T-Mobile Galaxy Note 4 ei ota satunnaisesti vastaan ​​ja lähetä tekstiviestejä, muita ongelmia

Hei kaikki! Tässä on lopullinen viesti # GalaxyNote4 tästä viikosta. Tuomme sinulle vielä 6 ongelmaa ja ratkaisuja tämän huomautuksen 4 osalta, joten pidä lukemista. Niille, jotka odottavat, että he näkevät omat kysymyksensä, julkaise lisää asioita lähitulevaisuudessa.

Alla on konkreettisia aiheita, joita tässä materiaalissa käsitellään tänään:

1. Galaxy Note 4: n käynnistysongelma Galaxy Huomautus 4 ”Lataaminen, älä sulje tavoitetta” -virhe pitää avautumisen
2. Galaxy Note 4 sammuu, kun se saavuttaa 40% - 70%
3. T-Mobile Galaxy Note 4 ei ota satunnaisesti vastaan ​​eikä lähetä tekstiviestejä
4. Galaxy Note 4 -kamera ei toimi kunnolla toistuvien korjausten jälkeen
5. Galaxy Note 4 SMS-keskustelu MMS: ään, kun se saavuttaa tietyn määrän merkkejä
6. Galaxy Note 4: n sisäiseen muistiin ei pääse

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4: n käynnistysongelma Galaxy Huomautus 4 ”Lataaminen, älä sulje tavoitetta” -virhe pitää avautumisen

Hei. Minulla on ollut Galaxy Note 4 noin vuoden ajan, ja äskettäin se alkoi toimia typerästi. Ensinnäkin puhelin kuolisi tunnin sisällä. Heti kun avasin näytön, se menisi 80 prosentista 0 prosenttiin ja sammuu. Lataaminen kestää vähintään 9 tuntia. Ostin uuden akun, ja nyt uusi akku ei veloita 88%: a, vaikka se jätettäisiin latauslaitteeseen koko yön.

Toinen ongelma on, että puhelin vain istuu ja käynnistyy uudelleen, mutta se ei koskaan lataudu kokonaan, joten en voi edes käyttää puhelinta. Joka kerta kun Android-kaveri ilmestyy näkyviin ja se kertoo, että "Lataaminen, älä sammuta kohdetta." Olen jättänyt sen tuohon näyttöön yli 9 tuntia ja se ei tee mitään. Otin akun ulos ja se kuin se vain istuu ja käynnistyy uudestaan ​​ja uudestaan. Kun se latautuu uudelleen, mikä on harvinaista, se jäädyttää jatkuvasti, avaa sovelluksia yksin, lähettää viestin, kuolee puhelun aikana jne. Ostin muistikortin ja siirrin kuvat ja kaiken, mitä voisin siirtää siihen, ajattelen, että muisti on täynnä. Poistin kaikki ladatut sovellukset ja tyhjensin kätköni, mutta se ei vieläkään toimi. Olen hyvin turhautunut, koska käytin 900 dollaria tässä puhelimessa ja en voi edes käyttää sitä. Se on myös todella kuuma. En ole varma, mitä muuta voisin tehdä saadakseni sen toimimaan. Mitä ehdotatte? Haluan sanoa, etten edes pääse puhelimeeni käynnistämään sitä tai mitään. Kiitos. - Jonelle

Ratkaisu: Hei Jonelle. Ongelmaasi on vain kaksi mahdollista - joko voit korjata sen tekemällä ohjelmistoratkaisuja, tai pääset tarkistamaan tai vaihtamaan laitteiston. Tämä tarkoittaa, että sinun on tehtävä lopullinen ohjelmistoratkaisu, jonka voit yrittää loppuun tehdasasetusten palauttamisessa. Jos se ei ratkaise ongelmaa ja poistaa muut oireet, laitteiston ongelman on oltava syyllinen. Oletamme tietysti, että et muokannut virallista ohjelmistoa ensin. Jos käytit kolmannen osapuolen ohjelmistoja kuten muokattua ROMia tai mukautettua palautusta, sinun on löydettävä yhteys näiden ohjelmistojen kehittäjiin ratkaisun löytämiseksi.

