Galaxy S4 ei voi kuulla soittajan ääntä, muita ongelmia

Hei kaverit! Tässä on enemmän # GalaxyS4 -ongelmia ja ratkaisuja, jotka on otettu joidenkin lukijoiden sähköposteista. Suosittelemme myös, että käyt tältä sivulta lisää S4-viestejä, jos et löydä ratkaisua omaan ongelmaan.

1. Galaxy S4 käynnistyy uudelleen ja juuttuu käynnistysnäytölle
2. Galaxy S4 ei toimi oikein
3. Galaxy S4 ei voi kuulla soittajan ääntä
4. Tuotteen objektiivit eivät toimi Galaxy S4: ssä
5. Galaxy S4 ei käynnisty

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy S4 käynnistyy uudelleen ja juuttuu käynnistysnäytölle

Hyvää iltapäivää kaikki mukana "The Droid Guy"!

Ensinnäkin haluaisin sanoa, että sivustosi on ollut erittäin hyödyllinen ratkaisemaan laitteideni ja ystävien laitteiden ongelmia ennen.

Ymmärrän, että tämä on täysin ilmainen palvelu, joten en tunne olonsa mukavaksi pyytämällä apua ilman, että yrität kaikkea, ja viettää aikaa verkossa yrittäen selvittää ongelman! (Haluaisin jättää 1000 dollaria vielä S7: lle, haluan pitää tämän puhelimen elossa).

Joten ongelmaan!

Kyseinen S4 alkoi juosta todella hitaasti, kun olin poissa Euroopasta (alunperin Australiasta). Sitten se alkoi satunnaisesti jäädyttää ja käynnistää uudelleen, ja uudelleenkäynnistys "roikkuu" Samsung-logolla, jolloin akku on poistettava ja käynnistettävä uudelleen.

Tämä oli suunnilleen samaan aikaan kuin uusi ohjelmistopäivitys julkaistiin, joten latasin uuden ohjelmiston, päivitin kaikki sovellukset ja toivoin, että se korjaa sen. Ei noppaa, jotka vielä roikkuvat / käynnistyvät uudelleen / eivät pysty käynnistämään akun poistoa.

Niinpä juoksin turvallisessa tilassa (ongelma jatkuu, mutta tosin harvemmin se tuntui - ehkä vain käytin puhelinta vähemmän?). Sitten tyhjennin välimuistin ja juoksin turvallisessa tilassa - No Dice. Poistettu SD-kortti ja kaikki suuret tiedostot käynnistetään uudelleen - Ongelma pysyy. Poistettiin kaikki tarpeettomat sovellukset, tiedostot, mahdolliset .APK-tiedostot jne., Jotka ovat edelleen samanlaisia.

Joten olen tukenut kaikkea ylös ja tehnyt täydellisen tehdasasetuksen ja pyyhkinyt kaiken pois ja aloittanut tyhjästä.

Minulla oli tuskin aikaa mennä asetuksiin ja nähdä, kuinka paljon vapaata tilaa jouduin pelaamaan ennen kuin "valitettavasti asetukset on pysähtynyt", jota seuraa väistämätön uudelleenkäynnistys.

Ajattelin, että ehkä jännitteen muutos ulkomailla saattaa olla sekaisin akun kanssa, mutta se ei ole vääntynyt ja näyttää toimivan täydellisesti.

Olen menettämässä, ja kun olen kokeillut kaikkea mitä voin, en ole varma siitä, mitä jäljellä on kaikilta lähteiltä. Se on varmasti hämmentävää!

Takuu ei ole syytä ottaa kauppaan, jotta saat selville, mutta ehkä on aika purkaa luodin ja ostaa uusi puhelin? Hieman outoa, jos ei ole kyseenalaista ongelmaa!

Absoluuttiset tervetullut. - Rhys

Ratkaisu: Hei Rhys. Sinun tapaanne tilanne voi tapahtua useista syistä. Jotkin laitteet jäädytetään tai käynnistyvät käynnistyslevylle ROM-levyn asennuksen jälkeen ja käyttävät edelleen vanhan ROM-levyn dalvik-välimuistia. Muut saattavat johtua jonkin kolmannen osapuolen sovellusongelmasta, kuolemaan johtavasta viruksesta, virheellisistä puhelimen asetuksista, huonosta käyttöjärjestelmästä tai yhteensopimattomasta firmware-päivityksestä.

