Ratkaisut Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi- ja Mobile Data -ongelmiin [Osa 1]

Onko sinulla ongelmia Samsung Galaxy S6 Edge -laitteessasi? Olet tullut oikeaan paikkaan!

Tervetuloa ensimmäiseen artikkeliin, jossa keskitytään ratkaisujen antamiseen Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi ja mobiilidatan ongelmiin! Jokainen älypuhelimen käyttäjä kohtaa ajoittain yhteysongelmia, joten olemme päättäneet luoda täysin uuden vianmäärityssarjan, joka on tarkoitettu sen korjaamiseen. Jos olet S6 Edge -käyttäjä, jolla on Wi-Fi 0r -yhteensopivuusongelma, älä epäröi lähettää meille sähköpostia käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 Edgen Internet ei toimi mobiilidatan kautta

Hyvää päivää. Ihmettelen ja toivon, että voitte auttaa minua. Minulla on ollut Galaxy S6 Edge edes kuukaudessa, ensimmäiset 2 viikkoa puhelimessani PERFECT kaikilla alueilla! Tämän jälkeen olen kokenut internetyhteysongelmia, joissa kaikki Internetiin liittyvät asiat eivät toimi.

Soitin palveluntarjoajaani, joka käveli minua siirtymällä mobiiliverkkoni toiseen verkkoon ja sitten takaisin omaan verkkoon. Kun olet tehnyt tämän lähes 3 päivää peräkkäin - se ei toiminut.

Soitin palveluntarjoajaani uudelleen ja ne palauttivat kaikki asetukset ja aktivoivat tilini ja mobiiliasetuksen uudelleen. Se ei vieläkään toimi.

Päätin mennä palveluntarjoajan myymälään, jossa ostin puhelimen, ja konsultit, jotka pelasivat, eivätkä löytäneet ongelmaa ja kehottivat minua ottamaan puhelimeni korjaamoon - jota tein ja puhelimeni keräämiseen - se oli sanoi, että tarvitaan ohjelmistopäivitys. Olen siellä ja käynnistyin sitten puhelimeni, ja kaikki toimi hyvin, pystyin muodostamaan yhteyden Internetiin ja lataamaan sovelluksia, joita tarvitsin ja halusin.

Kun sain kotiin - yllätys yllätys puhelimeni ei enää toimi. (Noin 2 tuntia puhelimen keräämisen jälkeen).

Olen yrittänyt vaihtaa GSM: n ja LTE: n ja kaikkien näiden verkkoyhteyksien välillä nähdäkseni, onko mikään muutos ja mikään ei ole.

Tein koko verkon muuttamisen toiseen ja takaisin omaani, mutta mikään ei toimi.

En ole voinut käyttää puhelinta jo yli viikon ajan. Puhelin on vihannes! Kaikki, mikä liittyy Internetiin, ei toimi, kun sininen kuu saan Whatsup-viestin, mutta se on noin yhtä onnellinen kuin saan.

Auttakaa??

Kiitos. Terveiset. - Kaylyn

Ratkaisu: Hei Kaylyn. Jos käytät mobiilidataa Internet-yhteyden muodostamiseen, ongelma voi tulla joko puhelimesta tai tililtäsi palveluntarjoajaltasi. Olettaen, että sinulla on hyväksyttävä signaali LTE-verkolle kotona, ensimmäinen tehtäväsi on eristää ongelman aiheuttaja. Tässä on asioita, joita sinun on tehtävä:

• Poista välimuistiosio

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa
• Yritä tehdä tehdasasetukset

Nämä ovat vianmääritysratkaisuja, jos käyttäjä epäilee, että laitteessa on jatkuvia ongelmia. Jos mitään ei tapahdu, suosittelemme, että tarvitset korvaavan puhelimen operaattoriltasi ja varmistat, ettei ole tili- tai laskutukseen liittyviä ongelmia, jotka voivat olla ongelman todellinen syy.