Viitteeksi nämä ovat vaiheet, joilla voit palauttaa muistiinpanosi 4:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 sammuu, kun se saavuttaa 40% - 70%

Hei. Minulla on ongelmia akun käyttöiän kanssa huomautuksessani 4. Kun akku purkautuu mistä tahansa välillä 70-40%, puhelin katkeaa. Se käynnistyy Samsungin splash-näyttöön, mutta sammuu sitten uudelleen ja voi käynnistää. Kun kytket sen ja käynnistän sen, akku sanoo, että se on mitä tahansa prosenttiosuutta ennen kuin se kuolee, vaikka joskus se hyppää ylös tai alas. Toistaiseksi minulla on ollut akku tarkistettuna ja se on hieno, ja olen tehnyt täyden tehdasasetuksen, joka näytti toimivan yhtä päivää, mutta ongelma jatkuu. Ihmettelen, jos on mahdollista, että Android 6.0 -päivitys olisi voinut aiheuttaa tämän, koska se näyttää alkaneen joskus sen jälkeen, kun olen päivittänyt puhelimen. Jos se on ohjelmistokysymys, vilkkuu uusi rom, joka mahdollisesti korjaa tämän? Odotan, että CM13 ROM asennetaan, jos se korjata sen. Kiitos. - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Emme todellakaan voi sanoa, jos kolmannen osapuolen ROM-levyn vilkkuminen korjaa ongelman. Sinun täytyy tehdä se itse ennen kuin tiedät. Tämä johtuu siitä, että ongelmaan saattaa liittyä muitakin tekijöitä, joita ei voida käsitellä käyttämällä kolmannen osapuolen ohjelmistoa. Olemme kuulleet CM13: n olevan melko vakaa ohjelmisto, mutta niin on myös Android Marshmallow.

Ehdotuksemme tässä tapauksessa sisältävät kaksi ratkaisua - master reset ja akun kalibrointi. Ensimmäinen on varmistaa, että puhelimen ohjelmistoasetukset ovat tiedossa, kun taas toinen (akun kalibrointi) on tarkoitettu tekemään käyttöjärjestelmän mittaamaan akun kulutusta tarkemmin. Voit kalibroida akun uudelleen seuraavasti:

• Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
• Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
• Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
• Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
• Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
• Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
• Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
• Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
• Toista sykli kerran.

Tehtävä # 3: T-Mobile Galaxy Note 4 ei ota satunnaisesti vastaan ​​ja lähetä tekstiviestejä

Minulla on Galaxy Note 4 T-Mobile: lta. Huomasin heinäkuussa, että minulla oli ongelmia, joissa jotkut normaalit ystäväni / perheenjäseneni, joiden kanssa tekstin päivittäin, eivät saaneet kaikkia tekstejäni. Seuraavien kuukausien aikana se muuttui huonommaksi, enkä saanut tekstejä. Se on nyt lokakuun loppu ja se on harvinaisuus, että saan / vastaanottaa tekstejä lainkaan.

Olen pyyhkinyt välimuistin / tiedot. Olen käyttänyt Go SMS Pro -ohjelmaa jo vuosia, mutta olen jopa poistanut sen ja käyttänyt varastossa viestintäsovellusta. Mitään parannusta ei koskaan. Olen oppinut, että jokaisesta lähettämästäni 10 tekstistä vastaanottajat voivat saada yhden ja päinvastoin, eikä siihen ole mitään mallia.

Kun olet tutkinut verkkoa, päätin tehdä tehdasasetukset (T-Mobile-tekninen tuki olisi myös tehnyt). Tämä ei kuitenkaan korjaa ongelmaa. Olen jopa TRIED päivittänyt uusimman ohjelmiston, EPJ2 päivityksen, joka tuli ulos eilen, käyttäen Odinia. Lol, se oli sinänsä piirre. Yritin uusinta Odin 3.12 Odin 3.9: tä, en voinut edes saada sovellusta tietokoneellani lukemaan puhelinta kytkettynä. Sain puhelimen lataustilaan, mutta se oli se. SO, joka ei onnistunut. Olen todella kadonnut ja etsin mitään normaalin korjauksen ulkopuolella. Olen perehtynyt juurtumiseen ja jne. Haluaisin asentaa mukautetun ROM-levyn, jonka avulla asiat voivat asentaa ja suorittaa asioita SD-kortilta! Puhumattakaan varastosovellusten jäädyttämisestä / poistamisesta, jotka eivät koskaan käytä. LOL, koska voin saada Odinin liittymään puhelimeeni! Mutta haluan todellakin korjata tämän tekstiviestin. Toivon, että voit auttaa.

