Miksi Apple iPhone 7 ei pysty lähettämään, mutta voi vastaanottaa multimediaviestejä ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]

Tarvitsetko apua MMS-ongelmissa Apple iPhone 7: ssä? Tässä viestissä on erityinen ongelma iPhone 7: ssä, jossa laite ei pysty lähettämään MMS-viestejä. Voit vapaasti viitata alla esitettyihin ratkaisuihin tarvittaessa.

MMS- tai multimediaviestipalvelun avulla ihmiset voivat lähettää ja vastaanottaa enemmän kuin pelkkää tekstiviestiä älypuhelimillaan. MMS-viestit voivat tukea yksittäisiä kuvia, diaesityksiä, äänileikkeitä ja videoleikkeitä (enintään 40 sekuntia). IPhonen MMS-viestin avulla voit lähettää valokuvia, videoita, soittoääniä, yhteystietoja ja muita tietoja muuhun puhelimeen. Tarvitset vain oikean tekstiviestipalvelun. Viestit-sovelluksen avulla voit lähettää MMS-viestejä iPhoneen. Uusien iOS-alustojen avulla voit jopa muokata viestejäsi animoiduilla tehosteilla, iMessage-sovelluksilla ja muilla.

Mutta kuten kaikki muutkin sovellukset, multimediaviestit voivat myös muuttua ajoittain tiettyjen tekijöiden takia. Lue lisää, mitkä näistä tekijöistä saattavat aiheuttaa ongelmia MMS-viestien lähettämisessä iPhone 7: ssä, miten ongelma voidaan ratkaista ja saada MMS: n varmuuskopio ja toimi iOS-laitteesi mukaisesti.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Mikä aiheuttaa MMS-lähetysongelmia iPhone 7: ssä?

MMS on muiden verkkoon liittyvien palvelujen joukossa iPhonessa. Näin ollen monet MMS-ongelmat liittyvät verkko-ongelmiin joko solukkoon tai Wi-Fi-verkkoon. Ilman aktiivista solu- tai Wi-Fi-verkkoa et voi lähettää myös tekstiviestejä ja multimediaviestejä. Tavallisia laukaisimia ovat myös iOS-laitteessa tapahtuvat häiriöt, erityisesti viestit-sovellukseen liittyvät. Muut MMS-ongelmat olivat aiheutuneet virheellisistä MMS-viestien asetuksista iPhonessa, virheellisiä yhteystietoja ja tiliin liittyviä kysymyksiä.

On myös tapauksia, joissa ongelma on eristetty tiedostotyypille, kuten kuvatiedostoille, jotka eivät lähetä iMessagen tai tavallisten tekstiviestien kautta. Tiedostoa ei ehkä lähetetä, koska se on vioittunut. Sama voi tapahtua, kun yrität lähettää viestejä, joihin on liitetty suuria tiedostoja.

MMS-viestien lähettämiseen liittyvät ongelmat voivat johtua joko iMessagen tai tekstiviestien aiheuttamista ongelmista. Joskus iPhone ei lähetä multimediaviestejä tai kuvaviestejä tekstiviestien (MMS) kautta, vaan lähettää ne iMessagesin kautta tai päinvastoin. Yritä selvittää mahdollisimman paljon, onko ongelma iMessagen tai tekstiviestisuunnitelman kanssa. Yritä myös selvittää, eivätkö kuvat lähetä yhdelle henkilölle tai kaikille. Jos et voi lähettää MMS: ää tietylle henkilölle, tämä saattaa olla ongelma vastaanottajan lopussa, koska kaikki on lopussa ja kaikki antamasi yhteystiedot ovat oikein tai päteviä.

MMS-lähetysongelman korjaaminen iPhone 7: ssä?

Kun käsittelet MMS-lähetysvirheitä iPhonessasi, sinun kannattaa harkita neljää asiaa, kuten tiliäsi, verkon tilaa, iPhonen ohjelmistoa ja laitteistoa.

Ennen kuin teet mitään seuraavista vianmääritysmenetelmistä, testaa iPhonen Internet-yhteys. Jos yrität lähettää MMS: ää iMessage-sovelluksen kautta, tarvitaan aktiivinen Wi-Fi-yhteys. Varmista siis, että olet yhteydessä. Voit yrittää lähettää viestin langattoman tietosuunnitelman avulla ja yrittää lähettää viestin, kun iPhone on liitetty Wi-Fi-verkkoon.

Jos et voi lähettää kuvaviestejä, yritä kytkeä Wi-Fi pois päältä ja sitten takaisin kohdasta Asetukset-> Wi-Fi, ja napauta sitten, kun haluat kytkeä Wi-Fi-kytkimen pois päältä ja päälle. Voit myös kytkeä Wi-Fi-yhteyden pois päältä ja yrittää lähettää kuvaviestejä matkapuhelinverkon avulla. Näin voit määrittää, onko ongelma Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoyhteydessä. Tässä tapauksessa sinun on otettava käyttöön matkapuhelimesi tiedot iPhone 7: ssä. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Cellular-> ja napauttamalla sitten kytkintä, jotta Cellular Data voidaan ottaa käyttöön. Huomaa, että tekstinä tai multimediaviestinä lähetettävät kuvat käyvät läpi, jos solukkotiedot on poistettu käytöstä, mutta iMessages-muodossa lähetettävät kuvat eivät ole, koska viimeksi mainittu tarvitsee Wi-Fi-yhteyden.

