Miten korjata Samsung Galaxy S4 -kamera, joka jäätyy kuvien ottamiseen

Tämä viesti käsittelee yhtä lukijan lähettämistä ongelmista. Se käsittelee Galaxy S4 -kamerasovelluksen yleisintä ongelmaa. Lukijamme Gregin mukaan puhelin voi ottaa kuvan hienosti, mutta kun hän ottaa kaksi tai useampia kuvia, itse sovellus jäätyy. En koskaan kohdannut tällaista ongelmaa aikaisemmin. Tarkoitin, että minulla oli kamerakysymyksiä eri puhelimien kanssa, mutta ei jotain tällaista.

Yleisimpiä virheitä Android-käyttäjät saavat, kun kamera on huolissaan "Valitettavasti kamera on pysähtynyt", mutta kuten Greg sanoi, puhelin jäätyy vain ilman virheilmoitusta. Ainoa kehotus, jonka hän saa, on huomautus, että Burst Shots tallennetaan muistikortille.

On vaikea määrittää, mikä ongelma todellakin on, mutta jos se tapahtuisi myös hänen edellisen S4: nsä kanssa, on oltava yhteinen nimittäjä, miksi se tapahtuu. Kun löydämme sen, ongelman korjaaminen olisi helpompaa. Ennen muuta, tässä on Gregin todellinen sähköposti…

” Käyn Samsung-galaksissani S4 vakiokamerasovelluksessani. Otan valokuvan ja se näkyy pienessä esikatseluikkunassa Samsung Galaxy S4: n oletuskamerasovelluksessa. Sitten kun otan toisen tai kolmannen kuvan, kamera jäätyy. Minin tai kahden minuutin kuluttua näen kaikki mustat kameran sovelluksen mini-esikatseluikkunassa. Napsautan esikatseluikkunaa, joka vie minut oletusgalleriaani, eikä se näytä kuviani. Tai se näyttää yhden kuvan ja loput ovat mustia, koko kuva on vain musta laatikko. Joten aloin ottaa vain yhden valokuvan. Kun kytket puhelimen pois päältä, kytke puhelimeen virta. Kuva on kadonnut.

Nyt minun on sanottava, että tämä on toinen S4 (koska menetin ensimmäisen) ja tämä S4 tekee saman. Sitten menin "Omat tiedostot" ja huomasin, että minulla on useita tiedostoja sanomalla kameran kuvia tai kuvia ei ole varma. Mutta useat niistä. Joten siirrin kaikki kuvani 64gig sd-korttiin. Joten voisin aloittaa kameran kuvatiedoston. Sain viestin, jossa sanotaan, että purskekuvat tallennetaan sd-kortille.

Tämä ei korjaa ongelmaa. Minulla on ollut tämä puhelin huhtikuusta 2014 lähtien ja olen menettänyt arvokkaita valokuvia, joita olen ottanut ja jotka eivät koskaan saa niitä takaisin. Olen myös ottanut akun pois enemmän kuin min. Se ei toiminut. Ainoa asia, jota en ole tehnyt, on palauttaa puhelimen tehdasasetukset. Mutta tämä on toinen S4 ja se tekee sen, mitä ensimmäinen teki. Olen jopa muuttanut aiempien kuvatiedostojen nimeä, joten se ei ole ristiriidassa nykyisen kuvatiedoston kanssa.

Ainoa tapa, jolla voin ottaa kuvan ja tallentaa sen eikä ole poistettu, on, jos menen viesteihin. Siirry viestin lähettämiseen ja vasemmalle. Napautan liitetiedoston kuvaketta. Napauta "ota kuva" -kuvaketta ja puhelin tallentaa kuvan. Mutta se myös jäätyy. Voin vain ottaa yhden kuvan. Jos en pidä tästä kuvasta ja haluan hylätä kuvan ja ottaa toisen, se jäätyy.

Toivottavasti se oli tarpeeksi yksityiskohtainen, jotta voit auttaa minua. Olen isä, jolla on 4-vuotias poika, ja olen menettänyt arvokkaita muistoja poikastani. Toivon, että olisin ajatellut googling minun ongelmia minun S4 kauan sitten.

Kiitos jo etukäteen, jos voit auttaa.

greg

PS tyttöystäväni on sama S4 ja hänen S4: llä ei ole ongelmia, joita minulla on. Ja tämä on toinen. Ja kyllä ​​laitoin 64gig: n sd-kortin ensimmäisestä s4: stä toiseen (siksi ajattelin, että ehkä se oli minun kuvatiedostoja) minulla ei ole tietokonetta siirtää kuva joko.

PSS menin juuri sovellustenhallintaan ja palautin galleriasetukset takaisin oletusarvoihin ja sen vielä jäädyttämiseen ”

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimen kanssa, käy Samsung Galaxy S4 -vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia. Etsi ongelmiin liittyviä ongelmia ja kokeile tarjoamia ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ota rohkeasti yhteyttä ja kerro meille ongelmastasi täyttämällä tämä lomake tarkasti. Varmista, että olet sisällyttänyt kaikki tarvittavat tiedot niin, että meidän olisi helpompi selvittää, mikä ongelma on, ja toimita asianmukaiset ratkaisut ja / tai vianmääritysmenettelyt.

