Galaxy Note 4: llä on heikko signaalin vastaanotto, ei voi lukea SD-korttia, ei voi lähettää ja vastaanottaa MMS-viestejä, muita ongelmia

Tervetuloa viimeiselle GalaxyNote4-postille viikolle. Kuten muissakin aiemmissa viestissä, tämä artikkeli vastaa enemmän huomautukseen 4 liittyviä kysymyksiä. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy Note 4 -akun tyhjennysongelma

Samsung Galaxy Note 4 -akku tyhjenee nopeasti. Olen tarkistanut kaikki mahdolliset syyt, jotka luetellaan droid-kaveriratkaisuissa, joita ei ole onnistuttu toimittamaan. Tämä sisältää voimassa olevien sovellusten pysäyttämisen jne. Ja useimpien sovellusten poistamisen. Ongelma jatkuu edelleen, kun lataan akun täyteen noin seitsemäntoista ja kytket puhelimen kokonaan pois päältä koko yön, jättäen akun laitteeseen. Kun kytket sen päälle aamulla kello 07.00, akku on 35-40% Tämä on alkuperäinen muistiinpanon 4 akku, jonka ostin Samsung-myymälästä alkuperäisen akun vaihtamiseksi. Alkuperäinen akku, jonka ostin puhelimella, kun aloin kokea näin nopean akun tyhjennyksen, oletin, että akku tarvitsee vaihtoa, koska puhelimeni on nyt noin 3 vuotta vanha. Olen tehnyt 2-3 laiteohjelmistopäivitystä, kun ostin tämän puhelimen, ja uskon, että ongelma alkoi viimeisellä firmware-päivitykselläni. Auttakaa. - Mpofunj

Ratkaisu: Hei Mpofunj. Yritä kalibroida akku uudelleen ja tarkista, onko se auttaa. Tämän vaiheen avulla opastetaan käyttöjärjestelmä uudelleen akkutasojen havaitsemiseksi. Näin se on tehty:

Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
Toista sykli kerran.

Jos mikään ei muutu akun uudelleenkalibroinnin jälkeen, tee tehdasasetukset. Näin varmistat, että poistat mahdollisen ohjelmiston häiriön.

Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Jos ongelma säilyy sen jälkeen, kun tehdasasetusten palauttaminen harkitsee uuden akun hankkimista tai vielä parempi, uusi puhelin.

Ongelma 2: Galaxy Note 4: llä on huono signaalin vastaanotto

Samsung Galaxy Note 4. Puhelimeni toimi täydellisesti ennen kuin jonakin päivänä ei ollut signaalia ja SIM-korttipaikka muuttui. Se toimi hyvin, mutta muutaman päivän kuluttua signaalia ei enää ollut. Joskus sillä on signaali, kun muissa puhelimissa on paljon signaaleja alueella, mutta puhelimessani on vain 1-2 baaria signaalia. Oma wifi on myös todella vaikea yhdistää toisin kuin muut puhelimet.

Toinen ongelma, joka häiritsee minua, on se, että puhelin ei koskaan sammuta näyttöä. Kun painan näytön lukituspainiketta, se lukittuu 1 sekunnin ajan, jolloin näyttö avautuu uudelleen. Se ei koskaan kytkeydy pois päältä, ellei virta katkea. Olen palauttanut kaiken. Kova ja pehmeä nollaus ja jopa puhdistettu välimuisti. Mutta se ei toimi. Auttaisitko minua. ???? Minulla on todella hyviä muistoja tämän puhelimen kanssa. Kiitos jo etukäteen :)) - Daniel

