Korjaa Samsung Galaxy S7 Edge, joka pysähtyy ja ei reagoi muihin firmware-ongelmiin

Koska se on yksi tehokkaimmista älypuhelimista tänä vuonna, #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) odotetaan toimivan sujuvasti ilman ongelmia, mutta sitten ongelmat ilmenevät ilman varoitusta. Joten tässä postissa käsittelen erilaisia ​​firmware-ongelmia, kuten jäädyttämistä, ripustamista ja reagoimattomuutta ilman ilmeistä syytä tai syytä.

Ensimmäinen ongelma koskee S7 Edgen sormenjälkitarkistinta, joka lukijamme mukaan ei toimi, jos hän käyttää Novan ele-laukaisinta. Puhelin ei tiedä tunnistavan tulosteita, mutta jos hän ei käytä kolmannen osapuolen laukaisinta, skanneri voi avata laitteen ilman ongelmia. Jatka käsittelyä ymmärtääksesi ongelman ja oppia käsittelemään sitä.

Kaikki muut ongelmat, joita käsittelin täällä, alkoivat ilman mitään syytä tai firmware-päivityksen jälkeen. Jos olet jo ottanut yhteyttä meihin ennen vastaavaa ongelmaa, voit selata alla olevia ongelmia nähdäksesi, onko huolenaiheesi mukana. Jos näin ei ole, siirry S7 Edgen vianmäärityssivulle ja etsi siihen liittyviä kysymyksiä. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja vianmääritysoppaita ongelman korjaamiseen. Jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen. Varmista, että olet sisällyttänyt ongelman yksityiskohdat.

Sormenjälki ei toimi, kun käytetään Nova-elettä Galaxy S7 Edge -laitteessa

Ongelma : Kun käytän Nova-elettä lukitaksesi näytön, en voi avata puhelinta sormenjälkiskannerilla. Työskentelin hienosti eilen, mutta asensin päivityksen tänään, ja se vaatii nyt PIN-koodin / salasanan sormen skannauksen jälkeen, jolloin etu on mitätöity. Puhelimen lukitseminen virtapainikkeella tai näytön odottaminen aikakatkaisuun mahdollistaa sormenjälkien skannauksen avaamisen ilman ongelmia.

Vastaus : Ilmeisesti sormenjälkitarkistin toimii ilman kolmannen osapuolen sovellusta, ja tässä on tärkeää. Sanomattakin on selvää, että siihen ei ole mitään ongelmaa, ellei tietysti käytetä kolmannen osapuolen laukaisinta, kuten mainitsemasi. Piditkö mielessä, oletko kokeillut erilaista laukaisinta? Tarkoitan Novan eleiden lisäksi muita kolmansien osapuolten käynnistimiä?

Jos sormenjälki toimii kantorakettien kanssa, ongelma on sovelluksessa. Ehkä kehittäjä ei ole vielä julkaissut päivitystä, jotta se olisi yhteensopiva puhelimesi uuden laiteohjelmiston kanssa. Tällöin ei ole paljon tekemistä sen kanssa, lukuun ottamatta raporttia, jolla varmistetaan, että kehittäjä tietää.

Entä jos sormenjälkilukko ei toimi myös muiden kolmannen osapuolen käynnistimien kanssa? Tässä on tärkeää, että skanneri toimii ja tunnistaa sormenjäljet. Jälleen näiden sovellusten kehittäjien on ehkä julkaistava päivitykset korjaamaan yhteensopivuusongelmia.

Galaxy S7 Edge jäätyi katseltaessa videota, näyttö muuttui mustaksi, toimintopainikkeet palasivat

Ongelma : No koko päivän se on toiminut hyvin noin 7:30 saakka, kun katselin youtube-videota, ja se ei antanut minun lopettaa videon enää, ja sitten video jäätyi muutaman minuutin kuluttua, sitten noin puolen tunnin kuluttua myöhemmin, näyttö muuttui mustaksi. Mutta kotinäppäimen vieressä olevat kosketusnäytön painikkeet palavat ja nyt se on ollut noin 2 tuntia sen jälkeen, kun näyttö oli musta ja painikkeet palavat ja se on samassa tilassa. Mikään ei toimi. Yritin ladata sitä, ei mitään. Yritin sulkea sen ja painamalla virtapainiketta, ei mitään. Painoin kotipainiketta, ei mitään. Mikään ei toimi. Auta minua niin pian kuin mahdollista.

