Galaxy S6 ei käynnisty normaalisti epäonnistuneen päivityksen, muiden ongelmien jälkeen

Kuten olet jo tuntenut, päivitykset saattavat joskus aiheuttaa ongelmia sen sijaan, että vahvistettaisiin joitakin. Tämä johtuu siitä, että yksinkertaisesti liian monta muuttujaa, joita kehittäjät eivät voi käsitellä kerralla. Käyttöjärjestelmän ja sovellusten vuorovaikutus voi joskus johtaa konflikteihin, joita kehittäjät eivät ehkä ole ennakoineet. Toivomme, että tämä viesti voi auttaa niitä, jotka etsivät ratkaisuja niiden päivittämiseen liittyviin ongelmiin.

Muita aiheeseen liittyviä aiheita on myös tässä artikkelissa. Alla on tässä tänään käsiteltyjä erityiskysymyksiä:

1. Galaxy S6 tekee staattisia ääniä, kun musiikkia soitetaan äänekkäästi
2. Sprint Galaxy S6 -puhelimen SMS vastaanottaa toinen perheenjäsen
3. Galaxy S6 Edge käynnistää itsensä uudelleen
4. Kuinka tallentaa tiedostoja Galaxy S6: sta, joka ei käynnisty normaalisti
5. ”Järjestelmän käyttöliittymä on lopettanut” virheen Galaxy S6: ssa
6. Galaxy S6 ei käynnisty normaalisti epäonnistuneen päivityksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 tekee staattisia ääniä, kun musiikkia soitetaan äänekkäästi

Hei Droid Guy! Joten olen ollut minun S6 koska noin heinä-tai elokuussa 2016. Ostin sen eBay, koskaan käytetty ja koskaan ollut ongelma sen kanssa noin 2 kuukautta sitten, kun se alkoi tehdä staattisia ääniä, kun otin puhelimen päälle ja kun Soitin musiikkia ääneen.

Oletin, että se oli minun takakaiutin ja menin saamaan sen kiinnittämään kännykkäkorjaamoon, mutta sen jälkeen, kun se oli korjattu, ääni jatkui. Säilytin puhujan vaihtamisen, koska toisella puhujalla oli ongelmia äänellä. Kaupan ihmiset kertoivat minulle, että se voi olla emolevyn ongelma, mutta ei oikeastaan ​​kysynyt, haluanko tämän tarkastuksen. En ole varma, mitä minun puhelimeni kanssa tehdään, koska se on hyvässä kunnossa ja ei koskaan irti asiasta. Ääni ei tapahdu puhelujen aikana, mutta se on melko kova ja kiusallinen aina, kun kytket puhelimen päälle ja avaan näytön. Toivottavasti voit auttaa!

Kiitos. - K.Mata

Ratkaisu: Hei K.Mata. Jos staattinen melu esiintyy vain tietyissä olosuhteissa, kuten ääntä toistettaessa, syy voi olla sovellus- tai laiteohjelmistoon liittyvä.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on nähdä, onko asennettu kolmannen osapuolen sovellus syyllinen käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa. Tässä tilassa puhelin estää kolmansien osapuolten sovellusten lataamisen. Näin se on tehty:

• Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
• Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelma ei onnistu, kun tallennustila on käytössä, se on syy siihen, että joku kolmannen osapuolen sovelluksista on syy. Valitettavasti rikkomista käyttävä sovellus ei ole mahdollista. Sinun on poistettava sovelluksesi, kunnes ongelma on poistettu.

Palauta puhelimen asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten avulla

Toinen hyvä tapa korjata ohjelmisto-ongelmat palautetaan tehtaalla. Se ei ainoastaan ​​poista mahdollisia häiriöitä, vaan myös nollaa kaikki sovelluksen ja käyttöjärjestelmän asetukset. Se on osoittautunut ratkaisu kaikille asioille, joita ohjelmisto tekee varmasti. Älä unohda varmuuskopioida tiedostoja ennen kuin jatkat. Tässä on viitteitä siitä, miten se tehdään:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ja vain kaksinkertaista tarkistaa, jos joku asennetuista sovelluksista on syyllinen, varmista, että tarkkailet puhelinta jonkin aikaa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen asentamatta mitään sovellusta.

