Ratkaistu Samsung Galaxy S9 Google Play -kauppa ei avaudu

#Samsung #Galaxy # S9 on lippulaiva puhelin, joka on hienostunut S8: n yli. Vaikka molemmat mallit näyttävät samanlaisilta suunnittelussa, S9 käyttää uusimpia laitteistokomponentteja, jotka tekevät siitä paljon paremman. Tässä mallissa käytetään myös kameraa, jonka muuttuva aukko on f / 1, 5 - f / 2.4. Näin laite voi ottaa laadukkaita valokuvia kirkkaissa tai heikossa valaistuksessa. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S9 Google Play -kauppaa, eikä se avaa ongelmia ja muita niihin liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S9 Google Play -kauppa ei avaudu

Ongelma: Viime yönä puhelimen järjestelmä päivitettiin, kaikki näyttää hyvältä, paitsi että nyt Google Play -kauppa / -palvelut eivät avaa tai salli muiden sovellusten, kuten gmailin, toimintaa puhelimessa. Kun avaan gmailin, se väittää, että se ei toimi ilman Google Play -palveluita, jotka päivittyvät ja ovat olleet näin koko päivän. Kun yritän avata Google Playn, saan avaussivun, joka haluaa, että kirjaudun sisään, mutta vihreä painike ei toimi ... pohjimmiltaan se ei siirry seuraavaan ikkunaan, jotta voisin kirjautua sisään. Onko ongelma Google Playn kanssa? Kiitos!

Ratkaisu: Tämä näyttää johtuvan päivitysprosessin häiriöstä. Parasta tehdä juuri nyt on käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhi laitteen välimuistin osio täältä. Käynnistä puhelin uudelleen ja varmista, että se on liitetty vahvaan Wi-Fi-yhteyteen.

Jos ongelma ei poistu, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetusten palautus, koska ongelma saattaa johtua jo vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole kokonaan poistettu päivitysprosessin aikana.

S9 pitää ohjelmistopäivityksen ilmoituksen voimassa

Ongelma: Minulla on useita kysymyksiä. Ensinnäkin olen tehnyt tämän uusimman päivityksen 6 kertaa, koska joka kerta, kun se asennetaan, puhelin kertoo heti, että päivitys on saatavilla ja olen niin harmissaan typerästä ilmoituksesta ja teen sen uudelleen. Toiseksi en tiedä enää, milloin olen saanut tekstiviestejä, ja näen ne vain, kun avaan tekstisovelluksen. Kirjekuoren nurkassa oli yleensä pieni määrä, joka kertoi, kuinka monta tekstiä oli odotettavissa. Tämä on ollut ärsyttävin päivitys koskaan!

Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu yleensä siitä, että puhelin ei tunnista, että uusin ohjelmisto on jo asennettu. Tässä tapauksessa sinun on ensin tarkistettava ohjelmistoversio, jonka puhelin on käynnissä ladattavaa ohjelmistoversiota vasten. Jos ne ovat erilaisia, sinun on jatkettava ohjelmistopäivitystä. Jos ne ovat erilaisia, sinun kannattaa ensin pyyhkiä puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Ongelma ratkaistaan ​​yleensä tämän vaiheen suorittamisen jälkeen. Jos se jatkuu, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

S9 YouTuben videoita ei toisteta

Ongelma: Hei, kiitos, että käytit aikaa katsoa sähköpostia. Minulla on ollut ongelmia youtube-sovellukseni kanssa galaxy s9: ssä. Näyttää siltä, ​​että haluat ladata vähän kuin kaksi tai kolme videota, ja sitten yhtäkkiä pikkukuvat eivät lataudu ja sitten se ei lataa lisää videoita ja kun napsautan videota, se ei toista videota. Olen kokeillut kaikkia verkkosivustolla olevia vianmääritysvaiheita, pehmeä nollaus, välimuistin tyhjentäminen, youtube-ohjelmiston uudelleenasentaminen, jopa tehdasasetusten palauttaminen puhelimeen, vaikka ostin sen aivan uudella ja sillä on ollut ongelmia sen kanssa. Olen juuri käsitellyt sitä siihen asti, kun siitä on tullut ehdoton vaivaa. Ainoa havaitsema korjaus oli käynnistää sovellus uudelleen, mutta se tapahtuu uudelleen kahden tai kolmen videon jälkeen.

Ratkaisu: Oletko kokeillut, onko ongelman aiheuttanut verkkoyhteys? Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen ja ongelma on edelleen olemassa, on erittäin todennäköistä, että tämä johtuu yhteysongelmasta. Yritä kytkeä puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Tarkista myös, että ongelma ilmenee, kun puhelin on kytketty mobiiliin LTE-verkkoon.

S9-viestintäsovellus pitää kaatumisen

Ongelma: Viestit-sovellus kaatuu jatkuvasti. Sanoo: "Valitettavasti viestintäsovellus on lakannut toimimasta" Kun suljit sen ja avaat sen uudelleen, sama viesti tulee näkyviin. Olemme yrittäneet kytkeä puhelimen pois päältä ja takaisin päälle. Puhelimen sammuttaminen 10 sekunnin ajan ja uudelleenkäynnistys. Se ei vieläkään toimi.

Ratkaisu: Jos haluat korjata tämän ongelman, yritä tyhjentää viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot ensin sovellustenhallinnasta. Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa ja tarkistettava, ilmeneekö ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, se voi johtua asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, varmista, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Sinun pitäisi sitten varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.