Ongelma # 2: Samsung Galaxy S6 Edge ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Hei. Olen jo tehnyt välimuistin pyyhkimisen. Mutta ei tehtaan pyyhkiä. Minulla ei ole varmuuskopiointia ja en tiedä miten varmuuskopioida.

Oma Wi-Fi kotona yhdistää hienon - eilen se liittyi hienosti työ Wi-Fi-verkkoon. Minulla on toinen Samsung S3 ja se yhdistää hienosti työ Wi-Fi

Voisitteko auttaa minua. - Susan

Ratkaisu: Hei Susan. Yritä irrottaa S6 Edge työsi Wi-Fi: stä ensin ja muodosta yhteys uudelleen. Se yleensä tekee temppu. Joskus tietyn langattoman verkon tiedot saattavat muuttua jostain syystä. Laitteen pakottaminen uudelleen muodostamaan yhteys samaan verkkoon irrottamalla se manuaalisesti ensin tekee puhelimesta mielestäsi yhteyden uuteen verkkoon. Jos et ole tehnyt sitä aiemmin, tässä on vaiheet:

• Valitse Asetukset .
• Napauta Wi-Fi kytkeäksesi sen päälle.
• Valitse työsi Wi-Fi ja napauta Forget- painiketta.

Ongelma # 3: Samsung Galaxy S6 Edge jatkaa Wi-Fi-signaalin menettämistä

Hei. Rakasta sivustoasi ja kaikkea mitä teet. Minulla on mielenkiintoinen asia täällä.

Asun Australiassa ja ostin S6 Edgeäni ennen lentämistä Eurooppaan. Valitettavasti minulla on ongelmia Wi-Fi-yhteyden kanssa, kun SIM-kortilla on pääsy internetiin. Minulla on ollut tämä ongelma Australiassa, mutta olin siellä vain kolme päivää sen jälkeen, kun sain puhelimen, joten en saanut paljon mahdollisuuksia testata sitä, koska se automaattisesti vaihtaisi minut 4G-tietoihin.

Olen sen jälkeen saapunut Eurooppaan ja olen tällä hetkellä Serbiassa. Sain uuden SIM-kortin täällä ja minulla ei ollut ongelmia internet-yhteyden tai puhelujen kanssa, mutta en voinut muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon lainkaan… missä tahansa. Luulin, että puhelin oli fyysisesti vaurioitunut ja että minun pitäisi lähettää se takaisin Australiaan korjausta varten.

Mielenkiintoista on, että kun sain Bosniaan, en ottanut verkkovierailuja ja yhtäkkiä, vaikka en voinut soittaa puheluja tai käyttää 4G-tietoja, voisin muodostaa yhteyden mihin tahansa Wi-Fi-verkkoon. Kun sain takaisin Serbiaan, aloitin ongelmat uudelleen, joten palautin tehtaan tehdasasetukset uudelleen (koska se sai myös hullun ylikuumenemisongelman), enkä nyt voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-järjestelmään uudelleen. Olen vaihtanut älyverkkokytkimen päälle ja pois päältä useaan kertaan, palauttanut, unohtanut verkot ja käynnistänyt ne uudelleen, ja minulla on edelleen ongelmia. Tähän asti sain yhteyden kotiverkkoon noin 60 sekunnin ajan ja sitten minun pitäisi kytkeä Wi-Fi pois päältä ja päälle, koska signaali vain kuolisi.

Olen yrittänyt poistaa SIM-kortin ja muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, mutta en voi käyttää suurinta osaa sovelluksista ilman SIM-korttia, joten se ei ole käytössä.

Onko sinulla aavistustakaan siitä, mikä voisi aiheuttaa tämän ja miten parhaiten korjata se?

Se olisi erittäin arvostaa.