En tiedä, onko tämä merkityksellinen vai ei, mutta samaan aikaan, kun tämä kaikki tapahtui, syyskuun aikana olin kirjoittanut kaverin ja huomannut, että heidän vastauksensa eivät kuulleet niiltä. Joten lopulta yritin saada ystäväni tarkistamaan itsensä antamalla minulle henkilökohtaisia ​​tietoja, kuten (mitä sain sinut jouluun), hän ei koskaan vastannut. Olin niin turhautunut, että menin hänen työhönsä ja kysyin häneltä, olimmeko keskustelleet viimeisten kuukausien aikana, hän sanoi EI. Oli niin painajainen, että molemmille muutin puhelinnumeroni. Hänen täytyi vaihtaa puhelimesi viikon kuluessa, LG: n kanssa Verizonin kanssa, koska hänen puhelimensa oli lukittu ja ei vastannut. Kyllä, erittäin sattumaa. Voisin nähdä mahdollisuuden hakata osaa jommankumman tai molempien kohdalla jossain vaiheessa. Oudot, koska hän ei ollut joku, jota usein kirjoitin. Hänellä oli myös pankkikysymyksiä, petollisia maksuja, viikon kuluttua siitä, kun kohtasin häntä, ja siitä tuli meille tiedossa, mitä oli tapahtunut. Kyllä liian sattuma. Voisiko tämä olla hakkeroinnin pitkän kantaman vaikutuksia? Vaikka muuttaisin numeroni? Voi olla turvallisuuden vuoto päivityksen aikana kesällä?

Anteeksi, yritän vain ajatella mahdollisuuksia. Pidän itseäni "geek; mutta ei sertifioitu geek, jos tiedät mitä tarkoitan! joten en pelkää kokeilla mitään. Kiitos. - Pam

Ratkaisu: Hei Pam. Ensinnäkin haluamme korostaa sitä seikkaa, että operaattorisi on käsiteltävä tai käsiteltävä kaikkia tekstiviestejä tai viestejä. Onko epäilet, että syynä on jokin arkipäiväinen tekijä, kuten epätarkka viestintäsovellus, huono firmware-koodaus tai verkko-ongelma, on aina hyvä idea ottaa palveluntarjoaja mukaan. Useimmissa tapauksissa tekstitysongelmat voidaan ratkaista helposti, jos langaton operaattori on mukana vianmäärityksessä. Tämä on erityisen tärkeää tapauksessasi, koska näyttää olevan vakava ongelma tekstiviestien lähettämisessä ja vastaanottamisessa. Jos et ole vielä ottanut yhteyttä T-Mobileiin, suosittelemme, että teet sen mahdollisimman pian.

Toiseksi emme usko, että ongelma on lainkaan puhelimessasi, koska olet jo kokeillut kaikkea, mitä meidän pitäisi tehdä tässä tapauksessa. Sanomme, että kolmannen osapuolen ROM-levyn vilkkuminen on hieman kauemmas SMS-ongelman ratkaisuun, mutta ongelman vakavuuden vuoksi se ei todellakaan ole niin huono. Sinun täytyy nyt katsoa, ​​että laite korjaa tämän ongelman.

Kolmanneksi, yritä lisätä SIM-kortti toiseen laitteeseen useita päiviä, jotta voit tarkkailla tekstiviestien siirtymistä. Jos ongelma johtuu verkon häiriöstä tai jopa tiliin liittyvästä ongelmasta, sinulla pitäisi olla sama ongelma toisessa laitteessa.

Toinen kriittinen seikka, jonka haluamme tehdä uudelleen, on se, että epäilet hakkeroinnin tai luvattoman pääsyn yksityiselle tilille. Sinun on annettava operaattorillesi tietää siitä, jotta he voivat tehdä enemmän kuin tavallinen vianmääritys ja tuki. Yritä nähdä, onko heille keino antaa lainvalvontaviranomaisille apua, jotta he voivat kaivaa vielä syvemmälle. Tämä saattaa näkyä äärimmäisenä tässä vaiheessa, mutta emme usko, että T-Mobile ei myöskään jätä sitä huomiotta.