Ratkaisu: Hei Daniel. Android-vianmääritys on yksinkertaista, sinun ei tarvitse tehdä asioita monimutkaisiksi. Jos olet jo lopettanut kaikki ohjelmistojen vianmäärityksen, kuten välimuistiosion pyyhkimisen, tehdasasetusten palauttamisen tai unroot (jos puhelin oli juurtunut), reflashed stock firmware (jos puhelin käyttää mukautettua laiteohjelmistoa), niin laitteistokysymyksen on oltava syyllinen. Jos olet käyttänyt tätä huomautusta 4 yli 2 vuotta, se voi olla lähellä sen käyttöikää. Emme sano, että huomautus 4 on hyvä vain muutaman vuoden ajan, mutta elektroniikan elinajanodote riippuu useista tekijöistä. Tiedämme joitakin huomautuksia 4, jotka toimivat vielä hyvin. Omat huomautuksemme 4 toimii hyvin, vaikka se on työskennellyt päivittäin syyskuusta 2014 lähtien. On paljon asioita, jotka voivat vaikuttaa siihen, kuinka kauan elektroninen laite, kuten älypuhelin voi kestää, ei todellakaan kerro, milloin laite alkaa vikaantumisen vuoksi. Tarkoituksena on, että jos puhelimessasi on ongelmia ja tavanomaiset ohjelmistoratkaisut eivät muuta mitään, on aika harkita korjaamista tai vaihtamista.

Ongelma 3: Galaxy Note 4 etu- / itsekamera on epäselvä

Hei! Minulla on Samsung Note 4 GLOBE TELECOM-PH ydinversio 3.4. Valitettavasti pudotin puhelimeni vedessä ennen ja menin korjaamoon korjaamaan sen ja huomasin, että omalla etukameralla on myös vettä sisälle. Nyt se on ollut kuukausi sen jälkeen, kun sain sen, itsekkäisellä etukameralla ei ole enää vettä. Ongelmani on kuitenkin sefie-etukamera. Kun avaan kamerani ennen kuvan ottamista, se olisi raikas ja selkeä. Mutta kun otan kuvan ja kun saan nähdä syödä, se olisi epäselvää. Se ei ole niin kuin ennen, siitä tuli puhelimen korjaamisen jälkeen. Minulla on jopa kuvia, jotka otin ennen korjausta ja sen jälkeen. - Cathleen

Ratkaisu: Hei Cathleen. Yritä nollata kameran asetukset seuraavasti:

Avaa natiivi Samsung-kamerasovellus.
Napauta Lisää vaihtoehtoja -kuvaketta (joka näyttää vaihteiston kuvakkeelta).
Selaa alaspäin ja napauta Nollaa asetukset .

Jos kameran sovellusasetusten nollaaminen ei auta, kokeile tehdasasetusten palautusta. Jos tämä nollaus ei toimi myöskään, varmista, että palautat puhelimen ostamaan, joka on korjattu alun perin.

Ongelma 4: Galaxy Note 4 ei voi lukea SD-korttia

Minulla on Samsungin 128 Gt: n micro SD-kortti, jota käytän Android-puhelimessani. Se on käynnissä Android 6.0.1. Määritysversio I15.MOT.XT1565.0. Jostain syystä mikro-SD-kortti toimi aikaisemmin, mutta yritin lisätä musiikkia siihen ja nyt se ei toimi. Tietokoneeni ei tunnista korttia, kun laitan sen SD-korttipaikkaan, puhelin näkee sen siellä, ja poikani S7 sanoo, että se on alustettava. mutta kun yritämme alustaa sen, saamme komento '10 tilavuusosion levy: 179, 0 julkinen' epäonnistui 'null'-toiminnolla. Onko tapa palauttaa ja alustaa SD-kortti, jotta sitä voidaan käyttää uudelleen? Tai onko se roskakori? - Gloverb

Ratkaisu: Hei Gloverb. Jos puhelimesi havaitsee sen edelleen, emme näe mitään syytä, miksi et voi muotoilla sitä uudelleen, ellet saa myös virhettä. Tietojen palauttaminen SD-kortilta voi kuitenkin olla eri aihe. Jos tietokoneesi tai puhelimesi havaitsee SD-kortin, mutta ei pysty lukemaan sisältöä lainkaan, mitään ei voi palauttaa.

Jos puhelin tai muu laite ei voi alustaa SD-korttia, vaihda se vain.

