Galaxy S7 hidastaa avattaessa tekstiä, videot eivät toistu, näppäimistö ei toimi oikein, muut ongelmat

Tervetuloa toiseen GalaxyS7-viestiin. Tuomme sinulle vielä 10 S7: hen liittyvää ongelmaa ja ratkaisuja tässä viestissä, jotta voit lukea ja nauttia!

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 -reuna ei käynnisty normaalisti, jumissa lataustilassa

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S7 Edge. Viime yönä jätin puhelimeni lataamaan Samsungin nopeaa latausadapteriani, kun puhelin oli 2%. Se oli kytketty noin 10 tuntia ennen kuin tulin tarkistamaan sitä aamulla. LED-valo ei reagoisi, mikään näppäimistä ei vastaa puhelimeen ja se näyttää vain mustan näytön. Nyt mitä tapahtuu seuraavaksi on jotain, jota en ole koskaan ennen nähnyt. 10 minuuttia sen jälkeen, kun yritettiin ratkaista ongelma, ilmestyy taivaansininen näyttö, jossa sanotaan "paina äänenvoimakkuusnäppäintä asentaaksesi ja paina alaspäin -näppäintä peruuttaaksesi (käynnistä uudelleen)". Kun olet nähnyt tämän, olin epäröinyt ladata sen, joten jatkoin painamista ja peruuttamista. Kun en nähnyt mitään muuta mahdollista ratkaisua, painoin ja ladasin sen. En muista, mitä se sanoi, mutta se oli tuntematon. Yritin monia vianmääritysratkaisuja, kuten tehdasasetusten palauttamista tai välimuistin poistamista, mutta puhelin ei vastaa millään tavalla muotoon tai muotoon. - Antonio

Ratkaisu: Hei Antonio. Yritä nähdä, voitko käynnistää puhelimen huoltotilaan. Jos se reagoi ja saapuu onnistuneesti, voit ehkä käynnistää puhelimen uudelleen normaaliin tilaan. Alla on seuraavat vaiheet, joita sinun pitäisi yrittää:

1. Sammuta Galaxy S7.
2. Kun virta on katkaistu, pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-painikkeita samanaikaisesti painettuna.
3. Pidä näitä kahta painiketta painettuna, kunnes näet erityisen huolto-käynnistystilan valikon.
4. Irrota sekä Virta- että Äänenvoimakkuus-painikkeet.

Jos puhelimesi ei reagoi ja palaa vain nykyiseen lataustilaan, yritä sitten käynnistää käynnistyslataimen takaisin varastoon. Jos tämä ei toimi, korjaa tai vaihda puhelin.

Tässä viitataan tässä esimerkkivalmisteisiin, joilla käynnistetään käynnistyslataaja. Täsmälliset vaiheet saattavat olla hieman erilaiset puhelimessasi, joten varmista, että etsit verkossa hyvää opasta.

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Tehtävä 2: Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana, ei näytä mitään

Pehmeä käynnistys toimii. Se veloittaa täysin. Saan ääniä ja digitizer toimii ja haptinen palautetta. Mutta en voi saada näyttöä näyttämään mitään. En voi vetää akkua, koska se on s7 ja sinetöity ja lasi rikkoutuu, jos vedän sen erilleen. Olen varma, että LCD-näyttö on epäonnistunut, mutta ne ovat kalliita. Olen hyvin tech-taitoja ja olen soittanut Romia muissa puhelimissa. Onko tapa saada virhekoodit tai kopioida tietokoneen näyttö, jotta näet, mitä virheitä saatat tulla. Muita ratkaisuja tai apua voitaisiin arvostaa. Kiitos. - Tyson

Ratkaisu: Hei Tyson. Huonon näytön korjaamiseksi ei ole magic-ohjelmistoratkaisua. Jos laitteet näyttävät vastaanottavan ilmoituksia ja osoittavat, että se käynnistyy tällä hetkellä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lähettää se korjaukseen. Et voi vain kytkeä sen sisään ja odottaa pystyvänsä käyttämään muistia ja tekemään joitakin ohjelmistokohtaisia ​​vikoja korjaamaan viallisen näytön kokoonpanon. Jos se on takuun alla, lähetä se Samsungille ja anna niiden käsitellä näytön vaihtoa. Muussa tapauksessa anna riippumattoman teknikon korvata huono komponentti.