Lopuksi ei ole enää "kehittyneitä vianmäärityksiä", joita voimme tarjota, kun olet tehnyt ne kaikki. Jälleen, emme usko, että tällä on jotain tekemistä puhelimesi kanssa, joten laitteellesi keskittyminen ei enää auta lainkaan.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 -kamera ei toimi kunnolla toistuvien korjausten jälkeen

Hei. Koska omistan huomautukseni 4, minulla on ollut jatkuvasti ongelmia kameran kanssa. Se on palautettu kolme kertaa, joten se on saanut uuden kameralinssin ja todennäköisesti oli vain ohjelmistopäivitystarkistus. Nyt se on alkanut kaatua puhelinta käytön aikana, asettamalla harmaat bändit valokuvien yli, ja kun itsenäisessä tilassa näyttö jakautuu 4 ruutuun, jotkut mustavalkoiset ja toinen yksi tai kaksi värillisenä. Nyt puhelin sanoi juuri, että "varoitusmedian palvelin epäonnistui" ja kaatui puhelimeen, joka ei käynnisty uudelleen. Se on käynnistynyt uudelleen nyt, kun olen liittänyt sen laturiin. Kun se alkoi kaatuu puhelimeen, ajattelin ehkä, että akku oli loppunut, mutta kun kytin puhelimen, se on aina noin 40-43%: n lataus. Siinä on myös keskittymiskysymyksiä.

Toisen korjauksen jälkeen, kun valokuvat oli vielä valkaistu, keskitytään vielä toistettaviin ongelmiin ja kulmiin / kehykseen, joka ei ole kohdistettu kohteeseen (valokuvan laatu on epätarkka). Otin sen Samsung-myymälään ja siellä oli teknikko. Hän sanoi, että se oli laiteohjelmisto. Mainitsin tämän korjauspyynnössä kolmannen kerran, kun se meni takaisin, mutta rehellisesti totean, että takuukorjaukset ovat vähemmän kuin perusteelliset, enkä vie tällaista rahaa puhelimeen. Minulla on muutama kuukausi kahden vuoden takuuni. Olisin todella kiitollinen palautteesta siitä, mikä ongelma todella on ja mitä minun pitäisi vaatia, kun esitän sen Samsungille jälleen korjausta varten. Kiitos. - Liz

Ratkaisu: Hei Liz. Ottaen huomioon, että puhelin on ollut palvelukeskuksessa ja siitä pois, mielestämme on korkea aika päättää, onko sen lähettäminen toiseen korjaukseen sen arvoista. Siitä huolimatta ei ole olemassa mitään ohjelmistojen vianmääritystä, jonka voit tehdä lopulta korjataaksesi sen. Se, että ongelma jatkuu jopa toistuvien korjausten jälkeen, on selvä merkki huonosta laitteistosta. Mainitsemasi oireet eivät ole tarkkoja, mutta ne kaikki viittaavat johonkin näistä syistä:

• viallinen kamera,
• kameran vääristyminen, tai
• molempien yhdistelmä

Jos laitteen takuu on tällä hetkellä edelleen aktiivinen, vaadimme, että tarvitset vain uutta tai kunnostettua laitetta.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 SMS-keskustelu MMS: ään, kun se saavuttaa tietyn määrän merkkejä

Minulla on sama asia kuin tässä alla, kopioidut foorumiltasi paitsi Samsung Galaxy Note 4: een. Ei koskaan ollut ongelma, mutta sen jälkeen kun järjestelmä on palauttanut ongelman nyt. Minulla on ongelma, kun lähetän normaaleja tekstiviestejä, kun merkkilukema on 3 sivua. Se muuttaa automaattisesti laskennan 1KB: ksi ja muuntaa viestin MMS: ksi. Nyt merkkien määrä ei ole liian suuri. Minulla ei ollut koskaan mitään ongelmia aiemman Samsungin (S5) kanssa, kuinka kauan viesti oli ja se ei koskaan muuttanut sitä MMS: ksi. Olen ollut kahdessa puhelimessa, 1 sanomalla, että ne kaikki ovat, mutta toinen, joka työskenteli siellä, hänen puhelimensa (sama kuin minä S7E) voisi tehdä lukemattoman määrän viestisisältöä ilman sitä muuntamista. Olen kokeillut yhtä monta asetusmuutosta / -toimintoa kuin voin päivittää ohjelmistoja, mutta ilman selitystä tai tulosta! Kiitos. - Alison

