Galaxy S5 katkaisee Bluetooth-yhteyden kuulokkeisiin, muut ongelmat

#Samsung # GalaxyS5 on ollut lähellä. Huhtikuussa 2014 julkaistu tämä ylpeä Samsungin lippulaiva on varjostanut uudempi S6, mutta se ei tarkoita, että se on vanhentunut. Tiedämme, että siellä on vielä miljoonia S5-käyttäjiä. Mutta kuten kaikki muutkin suuret älypuhelimet tänään, tämä puhelin ei ole täydellinen. Alla on joitakin tähän mennessä keräämiäsi kysymyksiä:

1. Galaxy S5 lopettaa lataamisen
2. Galaxy S5 -akku ei toimi sen jälkeen, kun puhelin on ollut käyttämättä kuukausia
3. Galaxy S5 katkaisee Bluetooth-yhteyden kuulokkeisiin
4. Jaetun Google-kalenteritapahtuman poistaminen
5. Galaxy S5: ssä tapahtui virran katkeaminen järjestelmänvalvojan salauspolitiikalla tai käyttöoikeustallennuksella
6. Galaxy S5: n satunnainen käynnistysongelma
7. Galaxy S5 -näyttö on musta, kun se on kylmä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy S5 lopettaa lataamisen

Lähes 2 viikkoa sitten puhelin lopetti latauksen oikein. Minulla oli se OEM-laturilla ja akun prosenttiosuus pieneni. Käytän OEM-latureita töissä ja kotona. Tein pehmeän palautuksen, joka ei toiminut. Jossain vaiheessa se meni itsestään tehtaalla / kovasti. Minun täytyi ottaa akku ulos, jotta se pysähtyy. Menin Sprint-myymälään, he sanoivat, että se oli akku ja antoi minulle uuden. No, uuden akun kanssa tämä tapahtuu edelleen. Tänään tein tehdasasetusten palautuksen ja sain saman ongelman. Joskus se ei rekisteröi laturia lainkaan, mutta enimmäkseen se laskee, kunnes se kuolee, ja sitten se veloittaa. Se veloittaa autossa hienoa, uuden tyylin pistokkeella, mutta ei OEM: llä, ja se toimii hyvin eri merkkisten tablettien laturilla. Minulla on ollut tämä puhelin puolen vuoden ajan, ja tämä on tapahtunut muilla galakseilla, mutta yleensä uusi johto tai pehmeä nollaus. Miten voin korjata päivityksen liian nopeasti? Mitä suosittelisitte myös päivitykselleni? Galaxy 6+ Edge tai huomautus 5? Kiitos! - Carly

Ratkaisu: Hei Carly. Näyttää siltä, ​​että sinulla on ongelmia OEM-laturisi kanssa. Tämä seikka osoittaa selvästi, että puhelin veloittaa muita latureita. Meillä ei ole selitystä siitä, mikä käynnistää latausvirheen, kun käytät OEM-laturia . Se voi olla lyhytkaapeli itse latauslaitteessa tai ehkä virheellinen siru lataus tiilissä. Mikä tahansa tapa on, suosittelemme, että pysyt poissa Samsungin latureista, kunnes voit päivittää laitteen.

Ja kun puhut päivityksestä, valintasi Galaxy S6 Edge ja Galaxy Note 5 riippuvat henkilökohtaisesta digitaalisesta tarpeestasi. Laatu- ja suunnittelumalli, molemmat ovat samalla tasolla. Huomautus 5 on isompi ja syvempi kuin S6, mutta se sisältää tyylin ja erinomaisen S-kynän. Huomautus 5 on tietysti erinomainen vaihtoehto kannettavalle tietokoneellesi tai TV: lle, kun se on käynnissä, koska sen näyttö on suurempi. Molempien laitteiden kamerat ja prosessorit ovat täsmälleen samat. Niin ovat myös heidän ohjelmistonsa. Laitteistolla he ovat kiistaton kuningas heidän luokassaan.