Terveiset. - Nik

Ratkaisu: Hei Nik. Jotkin sovellukset voivat joskus estää Wi-Fi-toiminnon, erityisesti haittaohjelmat. Olettaen, että puhelimen Wi-Fi-radio toimii, todennäköisin syy voi olla vain laiteohjelmisto tai kolmannen osapuolen sovellus. Jos vielä on mahdollista, suorita toinen kierroksen tehdasasetukset ja asenna sitten kolmannen osapuolen sovellukset erikseen. Varmista, että annat puhelimelle riittävästi aikaa kunkin asennuksen välillä. Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon sen jälkeen, kun olet asentanut yhden sovelluksen ja tarkkaile, miten puhelin toimii muutaman tunnin ajan. Vaikka se on aikaa vievä, se on varmempi tapa erottaa asia. Olisi suositellut puhelimen käynnistämistä vikasietotilassa, mutta joskus kolmannen osapuolen sovellukset, jotka on erityisesti suunniteltu ohittamaan vianmääritystila (vikasietotila), voivat silti toimia.

Toivomme, että tämä yksinkertainen askel auttaa, mutta jos se epäonnistuu, saatat haluta harkita korvaamista Australiasta, kun palaat sinne.

Ongelma # 4: Samsung Galaxy S6 Edge näyttää edelleen "ei signaalia" -virheen

Minulla on ollut kauheaa onnea AT&T Galaxy S6 Edge -mallillani. Menetän palvelua jatkuvasti, vaikka minulla on vanha S5 tai poikani Huomautus 4 minun vieressä. Kaivos on ainoa ilman palvelua. Minulla oli edellisen viikon hätätilanteessa, ja koska minulla ei ollut mitään palvelua, en edes antanut minun soittaa hätäkutsun numeroon 911. Tämä on ollut pahin puhelin, jota minulla on koskaan ollut. Olen unohtanut lukuisia tekstejä ja puheluita tämän ongelman takia ja suurimman osan ajasta en voi edes soittaa. Ei ole väliä missä olen. Olen kirjaimellisesti kokeillut kaikkea muuta kuin uutta puhelinta. Mikä on seuraava askel. Minun täytyi vain kertoa teille kiitos mahtavasta verkkosivustosta. Olet ollut suuri apu minulle. Ja suosittelen mielelläni tätä sivustoa ja panoksesi kaikille ystävilleni. Ja toivon, että kenenkään ei tarvitse käydä läpi koettelemuksen, jota en tehnyt, kun en voinut soittaa 911 / EMS. - Karla

Ratkaisu: Hei Karla. Valitettavasti kuulet, ettei puhelinta voi käyttää hätätilanteessa. Jos puhelimesi menettää signaalin alueella, jolla on vahva verkkoalue, laitteisto saattaa olla syyllinen. Suosittelemme yleensä, että teet joitakin tavanomaisia ​​vianmääritysvaiheita, mutta jos olet jo pyytänyt AT&T: n apua tästä asiasta, ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä todellakin käyttäjänä. Suosittelemme, että tarvitset vain korvaavan puhelimen.

Ja kiitos siitä, että löysit sivuiltamme apua. Arvostamme vaivaa ja aikaa suositella sitä ystävillesi.

Ongelma # 5: Samsung Galaxy S6 saa heikon signaalin, vaikka Airave olisi läsnä kotona

Hei. Olen suuri fani sovelluksestasi, neuvoja ja vinkkejä, joten olen tulossa teille tämän ongelman kanssa toivomalla, että voitte antaa vastaukset, joita Sprint ei ole pystynyt. Minulla on 2 puhelinta tililläni. S5, jota olen ollut noin vuoden ajan. Suuri puhelin. Minulla on myös S6 Edge. Minulla on ollut Edge noin 3 viikkoa. Kotini Internet (ja lankapuhelin) on nopea AT&T U-Verse. Minulla on hyvät Internet-nopeudet ja kattavuus.