Ongelmien karttoittaminen

Ilmeisesti kamera-sovellus toimii hyvin ja ongelma ilmenee vain siihen aikaan, kun puhelimen on tallennettava kuvat jonnekin. Tietysti on kaksi vaihtoehtoa, joissa laite voi tallentaa valokuvia; joko sisäisessä muistissa tai microSD-kortissa.

Mutta tässä on kysymys siitä, miksi se ei voi tallentaa kuvia?

Yleisin syy tähän ongelmaan on riittämätön tallennustila. Kamerasovellus voi ottaa valokuvia ja näyttää esikatselun, koska Android varaa aina tilaa välimuistiin. Kuvan esikatselu tallennetaan jonne välimuistiosion sisällä, kunnes Galleria-sovellus tallentaa sen omistajan määrittelemään hakemistoon. Jos jälkimmäinen havaitsee, että tallennustilaa ei ole riittävästi, ongelma tulee sitten. Useimmiten se ilmoittaa siitä omistajalle, mutta on myös aikoja, jolloin se vain jäätyisi. Siksi näin tapahtuu: ” Kun kytket puhelimen pois päältä, kytke puhelimeen virta. Kuva on kadonnut. ”

Oletetaan kuitenkin, että jäljellä on riittävästi tallennustilaa. Gregin tapauksessa hänen puhelimensa oli asetettu tallentamaan kuvia suoraan microSD-kortille. Siksi hän saa kehotuksen Burst Shotsista ja siitä, mihin ne tallennetaan. Toinen teoriani, miksi tämä ongelma ilmenee, vaikka microSD-kortti voisi toimia, on riittävästi tilaa. Saattaa olla aikoja, jolloin puhelin ei tunnista sitä, ja puhelin yrittää yrittää päästä hakemistoon sen sijaan, että kehotti omistajaa, kunnes se jäätyy. Jos mahdollista, varmuuskopioi tiedot ja tiedostot jonnekin ja yritä alustaa microSD-kortti vain varmistaaksesi, että se toimii oikein.

Näiden olettamusten pohjalta on kuitenkin parasta, että tässä vaiheessa on tyhjennettävä kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot, jotta se palautetaan oletusasetuksiin. En ole varma, miten kamera on asetettu, mutta on tärkeää, että kaikki on tehdasasetuksissa, kun vianmääritys tapahtuu.

1. Napauta aloitusnäytössä Valikko-näppäintä
2. Napauta Lisää-välilehteä
3. Napauta Sovellusten hallinta, pyyhkäisemällä näkyviin Kaikki osio
4. Selaa ja etsi Kamera.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Poista tiedot, OK.

Tämän menettelyn jälkeen on suositeltavaa, että välimuisti ja Galleria-sovelluksen tiedot poistetaan, mutta kuten lukija sanoi, hän on jo tehnyt sen turhaan. Menettelyn jälkeen sovellus on asetettu tallentamaan kuvia sisäiseen tallennustilaansa, joten varmista, että siellä on tarpeeksi tilaa ja yritä ottaa muutama kuva, jos mahdollista. Varmista, että nämä kuvat tallennetaan oikein käynnistämällä puhelin uudelleen. Jos he pysyivät Galleriassa, ongelma ratkaistaan, muuten jatka vianmääritystä.

Vianmääritystä varten on järkevää poistaa kolmannen osapuolen kameran ja gallerian sovellukset, jos asennat joitakin. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma saattaa johtua lataamastasi sovelluksesta.

Jos ajattelet, että se on ongelma kameran anturissa tai laitteistossa, epäilen sitä todella. Useimmiten laitteistokysymyksiä edustaa aina virheilmoitukset. Jos esimerkiksi anturi on vaurioitunut, saat joko tyypillisen ”Kameran pysähtyminen” -vian tai ”Kamera epäonnistui” -varoituksen. Greg ei maininnut mitään näistä, joten on turvallista olettaa, että se on joko varastoinnin puutteellisuus tai laiteohjelmistoon liittyvä ongelma.

Siksi, jos kaikki muu epäonnistuu, on viisasta varmuuskopioida kaikki puhelimesi ja suorittaa perusasetukset. Ymmärrän laitteen palauttamisen vaivaa, mutta jos se on ongelman korjaamiseksi, niin se on sen arvoista. Tämä on tehokkaampi tapa nollata puhelin…

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Kotipainikkeet painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Vapauta ne, kun Android-logo tulee näyttöön. Tämä avaa lukituksen / nollaus-valikon.
3. Voit selata tätä valikkoa siirtämällä äänenvoimakkuuden ylös / alas-painikkeita ylös ja alas ja virtapainiketta vahvistaaksesi valinnat.
4. Selaa alaspäin ja valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
5. Selaa alaspäin ja valitse Kyllä - Poista kaikki käyttäjätiedot.
6. Kun näyttöön tulee kehote, siirry kohtaan ja valitse Käynnistä järjestelmä nyt. Puhelin käynnistyy uudelleen tehdasasetuksiinsa.

Toivon tämän auttavan.