Jos staattiset äänet jäävät tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että ongelman takana on laitteisto-ongelma. Pyydä puhelinta tarkistamaan laitteistovirheitä.

Ongelma # 2: Sprint Galaxy S6 -puhelimen SMS vastaanottaa toinen perheenjäsen

Päivitin puhelimeni äskettäin ja minulla on ollut ongelma tekstiviestilläni siitä lähtien. Aina, kun minulla on ryhmäviesti, voin vastaanottaa tekstejä, mutta kun lähetän viestin, ryhmäni ihmiset saavat sen eri numerosta. Se on itse asiassa äitini. Olemme Sprintin kanssa perhesuunnitelmassa, joka on oikeastaan ​​ainoa yhteys, jonka puhelimessamme on.

Puhuin Sprintille ja he ajattelivat, että Google-tilini saattaa olla hänen puhelimessa. Se ei ole.

Tarkistimme myös kolmansien osapuolten viestintäsovelluksia, kuten Viber ja WhatsApp. Ei mitään.

Tämä ongelma ilmenee myös, kun lähetän ja vastaanotan kuvia. Kun jompikumpi näistä asioista tapahtuu (ryhmän teksti tai lähetetty kuva), ystäväni vastaukset menevät äitini puhelimeen. Sprintin mukaan se ei ole verkko-ongelma, en tiedä mitä tehdä. Luin vain, että toiset joutuvat ongelmiin sanomanvälityksen jälkeen myös päivityksen jälkeen. Mikä tahansa apu olisi erittäin tervetullutta! - Marvin

Ratkaisu: Hei Marvin. Tilin omistaja voi vahvistaa tämän ongelman, joka on luultavasti äitisi. Jos hän maksaa tärkeimmän Sprint-tilin ja puhelimesi on yksi tämän tilin laajennuksista, hän voi tehdä paljon asioita ohjataakseen, kuinka yksittäiset linjat lähettävät ja vastaanottavat tekstiviestejä. Tilin omistajana hän voi tehdä seuraavat asiat, kun hän kirjautuu Sprint.com-tiliin:

• Lisää, peruuta tai päivitä käyttäjätiliäsi tilillesi
• Käytä verkkopalvelun työkaluja suunnitelmasi sisältämien palvelujen mukaan
• Estä tai salli äänipuhelut, tekstiviestit, web-yhteys ja tiedot
• Muuta suunnitelmaa
• Lisää puhelin
• Maksa ja päivitä laskusi
• Katso käytettyjä minuutteja
• Tarkista päivityskelpoisuuden tila
• Lähetä Sprint-yhteisöfoorumiin

Tekstin lähettämisen ja vastaanottamisen osalta tilin omistaja voi estää saapuvan tai lähtevän viestin puhelimissa päätilin alla. Pyydä äitiäsi (tai joku, joka omistaa päätilin) ​​kirjautumaan sisään omaan Sprint-tiliinsa ja noudata tämän linkin ohjeita ongelman korjaamiseksi.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge pitää itsensä uudelleen

Ostin tämän Galaxy S6 Edge G925F: n verkkomyyntihenkilöltä ja sen näytti olevan kunnossa päivälle tai 2: lle, ja sitten se oli nopea uudelleenkäynnistys, joka ei sulkeutunut käytettyjä sovelluksiani. Samsung-logo tuli esiin pari sekuntia ja näytti lukitusnäytöllä ja kaikki käytetyt sovellukset näkyivät viimeisimmissä avaimissa. Se ei todellakaan häirinnyt minua silloin, kun se tapahtui 3 kertaa päivässä, mutta nyt se tapahtuu niin usein, että joskus puhelimesta tulee niin ärsyttävää.

Olen käynnistänyt turvallisen tilan, poistanut sovellukset, tehnyt tehdasasetukset useita kertoja, jopa juurtunut. Ei vieläkään muutoksia.