Tehtävä 3: Galaxy S7 ei kytkeydy päälle, kun latausportti on kastunut

Hei. Nimeni on Kelsey. Minulla on Samsung Galaxy S7. Olin uima-altaassani ottamalla kuvia veden alla. Kun teen tämän, en koskaan aseta satamani veden alla. Varmistan aina, että laitan kamerani veden alle, kun pidän puhelinta ylösalaisin. Kuten riskialttiina, minulla ei yleensä ole ongelmaa. Hyvin tänään pikku serkkuni päätti puhaltaa vettä minun suustaan ​​ja pääsi satamaan. En ajattele mitään siitä, että olisin puhelimessa vedenpitävä, vain asetin puhelimen alas. Kun pääsin laturiin myöhemmin, liitin sen ja se antoi minulle viestin "kosteus satamassa". Sitten otin ilmakuivaimen ja yritin kuivua. (Tiedän, että tämä on todella tyhmä idea). Yritin sitten kytkeä sen ylös ja se antoi minulle "lataamisen ei ota tavoitetta pois" Sitten uskon, että se meni jälleen kuolleeksi, koska se oli pois päältä. Kun liitin sen siihen, mikä tuntui miljoonan kerran, se tuli akkuun, kun salaman isku keskellä. Mutta kun se oli aikaisemmin latautunut, minulla oli vähän vihreää kuplia kuin asiat vilkkuvat näytön akkuun asti (toivon, että tämä on järkevää). He eivät avaudu nyt. Se on vain akku, jossa on salama. Tarkoittaako tämä, että minun täytyy alkaa etsiä toista puhelinta? kerro minulle ei. Kiitos jo etukäteen! Ystävällisin terveisin. - Kelsey

Ratkaisu: Hei Kelsey. Ilman kuivaimen käyttäminen ei todellakaan ole huono idea tässä tapauksessa, kunhan et kiinnitä liian paljon lämpöä puhelimeen. Galaxy S7 on vedenkestävä ja sen pitäisi varoittaa käyttäjiä olemasta veloittamatta, jos latausportissa on jälkiä kosteudesta. Niin kauan kuin järjestelmä havaitsee kosteutta kyseisessä osassa, puhelin ei lataudu lainkaan. Tämä voi olla syy siihen, miksi et enää voi ottaa sitä uudelleen käyttöön. Akku saattaa olla juuri loppunut. Kuivaa latausportti varovasti ravistaessasi laitetta. Jos puhelin ei koskaan veloita sen jälkeen, kun olet varma, että latausportti on nyt kosteutta, ota yhteyttä Samsungiin korjausta tai vaihtoa varten.

Ongelma 4: Galaxy S7 ei muodosta yhteyttä wifi-sovellukseen, Home-painike ei toimi kunnolla

Hei! Minulla on Galaxy S7 ja minulla ei ole ollut ongelmia viime aikoihin asti. Minulla on viime viikolla ollut kolme asiaa:

1. ongelmia Wi-Fi-yhteyden muodostamisessa. Olin voinut ratkaista tämän kääntämällä lentokonetilan päälle / pois useita kertoja.
2. Home-painikkeen painaminen luo kuvakaappauksen - tämä tapahtuu edelleen ja puhelimen uudelleenkäynnistys ei ratkaise tätä. Tämä tapahtuu ajoittain
3. Säilytän puhelimen uudelleenkäynnistyksen, kun saan viestin pois mistään hetkestä pitämällä virtapainiketta painettuna useita sekunteja.

En ole päivittänyt tai asentanut uusia sovelluksia. Puhelin sanoo, että päivitystä ei tarvita. Minusta on vain outoa, että minulla on ollut kolme suurta asiaa viimeisten päivien aikana, kun ei ole ollut ongelmia kahden viime vuoden aikana. Kiitos avusta, jonka voit antaa. - Alison

Ratkaisu: Hei Alison. Jos nämä ongelmat eivät näy missään, ohjelmistoon tai laitteistoon on pitänyt tapahtua jotain jyrkkiä. Jos puhelimesi oli alttiina vedelle tai elementeille, tai se oli fyysisesti vaikuttanut vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen, huono laitteisto saattaa olla syyllinen. Tässä tapauksessa haluat lopettaa ratkaisun etsimisen ja vain tarkistaa puhelimen. Ainoastaan ​​perusteellisen fyysisen tarkastuksen jälkeen teknikko voi kertoa, pystyykö korjaus korjaamaan ongelmat.

