Vianmääritys Samsung Galaxy S4 ei liity Internet-numeroon

Yksi yleisimmistä ongelmista, jotka lukijat ovat lähettäneet meille, on se, että niiden Android-puhelin ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin. Tämä voi olla mobiilidataliittymä, Wi-Fi-yhteys tai jopa molemmat. Otetaan esimerkiksi #Samsung Galaxy # S4, tämä puhelin, jolla on hyvä joukko liitettävyysominaisuuksia, ei ole immuuni tämän tyyppiselle ongelmalle.

Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S4: tä, joka ei liity Internet-ongelmaan. Tarjoamme tarvittavat vianmääritysvaiheet, jotka on tehtävä ongelman ratkaisemiseksi.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET virhe

Ongelma: Sait uuden reitittimen, ipadit toimivat lg tv: ssä, mutta Internetissä on vaimoni ja minun, että olemme yhteydessä Internetiin, mutta emme voi google mitään, DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, mikä tulee esiin

Ratkaisu : Tämäntyyppinen virhe ei ilmene vain älypuhelimissa vaan myös tietokoneissa. Tämä on yhteysongelma, joka tapahtuu, kun laite ei näytä muodostavan Internet-yhteyttä. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, ilmeneekö virhe, kun käytät puhelimen selainta (stock-selain tai ehkä Google Chrome) tai jos se tapahtuu myös silloin, kun käytät tiettyjä sovelluksia, jotka edellyttävät Internet-yhteyttä, kuten Facebook.

Jos virhesanoma ilmenee vain, kun käytät puhelimen selainta, kun muut sovellukset voivat käyttää Internetiä, tämä voi olla selainongelma. Siirry selaimesi asetuksiin ja tyhjennä välimuisti. Saat parhaan tuloksen myös siirtymällä puhelimen sovellustenhallintaan ja etsimällä selaimen sovelluksen. Pyyhi välimuistiosion ja sovelluksen tiedot pyyhkimällä. On myös hyvä pyyhkiä puhelimen välimuistin osio seurannaksi.

Jos et voi mennä verkkoon selaimessasi ja puhelimen sovelluksissa, sinun kannattaa unohtaa langattoman yhteyden puhelimen ja reitittimen välillä. Käynnistä reititin ja puhelin uudelleen ja liitä puhelin reitittimeen. Wi-Fi-salasana voi olla tarpeen, jos sinulla on yksi sarja.

Joskus puhelimeen asennettu sovellus voi aiheuttaa myös tällaisen ongelman, erityisesti tietoturvaohjelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa ladataan vain oletusohjelmat, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Jos voit muodostaa yhteyden Internetiin tällä kertaa, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta sovelluksesta, selvittää, mitä sovellus on ja poista se.

S4 Verkkoasetuksia ei voi muuttaa

Ongelma: Yritän muuttaa verkkoasetuksiani, mutta aina kun menen verkko-operaattoreihin ja napsautan sitä. Se ei tee mitään tai mene mihinkään, jota en edes pääse APN: hen. Onko tapa korjata tämä ongelma?

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua häiriöstä puhelimen ohjelmistossa tai se voi johtua myös puhelimessa asetetuista rajoituksista. Jos haluat tarkistaa, onko tämä häiriö, pyyhi ensin puhelimen välimuistiosio. Jos ongelma jatkuu, siirry puhelimen käynnistämiseen vikasietotilassa. Kun puhelin on vikasietotilassa, tarkista, voitko nyt muuttaa verkkoasetusta. Jos nyt on mahdollista muuttaa tätä asetusta, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta sovelluksesta, joka voi olla suojausohjelma. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu edes vikasietotilassa, viimeinen keino on tehdä tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän menettelyn aloittamista.

S4 ei pysy yhteydessä 4G-verkkoon

Ongelma: Aluksi haluan aloittaa sanomalla, että APN-opas oli elämän säästö. Seurasin sitä ja sain yhteyden t-mobiiliin lähes ongelmitta. Nyt sanon melkein, koska minulla on vaikea olla yhteydessä t-mobiiliverkkoon. Hävin paljon verkosta ja saan harvoin 4G: n. Nyt ajat, jolloin saan 4G: n, se on hämmästyttävää, t-mobile-nopeus mielestäni on vertaansa vailla. Mutta se on harvinaista. Onko ehkä jotain, mitä minun on muutettava? Käytän lukitun Samsung Galaxy S5: n Verizonilta. Mikä tahansa apu on erittäin tervetullutta!