Sinun ensisijainen tehtäväsi on löytää todellinen syy. Hyvä tapa aloittaa on tunnistaa, mitä teit aiemmin, ennen kuin oireet alkoivat näkyä. Jos luulet, että ne alkavat päivityksen asentamisen jälkeen, on erittäin todennäköistä, että uudet järjestelmätiedostot häiritsevät toisiaan ja aiheuttavat hidasta suorituskykyä ja epävakautta käynnistyksen aikana. Koska olet jo kokeillut lähes kaikkia ohjelmiston temppuja, joita käyttäjä voi tehdä loppuun, ainoa jäljellä oleva ratkaisu, jota voimme ehdottaa, on flash-ohjelmisto. Varasto-ohjelmiston manuaalinen asentaminen varmistaa, että kaikki on tuoretta.

Voit käyttää Googlea löytämään ohjeet, jos et ole yrittänyt tehdä menettelyä aikaisemmin. Muista tietää Galaxy S4: n oikea malli, ennen kuin lataat tarkan laiteohjelmiston, jotta puhelimesi ei tule. Laiteohjelmiston vilkkuminen muuttaa olennaisesti ohjelmistoa, joten se voi olla riskialtista. Varmista, että noudatat kirjaimen ohjeita, jotta vältät komplikaatioita.

Ongelma # 2: Galaxy S4 ei toimi oikein

Minulla on ollut ääniongelmia ja noin 2 kuukautta. Kun kytket puhelimen pois päältä / virtakierroksesta tai nollaan sen, joskus ääni toimii introissa ja lakkaa toimimasta. Puhelimen lisäksi, joka ei tuota ääntä, joskus puhun, en voi kuulla mitään, mutta vastaanottajan toisella puolella voi kuulla minua; tämä on yleensä vahvistettu puhelimen pyöräilemällä useita kertoja uudestaan ​​ja uudestaan. Äänipuhelu on harvinaisempi kuin pääääni.

Myös ääni ei toimi kunnolla, kun ääni ei toimi kunnolla, eikä videonauhuri toimi. Se viipyy ja on hyvin hidas kuin diaesityksen katselu. Alunperin ajattelin, että se voisi olla kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa ongelman, joten laitoin puhelimen turvalliseen tilaan, jotta voisin nähdä, toimiiko ääni. Sain samoja tuloksia turvallisessa tilassa. Se toimi pari sekuntia minuuttiin ja lopettaa äänien tekemisen. Olen tyhjentänyt välimuistiin tallennetut tiedot, jotka on tehty valmiiksi täydelliseksi tehdasasetukseksi (4 kertaa viimeisen kuukauden aikana).

Minulla oli myös upouusi puhuja puhelimessa juuri siinä tapauksessa, että tämä oli ongelma. Kun ongelma jatkui, puhelimeni "vilkkuu", se ei myöskään ratkaissut ongelmaa, ja "flash" -toiminnon suorittanut tekniikka ehdotti, että se on ongelma puhelimen ohjelmistossa.

Kaksi viikkoa sitten rutiininomaisen tehosyklin jälkeen (väriaine ei kykene kuulemaan mitään puhelun aikana) ääni alkoi toimia uudelleen ja jatkoi työskentelyä 6 päivän ajan suorana, sitten lopetettiin satunnaisesti uudelleen.

Tiedän, että se ei ole puhuja tai äänenvoimakkuus, koska kun se toimii, se on kova ja selkeä. AT&T -tekniikka ehdotti, että lataan sovelluksen nimeltä "Sound About"; se ei tehnyt mitään minulle ja sen jälkeen on poistettu.

Kun puhelimet ovat kehittyneet, minulla on vaikea uskoa, että tämä ongelma ei ole yksinkertainen korjaus. Olen Googlen kaikki mahdolliset ratkaisut ja jopa kokeillut kaikkia ehdotettuja vianetsintävinkkejä sivustossasi. Se on varmasti hässäkkä, ottaa puhelinta ja et voi katsella videoita, kuunnella musiikkia, kuunnella mahtavia soittoääniäni jne. Kerro minulle, että on olemassa taianomainen "parannuskeino" -ratkaisu, jota minulla on vielä pakko upon. Arvostan aikaa ja huomiota tässä asiassa ja kiitän etukäteen apua.