Ongelma 5: Galaxy Note 4 ei voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä

Minulla on Samsungin huomautus 4. Älä nauraa, se toimii (tänä aamuna asti) suuri ja rakastan sitä. LOL Mobile Data ON -toiminnolla Lähetin tekstiviestin tämän AM: n kanssa useiden emojien kanssa. En huomannut vasta tunteja myöhemmin, että se oli väärin (punaisilla kirjaimilla). Lähetettiin toinen teksti, jossa oli 3 kuvaa, ja se yritti lähettää pari tuntia sen jälkeen, kun se oli liian FAILED (punaisilla kirjaimilla). Sitten sain joitakin tekstejä ystävältä, jolla oli kuvia, mutta sain alla olevan virheilmoituksen. Minulla on myös yksi sanomalla, että teksti (kuva) lähetetään, kun verkko oli käytettävissä. Called Consumer Cellular ja tech tarkasivat palveluani ja kaikki oli kunnossa. sitten hän käveli minua läpi useita vaiheita uuden APN: n perustamiseksi. Ei vieläkään toimi. Poisti akun ja SIM-kortin. Korvattiin ja ei vieläkään toimi. Voin soittaa puheluita, lähettää tekstejä vain teksteihin, käyttää Internetiä mobiilidatan kautta wi fi: n ollessa pois päältä, pelata solitaireja mainonnan kanssa jne. Vain ei voi ladata kuvia tekstistä. Yritin lähettää testitekstin (sanoa, että 10 kertaa todellinen nopea) ja se meni läpi, joten arvasin, että akun temppu auttoi siellä. Palasin juuri yhdeksän päivän matkan ja se toimi täydellisesti, lähettämällä kuvia ja vastaanottamalla ne. En tallenna kuvia puhelimeen ja poista suurimman osan siitä, mitä ihmiset lähettävät minulle, joten ei pitäisi olla tietojen ylikuormitus. - Bizzzzyme

Ratkaisu : Hei Bizzzzyme. Jos puhelin voi soittaa puheluja ja kaikki APN-asetukset ovat oikein, ongelman syy voi olla käytössä olevalla sovelluksella. Yritä pyyhkiä viestin sovelluksen välimuisti ja tiedot ja nähdä, miten se toimii. Seuraavassa on seuraavat vaiheet:

Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
Kun olet siellä, etsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet sovellusta varten. Napauta ensin Tyhjennä välimuisti -painike ja seuraa, miten MMS toimii.
Jos mikään ei toimi, toista yllä olevat vaiheet ja napauta Clear Data -painiketta.

Voit myös yrittää käyttää eri viestintäsovellusta ja nähdä, toimiiko MMS hyvin.

Tehtävä 6: Galaxy Note 4 ei veloita

Puhelimeni alkoi käydä todella kuumana ja akku tyhjenee erittäin nopeasti ja lopetti latauksen. Juoksin siivouksen ja suljin kaiken ja se tekisi silti. Virhe tuskin muuttuu sen jälkeen, kun latauslaitteessa oli kaikki sanoa, että kauan ei olisi mitään alle 30%: n jäätyä, poistu minut pois mitä tahansa, ja he yhtäkkiä alkavat vain palata normaaliksi. Nyt se tekee sen uudelleen, enkä voi saada sitä lataamaan. kun sain vihdoin veloitukseksi tarpeeksi, että se tuli, se oli ladannut jotakin androidilla näytöllä, jossa kerrottiin, että se oli mukautetussa tilassa eikä sammuta kohdelaitetta. Auta minua todella tarvitsemaan puhelinta. Yritin jopa langatonta laturia ja se ei toimi. Laturi poimii vastaanottajan, mutta puhelin ei noutaa maksua. - Ashley

Ratkaisu: Hei Ashley. Ainoa asia, jonka voit kokeilla nyt, on tehdasasetusten palautus. Jos tämä ei korjaa latausongelmia, voit kokeilla uutta akkua tai lähettää puhelimen sisään.

Tutustu yllä oleviin vaiheisiin puhelimen tehdasasetusten palauttamiseksi.

