Samsung Galaxy S4 -ongelmien korjaaminen ohjelmistopäivityksen jälkeen

On tunnettua, että kun Android-älypuhelin saa ohjelmistopäivityksen, siihen lisätään uusia ominaisuuksia ja käsitellään joitakin tunnettuja virheitä, joita voi olla olemassa sen nykyisessä ohjelmistoversiossa. On kuitenkin tapauksia, joissa ohjelmistopäivityksen saaneen laitteen omistaja saattaa ilmetä joitakin ongelmia laitteen päivittämisen jälkeen. #Samsung Galaxy # S4 ei ole immuuni tähän ongelmaan.

Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S4 -ongelmia ohjelmistopäivityksen jälkeen, jota useat lukijamme kohtaavat.

Jos olet äskettäin lähettänyt meille tämäntyyppisen ongelman, olemme ehkä vastanneet kysymykseemme alla olevaan viestiin.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 Mobile Hotspot katosi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Lollipop 5.0.1 : n päivityksen jälkeen mobiili Hotspot-ominaisuuteni katosi. Tiedän, missä sen pitäisi olla. Asetukset> Yhteydet -luettelossa olevasta pudotusvalikosta se ei ole juuri siellä. Minulla on tämä ominaisuus Boost Mobile -suunnitelmassani, joten maksan sen, mutta puhelin ei toimi. S4 sain vain muutama päivä sitten ja samana päivänä päivitetty Lollipopille. Ehkä minun pitäisi mennä takaisin Kitkatiin? Kiitos avusta.

Ratkaisu: Puhelimen hotspotin pitäisi olla kohdassa Asetukset - (langattomien ja verkkojen alla) napsauttamalla Lisää - sidonta. Liukukytkin on käytettävissä kannettavassa Wi-Fi-hotspot-asetuksessa, jonka voit siirtyä päälle tai pois päältä.

Jos tämä asetus puuttuu puhelimesta, yritä käynnistää laite uudelleen ja tarkista asetus uudelleen. Joskus uudelleenkäynnistys korjaa joitakin ohjelmiston häiriöitä, jotka estävät liitännän asettamisen näkyviin.

Jos ongelma ilmenee edelleen laitteen uudelleen käynnistämisen jälkeen, tämä voi johtua vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole poistettu kokonaan puhelimesta päivityksen aikana. Normaalisti nämä tiedot poistetaan, mutta on kuitenkin tapauksia, joissa se on edelleen laitteessasi. Tämä aiheuttaa ongelmien omistajien kohtaamisen ohjelmistopäivityksen jälkeen, koska vanhat tiedot aiheuttavat ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa.

Sinun tarvitsee vain varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

S4-ohjelmanäppäimet eivät vastaa ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Tänä aamuna sain ilmoituksen ohjelmistopäivityksestä, päivitin puhelimen ja sen jälkeen toimintopainikkeet (valikko ja takaisin) eivät ole reagoineet. Ei ole haptista palautetta, kun heitä kosketetaan, eikä mitään tapahdu. Yritin käynnistää laitteen uudelleen, akku vedettiin, käynnistin laitteen uudelleen turvallisessa tilassa, tyhjennettiin välimuistin osio ja lopulta tehdasasetusten palauttaminen. Näppäimet eivät vieläkään toimi. He ovat aina työskennelleet hyvin, kunnes tämä päivitys on tänä aamuna.

Ratkaisu: Jos ongelma johtuu ohjelmistopäivityksestä, sen pitäisi olla poistunut jo tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Onko puhelimessasi Exchange / Activesync -tilin asetukset? Jos sinulla on niin, tilin turvallisuuspolitiikka saattaa estää sinua käyttämästä painikkeita. Yritä poistaa tili puhelimesta ja tarkista, jatkuuko ongelma. Varmista, että varmuuskopioit tilin asetukset niin, että tiedät, miten se asetetaan uudelleen.

Toinen mahdollinen syy tähän saattaa johtua siitä, että puhelimeen voidaan asentaa väärä ohjelmistoversio, mutta näin ei ole, koska olet saanut päivityksen OTA. On kuitenkin parasta tarkistaa, mitä ohjelmistoversiota puhelin on käynnissä. Erityisesti kannattaa ottaa huomioon kantataajuusversio ja ytimen versio. Kirjoita ne molemmat alas ja tarkista ne Googlessa, jos ne todella ovat yhteensopivia laitteen kanssa.

Kun olet poistanut mahdollisuuden käyttää väärää ohjelmistoversiota puhelimeesi, seuraava askel on määrittää, onko ongelma oikeastaan ​​päivitys. Sinun tulisi harkita laitteen vilkkumista edelliseen ohjelmistoversioon. Tätä varten tarvitset kopion edellisestä puhelimen laiteohjelmistoversiosta sekä tietokoneeseen asennetusta Odinista. Ohjeita puhelimesi salamannosta löytyy useista suosituista online-Android-foorumeista.

Jos et halua ajatella puhelimen vilkkumista tai jos puhelimen vilkkumisen jälkeen ongelma jatkuu, sinun pitäisi tuoda puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen tarkistettavaksi, koska tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.

