Mitä tehdä, jos Galaxy S8 -näyttö lakkaa toimimasta, käynnistyy, mutta näyttö jää mustaksi, muut ongelmat

Hei Android-fanit! Tervetuloa nykyiseen # GalaxyS8-vianmääritykseen. Tässä viestissä on tapauksia, joissa S8-laitteesta aiheutuu laitteiston toimintahäiriön vaihteluita. Jos haluat asettaa odotuksesi oikein, tämä viesti ei tarjoa ohjelmistomagiaa korjata laitteiden vaurioituneita laitteita, kuten alla mainittuja. Eniten, mitä voit tehdä, on kokeilla eri laitteisto-painikkeiden yhdistelmiä nähdäksesi, johtuuko ongelma huonosta ohjelmistosta. Voit kokeilla kahta laitteisto-näppäinyhdistelmää, joista jokainen johtaa erilaisiin ohjelmistoratkaisuihin. Muiden lukijoiden hyväksi tässä on vaiheita, joiden avulla voit tehdä jokaisen niistä:

Käynnistä S8 palautustilaan

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina Bixby- ja Volume UP -näppäimiä ja pidä niitä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä Bixby- ja Volume Up -näppäimiä painettuna.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina Bixby- ja Volume DOWN -näppäimiä ja pidä niitä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä Bixby- ja Volume DOWN -näppäimiä painettuna.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsynne voi olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash-käyttö. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Jos S8 ei pysty lataamaan mitään näistä tiloista tai jos näyttö pysyy mustana, sinulla on todennäköisesti huono laitteisto. Jatka lukemista ja katso, mitä voit tehdä tietyissä tilanteissa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Galaxy S8 käynnistyy, mutta näyttö jää mustaksi

Puhelin on päällä, ja voin kertoa äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimellä ja kuulemalla, että ääni on korkeimmillaan. Sininen LED-valo vilkkuu aina silloin tällöin, joskus pysyy pitkään. Liitin puhelimen ja puhelin kuumenee, mutta näyttö ei käynnisty. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen käyttämällä äänenvoimakkuuden ja virtapainiketta sekä äänenvoimakkuuden lisäystä, äänenvoimakkuuden pienentämistä ja virtapainiketta, mutta mikään ei näy näytössä. Kun yritän käynnistää sen uudelleen, LED-valo syttyy ja sammuu, puhelin puhaltaa joka kerta, mutta ei käynnisty. Kun saan tekstin tai puhelun, kuulen sen / tuntuu, että se värisee, mutta silti ei näe näyttöä - pysyy mustana. Puhelimeni on kytketty ja se on kosketuksissa vähintään 15 minuutin ajan, mutta mitään ei tapahdu, muuten kuin LED-valo sammuu latauksen aikana. - Liesel Wadsworth

Ratkaisu: Hei Liesel. Yleensä monet Android-käyttäjät eivät tunnista eroa Ei näytön ongelman ja Ei virtaa koskevan ongelman välillä. Sinun on selvästi Ei näyttöön liittyvä ongelma, koska puhelimesi on päällä, vaikka näyttö pysyy mustana. Ei virtaa koskeva ongelma tarkoittaa, että puhelin on täysin kuollut, ei reagoi eikä näytä mitään merkkejä siitä, että se on kytketty päälle.

Tavallisissa olosuhteissa älypuhelimen näyttö on yleensä vankka osa, joka pystyy ajamaan suoraan vuosia ilman ongelmia. Jos puhelimesi näyttö on lakannut toimimasta ilman selvää syytä, se voi johtua huonosta ohjelmisto- tai laitteiston toimintahäiriöstä.

ohjelmistoon liittyvät syyt voidaan korjata suhteellisen helposti, koska sinun tarvitsee vain yrittää poistaa sovelluksen tai ohjelmiston vika sen takana. Tämä voidaan toteuttaa käynnistämällä puhelin turvalliseen tilaan ja poistamalla ongelmallinen sovellus. Pahimmassa tapauksessa ohjelmistoon liittyvä näyttöongelma olisi korjattava perusasetuksella, jonka mielestämme olet jo yrittänyt ottaa yhteyttä meihin.

Tämä kertoo meille, että tapauksesi johtuu huonosta laitteistosta. Meillä ei ole laitteen historiaa, joten emme voi olla varmoja, mutta jos näyttö pysyy mustana sen jälkeen, kun olet yrittänyt käynnistää sen palautustilaan, se on lähes aina varma merkki laitteiston ongelmasta. Jos puhelinta ei ole fyysisesti vahingoittunut, se saattaa altistua äärimmäisille lämpötiloille (liian paljon lämpöä tai kylmää) tai se on läpäissyt valmistusvirheitä (hyvin harvinaisia). Näin ollen ainoa tapa korjata ongelma on puhelimen lähettäminen sisään. Teknikon on tarkistettava laite fyysisesti, jotta voidaan tehdä perusteellinen diagnostiikka. Yritä edelleen lähettää puhelinta Samsungille, jotta asianmukaisesti koulutettu teknikko voi korjata tai vaihtaa puhelimen.