Jos tarvitset lisätietoja tai selitystä asiasta, älä epäröi ottaa yhteyttä minuun.

Cordially - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Valitettavasti ei ole olemassa sellaista asiaa kuin "parannuskeinoa", jota voimme tarjota. Jos olet lukenut joitakin viestejä, huomaat, että olemme täällä antamassa joitakin ehdotuksia siitä, miten löytää ongelman tarkka syy, ja joskus tarjota heille ratkaisuja. Ongelman diagnosointi on kriittinen osa palveluamme, mutta jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa, tarjoamme perusohjelmistojen vianmäärityksen ja ratkaisut toivottavasti korjaamaan jotain. Sinun tapauksessasi näyttää siltä, ​​että olet jo kokeillut kaikkea, mitä käyttäjä voi tehdä tunnistamaan syyllinen, mutta turhaan. Se on meidän ensimmäinen, joka kohtaa tämän nimenomaisen ongelman Galaxy S4: ssä, joten tämä voi olla yksittäinen tapaus. Ongelma tapahtuu ajoittain, mutta uskoo, että laitteistokysymystä ei ole. Tämän ongelman takana on oltava ohjelmisto tai sovelluksen häiriö.

Suosittelemme, että teet toisen kierroksen tehdasasetukset ja tarkkaile puhelinta vähintään 48 tunnin ajan. Varmista, että et asenna mitään koko havaintojakson ajan, joten tiedät, onko sovellus syyllinen. Jos kaiutin tai ääni toimii tänä aikana normaalisti, yritä asentaa sovelluksia yksitellen ottaen huomioon, miten ääni toimii joka kerta.

Ongelma # 3: Galaxy S4 ei pysty kuulemaan soittajan ääntä

Vastaanotessani saan usein saapuvan puhelun ja toisessa päässä ei kuulu ääntä. Soittaja sanoo myöhemmin soi 2-3 kertaa ja puhelu putoaa. Soittaessani myös suuri osa ajasta, jonka puhelimessa näkyy "soitto", mutta joka ei soi, vaatii vähintään yhden lisäkytkimen. Vaimoni käyttää 3III: ta; molemmat olemme Cricketin kanssa. Hänellä ei ole mitään näistä ongelmista. Myöskään melkein en koskaan näe 4G: tä, kun vaimoni tekee. Viime yönä vahvistin asettamalla ne vierekkäin, ettei se ole paikalla talossa.

FYI: Tämä on kolmas S4, alkuperäinen uusi, kun AT&T siirtyi GSM: ään; korvaaminen oli refurb, kolmas oli uusi, minun vaatimuksessani. Kaikilla on sama ongelma. Mielestäni S4-tekniikassa on jotain vikaa.

Minulla on nyt uusi ongelma: seurasin ohjeita kokeilemaan pehmeää palautusta; tulos oli kaikki näytöt ovat poissa, korvattu paljon suuremmilla kirjasimilla ja toinen Accuweather-widget ja minun asiakirjojen kansio on kadonnut. MINÄ OLEN OIKEA SICK tämän puhelimen ja toivon, että voit auttaa minua. - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Soittokysymykset, kuten sinulla on, ovat lähes aina verkkoon liittyviä, joten sinun täytyy olla hyvin turhauttavaa, varsinkin jos lentoyhtiö ei näytä selvittävän, mikä on väärin. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että voimme olla paljon apua, koska ehdotuksemme keskittyvät ongelmien korjaamiseen puhelimessa.

Jos haluat tehdä puhelimessa vianmäärityksen ennen AT&T: n soittamista uudelleen, suosittelemme, että aloitat välimuistiosion pyyhkimisen. Viallinen tai vanhentunut järjestelmän välimuisti voi joskus johtaa outoihin häiriöihin, joten virkistävä on hyvä. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Haluat myös nähdä, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen, ja paras tapa tehdä se on käynnistää puhelin uudelleen turvallisessa tilassa.

Turvallisessa tilassa puhelin estää kolmansien osapuolten sovellusten suorittamisen. Jos ongelma ei tapahdu turvallisessa tilassa, se on vahvistus siitä, että sovellukset on poistettava, kunnes ongelma on poistettu.