Vastaus : Kaksi sanaa; järjestelmän kaatuminen. Se on ongelma puhelimesi kanssa. Onneksi voit korjata sen uhraamatta tai vaarantamatta tietojasi ja tiedostojasi. Paina vain äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainikkeita yhdessä 15 sekunnin ajan, ja puhelimen pitäisi käynnistyä normaalisti.

Jos puhelin kuitenkin kärsii vakavista firmware-ongelmista, pakotettu uudelleenkäynnistysprosessi on vain haava. Jos haluat tietää, onko kyseessä laiteohjelmiston ongelma, jatka puhelimen käyttöä ja odota, jos ongelma ilmenee uudelleen. Jos näin on, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja jatka havaintoasi. Näin voit käynnistää tallennustilassa…

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jos puhelin voi vielä kaatua turvallisessa tilassa, sinun on palautettava se, mutta ensin varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedot ja tiedostot, ja noudata seuraavia ohjeita ...

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S7 Edge Internet-sovellus avaa satunnaisesti välilehdet, ohjaa ne Uberiin

Ongelma : Hei Droid Guy! Olen juuri ostanut tämän puhelimen. Kaikki siirrettiin USB-liitännän kautta. Nyt puhelimessani avataan satunnaisesti Internet-välilehtiä, joka sanoo "go tapit" ja vie minut automaattisesti "Uber" -peliin. Olen juuri asettanut puhelimen ja en todellakaan halua käynnistää sen uudelleen! Lähettäkää minulle tapoja ratkaista se tai jonkinlaista neuvontaa. Kiitos!

Vastaus : On selvää, että tämä satunnainen välilehti on mainos, jonka koskettamisen yhteydessä sinut ohjataan tietylle sivulle Play Storessa ja ehdottaa, että lataat sovelluksen - tässä tapauksessa se on Uber. Jos kosketat myös sivua, todellinen Play Storen sovellus avautuu ja sieltä voit ladata sovelluksen.

Minun pisteeni on, että kaikki on Internet-sovelluksessa. Saattaa olla, että olet avannut verkkosivun, joka sisältää mainosskriptejä tai olet asentanut sovelluksia, jotka ohjaavat mainoksia. Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on poistaa Internet-sovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja kosketa Internetiä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos tämä menettely epäonnistuu, etsi sovellus, joka saattaa hallita mainosta ja poistaa sen. Tietenkin se on helpompi sanoa kuin tehty. Joten jos luulet, että sovelluksen etsiminen vie aikaa pikemminkin kuin palauttaa puhelimesi, tee jälkimmäinen mutta älä unohda varmuuskopioida tiedot ja tiedostot ensin. Kun olet nollautunut, älä palauta sovelluksiasi, lataa ne yksitellen, jotta tiedät, mikä ongelma aiheuttaa.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Galaxy S7 Edge -näyttö menee tyhjäksi satunnaisesti muutaman kerran päivässä

Ongelma : Periaatteessa minun s7 -reuna pysyy tyhjänä näytössä ja sammuu ja yritän kytkeä sen takaisin päälle ja tämä tapahtuu ainakin 3–4 kertaa päivässä, mitä minun pitäisi tehdä, kun ostin aivan uuden puhelimen ja tämä on hyvin turhauttavaa.

Vastaus : On selvää, että se on sama ongelma kuin edellä mainitsin - se on järjestelmän kaatuminen. Voit todella painaa äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainiketta yhdessä 15 sekuntia, jotta voisit käynnistää puhelimen uudelleen. Mutta sitten taas se ei ole pysyvä korjaus ja ilmeisesti ongelma tapahtuu muutaman kerran päivässä. Joten se on firmware-ongelma, enkä ole varma, kuinka vakava se on. Jotta voit korjata sen, sinun tarvitsee vain varmuuskopioida tiedot ja suorittaa perusasetukset. Sen pitäisi tehdä se.