Jos puhelimesi ei koskaan pudonnut tai kastunut ennen, tee tehdasasetukset ja katso, mitä siellä tapahtuu. Jos tämä on ohjelmistoon liittyvä ongelma, ongelmasi eivät saa tapahtua heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (kun ei ole asennettu kolmannen osapuolen sovelluksia).

Jos puhelin toimii normaalisti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta alkaa toimia virheellisesti sovellusten asentamisen jälkeen, yksi niistä on syytä syyttää. Sinun on tunnistettava ongelmallinen sovellus poistoprosessin avulla.

Voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset seuraavasti:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtävä 5: Galaxy S7 ei voi lähettää ääntä puheluissa tai tekstissä

Hei. Minulla on avattu Samsung Galaxy S7, jonka sain veljeni ja olen Freedomin matkaviestinverkossa Ontario Kanadassa. Vuosi sitten, kun sain tämän puhelimen, huomasin nopeasti, että se ei ole yhteensopiva tuulen liikkuvien (nyt vapaan) taajuuksien kanssa. Minun täytyi viettää 30-vuotinen kanadalainen, jotta miehellä olisi kopioasennus, joka asensi korjauksen tähän, koska en ole yrittänyt työskennellä (modeemitiedostojen asentaminen jne.). Se toimi hienosti jonkin aikaa, kunnes eräänä päivänä puhelimeni pysähtyi, kun haluan kuulla ja lähettää ääntä puheluissa tai jopa viestissä. Olen testannut mikrofonia Facebook Messengerin ja äänitallentimen avulla ja se toimii hyvin! Haluan tietää, onko minulle tapana korjata tämä taajuusongelma omasta puolestani, koska minun ei tarvitse maksaa 30 dollaria korjaamaan tämän uudelleen, kun puhelimen valmistaja tai palveluntarjoaja ei auta minua vähäisimmin. - Kristian

Ratkaisu: Hei Kristian. Emme tiedä, mitä tarkoitat tarkasti "taajuusongelmalla", johon täällä viitataan, mutta oletamme, että laite, joka on vahvistanut laitteen, on muokannut ohjelmistoa. Jos sanomme, että laite ei ole yhteensopiva verkon taajuuden kanssa, puhelimen radio voi toimia vain rajoitetuilla taajuuskaistoilla. Et voi vain muuttaa laitteen käyttötaajuusalueita, jotta se olisi yhteensopiva tietyn verkon taajuuksien kanssa.

Niin paljon kuin haluaisimme auttaa sinua, emme voi tehdä mitään, mitä voisimme tehdä asiasta. Sinun on annettava teknikko tarkistaa laite, jotta hän voi määrittää, mitä ohjelmistomuutoksia on tehtävä.

Ongelma 6: Galaxy S7 hidastuu avattaessa tekstiä, videot eivät toistu, näppäimistö ei toimi oikein

Minulla on Samsung Galaxy S7 ja minulla ei ole koskaan ollut ongelmia vasta viime kuussa. On hyvin hidasta vastata, kun avaat viestejä tekstistä tai messengeristä. Videot eivät toista ja pysyvät keskeytyksinä, ja minun täytyy jatkaa pelaamista uudelleen. Joskus näppäimistö pysyy näytöllä kauemmin kuin viestien näyttö, joten näytössä näkyy puoli näppäimistö / puoli kotinäyttö. Käytän tällä hetkellä puhelimessani 360 suojausohjelmaa, mutta minulle on kerrottu, etten tarvitse tätä tai mitään virustentorjuntaa, onko tämä totta? Auta ole kiltti. - Jessedwards

Ratkaisu: Hei Jessedwards. Sen sijaan, että korjaat ongelmat yksilöllisesti, suosittelemme, että teet tehtaan palautuksen sen sijaan, että yrität korjata ne kaikki. Jos haluat nähdä, onko ongelmallinen sovellus syyllinen, haluat myös varmistaa, että et asenna sovelluksia uudelleen heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Tämän avulla voit tarkistaa, onko eroa, kun puhelimessa on vain puhdas Android-versio ja kun on asennettu sovelluksia. Voit palauttaa S7: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tehtävä 7: Galaxy S7 juuttui loputtomaan käynnistyspiiriin