Yksi asia, jonka haluat ehkä tutkia, voi olla akun kapasiteetti. Huomautus 5 harjoittaa 3000 mAh: n akkua, kun taas S6-reunassa on vain 2550 mAh. Ero merkitsee sitä, että voit lisätä 5: n huomautuksen käytettävyyttä ennen lataamista uudelleen.

Molemmat laitteet ovat todellisuudessa tiiviissä kilpailussa, mutta jos haluat tallentaa muutaman taalaa, siirrytään huomautuksen 5 jälkeen.

Ongelma # 2: Galaxy S5 -akku ei toimi sen jälkeen, kun puhelin on ollut käyttämättä kuukausia

Puhelin istui tyhjäkäynnillä 6 kuukautta. Ladattu akku ja yritti käynnistää. Puhelin on kytketty päälle ja näyttö meni mustaksi ja ei vastannut. Olen kokeillut verkossa lueteltuja pehmeitä ja kovia nollausvaiheita, poistanut akun ja lähtenyt tyhjäkäynnille 5-10 minuutiksi ja kokeillut sitten toimia uudelleen. Siitä lähtien kaikki on epäonnistunut, ja puhelin ei vastaa mihinkään tuloon. Voiko akku juuri kuolla kokonaan, kun puhelin on pari vuotta vanha? Miten voin testata akkua ja mitä muita toimenpiteitä minun pitäisi tehdä? Puhelin toimi hyvin, kun käytin sitä viimeksi ja harkitsin sen käyttöönottoa.

Kiitos. - Rikas

Ratkaisu: Hi Rich. Litiumpohjaiset akut purkautuvat itsestään, vaikka niitä ei käytettäisi pitkään aikaan. On suositeltavaa poistaa akku laitteesta, jos aiot jättää sen käyttämättä yli kuukauden. Jos näin ei tapahdu, akun kapasiteetti voi heikentyä merkittävästi. Akku on myös säilytettävä viileässä ja kuivassa paikassa. Liian paljon lämpöä tai kylmää voi aiheuttaa kielteisiä seurauksia. Jos puhelinta ei ole tallennettu oikein, kun se istui tyhjäkäynnillä kuudeksi kuukaudeksi, on olemassa mahdollisuus, että nykyinen akku on hävinnyt pysyvästi. Kokeile eroa toisella akulla.

Ongelma # 3: Galaxy S5 katkaisee Bluetooth-yhteyden kuulokkeisiin

Kun käytän Plantronics Edge- tai Legend-kuulokkeitani, Bluetooth-yhteys Samsung Galaxy -laitteeseen on ajoittainen. Kuulen, että puhelin soi korvassani, vastata siihen ja bluetooth-yhteys katoaa ja minun on otettava puhelin. Oma S5 on käynnissä Android 5.0 ja Kernel versio 3.4.0.

Sama ongelma ilmenee, kun soitan puheluun: kuulen toisen henkilön soittoäänen kuulokkeessani, ja kun he vastaavat puheluun, Bluetooth-yhteys katkeaa kuulokkeen ja puhelimen välillä. Puhelut eivät koskaan pudota, vain Bluetooth-yhteys katoaa.

Jos se tapahtuisi vain yhden kuulokkeen kanssa, syyttäisin kuuloketta, mutta se on tapahtunut Legend- ja kahden Edge-kuulokkeiden kanssa.

Auttakaa. Se on hyvin turhauttavaa. - Erik

Ratkaisu: Hei Erik. Tämä tilanne ilmenee joskus järjestelmän päivityksen jälkeen. Jos olet asentanut Android-päivityksen ennen tämän ongelman havaitsemista, voit kokeilla kolmea asiaa:

• yhdistää Bluetooth-laite uudelleen S5-laitteeseen.
• pyyhi välimuistiosio.
• suorita tehdasasetukset.