Olen kiilannut sen uudella Marshmallow-firmwarella Sammobile-laitteesta, eikä sitä vieläkään ole muutettu. Nyt ihmettelen, onko se laitteisto tai ohjelmisto ja onko se jopa korjattavissa? Kiitos avusta. - Raphael

Ratkaisu: Hei Raphael. Jos kaikki ohjelmistojen vianmääritysvaiheet eivät muutu ollenkaan, voit sanoa, että sinulla on laitteisto-ongelma. Kuten näette, käyttäjä voi tehdä niin paljon, kun se liittyy ohjelmiston ongelman korjaamiseen. Jos satunnainen uudelleenkäynnistys ja siihen liittyvät ongelmat tapahtuvat myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja ilman asennettuja sovelluksia, se on selvä merkki siitä, että ohjelmistokysymystä ei ole. Jos puhelimessa on edelleen korjaus- tai vaihtotakuu, suosittelemme, että käytät tätä ongelmaa heti.

Ongelma # 4: Miten tallennetaan tiedostoja Galaxy S6: sta, joka ei käynnisty normaalisti

Kiitos avusta. Minulla on Samsung S6, toimi hienosti vasta eilen. Kun puhuin siitä kaiutinpuhelimessa ja siirrin käteni nopeasti kohti päätäni ja puhelin meni lentämään ilmaan ja laskeutui suojakannelleen mutta kovasti puulattialle.

Siitä lähtien se ripustetaan käynnistysvaiheeseen, jossa näytöllä sanotaan sana SAMSUNG. Se keskeyttää siellä, missä SAMSUNG-pulssi lähtee selkeästä kirjasimesta fuzzy-fonttiin toistamalla tämä pulssi uudestaan ​​ja uudestaan. En ole koskaan varmuuskopioinut puhelinta, ja siinä on yli 1000 kuvaa ja videota. Haluaisin pitää kaikki nämä tiedot ja valokuvat jne. Jotenkin ennen kuin aloitan täyden uudelleenkäynnistyksen, joka voi pyyhkiä sen kaiken pois.

Näyttää siltä, ​​että tämä ongelma aiheutti lattian lyömisen vaikutuksen sokki. En ole koskaan ollut näin aiemmin.

Voinko joka tapauksessa tallentaa valokuvat ja videot eri tietolähteelle ennen kuin pyyhit puhelimen ja teet nollaus? Täytyykö vain antaa puhelimen istua muutaman viikon ajan?

Kiitos. - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Ainoa tapa tallentaa tietoja puhelimesta on liittää se tietokoneeseen USB: n kautta. Jos tietokone tunnistaa ja tunnistaa puhelimesi edelleen hyvin toimivalla tallennuslaitteella, tiedostonsiirron pitäisi olla kunnossa. Jos tietokone ei tunnista laitetta, olet onnea.

Ongelma # 5: ”Järjestelmän käyttöliittymä on lopettanut” virheen Galaxy S6: ssa

Hei siellä! Tulin vahingossa sivustoosi ja olin melko iloinen siitä, että olette tyytyväisiä puhelimen ongelmiin liittyviin sähköposteihin. Olen juuri ostanut tämän puhelimen viime kuussa, ja se oli aivan uusi, laillisesta Samsung-kaupasta. On kuitenkin ollut useita ongelmia, joita esiintyy päivittäin, kun käytän sitä:

1. a) Joskus, kun kytket puhelimen päälle, lukitusnäyttö / kello ei näy (minulla on numerolukko). Jos painat paikkoja, joissa numerot ovat ja paina "OK", voin silti käyttää puhelinta, mutta sitten se on melko ärsyttävää.
2. b) ”Järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt” -virhe. Tämä viesti paljastaa satunnaisesti sen jälkeen, kun puhelin ei vastaa.
3. c) Joskus äänenvoimakkuus ei toimi kunnolla, kuten silloin, kun äänenvoimakkuus kasvaa, eikä siitä tule kovempaa ja päinvastoin. Se toimii vain, jos käynnistän puhelimen uudelleen.

Olen melko ahdistunut, koska tämä puhelin on aivan uusi ja sillä on jo niin paljon ongelmia. Olisin todella iloinen, jos voisit antaa kaikenlaista apua.

Kiitosten kera. - Xiuwei

Ratkaisu: Hei Xiuwei. Huolet näyttävät johtuvan huonosta ohjelmistosta tai sovelluksesta. Ensinnäkin varmista, että sovellukset ja käyttöjärjestelmä päivitetään. Vanhentuneet sovellukset voivat luoda ristiriitoja muiden sovellusten tai käyttöjärjestelmän kanssa, joten varmista, että ne saavat uusimman saatavilla olevan päivityksen, jotta joitakin vikoja voidaan korjata. Jos ongelmat pysyvät huolimatta siitä, että kaikki on ajan tasalla, pyyhi välimuistiosio pyyhkimällä.