Puhelin on jumissa loputtomassa uudelleenkäynnistyssilmukassa ja sitten jumittumassa Samsung-logoon. Olen yrittänyt kaiken blogissasi tähän liittyvän, mutta tämä ei mene pois. Jos painan äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä sen jälkeen, kun Samsung-logo tulee näkyviin, se käynnistyy uudelleen. Ei siirry Android-logoon, vaan pysähtyy uudelleen. Voitteko auttaa? - Tejraj P

Ratkaisu: Hei Tejraj P. Katso ehdotustamme Antonio edellä. Jos puhelin ei vastaa tai pysyy jumissa käynnistyssilmukassa, sen on oltava laitteisto-ongelma. Siinä tapauksessa korjaa ja vaihda puhelin.

Tehtävä 8: Galaxy S5 ja S7 saapuvat puhelut siirretään vastaajaan

Kumppanini on Samsung Galaxy S5 ja minulla on uusi S7. Meillä molemmilla on sama ongelma. Olemme Plusnetin kanssa, ja kun asetamme yhteyden automaattisesti 2G / 3G & 4G: hen, puhelimemme eivät vastaanota puheluita vaan siirtyvät suoraan vastaajaan. - Lorraine.braddon

Ratkaisu: Hei Lorraine.braddon. Tämä on ongelma, jonka vain operaattori voi korjata, joten suosittelemme, että annat heille tiedon tästä ongelmasta mahdollisimman pian. Laitteessa tai tilissäsi on oltava jonkin verran virheellisiä asetuksia, jotka pakottavat saapuvat puhelut vastaajaan.

Joissakin tapauksissa käyttäjät voivat unohtaa, että ne saattavat käyttää puhelunsiirto-ominaisuutta niiden numerossa. Muista keskustella operaattorin teknisen tuen tiimistä, jotta he voivat kävellä sinut läpi tarkistaa se.

Ongelma 9: Galaxy S7 -kaiuttimen äänenvoimakkuus on alhainen puhelujen aikana

Ostin puhelimen eBayssa. Lopulta sain sen yhteyden wifi-verkkoon ja se näyttää toimivan oikein, mutta voin tuskin kuulla soittajan, kun vastaanotan puheluja. Olen yrittänyt lisätä äänenvoimakkuutta, mutta se vain lisää soittoäänen jne. Kovemmaksi. En ole erittäin tekninen. Veljeni sanoo, että "aol" tarkoittaa kaikkia vanhoja naisia… Voiko tämä korjata? Arvostan apua. Kiitos. - Ashley

Ratkaisu: Hei Ashley. Jos äänenvoimakkuusongelma ilmenee vain puhelujen aikana, mutta ei muissa toiminnoissa, jotka edellyttävät kaiutinta, kuten musiikin tai videoiden toistossa, on syytä olla ohjelmiston puolella. Yritä käyttää eri sovelluksia puheluihin, kuten Facebook Messengeriin tai Google Hangoutsiin. Google Play Storessa on paljon muita vastaavia sovelluksia, joten ota aikaa kokeilemalla niitä. Jos ongelma jatkuu useiden sovellusten käytön jälkeen, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Toisaalta, jos ongelma ilmenee, olitpa puhelun aikana vai ei, se johtuu luultavasti viallisesta laitteistosta, erityisesti virheellisestä kaiuttimesta. Ratkaisuna voit yrittää käyttää langallista tai langatonta kuuloketta puhelujen aikana. Jos et halua sitä, vaihda puhelin.

Ongelma 10: Galaxy S7 -näyttö vilkkuu, kun kirkkaus on asetettu matalaksi

Hei! Minulla on Samsung Galaxy S7 ja viime aikoina aina, kun käännän puhelimen kirkkautta pienemmäksi kuin puolivälissä näytön alareunassa. Välkkyminen jatkuu missä tahansa sovelluksessa, ja olen kokeillut pehmeää palauttamista. mikä tämä voisi olla? - Matt p.

Ratkaisu: Hei Matt. Tällainen ongelma johtuu yleensä huonosta laitteistosta. Kokeile tehdasasetusten palautusta ja katso, mitä sen jälkeen tapahtuu. Jos ongelma pysyy, ota yhteys puhelimeen.