Viittauksen helpottamiseksi tässä on ohjeet välimuistiosion poistamiseksi ja tehdasasetusten palauttaminen:

Galaxy S5 -välimuistiosion pyyhkiminen

• Sammuta puhelin.
• Pidä seuraavia painikkeita painettuna: Power, Volume Up ja Home.
• Vapauta painikkeet, kun Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Käytä Äänenvoimakkuus-painikkeita siirtyäksesi Pyyhi välimuistin osio -vaihtoehto.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto välimuistin poistamisen jälkeen. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Galaxy S5: n tehdasasetusten palauttaminen

• Sammuta Galaxy S5.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
• Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Ongelma # 4: Jaetun Google-kalenteritapahtuman poistaminen

En voi poistaa tapahtumaa, jonka vaimoni oli asettanut jaettuun Google-kalenteriinsa viime elokuussa. Se oli kertaluonteinen tapahtuma hänen kalenterissaan, mutta se näkyy toistuvana tapahtumana. Se ei näy kalentereissaan, PC- tai tablet-kalentereissamme, mutta näytetään puhelimen kalenterissani koko vuoden 2016 ajan. En löydä sitä poistettavaksi, vaikka tuntuu siltä, ​​että se olisi tehtävä hänen kalenterissaan. Olet tehnyt puhelimen nollauksen. Käytän Samsung-kalenteria ja synkronoidaan Googleen. Olen ladannut virallisen Google-kalenterin App Storesta ja se näyttää siellä myös, mutta vain Samsung S5: ssä, missään muualla. En tiedä mitä tehdä. Kiitos. - Bill

Ratkaisu: Hei Bill. Jaetun Google-kalenteritapahtuman poistaminen laitteellasi edellyttää alkuperäisen omistajan lupaa. Tiedät, onko sinulla lupa tehdä niin, koska nämä kolme vaihtoehtoa ovat läsnä:

• Vain tässä tapauksessa: Poista tämä tapahtuma, mutta säilytä kaikki muut toistuvat tapahtumat
• Kaikki sarjan tapahtumat : Poistaa tämän tapahtuman, menneiden tapahtumien ja tulevien tapahtumien
• Kaikki seuraavat : Poistaa tämän tapahtuman ja kaikki tulevat tapahtumat

Jos et näe näitä vaihtoehtoja, kun yrität poistaa toistuvaa tapahtumaa, pyydä vaimoasi siirtymään uudelleen Google-kalenteriinsa ja varmistamaan, että kaikki tapahtumat poistetaan.

Muista, että se voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin jaettu tapahtuma poistetaan kaikista laitteista. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Google-tukeen.

Ongelma # 5: ”Järjestelmänvalvojan salauspolitiikka tai valtakirjojen tallennus” -ongelma Galaxy S5: ssä

Minulla on salasana näytön lukkoon Haluan ottaa sen pois, mutta mahdollisuus ottaa se pois käytöstä ei ole käytettävissä. Se on harmaana eikä sitä ole saatavilla, kun viesti on "poistettu käytöstä järjestelmänvalvojan salauspolitiikan tai tunnistetietojen tallennuksen avulla". Minulla on myös salasana, kun käynnistät laitteen uudelleen. On mennyt AT&T -myymälän työntekijöille, jotka eivät pystyneet ymmärtämään sitä, että minulle soitettiin AT & T: lle, koska he sanoivat, että se näytti yrityksen tiliturvallisuudelta, mutta AT&T ei sanonut mitään minun henkilökohtaisesta tilistäni, ja he lähettivät minut Android-puhelinnumeroon, jossa he kertoivat menevänsä verkossa ja saat reset-koodin, mutta se on vain sen vapauttamiseksi, että laite siirretään eri operaattoreille, joten se ei toiminut niin toivottavasti voit auttaa, jos en saa uutta puhelinta ja toivon, että SIM ei vaikuta. - Dione

Ratkaisu: Hei Dione. Korjataksesi ongelman, sinun on poistettava kaikki puhelimessa olevat tiedot. Siirry vain Asetukset> Lisää> Suojaus> Tyhjennä tiedot.