Sovellusten ja laiteohjelmistopäivitysten tuomat pienet laiteohjelmistoon liittyvät ongelmat pyyhkivät usein välimuistiosion pyyhkimisen. Se johtuu siitä, että tämä menettely poistaa kirjaimellisesti kaikki välimuistiin tallennetut tiedostot välimuistiosioon, mikä pakottaa järjestelmän luomaan uusia niitä seuraavan käynnistyksen aikana.

Tämä toimenpide on myös erittäin hyödyllinen sellaisten ongelmien korjaamisessa, kuten satunnaiset uudelleenkäynnistykset, käynnistyssilmukka, juuttuminen käynnistyksen aikana ja satunnainen jäädytys päivitysten jälkeen. Voit pyyhkiä S6: n välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Järjestelmän välimuistin pyyhkiminen (välimuistiosio) toimii vain, jos sovelluskohtainen ongelma on olemassa. Se ei korjaa vikoja, jotka voivat liittyä firmware-ohjelmistoon. Sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus (edellä mainitut vaiheet) palauttaa kaikki takaisin oletusarvoihin. Kuten edellä mainittiin, varmista, että tarkkailet puhelinta jonkin aikaa ennen kuin asennat sovelluksia, jotta voit nähdä, onko jotain muuttunut.

Ongelma # 6: Galaxy S6 ei käynnisty normaalisti epäonnistuneen päivityksen jälkeen

Oma S6 pyysi päivitystä kaksi päivää sitten, jätin sen huomiotta. Tänään se kysyi jälleen, ja myönnin. Mutta päivitys epäonnistui, koska se keskeytettiin. En tiedä miten tai miksi, enkö saanut tekstiä tai soita tuolloin. Juuri nyt puhelimeni oli alhaisella latauksella, joten liitin sen ja käytin sitä, kun se sammutti itsensä. Ja heti pieni vihreä kaveri tuli sanomaan älä sammuta ja puhelin on tehtaalla. Annoin sen olla vähän, mutta sitten uteliaisuus sai minusta paremman ja minun piti tutkia.

Aiemmin kaksi kertaa puhelimeni oli todella kuuma koskettamaan ja toista kertaa se vain jäätyi ja ei antanut minun tehdä mitään. Nyt puhelin ei käynnisty ... se ei edes tunnista, että se on kytketty.

Kuten monet muutkin ihmiset näinä päivinä, asun puhelimestani. Kaikki yhteystiedot, tapaaminen, hälytys, herääminen. Tarvitsen epätoivoisesti tätä puhelinta entiseen kirkkauteensa. Auttakaa. Käytän tällä hetkellä poikani puhelinta juuri tähän sähköpostiviestiin.

Auttakaa. - Asi

Ratkaisu: Hei Asi. On vähän tai ei mitään, mitä voimme tehdä vianmäärityksessä, jos puhelimesi ei enää käynnisty normaalisti. Tällöin mahdolliset ratkaisut rajoittuvat tarkistamaan, voitko käynnistää laitteen vaihtoehtoisissa tiloissa. Hyvä tapa käynnistää se on käynnistämällä se palautustilassa seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.

Palautustilassa voit poistaa välimuistiosion tai tehdä tehdasasetukset. Jos voit käynnistää puhelimesi tässä tilassa, olet onnea. Varmista, että tehdasasetukset palautetaan normaaliin tilaan.

Jos palautustila ei ole tavoitettavissa, yritä käynnistää puhelin uudelleen turvallisessa tilassa (mukana olevat vaiheet). Voit myös yrittää nähdä, onko Odin tai Download-tila mahdollista. Noudata vain ohjeita, miten käynnistät palautustilassa, mutta varmista, että painat Volume Down-, Power- ja Home-painikkeita.

Lataustilassa olisikin voitava asentaa varastossa tai mukautettu ROM (firmware). Voit etsiä ohjeita siitä, miten ROM-levyn flash-yhteys Galaxy S6: een tapahtuu Googlen kautta.