Samsung Galaxy Note 9: n korjaamattoman kosketusnäytön korjaaminen

Koska Samsung Galaxy Note 9: n kaltaisella premium-puhelimella on koskematon kosketusnäyttö, se olisi painajainen erityisesti, jos puhelin kärsi pudotuksesta ennen kuin ongelma alkoi, koska ongelman syy on hyvin fyysinen. Kaikki kosketusnäytön ongelmat eivät kuitenkaan ole fyysisten vaurioiden aiheuttamia, koska jo nyt on tapauksia, joissa se on vain pienen ongelman seuraus laiteohjelmistossa tai sovelluksissa.

Puhelimen omistajana sinun on tehtävä joitakin vianmääritystoimintoja, jotta voit selvittää, mikä ongelma on ja mitä sinun tarvitsee tehdä sen korjaamiseksi. Tässä viestissä kävelen teitä läpi käytännön huomautuksen 9 vianmäärityksessä reagoimattomalla näytöllä tai näytöllä. Yritämme tyhjentää kaikki mahdolliset ratkaisut, kunnes voimme selvittää, mistä kysymys on. Jatka lukemista, koska voimme auttaa sinua tämän viestin kautta.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, joita lukijat ovat ilmoittaneet. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Miten Galaxy Note 9: n vianmääritys ei koske kosketusnäyttöä?

Seuraavassa on käytännön tapoja, joita voit tehdä, jos Note 9: n kosketusnäyttö ei ole yhtä herkkä kuin sen pitäisi olla tai se vastaa lainkaan. Yritä nähdä, mikä toimii sinulle…

Puhdista näyttö - omistajana sinun pitäisi olla ensimmäinen, joka tietää tai tuntuu, jos ongelma on vakava tai ei. Jos puhelimesi on kytketty päälle ja kaikki toimii kunnolla kosketusnäyttöä lukuun ottamatta, voit melkein heti päätellä, että ongelma on vähäinen, ja voit korjata sen vain pyyhkimällä sen kuivalla, puhtaalla liinalla. Sen lisäksi on myös varmistettava, että kädet ja sormet ovat puhtaat. Pese kätesi vain puhtaalla vedellä ja jos kosketusnäyttö ei vieläkään reagoi tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Poista näytönsuoja - jos olet asentanut näytönsuojan ennen tämän ongelman alkua, se voi olla syyllinen ja paras tapa käsitellä sitä on poistaa se. Jos kuitenkin jo olemassa oleva suoja on jo ennen kuin ongelma alkoi, älä poista sitä erityisesti, jos sillä ei ole lainkaan naarmuja. Nykyään suojaimet on valmistettu karkaistusta lasista ja ne on räätälöity kapasitiivisiin koskettimiin ja on epätodennäköistä, että ne aiheuttavat tällaisen ongelman varsinkin jos se on jo asennettu jo ennen ongelman alkua.

Pehmeä uudelleenkäynnistys Huomautus 9 - toinen mahdollisuus, jota meidän on tutkittava, on mahdollisuus, että tämä ongelma voi johtua pienestä firmware-ongelmasta tai ongelmasta, jonka aiheuttavat sovellukset, kuten CPU-intensiiviset peliohjelmat, kuten Fortnite. Useimmiten, jos näin on, pakotettu uudelleenkäynnistys riittää korjaamaan ongelman, ja näin teet sen: pidä äänenvoimakkuuden alenemispainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen . Tämän jälkeen tarkkaile puhelinta tarkasti, jos kosketusnäyttö on edelleen toimintahäiriö ja jos näin on, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Suorita puhelimesi turvallisessa tilassa - tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista ja palveluista. Tällöin poistat kaikki kolmannen osapuolen elementit tilapäisesti käytöstä puhelimessasi ja jos kosketusnäyttö toimii täydellisesti, kun se on tässä tilassa, vahvistetaan, että ongelman syy on kolmas osapuoli. Selvitä, mikä sovellus on, ja poista ongelma poistamalla se.

Suorita perusasetusten palautus - sinun on tehtävä tämä, jos kosketusnäyttö ei vastaa vielä edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeen tai kun puhelin on turvallisessa tilassa. Perusasetusten nollaus poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedostosi ja tiedot, jotta voit tehdä parhaan mahdollisen varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi. Jos ongelma epäonnistuu edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, sinun täytyy tuoda se takaisin myymälään tai myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen sinulle.

Näin palautat Galaxy Note 9: n, kun olet varmuuskopioinut tiedostosi:

Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Samsung-tilille laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsungin käyttöoikeustiedot, jotta päävalikko palautetaan.
Sammuta laite.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power- painike.
Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

ASIAKIRJAT:

Miten korjata Samsung Galaxy Note 9 Instagram-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti
Kuinka pelataan YouTube-videoita Galaxy-huomautuksen 9 taustalla
Kuvien siirtäminen Galaxy Note 9: stä PC: hen
Miten korjata Samsung Galaxy Note 9 jäädytetään, kun käytät Video-sovelluksia
Näytön peilin näyttäminen televisioon Galaxy Huomautus 9 Samsung Smart View -sovelluksen käyttäminen