Samsung Galaxy S7 -kamera alkoi epäonnistua Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Kun Samsung Galaxy S7 -kamerasi alkaa epäonnistua, meidän on harkittava kolmea mahdollisuutta. Ensinnäkin se voi olla vain ongelma sovelluksen kanssa. Tässä tapauksessa se on pieni ongelma, ja se voidaan korjata kenenkään apuna. Toiseksi se voi olla ongelma laiteohjelmistossa, joka on vakavampi kuin ensimmäinen, mutta joka voidaan silti korjata ilman apua. Kolmanneksi se voi olla laitteisto-ongelma; anturilla voi olla ongelmia, minkä vuoksi sovellus kaatuu.

Tässä viestissä käsittelen pari kamerakysymystä, jotka saattavat olla samanlaisia ​​kuin sinulla on. Yritämme sulkea pois kaikki mahdollisuudet jokaiselle ongelmalle, kunnes puhelin voi toimia normaalisti tai käyttää kameraa ilman ongelmia. Jos siis omistat tämän puhelimen ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ​​ongelmia, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kaikkea, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Samsung Galaxy S7 -kamera ei avaudu nugat-päivityksen jälkeen

Ongelma : Oletko joutunut kohtaamaan ongelmia Galaxy S7 -kamerasi kanssa viimeisimmän päivityksen jälkeen? Minun ei avata lainkaan. Kun kosketan Kameran kuvaketta, näyttö tyhjenee toisen sekunnin ajan ja se palaa takaisin aloitusnäyttöön. Ei ole mitään virhettä, ei mitään. Se ei vain avaudu. Voitteko auttaa?

Vianmääritys : se on ilmeisesti ongelma kamerasovelluksessa, joten meidän on ratkaistava sovellus suoraan. Tätä varten on vain kolme asiaa, joita sinun on tehtävä enimmäkseen, ja olen varma, että yksi niistä korjaa ongelman.

Ratkaisu 1: Palauta kameran sovellus tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot

Kuten sanoin, meidän on ensin ratkaistava sovellus ja sitten muut seurattava. Tyhjennä välimuisti ja tiedot poistat tosiasiallisesti vioittuneet tiedostot, ja kun kyseessä on tällainen ongelma, tämä menettely on erittäin tehokas ja se voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä. Näin teet sen:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Kamera.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Tämän jälkeen yritä avata kameran sovellus ja nähdä, onko se käytössä. Jos ongelma ei poistu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Ratkaisu 2: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

On mahdollista, että järjestelmän käyttämä välimuisti kameran käyttämiseksi on vioittunut, jotta tämä mahdollisuus suljetaan pois, sinun täytyy tuoda puhelin käynnistymään palautustilassa ja pyyhi sitten välimuistiosio, joka sisältää kaikki järjestelmän välimuistit. Poistettuaan järjestelmä rakentaa nämä välimuistit uudelleen seuraavan uudelleenkäynnistyksen aikana ja saattaa korjata ongelman.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun puhelin on aktiivinen, avaa sovellus. Jos ongelma ei ole korjattu, seuraava askel tulee.

Ratkaisu 3: Nollaa Galaxy S7

Tämä on viimeinen toimenpide, joka sinun täytyy tehdä, ja se on kaikki mitä tarvitset ongelman korjaamiseksi, vaikka kaksi ensimmäistä menetelmää epäonnistuivat. Syy siihen, miksi se on aina viimeinen, on tullut ongelmaksi tiedostojen ja tietojen varmuuskopioinnissa, ja on mahdollista, että saatat menettää joitakin tärkeimmistä tiedoista, joita sinulla on, jos et ole varovainen. Joten ensimmäinen vaivaa on varmuuskopioida tärkeät tiedostot puhelimessasi. Toinen palauttaa ne palautuksen jälkeen. Tässä vaiheessa sinulla ei kuitenkaan ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tämä. Siksi varmuuskopioi tiedostot ja tiedot. Sen jälkeen poista tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta et ole lukittu. Tässä on…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Ja näin voit nollata puhelimesi…

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S7 -kamera epäonnistui ongelman jälkeen päivityksen jälkeen

Ongelma: Tein viimeisimmän päivityksen S7: n kanssa 5/27/17 ja kun päivitys oli valmis joka kerta, kun yritän avata kameran, vain sanotaan, että kamera epäonnistui. Kun se toimi vain 10 minuuttia ennen päivitystä.

Ratkaisu: Laiteohjelmiston päivityksen vuoksi laitteen välimuistissa tai tiedostoissa on taipumus olla vioittuneita tai vanhentuneita. Mutta hyvä asia on, että tämä ongelma on enimmäkseen ohjelmistoon liittyvä ja se voidaan korjata yksinkertaisten vianmääritysmenettelyjen avulla. Suosittelemme, että teet nyt kaikki mahdollisuudet, jotta voimme löytää ratkaisun ja pystyä ratkaisemaan ongelman tuomatta laitetta teknologiaan. Seuraavassa on vaiheittaiset menettelyt, joita haluamme tehdä:

Vaihe 1: Poista Smart Stay käytöstä

Smart Stay on yksi niistä ominaisuuksista, joita Samsung on lisätty puhelimeen ja jonka tarkoituksena on havaita käyttäjän etukameraa käyttävät silmät pysyäkseen laitteessa napauttamatta näyttöä, kun luet tai selaat puhelinta. Vaikka ei ole mitään selvää syytä, miksi tämä ominaisuus laukaisi ongelman, mutta ehkä seuraavassa päivityksessä tämä ongelma korjataan. Samalla voit tehdä seuraavat vaiheet:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Napauta Näyttö.
4. Kosketa Smart Stay -toimintoa.
5. Kosketa vaihtokytkintä kytkeäksesi sen pois päältä.
6. Käynnistä puhelin uudelleen.

Vaihe 2: Poista kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot

Kun uusi laiteohjelmisto on asennettu, meidän on poistettava epäilys siitä, että sovelluksen vialliset välimuistit ja tiedot aiheuttivat kameran epänormaalin toiminnan. Poistamalla palautamme sovelluksen sen oletusasetuksiin, jotta seuraavassa uudelleenkäynnistyksessä luodaan tuoreempia välimuistia. Kun olet tehnyt näin, yritä käynnistää kameran sovellus ja nähdä, onko sen suorituskyky muuttunut.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja kosketa Kamera-sovellusta.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaihe 3: Pyyhi järjestelmän välimuistiosio

Tämä menettely on samanlainen pyyhkimällä välimuistia ja sovelluksen tietoja. Ainoa ero on, että tämä menetelmä palauttaa kaikki välimuistit sen hakemiston hakemistosta, jota laite oli käyttänyt ensimmäisen kerran kun käytit sitä. Itse asiassa on suositeltavaa, että jokainen käyttäjä tyhjentää välimuistin osion aika ajoin, varsinkin jos päivitys on tehty näiden vanhojen poistamiseksi ja uusiksi välimuistiksi. Seuraavassa on seuraavat vaiheet:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 4: Suorita Master-nollaus puhelimeen

Jos kaikki menetelmät eivät toimi puhelimessasi, laiteohjelmistolla on ongelma. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain palauttaa laite poistamaan kaikki virheet ja muut vioittuneet välimuistit, jotka ovat ristiriidassa puhelimen järjestelmän kanssa. Mutta ennen kuin teemme niin, suosittelemme, että varmuuskopioit kaikki tärkeät, koska se poistetaan.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon, että nämä toimenpiteet auttavat ratkaisemaan ongelman, koska jos ei, voit ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan tai myymälään, johon olet ostanut laitteen.