Joten tässä on ongelma minun S6: n kanssa. Kun molemmat puhelimet ovat CDMA-tilassa, yhteyksien optimoija on kytketty ja kytketty Wi-Fi-verkkoon (Tai joskus valinta, ei liity Wi-Fi-verkkoon) ja Sprintin mukana toimitettu Airave-laite näkee jatkuva vaihtelu palkkien välillä, jotka osoittavat signaalin voimakkuuden. Voin tarkastella molempia puhelimia istuessani minun Airavein vieressä, jonka olen liittänyt tietokoneeseen, ja huomasin, että S5: llä voi olla milloin tahansa kaikki sen palkit ja S6: ssa on vain yksi tai kaksi baaria (mikä selvästi tarkoittaa heikkoa signaalia). Olen kutsunut Sprintin ja he ovat teoreettisia, että minulla on naapuri, jolla on Airave ja puhelimet poimivat tämän Airave-talon todellisen sijasta talossani. Joten teknikko meni sisään ja istui Airaveeni asunnosta, joka istui mainittuun kaupunkiin. Hän myös päivittää yhteyden ja tarkistaa kaikkien puhelimien yhteydet. Kaikille käytännön tarkoituksille ja tarkoituksille, jotka näyttävät ratkaisevan ongelmani noin 3 tunnin ajan.

Joten tänään, joka on seuraavana päivänä, huomaan, että signaalin voimakkuus vaihtelee jälleen aivan kuten ensimmäistä kertaa. Kysymykseni on, onko tämä todellinen ongelma puhelimessasi vai onko tämä melko normaali tapahtuma verkossa. Ja myös huomata, teknikko sanoi, että useimmilla alueilla, joissa asun (Fontana, CA), on kunnollinen signaali sekä 4G-torni noin kilometrin päässä. Kun olen ulos ja noin (Rancho Cucamongassa ja Ontariossa, CA-alueella) saan hyvän / kunnollisen signaalin), mutta tämä hämmentää minua, kun olen kotona. Ottaa Airave, AT & T Internet / Wi-Fi ja vahva signaali, olen hämmentynyt siitä, miksi minulla ei ole täyttä voimaa enempää kuin tuskin baareja. Pitäisikö tämä ongelma olla erittäin huolestuttava? Kerro minulle sitten. Kiitos tästä neuvonnasta sekä lukemattomista muista vinkeistä, joita olet antanut aiemmin! Jatka hyvää työtä, sillä ihmiset kuten minä aina seuraavat! Siunattua päivänjatkoa! - William

Ratkaisu: Hei William. Jos kaikki muut mobiililaitteet saavat enemmän Sprint-signaalipalkkeja kotona paitsi S6-reunasta, se voi osoittaa, että ongelma on itse laitteessa. Voimme puhua langattomista häiriöistä mahdollisena syynä heikkoon signaaliin, mutta myös muut talon mobiililaitteet tulisi vaikuttaa.

Kuten aina, se on hyvä, jos voit tarkistaa, onko tähän ongelmaan ohjelmisto- tai laitteistopuoli. Harkitse tehdasasetusten palauttamista S6: een ja tarkkaile sitä muutaman tunnin ajan. Varmista, että et asenna mitään sovellusta tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta voit myös sulkea pois kolmannen osapuolen sovellukset. Jos puhelin vastaanottaa samat signaalitasot täyden pyyhkeen jälkeen, se on selkeä merkki laitteiston ongelmasta. Valitettavasti ainoa tehokas ratkaisu on saada korvaava puhelin.

Jos signaalitasot parantuvat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, asennetut sovellukset tai mahdolliset laiteohjelmistopäivitykset saattavat sekoittaa puhelimen joitakin toimintoja. Yritä eristää syy asentamalla kolmannen osapuolen sovelluksia erikseen varmistaen, että sinulla on riittävästi aikaa tarkkailla puhelinta jokaisen asennuksen välillä.