Ratkaisu: Hei Alison. Jotkut liikenteenharjoittajat voivat muokata laitteen viestintäsovellusta (olettaen, että käytät sitä), jotta he voivat rajoittaa, kuinka monta merkkiä tekstiviesti voi luoda ennen kuin se muuntaa MMS: ksi (jotta he voivat veloittaa enemmän). Tavallinen numero on noin 3 säännöllistä SMS-pituutta tai noin 480 merkkiä. Jotkin operaattorit voivat asettaa sen eri tavoin, käyttämällä tiedoston kokoa sen määrittämiseksi, muutetaanko viesti MMS: ksi tai pysyy tekstiviestinä. Normaalisti käyttäjä voi muuttaa asetusta viestinvälitysohjelman valikkovalikossa estääkseen SMS: n muuntamisen MMS: ään. Jos sinulla on tämä vaihtoehto, voit tarkistaa sen seuraavasti:

• Avaa Viestit-sovellus.
• Mene asetuksiin.
• Siirry MMS-asetuksiin
• Siirry Luontitilaan
• Varmista, että Luontitila on asetettu rajoitetuksi

Jos et löydä tätä vaihtoehtoa viestintäsovelluksen valikossa, korjaus olisi käyttää toista kolmannen osapuolen sovellusta.

Voit myös ottaa yhteyttä operaattoriin saadaksesi lisätietoja siitä, miten estät tekstiviestien muuntamisen MMS-palveluun.

Ongelma # 6: Ei pääse Galaxy Note 4: n sisäiseen muistiin

Hei kaverit! Otin valokuvia ja videoita, ja yhtäkkiä en voinut käyttää sisäistä puhelimen muistia, ja yritin avata sen, vaikka MINUN TIEDOSTOI, ja en vieläkään löytänyt sitä. Minulla on 32 Gt: n SD-kortti ja jotkut kuvat, joita et edes näe, ennen kuin poistin sen Samsung-huomautuksesta 4 ja lukenut sen tietokoneen kautta. Asensin puhelimen tietokoneeseeni ja en voinut nähdä sisäisiä tiedostoja. Katsoin puhelimen muistia ja mielestäni tiedostot ovat edelleen olemassa, koska sisäinen muisti näyttää täynnältä, mutta en löytänyt sitä. Latasin sovelluksen Quickpix ja paljon sisäistä tiedostoa on toisessa. Poistin myös tiedostoja, joilla ei ole… jotain….

Voinko käyttää näitä tiedostoja poistamatta niitä? Soitin Sprintin asiakastukeen ja he kertoivat minulle, että tiedostojen poistamisen todennäköisyys on melko korkea. Ennen tätä myös puhelin oli hidastumassa. Minulla on tekstiviesti, joka on melko pitkä eikä poista sitä sentimentaalisten syiden vuoksi, voisiko tämä vaikuttaa siihen? Auttaisitko minua. Kiitos super duper mucho! - Lorraine

Ratkaisu: Hei Lorraine. Android-muisti on jaettu osioihin, jotta järjestelmä voi käyttää niitä tehokkaammin. Kuvaa sisäinen muisti yhdeksi suureksi huoneeksi, joka on jaettu useisiin pienempiin tiloihin tai osioihin. Yksi osio käytetään puhelimen käynnistämiseen tarvittavien tietojen säilyttämiseen, käyttöjärjestelmän tiedostojen säilyttämiseen, toinen käyttäjätietoihin, kuten kuviin, videoihin jne., Ja niin edelleen. Lisäksi, jos asetat SD-kortin, tätä muistia pidetään myös erillisenä osiona / sina asetuksista riippuen. Jos yrität käyttää tiedostoja juuri nyt - valokuvia, videoita jne., Eivätkä järjestelmään liittyviä - mutta et enää näe niitä, kuten normaalisti näet, sitten on mahdollista, että / data-osio, missä nämä tiedostot sijaitsevat, saattavat olla jostain syystä vioittuneet. Tämä tarkoittaa, että et ehkä enää pysty palauttamaan niitä tällä hetkellä. Jos et löydä henkilökohtaisia ​​tiedostojasi, vaikka selaat puhelimen muistia tietokoneen kautta, se osoittaa, että tiedostot ovat vioittuneet, eli ne ovat periaatteessa poissa.

Ja ei, pitkä tekstiviesti ei voi korruptoida eri osiossa olevia henkilökohtaisia ​​tiedostoja.