Galaxy S7 -näyttö ei avaudu, ei anna salasanaa, ei sammu, muut näytön ongelmat

Älypuhelimen näytöt ovat yleensä ensimmäisiä, jos puhelin joutuu fyysisesti tai vahingoittumaan. Ja miljoonien älypuhelinten käyttäjien kanssa eri puolilla maailmaa ei ole ihme, että jotkut ihmiset, jotka pyytävät meitä tukemaan, ovat rikki näyttöjä. Vaikka tämä viesti kattaa # GalaxyS7: n tietyt näyttöongelmat, neuvoja ja ratkaisuja voidaan edelleen soveltaa muihin Samsung S- ja Note-malleihin. Toivottavasti tämä artikkeli kertoo paljon ihmisiä.

Muuten tämä viesti ei anna sinulle yksityiskohtaista ohjeistusta fyysisesti rikki näytön korjaamisesta. Blogimme ei tee sitä. Jätämme varsinaisen laitteiston diagnostiikan ja vianmäärityksen teknikoille, jotka voivat käyttää laitetta henkilökohtaisesti. Laitteiston vianmääritys on monimutkaista, ja me houkuttelemme harrastajia ja aloittelijoita vahvistamasta omia puhelimia. Monissa tapauksissa do-it-yourself korjaukset tekevät enemmän haittaa kuin hyötyä. Jos etsit opastusta näytön vaihtamisesta tai siitä, miten voit saada diagnoosin, että sinulla on todellakin näyttöongelma, etsi muita sivustoja.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 -näyttö ei avaudu, ei anna salasanaa, ei sammu

Samsung S7 reuna-näyttö ei voi avautua sen jälkeen, kun uudelleenkäynnistyksen täytyy kirjoittaa salasana, mutta näppäimistö ei näy. Näyttää siltä, ​​että salasanan syöttölaatikko on pienempi kuin normaali sijainti näytöllä. Ei voi sammuttaa puhelinta. Akku menee alas, vaikka se on kytketty virtaan. Puhelin on kuuma. - Avishai Chelouche

Ratkaisu: Hei Avishai. Onko puhelin pudonnut, altistunut vedelle / kosteudelle tai kuumuudelle? Jos se on kärsinyt näistä, unohda ongelman vahvistaminen tasolle. Sen sijaan saat puhelimen Samsungiin tai mihin tahansa korjaamoon, joka pystyy käsittelemään märkäelektroniikkaa.

Jos toisaalta ongelma tapahtui vain siniseltä ja et tehnyt mitään muuta, mikä voisi johtaa ongelmaan (tämä on tärkeää), ongelman takana voi olla tuntematon ohjelmisto. Yritä korjata ongelma kolmella tärkeällä vianmääritysvaiheella.

Pyyhi välimuistiosio

Tämä on ensimmäinen tässä tapauksessa parhaiten sovellettava vianmääritysvaihe, koska on mahdollista, että puhelimesi voi käyttää vioittunutta välimuistia, joka on tallennettu välimuistiosioon. Järjestelmän välimuisti yleensä vioittuu päivityksen tai huonosti koodatun sovelluksen tai laiteohjelmiston jälkeen. Koska välimuistin eheyden määrittämiseksi ei ole suoraa tapaa, haluat vain päivittää sen kätkemällä välimuistiosion. Puhelimesi rakentaa sen lopulta tyhjästä. Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tarkista, onko kolmannen osapuolen sovellus syy

Jos välimuistiosion pyyhintä ei korjaa ongelmaa, seuraavaksi parasta on nähdä, miten puhelin toimii, kun se on turvallisessa tilassa. Tämä johtuu siitä, että yksi ladatuista sovelluksista saattaa aiheuttaa ongelman. Muista, että kaikkia sovelluksia ei rakenneta samalla asiantuntemuksella ja resursseilla. Jotkut saattavat olla erinomaisia, mutta kokematon tai resurssien puutteellinen kehittäjä koodaa huonosti paljon enemmän. Ei ole ihme, että monet Android-ongelmat johtuvat sovelluksista. Jos haluat nähdä, onko sovellus vastuussa ongelmastasi, voit käynnistää S7: n turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään, joten voit odottaa, että puhelin käynnistyy normaalisti. Jos näin tapahtuu, se on vahvistus siitä, että yksi sovelluksista on syyllinen. Voit käynnistää S7: n uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Tee tehdasasetukset