Ratkaisu: Onko tämä ongelma tietyssä paikassa vai esiintyykö se missä tahansa? Jos se on vain tietyssä paikassa, alueella saattaa esiintyä signaalia koskevia ongelmia (esimerkiksi kun 4G-vastaanotto on alhainen) tai alueella voi olla myös joitakin verkkoon liittyviä ongelmia.

Jos ongelma ilmenee kuitenkin missä tahansa paikassa, johon siirryt, tämä voi olla puhelimeen liittyvä ongelma. Yritä tarkistaa ensin, jos tietty kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa tämän ongelman käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Kun puhelin on vikasietotilassa, sinun on aktivoitava mobiilidatakytkin ja varmistettava, että puhelimessasi on 4G-signaali. Yritä avata YouTube-video ja tarkista, onko yhteys vakaa. Jos puhelin pysyy kytkettynä 4G-verkkoon tässä tilassa, ongelman aiheuttaa todennäköisesti kolmannen osapuolen sovellus. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos kuitenkin sinulla on edelleen sama ongelma myös vikasietotilassa, ehdotan, että pyyhit puhelimesi välimuistin osion. Viimeisenä keinona kannattaa varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

S4 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Ongelma: Painan Wi-Fi-yhteyttä, johon haluan muodostaa yhteyden. Se alkaa kytkeä, mutta putoaa puolivälissä sen kautta. Olin kuitenkin voinut muodostaa yhteyden Taco Bellin Wi-Fi-verkkoon, mutta se on niin.

Ratkaisu: Puhelimen liittäminen Wi-Fi-lähteeseen saattaa johtua itse reitittimestä. Yritä muodostaa yhteys eri Wi-Fi-lähteisiin ja katso, onko näin. Joskus lentokoneen tilan vaihtaminen auttaa myös tässä tapauksessa.

Jos ongelma ei mene pois, se voi johtua jonkinlaista korruptoituneesta tiedosta. Jos näin on, pyyhi puhelimesi välimuistiosio. Sinun pitäisi myös harkita tehdasasetusten palauttamista, mutta varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän menettelyn aloittamista.

S4 ei voi käyttää mobiilidataa

Ongelma: Uusi puhelin. Ei mobiilidataa. Ehkä puhelin on viallinen. Ei ole pystynyt käyttämään mobiilidataa. Yritti eri sims, joka ei ollut ongelma muissa puhelimissa. Yritti tehdasasetuksia. Poistettiin paristot jne. Kaikki muu on hieno - wifi jne., Mutta mobiilidata ei toimi. Palaa jälleenmyyjälle, jos sitä ei voi korjata.

Ratkaisu: Koska tämä on uusi puhelin, olen varma, että puhelimen APN: ää ei ole vielä asetettu. Tämän asetuksen avulla puhelin voi muodostaa yhteyden mobiilidatan tilaukseen. Tarkista tämä asetus ensin ja varmista, että se vastaa APN-asetusta, jota verkko käyttää, koska eri operaattorit käyttävät erilaisia ​​APN-asetuksia. Tee tarvittavat muutokset puhelimeen tarvittaessa.

S4 Wi-Fi Signal Low Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Koska olen päivittänyt käyttöjärjestelmän lollipopiin, wifi-signaali on alhainen. Minun täytyy olla samassa huoneessa, jossa wifi on 3 tai 4 baaria. Otin tapauksen pois ja se on parempi, mutta ei paljon. Tein kaiken normaalin, jotta yritin korjata sen. Käynnistä uudelleen, käynnistä pehmeä uudelleen ja palauta sitten tehdasasetukset. Mikään ei ole muuttunut. Puhelin ei toimi yhtä nopeasti. Siellä on 2 sekunnin tai enemmän viive.

Ratkaisu: Jos ongelma jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tämä voi johtua itse päivityksestä tai Wi-Fi-reitittimestä. Yritä käynnistää reititin uudelleen ja tarkista, onko parannuksia. Yritä myös muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-lähteeseen ja tarkistaa, onko ongelma edelleen sama.