Tehtävä 2: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 -näyttö lakkaa toimimasta

Tarkistin aikaa ja puhelin oli noin 49%, joten käytin laturia joka tapauksessa. Jonkin aikaa myöhemmin näyttö ei vastannut. Luulin, että se tarvitsi vain vähän aikaa, joten odotin aamulla. Seuraavana aamuna se ei käynnistynyt, joten yritin palauttaa sen molempiin suuntiin ilman vastausta. Minulla oli myös ystävä, joka yritti soittaa minulle, ja se lähetti ne automaattisesti vastaajaan, kun en saanut ilmoitusta. Mitä minun pitäisi tehdä? Kiitos! - Robbyybounkanha

Ratkaisu: Hei Robbyybounkanha. Tilanne on kaksi mahdollisuutta, kuten edellä mainittiin - joko sinulla ei ole virtaa tai ei näyttöä. Jos ystäväsi eivät pysty ottamaan yhteyttä numeroon ja se ei soi lainkaan lopussa, laite on oltava pois päältä, mikä voi tarkoittaa sitä, että se ei anna mitään virtaa. Jos haluat tarkistaa, yritä etsiä merkkijärjestelmän merkkejä siitä, että laite vastaa edelleen. Varottavien asioiden tulisi sisältää seuraavat:

• LED-valo
• Äänimerkinnät, kun puheluja, viestejä tai päivityksiä on
• Värinäilmoitukset

Jos puhelimesi ei näytä mitään näistä kohteista, yritä ladata sitä eri latauskaapelin ja sovittimen avulla. Puhelin on ehkä yksinkertaisesti menettänyt virran akun tyhjennyksen jälkeen. Varmista, että lataat puhelimen vähintään tunnin ajan, ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen. Jos se ei vieläkään käynnisty sen jälkeen, kun se on ladattu tunnin ajan, laitteessa on oltava ongelma. Ota yhteys Samsungiin, jotta puhelin korjataan tai vaihdettaisiin.

Jos puhelin käynnistyy, mutta näyttö ei näy mitään (on tyhjä tai musta), näyttöön tulee huono näyttö. Jos et halua riskiä korvata näytön itse ja mitätöidä takuun prosessissa, suosittelemme, että annat Samsungin tehdä sen puolestasi.

Ongelma 3: Galaxy S8 Plus: lla on vesivahinkoja ja se ei käynnisty

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S8 plus ja minulla on musta ruutu, joka vilkkuu vihreällä LED-valolla. Tämä tapahtui eilen. Olin uimassa ja sain puhelimeni kanssani uima-altaassa. Otimme joitakin itsekuvia ja videoita noin 30 min. Tunnin kuluttua se oli täysin musta ja vihreä valo vilkkuu LED-valolla. Laitoin riisin yön, mutta mitään ei tapahtunut. niin mitä ehdotat puhelimesta. - Yosef

Ratkaisu: Hei Yosef. Galaxy S8 -laitteessa on IP68-sertifiointi, mikä tarkoittaa, että se kestää pölyä ja on vedenpitävä, kun se upotetaan 1, 5 metrin vettä 30 minuutiksi. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että se kykenee kestämään paineen, joka syntyy, kun uitat sen kanssa. Todellisessa käytössä IP68-sertifiointi voi toimia vain satunnaisilla roiskeilla. Laitteen tarkoituksellinen levittäminen uima-altaaseen ja uinti sen kanssa voi kuitenkin vaurioittaa sitä, koska paine voi pakottaa laitteen sisälle. Galaxy S8: n vedenpitävyys on mahdollista nanoteknologian avulla, joka pitää laitteen tiivistyneenä. Ajan mittaan tämä suojaus voi kuitenkin vaarantua, varsinkin jos puhelin putoaa tai fyysisesti vaikuttaa siihen. Tiivisteet, jotka pitävät veden ulos, eivät ehkä enää toimi, kun uitat sen kanssa.

Voit korjata ongelman selvittämällä, onko laitteen ilmakuivaus korjattu. Muuten ammattilainen tarkistaa puhelimen sinulle.

Muista, että Samsungin takuu raukeaa, jos vesi löytyy tiensä sisälle. Tämä tarkoittaa sitä, että todennäköisesti luodaan jotain korjattavaksi riippumatta siitä, otatko laitteen heille vai ei.

On selvää, että veden vahingoittunutta S8: ta ei voi korjata säätämällä ohjelmistoa, jos voit jopa pystyä tekemään näytön kokonaan. Vähiten mitä voit tehdä juuri nyt on lähettää puhelin sisään.

Tehtävä 4: Cracked Galaxy S8 -näyttö ei toimi kunnolla

Sisareni äskettäin pudotti S8 Galaxy ja sitten oikeaan nurkkaan on säröillä (siellä on pieni musta aukko, jossa on valkoinen viiva ylhäältä päin). Näyttö ravistelee hienosti ylös ja alas ylhäältä. Sen lisäksi ei ole mitään ongelmaa. Kuitenkin, kun kytket puhelimen pois päältä ja yritän käynnistää sen uudelleen, näyttö vilkkuu valkoisena ja menee mustaksi. Näytön käynnistäminen kestää useita yrityksiä. Mutta kerran, se on kunnossa. Voinko yrittää korjata ongelman tarvitsematta vaihtaa näyttöä? - Suzane

Ratkaisu: Hei Suzane. Ei, ei ole mitään, mitä voit tehdä paitsi antaa Samsungille tai itsenäiselle palvelukeskukselle korvata näytön. Ei ole koodia, jota voit käyttää laitteessasi, jotta maagisesti korjataan häiriintynyt näyttö.

Toivottavasti vahinko on eristetty vain näytölle. Jos logiikkalauta on kärsinyt myös vahinkoa, olet todennäköisesti parempi uuden puhelimen kanssa. Jos haluat tietää vahingon laajuuden, sinun on annettava teknikoille tarkistaa puhelimen laitteisto.