Jos kaikki muu epäonnistuu, kaikkein voimakkain ratkaisu, jonka voit yrittää, on tehdasasetusten palautus. Tämä toimenpide palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset tiedossa olevaan käyttötilaan - tehtaan tilaan. Tässä tilanteessa ohjelmisto on validoitu toimimaan oikein, joten et voi odottaa mitään ongelmaa, etenkin sellaista, jota sinulla on juuri nyt. Muista, että oletamme, että puhelin ei ole fyysisesti vaurioitunut tai altistunut vedelle, joten se toimii varmasti hienosti myöhemmin. Jos valitsit, ettet kerro meille, että puhelimesi on pudonnut tai altistunut vedelle kuvauksessasi, sinun on jälleen tiedettävä, ettemme voi auttaa sinua. Kaikki laitteisto-ongelmat on käsiteltävä Samsungin tai riippumattoman teknikon, joka voi tarkistaa laitteen fyysisesti.

Tässä on S7: n tehdasasetusten palauttaminen seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtävä 2: Galaxy S7 -reunan näyttö vilkkuu, kun se vahingossa pudotettiin

Hei. Oma tyttäreni pudotti S7-reunansa. Se oli kunnossa noin 10 tuntia. Nyt se vilkkuu ajoittain valkoisella näytöllä. Ja se toimii edelleen, mutta tekee sen. Mikä tahansa idea? Olen lähettänyt lyhyen leikkeen sivullesi. Kiitos. - Goldieraymond

Ratkaisu: Hei Goldieraymond. Satunnaisesta pudottamisesta ja välkkymisestä johtuva näyttöongelma on selkeä osoitus rikki-näytöstä. Varmista, että sen takana ei ole käyttöjärjestelmän tai ohjelmiston ongelmaa, yritä käynnistää puhelin johonkin näistä tiloista:

Palautustila :

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

Lataustila :

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.

Jos näyttö jatkuu vilkkumalla, kun puhelimesi on jossakin näistä tiloista, se ei aiheuta sitä. sen täytyy olla vain huono laitteisto. Sinun pitäisi olla korjattu.

Tehtävä 3: Galaxy S7 -ruutu jaetaan pystysuoraan ja näyttää staattiset linjat

Puhelinnäyttöni jaetaan usein pystysuunnassa alas keskelle joko jäädytettynä tai ”staattisella” oikealla puolella. Tämä on uusi tapahtuma eilen. Minulla on ollut tämä puhelin lähes vuoden ajan. Se ei ole pudonnut tai kastunut. Itse asiassa se elää enimmäkseen elämää kestävässä tapauksessa.

Olen huomannut, että puhelin kuumenee, mutta koska se on jäähtynyt, se silti tekee sen. Olen käynnistänyt sen kahdesti turvallisessa tilassa, ja se näyttää puoliksi ratkaisevan ongelman. Kun käynnistin uudelleen, se tekisi puoli-jäädytyksen ja meni jopa vikasietotilaan, kun se oli puoliksi staattisessa näytössä. Kun olet yrittänyt kaapata kuvakaappauksen, se alkoi toimia oikein sen jälkeen, kun näytön animaatio näytti kuvakaappauksen jälkeen. Onko tähän tehty korjaus? Olen nähnyt, että jotkut ihmiset painavat näytön yläreunaa kovasti, kun näytön liitin on ilmeisesti puhelimen sisällä. Olen kokeillut sitä, mutta ei voi selvittää, että se todella tekee mitään. En todellakaan halua ostaa uutta puhelinta, mutta se tuntuu siltä, ​​että tämä on mennyt vatsaan. - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Alla on seuraavat vaiheet, joita voit tehdä aluksi näytön vianmäärityksessä:

1. Varmista, että näyttösi ei ole murtunut, pilkottu tai vahingoittunut.
2. Jos sinulla on kotelo tai näytönsuoja, ota se pois.
3. Jos käytät käsineitä, ota ne pois.
4. Jos olet asettanut tarroja näytön tai anturien päälle, irrota ne.
5. Varmista, että näyttö on puhdas.

Jos mikään niistä ei auta, varmista, että noudatat edellä mainittuja ehdotuksia Avishai ja Goldieraymond .