Galaxy S7 -reunan FRP lukittu peruskäynnistyksen jälkeen

Ongelma : Löysin puhelimen ja sisareni tarvitsee puhelimen. Luulin, että voisimme käyttää sitä. Se oli lukittu, mutta tein uudelleenkäynnistystoiminnon virtapainikkeella, äänenvoimakkuuden säätimellä ja kotipainikkeella, ja pääsin sisään, mutta en voi asettaa sitä hänelle, kun pääsen sähköpostiosaan. Mietitkö vain, miten pääset ohi tai jos sitä ei vapauteta.

Vastaus : Ensinnäkin, se ei ole puhelimesi ja koska et pääse siihen, koska näytön lukitus oli luultavasti otettu käyttöön, teit perusasetuksen. Nyt olet jumissa, koska puhelin pyytää tiliä, joka oli asetettu ennen nollausta, ja pyydätte meitä auttamaan sinua ohittamaan sen? Ei, emme toimi tällä tavalla.

Suosittelen, että pidät puhelimen päällä, kiinnitä SIM-kortti takaisin, jos olet poistanut sen ja odottanut puhelun omistajalta. Tule, palauta se lailliselle omistajalle.

Ja pahoillani, Samsung jo korjasi porsaanreiän, jossa voit ohittaa tällaisen tärkeän FRP-lukituksen ja vain jos ajattelet vilkkua laiteohjelmistoa, sinua tervehditään edelleen FRP-lukitusviestillä sen jälkeen.

Palauta se vain.

Galaxy S7 -reunan toimintopainikkeet alkoivat häivyttää vedenalaisen videotallennuksen jälkeen

Ongelma : Kun olet siirtynyt altaaseni ja yrittänyt tallentaa korkealla defektillä, puhelimen kosketusnäppäimet alhaalla alkoivat häivyttää. Takaisinavaimen valot syttyvät ja sammuvat usein, ja viimeisimpien sovellusten avain kulkee kokonaan. Jos haluat, voin aina lähettää videon siitä. Tällä hetkellä en ole kokeillut kovaa palautusta tai tehdasasetusten palautusta. Paras, Aj.

Vastaus : Ensinnäkin, AJ, puhelin ei ole vedenpitävä, mutta vesitiivis. En halua selittää S7 Edgen IP68-luokituksen yksityiskohtia, mutta maallikkojen kannalta vesi voi silti joutua siihen yhdellä tai toisella tavalla, ja näyttää siltä, ​​että laite alkoi häivyttää sukelluksen jälkeen.

Onneksi nestemäinen vaurio ei ole todella vakava, joten ehdotan tässä mitä sinun tarvitsee tehdä:

1. Poista sekä SIM-kortti että SD-kortti ja jätä lokero irti.
2. Poista kolmannen osapuolen tapaukset.
3. Laita puhelin kulhoon riisiä pystysuoraan ja jätä se pari päivää.

Tämä poistaa veden jäännöksen puhelimen sisällä ja jos olet onnekas, puhelin toimii ilman kiinnitystä sen jälkeen. Muuten sinun on todella saatava se teknikkoon, jotta se puhdistetaan. Luulen, että kaikki on tehtävä.

Yahoo-tiliä ei voi asentaa Galaxy S7 Edge -sovelluksen sähköpostisovelluksella

Ongelma : Uusi puhelin ja yrittää lisätä Yahoo-tili kotisivun sähköpostisovellukseen. Laitoin oikean käyttäjätunnuksen ja salasanan, ja esiin tulee laatikko, joka kertoo, että tiliä ei voi asettaa, virheellinen käyttäjätunnus tai salasana (ne ovat molemmat oikein). Tai POP3 / IMAP-käyttöoikeutta ei ole otettu käyttöön tilille. Tarkista tilin asetukset tai ota yhteys palveluntarjoajaan. Auttakaa! Kiitos, Corinne. ”

Vastaus : Ensinnäkin, Corinne, varmista, että puhelin on yhteydessä Internetiin asennuksen aikana. Tarkista sitten kirjautumistietojen oikeellisuus. Varmista, että sinulla on oikea käyttäjätunnus ja salasana, yritä kirjautua tilillesi ensin verkkoselaimella. Jos voit kirjautua hienosti, yritä määrittää tilisi uudelleen ja varmista, että palvelinasetukset on asetettu oikein. Jos ongelma ei poistu, älä enää käytä Yahoo-tilin sähköpostisovellusta. Sen sijaan lataa ja asenna virallinen Yahoo Mail -sovellus Play Storesta ja käytä sitä. Ainakin voit olla varma, että kaikki asetukset ovat oikein ja sinun on vain huolehdittava käyttäjätunnuksestasi ja salasanastasi.

