Apple iPhone 7 ei voi päivittää ohjelmistoja tai ei palauta iOS-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Tämä viesti on suunniteltu vastaamaan kysymyksiin, jotka liittyvät käyttöjärjestelmän päivittämiseen uudessa älypuhelimessa #Apple iPhone 7 (# iPhone7). Tärkeimmät tässä sivulla käsitellyt ongelmat ovat ongelmia ohjelmiston päivityksen kaltaisen virheen asentamisessa, kun yritetään päivittää, ohjelmistopäivityksiä ei pystytä päivittämään tai iPhone ei palauta viimeisimmän #iOS-päivityksen jälkeen. Lue lisää, mitä sinun tarvitsee tehdä, jos sinun pitäisi myös kohdata jokin näistä ongelmista yrittäessäsi päivittää iPhonen käyttöjärjestelmäsi tulevaisuudessa.

Ohjelmistopäivitykset on yleensä täynnä uusia ominaisuuksia ja virheenkorjauksia, joten laitteen ohjelmiston pitäminen ajan tasalla on erittäin suositeltavaa. Mutta jostain syystä ohjelmistopäivitys voi aiheuttaa laitteessa myös pieniä ja suuria bricking-ongelmia, kuten mitä on tapahtunut joidenkin iPhone-omistajien kanssa. IPhonen omistajilta on ollut muita väitteitä siitä, että päätyi tiilattuun iPhoneen sen jälkeen, kun uusin iOS-päivitys on asennettu laitteeseensa. Muut iPhonen omistajat toisaalta eivät pystyneet päivittämään ohjelmistoa tai eivät pysty palauttamaan iPhoneaan uusimman iOS-päivityksen jälkeen.

Lue, miten voit saada nämä ongelmat seuraavien kiertotapojen ja suositusten avulla.

Ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia iPhonessasi, käy vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet monia tämän laitteen ongelmia. Kertoimet ovat, että olemme jo käsitelleet huolta ennen kuin yrität löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiasi ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kyselylomake.

Tarkista iPhone 7: n uusin ohjelmistopäivitys

IOS-laitteen uusin mobiilikäyttöjärjestelmä on iOS 10.2. Se on beta julkiselle päivitykselle, joka on pakattu yli 70 uuden emojiksen, parannettujen kameran ja TV-sovellusten asetuksiin sekä koko näytön viestien tehokkuuteen muiden merkittävien uusien ominaisuuksien joukossa. Niille, jotka ovat vielä uusia iOS 10 -alustalle, voit tarkistaa ja päivittää uuden iPhonen käyttöjärjestelmän:

• Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla.
• Avaa tarvittaessa iTunes ja valitse laite luettelosta.
• Napsauta Yhteenveto .
• Valitse Tarkista päivitys .

• Valitse Lataa ja päivitä.

• Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
• Odota, kunnes iOS: n uusin yhteensopiva versio on ladattu ja asennettu kokonaan laitteeseen.
• Kun päivitys on valmis, iPhone käynnistyy uudelleen.

Tärkeä huomautus: Älä keskeytä iOS-asennusta, koska se voi johtaa laitteen ryömimiseen.

Mitä tehdä, jos iPhone 7 iOS -laitteesi päivittämisessä ilmenee ongelmia?

Applen tuen ehdotuksia niille, jotka eivät voi päivittää tai palauttaa iPhonea tai iPadia, voit laittaa iPhonen tai minkä tahansa iOS-laitteen palautustilaan ja yrittää palauttaa sen iTunesilla Mac-tietokoneella tai Windows-tietokoneella.

Aseta iPhone palautustilaan ja aseta se uudelleen

Tässä tapauksessa sinun pitäisi olla tietokone, jossa on uusin iTunes-versio. Kun kaikki on asetettu tietokoneeseen ja iTunesiin, voit nyt suorittaa seuraavat vaiheet:

• Liitä iPhone tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.
• Avaa tietokoneessa iTunes .
• Kun iPhone on kytketty, pakota se käynnistymään uudelleen painamalla ja pitämällä lepotilaa ( virtaa) ja äänenvoimakkuuden alennuspainikkeita samanaikaisesti. Pidä molemmat painikkeet painettuna, kunnes näet palautustilan näytön. ÄLÄ vapauta painikkeita, kun näet Apple-logon.
• Kun sinua kehotetaan palauttamaan tai päivittämään, valitse Päivitä, jos haluat jatkaa iOS-päivityksen lataamista ja asentamista iPhone 7: ään.
• Odota, että iTunes yrittää asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi. iTunes aloittaa sen jälkeen iPhonen ohjelmiston lataamisen.

Tärkeät muistiinpanot:

Apple-logo, jossa on etenemispalkki, tulee näkyviin sen jälkeen, kun päivität iOS: n, palautat varmuuskopiosta tai poistat iPhonen. Kun näin tapahtuu, etenemispalkki saattaa liikkua hyvin hitaasti tai näyttää siltä, ​​että se ei liiku lainkaan. Odota, että se on valmis. Aika vaihtelee iPhonessa olevien tiedostojen määrästä ja prosessista, jota yrität suorittaa, kuten poistatko, päivitätkö tai päivitätkö iOS-tiedostoja.