Ongelma # 6: Galaxy S5 satunnainen käynnistysongelma

Reboots 1-15 kertaa tunnissa ilman kehotusta (keskiarvo on luultavasti 8-10 kertaa). Joskus näyttö muuttuu vain mustaksi ja minun täytyy tehdä huoltotankku, jotta se käynnistyy uudelleen (mutta se käynnistyy aina uudelleen). Ei ole väliä, jos olen sammuttanut puhelimen; ei ole väliä, onko se langattomassa tai 4G: ssä; ei ole väliä, onko se kytketty ja ladattu tai kytketty ja että sitä ei ladata tai ei ole kytketty; ei ole väliä, onko se lentokonetilassa; ei ole väliä, onko se vain käynnistynyt tai ei ole käynnistynyt tunnin ajan; ei ole väliä, mitä sovelluksia käytetään (tai ei käynnissä), ei ole väliä, jos bluetooth on päällä tai pois päältä. Muistia on runsaasti (olen poistanut ja asentanut pirun lähelle jokaista sovellusta tämän vuoksi useita kertoja). Äänenvoimakkuus, koti ja virtapainikkeet muuten toimivat normaalisti. Thx auttaa. - Jennifer

Ratkaisu: Hei Jennifer. Tämä saattaa olla huono akun ongelma. Harkitse akun vaihtamista nähdäksesi ero. Jos akku ei toimi, se ilmenee joskus satunnaisesti uudelleen. Jos ongelma toistuu myös toisen akun käytön jälkeen, yritä tehdä tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet). Jos tämä ei korjaa ongelmaa, se on merkki siitä, että laitteessa itsessään on laitteisto-ongelma. Tuo se Samsungille ja korjaa se tai vaihda se.

Ongelma # 7: Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi, kun se on kylmä

Näyttö pimenee, kun se on kylmä! Siitä lähtien, kun lämpötila on laskenut, jos puhelin ei ole taskussa ja kehon lämpötilassa, en voi käyttää sitä! Vaikka se soi, mikä tarkoittaa sitä, että se toimii sisäpuolella… Tämä ei tapahtunut viime talvena!

Se on ollut pari lievää tumbles viime kuukausina, mutta se tuntuu pariton sivuvaikutus, jos se liittyy syksyllä. Vaihdan akun usein, joten näytän tekemästä pehmeää uudelleenkäynnistysvaihetta koko ajan. Joskus se toimii sen jälkeen, mutta muutama minuutti kylmässä ilmassa ja se on juuri palannut sinne, missä se alkoi. Käyn myös Advanced Task Killer ja selvitän sen usein. Olen välttänyt kaikkia käyttöjärjestelmän päivityksiä, koska en pidä siitä, miten he muuttivat asioita mieheni puhelimessa. Kaikki ehdotukset lisäksi “pitää sen lämpimänä?” Kiitos. - Donna

Ratkaisu: Hei Donna. Samsung Galaxy S5, toisin kuin sen edeltäjä S4, ei toimita lämpötila-anturilla, joten anturien pähkinöiden mahdollisuus on poissa kysymyksestä. Toinen syy, miksi näyttö ei toimi kunnolla, kun lämpötila laskee. Suosittelemme, että sinulla on puhelin, varsinkin näytön kokoonpano, ammattilaisilta tarkistaakseen, onko joku huono piiri.

Muista, että kosketusnäyttö reagoi sormien lämpimään lämpötilaan. Jos sormet jäävät, kosketusnäyttö ei välttämättä tunnista tulojasi kokonaan ja palaa lopulta mustaan ​​näyttöön lepotilassa. Yritä säätää näytön aikakatkaisuaikaa, jos haluat nähdä, onko kyseessä ero.

Jos olet jatkuvasti ulkona tai kylmässä ympäristössä, suosittelemme myös, että saat kosketusnäytön reagoivat käsineet, jotta digitoija tunnistaa tulosi oikein.