Ongelma 7: Galaxy Note 4 ei voi toistaa Youtubea, ei tue Google Play Services -sovellusta

Laite (Samsung Note 4 SM N 9108V) ei tue Google Play -palvelua. Ostin sen Kiinassa. Sillä ei ollut Play-palveluita, kun ostin sen. Latasin ja asensin, mutta silti se kertoo usein sanomasta "Valitettavasti Google Play -palvelut on lakannut toimimasta." Kun yritän avata Youtube-ohjelmia, ne eivät avaudu. Se antaa minulle viestin, että Youtube ei toimi ilman Google Play -palveluita, joita laite ei tue. Olen kokeillut lähes kaikkea, mitä voisin Internetissä, mutta silti ei toimi. - Bornwell

Ratkaisu: Hei Bornwell. Google Play Services -sovellus on yksi tärkeimmistä sovelluksista, joita tarvitaan muiden Google-sovellusten, kuten Youtuben, toistamiseen. Ymmärrämme, että Kiina kieltää Googlen ja sen palvelut, joten puhelimessasi oleva laiteohjelmisto on määritettävä estämään Google-sovellukset, kuten Google Play -palvelut. Emme tunne järjestelmääsi ja emme voi olla varmoja, jos näin on. Jos olet jo yrittänyt asentaa Google Play Services -sovelluksen manuaalisesti aikaisemmin ja se jatkuu kaatumattomana, emme usko, että siihen on muita ratkaisuja.

Tehtävä 8: Galaxy Note 4 veloittaa hyvin hitaasti

Hei! Viime päivinä Samsung Galaxy Note 4 latautuu hyvin hitaasti. Kuten eilen, veloitin sen 3 tuntia ja sen akku meni vain 2 prosentista 59 prosenttiin. Yritin kuulla joitakin puhelintekniikoita ja he sanoivat, että ehkä lataustappi on rikki. He kertoivat minulle, että ongelma on helppoa, mutta he eivät halua korjata puhelinta, koska Galaxy Note 4: n avaaminen on vaarallista. Toivottavasti voit auttaa minua ???? - James

Ratkaisu: Hei James. Monissa tällaisissa tapauksissa tärkein syy on aina huono latausportti. Yritä tehdä tehdasasetukset ja tarkkailla, miten lataus toimii. Jos latausta ei ole muutettu ja lataus on hyvin hidasta, kannattaa kokeilla toista akkua. Joskus huono akku voi ilmetä myös hitaan latauksen yhteydessä. Jos se ei korjaa sitä, jatka korjausta.

Tehtävä 9: Galaxy Note 4 ei käynnisty

Ihan aluksi. Minun oli poistettava päivitykset Google-palveluista, koska se aiheutti tavaraa. Jotkut sanoivat: "Googlen palvelut on pysähtynyt" ja toinen viesti, mutta unohdin, mitä se sanoi. Ensin tyhjennin välimuistin, mutta sen jälkeen ponnahdusikkunat näkyivät enemmän. Lopuksi lopetin sen poistamalla päivitykset. Puhelimeni oli nyt täysin kunnossa. Eräänä päivänä, kun menin Instagramiin. Näytöni jäätyi. Otin akun ulos ja panin sen takaisin, koska se oli ainoa tapa käynnistää se uudelleen. Puhelin on kytketty päälle, mutta se pysyi logo-näytössä. Se ei käynnisty täysin. Kerroin äidilleni ja hän käski minun käynnistää se uudelleen. Mutta en halunnut, koska minulla ei ollut yhtään piirustusta varmuuskopioida missään. Joten menin puhelimeen ja siellä oli lataus- ja uudelleenkäynnistys. En halunnut käynnistää uudelleen, joten napsautin ladattavaa asiaa. Minulla ei ollut aavistustakaan, mitä se oli. Se ei tehnyt mitään, joten otin akun ulos. Huono idea tiedän nyt. Joten en voi enää käynnistää puhelinta uudelleen. Sen juuttunut ladata Android asia. Annoin minun puhelimeeni korjaamaan sen. Hän yritti ladata jotain siihen, mutta se ei toiminut. Se piti sanomassa virheitä tai se ei tiennyt, että se oli puhelimeni. Minä en tiedä. Yritin siis muita asioita, kuten ottaa akku, pidä painikkeet painettuna. Yritin kirjaimellisesti kaikkia asioita, joita voin tehdä. Mikään ei toiminut. Tiedän, että se on minun vikani. En tiennyt, että se tekisi tämän puhelimelleni. Se latautuu edelleen. En tiedä, mikä tarkoittaa, että puhelimeni on edelleen hieno ja että se voidaan korjata mutta toisin kuin en voi tehdä. Voitteko auttaa? Haluan piirtää. Tai ainakin saa kuviani ja piirustuksiani takaisin. Jos et voi tehdä sitä, se on hienoa. Haluan vain, että puhelin on päällä. Perheelleni ei kirjaimellisesti ole rahaa saada se kiinteäksi tai ostaa uusi. Jos et voi ottaa yhteyttä minuun, viesti minulle Instagram dm. @nekoalexis. - Alexis