Galaxy S7 Edge Gallery -sovellus ei toimi päivityksen jälkeen

Ongelma : Sain ilmoituksen, että puhelimen täytyy olla päivitetty… Päivitin puhelimen ja galleria ei ole toiminut sen jälkeen. Olen tehnyt isäntäkäynnistyksen ja se ei vieläkään toimi.

Vastaus: Sovellukseen liittyvät ongelmat, jotka tapahtuvat päivityksen jälkeen, ovat ehkä yhtä yksinkertaisia ​​kuin tyypilliset sovellusongelmat tai ne voivat olla merkki vakavasta laiteohjelmistosta. Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on poistaa Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja valitse Galleria.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos ongelma ei poistu, yritä pyyhkiä välimuistiosio pakottamalla puhelin luomaan uudet järjestelmän välimuistit. Se on erittäin tehokas toimenpide päivitysten jälkeen ilmeneviin laiteohjelmistokysymyksiin, mutta jos se epäonnistuu, sinun on nollattava puhelin. Tyhjennät välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Uusi Galaxy S7 Edge kaatuu ja käynnistyy uudelleen itsestään

Ongelma : Ostin juuri uuden Samsung galaxy s7 -reunan, mutta ongelma on, että se kaatuu ja käynnistyy uudelleen ja uudestaan ​​ja se osoittaa, että akku latautuu kaapelista, kun infact ei ole kytkettynä..Olen tehnyt tehdasasetukset, mutta se ei ei toimi.

Vastaus : On selvää, että puhelin on viallinen laatikosta. Älä tuhlaa enää aikaa, palaa myymälään, jossa ostit sen, ja vaihda sen, kun olet edelleen oikeutettu saamaan upouusi korvaava yksikkö.

Galaxy S7 -reuna, jossa näkyy "mukautettu binääri, jonka FRP-lukitus on estänyt" palautuksen jälkeen

Ongelma : Kun olet ostanut puhelimen, lisäsit Google-tilin tiedot ja käynnistin S7 Edge-puhelimen uudelleen. Puhelin ei käynnisty uudelleen ja näyttää vasemmassa reunassa punaisen ilmoituksen, jossa mainitaan FRP-lukituksen estämä mukautettu binääri. Pidä äänenvoimakkuusnäppäintä, kotia ja uudelleenkäynnistyspainiketta ja pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus, mutta silti kohden saman ongelman. Pyydän ystävällisesti neuvoa ratkaisua, koska se on päivittäinen puhelin ja vaimoni on lahjakas. Kiitos, Amit .

Vastaus : Ilmeisesti Google-tili oli edelleen puhelimessa ja näytön lukitus oli edelleen käytössä, kun puhelin palautettiin. Ymmärrän, ettet ole maininnut, jos nollaat sen vai ei, mutta tällainen ongelma ilmenee vasta palauttamisen tai laiteohjelmiston vilkkumisen jälkeen. Jos et ole tehnyt mitään, niin vaihda puhelin, koska et voi korjata sitä itse. Emme halua ehdottaa sinulle asioita, koska puhelin on aika uusi. Saatat silti pystyä korvaamaan sen, mutta jos teemme jotain siihen, niin mahdollisuus saada uusi korvausyksikkö voi olla hukkaan.

Galaxy S7 Edge jätti latauksen koko yön, oranssi valo palaa vielä laturin irrottamisen jälkeen

Ongelma : Olen ladannut puhelimeni koko yön, kun heräsin tänä aamuna latauksen jälkeen, oranssi valo näkyy edelleen. Yritän pitää virtapainiketta painettuna 10 sekuntia ja mitään ei tapahdu. Auttakaa!

Vastaus : Kokeile tätä: paina äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtanäppäintä 15 sekunnin ajan. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta jatkaa sitä. Jos ongelma ilmenee useammin, varmuuskopioi tiedot ja palauta se.