Tarkista myös, käyttääkö toinen henkilö (vastaanottaja) edelleen iMessagea. On yleinen ongelma ihmisille, jotka ovat juuri siirtyneet Android-laitteeseen kirjautumatta ulos iMessagesta. Tällöin henkilön on poistettava iMessage-palvelu tai poistettava iMessage käytöstä iPhonessa. Tähän tilanteeseen on liitetty monia ongelmia, jotka liittyvät MMS: n lähettämiseen ja vastaanottamiseen muun kuin Applen ja iOS-laitteen välillä.

Jos olet juuri siirtänyt iOS: n iPhone 7: n kanssa ensimmäiseksi laitteellesi ja sinulla on ongelmia MMS-viestien lähettämisessä, ota ensin yhteyttä operaattoriin ja tarkista, tukeeko nykyinen suunnitelmasi MMS. On mahdollista, että tilisi MMS-viestiä, jota yrität lähettää, ei tueta. Kun olet vahvistanut, että tilisi ja kaikki MMS-viestit ovat hyviä, mutta eivät vieläkään pysty lähettämään MMS-viestejä iPhonelle 7, nämä vianmääritysmenetelmät voivat auttaa sinua. Jos haluat jatkaa, varmista, että olet testannut laitteen sen jälkeen, kun olet suorittanut jokaisen menetelmän, jotta näet, onko ongelma korjattu ja että iPhone pystyy lähettämään MMS-viestejä jo tarkoitetulla tavalla.

Alla on korostettu menetelmiä, joita pidetään yleisinä ratkaisuina iPhone-ongelmiin MMS- tai kuvaviestien lähettämisessä. Jos ensimmäinen menetelmä ei toimi, kokeile seuraavaa menetelmää ja niin edelleen.

Sulje iPhonen Viestit-sovellus ja käynnistä se uudelleen

Se on yksinkertainen mutta tehokas ratkaisu pieniin häiriöihin, jotka satunnaisesti esiintyvät iPhonen 7. Viestit-sovelluksessa. Samoin kuin tietokoneohjelmat ja muut mobiilisovellukset, Viestit-sovellus voi tulla myös pettäjiksi ajoittain, ja yleensä kaikki se on sovelluksen uudelleenkäynnistys. se toimii jälleen kunnolla. Jos ongelma ilmenee juuri nyt, voit käyttää tätä ratkaisua ja nähdä, mitä tapahtuu myöhemmin. Sulje Viestit-sovellus vähintään 30 sekunnin ajan ja avaa se uudelleen. Tämä tekee sovelluksesta uuden käynnistyksen.

Käynnistä iPhone 7 uudelleen

Jos Viestit-sovelluksen sulkeminen ei toimi, yritä käynnistää laite uudelleen. Uudelleenkäynnistys, joka tunnetaan myös nimellä pehmeä nollaus, voi korjata useita iPhone-ohjelmiston ongelmia, jotka saattavat estää sinua lähettämästä MMS-viestejä millään tavalla. Prosessi on samanlainen kuin tietokoneen uudelleenkäynnistys, kun se on väärin.

• Voit tehdä iPhone 7: n pehmeän nollauksen painamalla virtapainiketta, kunnes näyttöön tulee Slide to Power -näyttö. Sammuta laite vetämällä liukusäädintä. Paina sitten 30 sekunnin kuluttua virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

IPhonen 7 -tietoja ei vaikuta prosessiin, joten sinun ei tarvitse huolehtia laitteeseen tallennettujen tärkeiden tietojen menettämisestä.

Poista vanhat keskustelut Viestit-sovelluksesta

Sen lisäksi, että vapautat jonkin verran iPhonen tallennustilaa, vanhojen keskustelujen poistaminen poistuu myös kaikista rikkoutuneista segmenteistä, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia viestien tai MMS: n lähettämisessä iPhonessa. Voit poistaa kaikki iPhonen viestit kerralla seuraavasti:

1. Napauta Asetukset .
2. Avaa sovellus selaamalla alas ja napauta Viestit .
3. Siirry Viestihistoriaan ja napauta sitten Pidä viestit . Näet sitten kolme vaihtoehtoa, kuten 30 päivää, 1 vuosi ja ikuisesti . Valitse ensimmäinen tai toinen vaihtoehto. Jos valitset 30 päivän vaihtoehdon, suurin osa iPhonen viestistä poistetaan.
4. Napauta Poista vahvistaaksesi, että haluat poistaa vanhat viestit liitteiden mukana.

Jos haluat poistaa yksittäisiä tai tiettyjä viestejä tai keskusteluja, avaa Viestit-sovellus ja toimi seuraavasti:

1. Etsi viestikeskustelu, jonka haluat poistaa, ja napauta viestikuplia.
2. Napauta Lisää annetuista vaihtoehdoista.
3. Napauta Roskakori- kuvaketta.
4. Napauta Poista viesti tai Poista kaikki.
5. Vahvista napauttamalla Poista keskustelu .