• Jos lataus kestää yli 15 minuuttia ja iPhone poistuu palautustilasta, anna latauksen lopettaa ja toista sitten edellä mainitut vaiheet.
• Jos päivität iOS: n OTA: n kautta tai ulkoisesti, liitä iPhone virtalähteeseen, jotta se ei loppuisi virtaa päivitysprosessin aikana. Jos puhelin loppuu, voit liittää sen virtalähteeseen ja kytkeä sen sitten uudelleen, jotta päivitys tai palautus on valmis.

Kun päivitys tai palautus on valmis, voit nyt jatkaa laitteen määrittämistä.

Ongelmakohtaiset ratkaisut ja ongelmat

Seuraavat ovat käyttäjän määrittelemiä ratkaisuja tiettyihin ongelmiin ja virheisiin, jotka ilmenevät, kun yrität päivittää tai palauttaa iPhone 7 iTunesin ja iCloudin kautta.

Ongelma 1: iPhone 7 ei palautu iTunesin kautta

Jos iPhone 7 ei palautu uusimman iOS-päivityksen asentamisen jälkeen, sinun on harkittava 2 mahdollista syytä. Se voi olla, että iTunes-ohjelmistoa ei päivitetä, tai tietoturvaohjelmisto estää iTunesia toimimasta.

Voit korjata tämän ongelman varmista, että iTunes-ohjelmisto on päivitetty uusimpaan versioon. Jos käytät tietoturvaohjelmistoa, poista tilapäisesti, kunnes palautus on valmis.

Ongelma 2: Virheilmoitus näkyy, kun iPhone 7 päivitetään tai palautetaan iTunesin kautta

Jos kohtaat virheitä, kuten "Tuntematon virhe tapahtunut" tai " iPhonea ei voitu palauttaa. Tapahtui tuntematon virhe [virhekoodi], kun yritit päivittää iOSia tai palauttaa iPhonen 7 iTunesin kautta, niin voit ensin kokeilla perusratkaisuja seuraavasti:

• Hanki uusin iTunes-versio tietokoneellesi.
• Päivitä tietokoneen käyttöjärjestelmä uusimpaan saatavilla olevaan versioon.
• Tarkista tietoturvaohjelmistasi tietokoneessa, koska saatat joutua päivittämään, muuttamaan tai poistamaan virheen aiheuttavan ohjelmiston.
• Irrota tietokoneeseen liitetyt USB-laitteet, kuten näppäimistö ja hiiri.
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
• Päivitä tai palauta iPhone 7 uudelleen.

Jos ongelma jatkuu ja saat yhä saman virhekehotteen, ota huomioon virhekoodi / numero ja tutustu Applen viralliseen tukisivuun ja opi ratkaisemaan tiettyjä iOS-päivitys- ja palautusvirheitä, jotka ilmenevät virhekoodista sinulla on.

Linkki: //support.apple.com/en-ph/HT204770#10 (virhekoodit ja niiden korjaukset)

Ongelma 3: iPhone 7 ei suorita iCloud-palautusta loppuun

Joitakin omistajia kehotetaan ilmoittamaan, että "Tämä iPhone on parhaillaan palautettu ja varmuuskopioi automaattisesti, kun se tehdään", vaikka kaikki näyttää toimivan iCloud-palautuksen jälkeen. Tämä viesti on yleensä kohdassa Asetukset-> iCloud-> Tallennus ja varmuuskopiointi.

Tällöin sinun on ensin tarkistettava Wi-Fi-asetukset. Varmista ja varmista, että Wi-Fi on käytössä tai käytössä iPhonessa ja että se on määritetty oikein.

Toinen mahdollinen syy tähän ongelmaan on vika itse iCloud-järjestelmässä, joka aiheuttaa epäonnistumisen palautusprosessissa. Tässä tapauksessa voit yrittää palauttaa iPhonen uudelleen, kunnes prosessi on valmis. Muussa tapauksessa palauta iPhone 7 iTunesin sijaan.

Hyödyllisiä vinkkejä iPhone 7 -ohjelmiston päivittämiseen ja palauttamiseen

Saatat joutua käyttämään palautustilaa palauttaaksesi iPhonen seuraavissa tilanteissa:

• Jos iTunes ei tunnista iPhonea tai iTunes sanoo, että se on palautustilassa.
• Jos Apple-logo näkyy näytössä usean minuutin ajan ilman etenemispalkkia.
• Jos sinua kehotetaan ottamaan yhteys iTunes-näyttöön.

Jos päivitys tai palautus ei onnistu koskaan tai iPhonen 7 ei reagoi, voimansiirron suorittaminen iPhonessa voi auttaa.

Voit myös yrittää käyttää laitteen käytettävissä olevaa iOS-järjestelmän palautustyökalua. Käytössäsi on paljon käytettävissä olevia työkaluja, jotka voit valita sovelluskaupasta. Valitse vain se, joka parhaiten sopii tarpeisiisi, varsinkin työkalu, joka integroi palautusongelman korjaukset iPhonellesi.

Osallistu kanssamme

Jos sinulla on muita ongelmia Apple iPhone 7: n kanssa, olemme aina valmiita auttamaan. Ota yhteyttä meihin iPhone-kyselylomakkeemme kautta ja anna meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, jotta voimme löytää ratkaisun ongelmaan.