Voit käynnistää tallennustilassa seuraavasti:

• Sammuta laite kokonaan.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S4 -logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Heti kun vapautat virtapainikkeen, pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
• Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin on suorittanut uudelleenkäynnistyksen.
• Jos voit lukea Safe Mode -tilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta Volume Down -näppäin. Muussa tapauksessa toista prosessi, kunnes voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan.

Jos haluat radikaalin ratkaisun, voit myös valita tehdasasetusten palauttamisen. Kuten nimestä voi päätellä, tämä menettely palauttaa kaikki sovellusten ja käyttöjärjestelmän oletusasetukset. Näin voit myös palauttaa oletusarvoiset widget-asetukset. Viittauksen helpottamiseksi tässä on vaiheet, joilla voit tehdä sen:

• Sammuta puhelin.
• Pidä Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Kotipainikkeet painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Vapauta ne, kun Android-logo tulee näyttöön. Tämä avaa lukituksen / nollaus-valikon.
• Voit selata tätä valikkoa siirtymällä äänenvoimakkuuden / äänenvoimakkuuden laskupainikkeilla ylös ja alas ja virtapainiketta vahvistaaksesi valinnat.
• Selaa alaspäin ja valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
• Selaa alaspäin ja valitse Kyllä - Poista kaikki käyttäjätiedot.
• Kun näyttöön tulee kehote, siirry kohtaan ja valitse Käynnistä järjestelmä nyt. Puhelin käynnistyy uudelleen tehdasasetuksiinsa.

Ongelma # 4: Pistekuvakkeet eivät toimi Galaxy S4: ssä

Hei, minulla on ongelma minun appi-sovelluksessani. Minulla oli vain S4 3 vuotta ja minulla ei ollut koskaan mitään ongelmaa. Ostin upouusi S4: n, ja nyt tuotteella on ongelma. Kuvassa olevat linssit toimivat hyvin, kun otat kuvan, mutta kun yritän ottaa videon linsseillä, se kertoo, että ”Linssit eivät tue laitteessa”. Viimeisellä S4: lläni se toimi täydellisesti. Tämä uusi S4 ei toimi. Olen yrittänyt tutkia kaikkialla Internetissä, eikä mikään ole auttanut. Instagram on ajan tasalla, olen yrittänyt asentaa ja asentaa uudelleen jne. Jne.

Voisitteko kertoa minulle, miten voin korjata tämän? Olen addikti, ja tämä ajaa minua hulluksi. Minulla ei ole myöskään suodattimia "eteenpäin, hidas ja taaksepäin". - Tim

Ratkaisu: Hei Tim. Tämä ongelma on parhaiten vastuussa XML-kehittäjäryhmälle kuin meille, eikä meillä ole mitään keinoa tietää, miksi tietty ominaisuus ei toimi laitteessasi. Se ei haittaa, jos yrität varmistaa, että puhelimessasi on uusin saatavilla oleva Android-versio. Jos puhelimen laiteohjelmisto on ajan tasalla, ota yhteyttä tuotteeseen osoitteessa tukisivustollaan .

Ongelma # 5: Galaxy S4 ei käynnisty

Kun olet mennyt juoksemaan, musiikkini pysähtyi ja puhelin ei käynnistynyt. Otin akun ulos, toivoen, että se tekisi jotain, mutta aina kun laitan sen takaisin puhelimen näyttöön, se näyttää vain uudelleenkäynnistysnäytön, mutta tosiasiallisesti ei käynnisty uudelleen. Tämä on sama asia, joka on tapahtunut minun HTC ONE M7: lle. En tiedä, onko se laturi tai pistoke tai jotain, mutta en tiedä miten korjata sitä tai tuoda sen takaisin.

Auttakaa. Tämä on tapahtunut minulle 2 kertaa ja minun on täytynyt käynnistää ja ladata kaikki kappaleet 2 kertaa liikaa.

En todellakaan tiedä Android-versiota, joten Android-versio ei ole totta. Tein sen juuri niin, että voin siirtyä tähän osioon. Toivottavasti te voitte auttaa minua. - James

Ratkaisu: Hei James. Yritä käynnistää puhelimesi ensin turvallisessa tilassa nähdäksesi, estääkö sovellus puhelimen suorittamasta käynnistysjärjestystä. Jos tämä ei auta, harkitse tehdasasetusten palauttamista palautustilan avulla. Katso edellä olevat aiemmat ehdotukset.