Vaihtoehtoisesti voit poistaa yksittäisen keskustelun pyyhkäisemällä vasemmalle valitun keskustelun yli ja napauta sitten Poista .

Poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen

Jos et pysty lähettämään MMS- tai tekstiviestejä ja sinua kehotetaan virheisiin, jotka liittyvät verkkoon tai SIM-korttiin, yritä poistaa SIM-kortti ja asentaa se uudelleen iPhone 7: ään. Näin se on tehty:

1. Ota SIM-kortin poistotyökalu tai pieni paperiliitin valmiiksi.
2. Sammuta iPhone kokonaan.
3. Etsi SIM-lokero iPhonen oikealla puolella ja aseta ejektorityökalu pieneen reikään.
4. Työnnä sitä varovasti, kunnes lokero tulee ulos.
5. Irrota SIM-kortti lokerosta ja tarkista, ettei niissä ole näkyviä vaurioita, kuten naarmuja. Jos mitään ei ole, aseta SIM-kortti takaisin lokeroon. Varmista, että lovekulma on kohdakkain.
6. Aseta SIM-kortti takaisin paikalleen.

Kytke iPhonen takaisin päälle ja yritä nähdä, voitko nyt lähettää MMS-viestejä Viestit-sovelluksen kautta.

Nollaa verkkoasetukset iPhone 7: ssä

Jos haluat poistaa virheelliset verkkoasetukset ja verkkovirheet todennäköisistä syistä, yritä palauttaa iPhonen verkko. Näin tehdasasetukset palauttavat aiemmin käyttämäsi Wi-Fi-verkot ja salasanat, matkapuhelinasetukset sekä VPN- ja APN-asetukset. Jos virheitä tai virheellisiä vaihtoehtoja on käytössä, se korjataan prosessissa. Ota huomioon verkon salasanat ja palauta sitten verkkoasetukset iPhone 7: ssä seuraavasti:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Nollaa .
4. Valitse Nollaa verkkoasetukset.

Odota, kunnes iPhone täyttää verkkoasetukset ja käynnistyy uudelleen. Määritä verkot sen jälkeen ja testaa sitten, onko MMS toimii jo hyvin.

Päivitä tai palauta iPhone 7 iTunesin kautta

Tämän pitäisi olla viimeinen vaihtoehto, koska se sisältää iPhoneen tallennettujen tärkeiden tietojen poistamisen. Järjestelmän palauttaminen saattaa olla tarpeen, jos ongelma aiheutuu monimutkaisesta iPhonen ohjelmistovirheestä, jota ei voitu korjata millään aikaisemmilla ratkaisuilla. Jos haluat jatkaa, varmista, että varmuuskopioit iPhonen tiedot iCloudiin tai iTunesiin. Noudata seuraavia ohjeita palauttaaksesi iPhone 7: n tehdasasetuksiin:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään. Vahvista sitten iPhone-nollaus.

Odota, kunnes iPhone poistaa tiedot kokonaan ja palauttaa tehdasasetukset. Kun olet nollautunut, aseta se uudeksi ja yritä nähdä, toimiiko MMS jo nyt.

Vaihtoehtoisesti voit päivittää tai palauttaa iPhonen iTunesilla tietokoneella.

Pyydä lisää apua

Ota yhteys operaattoriin tai Apple-tukeen, jotta ongelma voi kiihtyä, jos se jatkuu, kun olet tehnyt kaikki sovellettavat ongelmat. Ilmeisesti ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä loppuun saadaksenne ongelman. Lisäapua lukuun ottamatta ongelman laajentaminen Applen tukeen on myös suositeltavaa erityisesti, jos se ilmenee uuden päivityksen asentamisen jälkeen iOS: iin. Todennäköisesti tässä tapauksessa ongelma käynnistyy joidenkin päivityksen mukana tulleiden vikojen vuoksi, ja iOS devs on käsiteltävä ne mahdollisimman pian.

ASIAKIRJAT:

• iPhone 7 -tyyppiset ryhmäviestit, tekstiviestit muunnetaan automaattisesti MMS: ksi, muut ongelmat
• iPhone 7 wifi pitää irti, SMS- ja mobiilidata ei toimi, muita ongelmia
• iPhone 7 ei vastaanota ryhmätekstejä, vain yksittäisiä tekstejä, ryhmäviestintäkysymyksiä, muita tekstiviestiongelmia
• iPhone 7 ei voi päivittää sovelluksia, ei voi lähettää MMS: ää Messenger-sovelluksen kautta, muita sovellusongelmia
• Tekstiviestejä iPhone 7: ssä ei voi poistaa, MORE-vaihtoehto puuttuu, ei muodosta yhteyttä wifi-verkkoon, muita ongelmia
• Apple iPhone 7 -viestintäongelmat: iMessage ei toimi, ei voi lähettää tai vastaanottaa viestejä [Vianmääritysopas]