Ratkaisu: Hei Alexis. Ei juuri mitään, mitä voit tehdä, kun kyseessä on tällainen ongelma. Suurimman osan ajasta tällaisen ongelman syy on, että keskivertokäyttäjä ei voi korjata, koska siihen liittyy laitteiston toimintahäiriö. Ainoa ohjelmistojen vianmääritys, jonka voit yrittää, on tarkistaa, voiko puhelin käynnistää uudelleen vaihtoehtoisia käynnistystiloja (palautustila, lataustila, vikasietotila). Jokainen näistä tiloista vaatii laitteistopainikkeiden yhdistelmän. Jos puhelimesi pysyy kuollut tai ei vastaa, kun olet kokeillut niitä kaikkia, olet onnea. Sinun täytyy joko korjata tai vaihtaa puhelin.

Tässä on viitteitä siitä, miten voit käynnistää laitteen vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin:

Käynnistä palautustilassa :

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Pidä virtapainiketta painettuna.
Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Tehtävä 10: Kuinka palauttaa tiedostot Galaxy Note 4: stä

Hei! Yritän vain saada realistisen käsityksen siitä, miten menetetyt kuvat ovat. Pitkä tarina lyhyt, äitini kuoli. Minulla on hänen Samsung Galaxy Note 4 -puhelin, mutta jotenkin kaikki kuvat on äskettäin pyyhitty! Kaikki muu, mitä hänellä oli, on edelleen olemassa (tekstit, yhteystiedot, jopa taustakuva, jota ei näy missään valokuvatiedostossa), mutta kameravalokuvien galleria on poissa. Pahin osa on, tyttäreni on ottanut muutamia valokuvia puhelimella, mutta ei ymmärrä, että näin tapahtui. Hän otti noin 6 kuvaa ja useita kuvakaappauksia. Kysymykseni on, että kun uudet kuvat on otettu, KAIKKI vanhat valokuvat kirjoitetaan automaattisesti uudelleen, tai jotkut niistä voidaan vielä palauttaa vain muutamalla pysyvästi? Toivon, että on toivoa saada ne takaisin, olen luonnollisesti valmis maksamaan ohjelmasta, jos se todella toimii. Arvostan todella rehellistä apua, jonka voit antaa minulle! - Audrey

Ratkaisu: Hei Audrey. Tiedostojen palauttaminen on hankala liiketoiminta ja jopa alan asiantuntijat eivät voi antaa sinulle 100%: n takuuta siitä, että he voivat palauttaa kaiken. Ihannetapauksessa jos haluat palauttaa poistetut tiedostot tietystä tallennuslaitteesta, haluat varmistaa, että et käytä laitetta. Tällä pyritään minimoimaan bittien ja tietojen häviäminen, jotka voivat auttaa palauttamaan joitakin tärkeitä tietoja. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun pitäisi kytkeä laite pois päältä, kunnes olet valmis antamaan oikeuslääketieteen kaverit takaisin. Se, että tätä ei havaittu, tarkoittaa, että jotkin alat, joilla kerätyt tiedot säilytetään, voivat nyt olla uusien tiedostojen käytössä. Jos haluat tietää, kuinka paljon tietoa voidaan palauttaa, anna ammattilaisen tehdä se puolestasi. Jälleen olemme positiivisia, ettet voi palauttaa kaikkea.

Tiedoston palauttaminen vaatii erikoisohjelmistoa ja voi olla kallista. Jos raha ei ole ongelma, tee joitakin verkkotutkimuksia ja etsi hyvämaineisia yrityksiä, jotka tarjoavat tiedostojen palautuspalveluja alueellasi. Joskus prosessi sisältää laitteen lähettämisen myymälään, joten poista kaikki henkilökohtaiset tiedot laitteesta ennen lähettämistä.