S4 Back & Menu -painike ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Uuden ohjelmistopäivityksen jälkeen ja puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen huomasin, että en voinut käyttää Back- ja Menu-painikkeita, se on kuin ne eivät toimi lainkaan. Se ei anna mitään valoa tai buzzia eikä se edes toimi. Tämä on tapahtunut heti maksun jälkeen ja sen jälkeen kun puhelin käynnistettiin uudelleen, se toimi ennen kaikkea hyvin.

Ratkaisu: Joskus ohjelmistopäivityksen jälkeen laitteeseen tulee joitakin ongelmia. Tällöin sinun tulee ensin suorittaa alla luetellut vianmääritysvaiheet. Tarkista, toimivatko taka- ja valikkopainikkeet jokaisen vaiheen jälkeen. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma jatkuu.

• Käynnistä puhelin uudelleen. Poista puhelimen akku puhelimen ollessa päällä. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Aseta akku paikalleen ja kytke puhelimeen virta.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma jatkuu edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tarkista, onko laitteessasi Exchange / Activesync -tilin asetukset. Jos sinulla on niin, sen tietoturvapolitiikka saattaa estää sinua käyttämästä puhelimesi kotipainiketta. Yritä poistaa tili laitteesta ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Jos tässä vaiheessa on edelleen sama ongelma, kannattaa harkita puhelimen vilkkumista edellisen laiteohjelmiston version kanssa. Tarvitset kopion puhelimen aiemmasta laiteohjelmistoversiosta ja Odiniin asennetusta ohjelmistosta. Ohjeet tämän menettelyn tekemisestä löytyvät useista suosituista online-Android-foorumeista.

S4-muisti katosi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Kun olet ladannut uusimman ohjelmistopäivityksen (noin 6 kuukautta sitten), muisti on juuri kadonnut. Se on tällä hetkellä 570 megatavua, mutta se laskee alaspäin, kun päivä jatkuu. Olen poistanut useita sovelluksia, jotka haluan säilyttää, mutta päätin antaa ne. Minulla on puhelimessa 16G-kortti ja olen asettanut siihen kaikki sovellukset, jotka voidaan siirtää. Olen myös siirtänyt kaikki kuvat ja musiikin myös siihen. Tämä on yritys, joka tarjoaa puhelinta. Minulla on yrityksen sähköpostiasetukset puhelimessa ja minun on voitava tarkistaa sähköpostini säännöllisesti. Päivityksen jälkeen olen menettänyt monia sähköpostiviestejä, joita minun piti pitää. Aina kun muisti menee alle 570 Mt, sähköpostini lopettaa synkronoinnin palvelimeen ja minun on poistettava välimuistiin tallennetut tiedot vain sähköpostiviestien vastaanottamiseksi uudelleen. En ole vielä syytä päivittää, joten minun on tehtävä tämä puhelin jonkin aikaa. Myös. Päivityksen jälkeen työ-sähköpostini on lakannut antamasta äänimerkkiä siitä, että minulla on uusi posti.

Ratkaisu: Paras ratkaisu, jonka voin ajatella tämän ongelman ratkaisemiseksi, on, että puhelimesi käynnistyy tuoreena. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset. Tämä on erittäin suositeltavaa menettely aina, kun ohjelmistopäivityksen jälkeen ilmenee ongelmia, koska se poistaa kaikki jäljellä olevat tiedot vanhasta ohjelmistoversiosta, joka saattaa aiheuttaa ongelman.

S4 Ei Internet-yhteyttä ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Oliko s4 galaxy GT-19505 : n ohjelmistopäivitys, ja nyt joissakin tapauksissa se ei pääse internetiin, se joskus lopettaa tekstiviestien lähettämisen ja se ei lähetä tai vastaanota mms: ää, olen tehnyt pehmeän palautuksen, i ' Puhuessasi verkkoon ja olisit manuaalisesti ohjannut apn-asetusten jne. kautta, ja silti ole mitään apua. Ja se ei ole edes vuosi vanha.

Ratkaisu: Kun puhelin ei pääse Internetiin tai lakkaa lähettämästä tai vastaanottamasta tekstiviestejä / multimediaviestejä, olet tarkistanut puhelimen signaalin tilan? Jos puhelimessasi ei ole verkon signaalia, tämä saattaa aiheuttaa ongelman. Yritä tarkistaa, ilmeneekö tämä ongelma vain yhdellä tietyllä alueella tai jos se tapahtuu missä tahansa alueella, johon siirryt.

Jos puhelimesi verkosta tuleva signaali on hyvä, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset. Tämä on erittäin suositeltava menettely aina, kun S4-sovellusten jäädyttämisen jälkeen ilmenee ongelmia ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Olen kohdannut tämän ongelman siitä lähtien, kun olen päivittänyt GS4 (I9500) Android 5.0.1. Aina kun käytän mitä tahansa sovellusta, puhelin jäädyttää toisen tai kaksi, sitten sovellus käynnistyy uudelleen ja taustakuva muuttuu oletusarvoksi. Olen tehnyt nollausprosessin pyyhkimällä tiedot, mutta se ei auttanut. Ja vaikka olet tehnyt kaikki ongelmat, joita olet ehdottanut useimmissa ongelmissa, minulla on edelleen ongelma. Toivon, että te voitte antaa minulle ratkaisun, koska olet paras.

Ratkaisu: Jos olet jo tehnyt tehdasasetusten palautuksen, mutta ongelma ei poistu, yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin on vikasietotilassa, vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma ei ilmene, on todennäköistä, että se aiheutuu kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.