Galaxy S8 -tiedostot SD-kortissa eivät näy Galleriassa ja musiikkisovelluksessa päivityksen jälkeen

Tapasitko SD-kortin ongelmat # GalaxyS8 -päivityksen asentamisen jälkeen? Jos kyllä, tämä vianmääritysviesti voi auttaa sinua ratkaisemaan sen. Varmista, että teemme kaikki ehdotuksemme oikeassa järjestyksessä, jotta syyt voidaan kaventaa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma 1: Galaxy S8 SD-kortti ei tue joidenkin tiedostojen poistamisen jälkeen

Poistin viime yönä joitakin tiedostoja SD-kortiltani ja sitten seuraavana päivänä menin käyttämään musiikkisoitinta musiikkia soittamalla kortiltani ja mikään ei toimi. Kaikki tiedostot osoittivat edelleen, että ne olivat musiikkisoittimessani. Yritin käynnistää puhelimesi uudelleen, jotta voisin selvittää, korjataisiko tämä ongelman, ja sitten saan ilmoituksen ilmoitukseni, että korttini ei ole jostain syystä tuettu. En ole varma, mikä seuraava askel on, mutta toivon, että tiedostot tallennetaan mahdollisuuksien mukaan. - Fred Patterson

Ratkaisu: Hei Fred. Jos musiikkitiedostot tallennetaan SD-korttiin, musiikkisovelluksessa näkyvät ”tiedostot” ovat olleet vain hakemistoja eivätkä tarkkoja kopioita. Jotta musiikkia voi toistaa, musiikkisovellukset tarkistavat tavallisesti laitteen sisäisen tallennustilan ja SD-kortin etsimään mitä tahansa äänitiedostoa. Kun se on indeksoinut kaiken, se ei välttämättä siirrä näitä musiikkitiedostoja alkuperäisestä sijainnistaan, jotta niitä voi toistaa. Sen sijaan musiikkisovelluksesi lukee nämä tiedostot, siirtää ne välimuistiin ja toistaa ne. Joten jos puuttuvat tiedostot sijaitsevat alun perin SD-kortissa ja SD-kortti on jostain syystä vioittunut, olet onnea. Vialliset SD-kortit tulevat tavallisesti lukemattomiksi laitteesta, joten vaikka jotkin tiedostot eivät olisikaan vahingoittuneet tai vioittuneet, niitä ei ehkä voi tallentaa toiseen laitteeseen.

Parasta, mitä voit tehdä nyt, on antaa toiselle puhelimelle tai laitteelle tarkistaa, onko SD-kortti edelleen luettavissa. Voit tehdä sen lisäämällä sen toiseen puhelimeen tai kortinlukijaan, jotta tietokone voi yrittää käyttää sen sisältöä. Jos mikään muu laite ei pysty lukemaan sisältöä, se on loppu. Emme tiedä tarpeeksi siitä, mitä teit juuri ennen kortin vioittumista, ja vaikka teemmekin, emme usko, että voisimme kumota kortille aiheutuneet vahingot.

Jos jokin muu laite ei pysty lukemaan SD-korttia, sinun täytyy valita toinen vaihtoehto, mutta alusta se uudelleen, jotta voit käyttää sitä uudelleen. Älä unohda, että SD-kortit voivat kuolla milloin tahansa, aivan kuten mikä tahansa tallennuslaite. Varmista, että teet kopioita korvaamattomista tiedostoista toisessa laitteessa, jotta et menetä niitä hyväksi. Jos sinulla ei ole tietokonetta tai muuta laitetta, jossa voit kopioida tiedostoja, kokeile käyttää ilmaisia ​​pilvipalveluja, kuten Samsungin pilvi, Google Drive, Microsoft OneDrive jne.

Ongelma # 2: SD-kortin Galaxy S8 -tiedostot eivät näy Galleriassa ja musiikkisovelluksessa päivityksen jälkeen

Joten minulla on S8 ja viime aikoina on viime aikoina päivitetty järjestelmän päivitys. Päivityksen jälkeen KAIKKI SD-korttitiedostosi eivät näy gallerioissa tai jopa Samsung Musicissa. SD-kortin sovellukset näyttävät toimivan hyvin ja SD-kortilla ei ole mitään ongelmia, koska olen kokeillut sitä muissa puhelimissa varmistaakseen ja jopa käyttämästä muutamia eri SD-kortteja, mutta näiden SD-korttien joukossa kaikki vielä voittamat tiedostot ei näy gallerioissa, joten se ei ole korttien vika, vaan puhelimen järjestelmä itse. Voin silti käyttää niitä Omat tiedostot manuaalisesti, mutta se on todellinen hässäkkää; en voi tehdä soittolistoja tai tallentaa kuvia oikein. Asiakirjoista (vaikka PDF-lukija ei näytä tallennettujani dokumentteja SD-kortilta), kuvat musiikkiin. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen ja tarkistaa järjestelmän päivityksen, NOTHING WORKS! Se ei koskaan tapahtunut ennen, juuri tämän tuoreen päivityksen vuoksi, enkä näe aiheeseen liittyviä aiheita; Olen loppujen lopuksi. Insight olisi suuri elämän säästäjä. - Rayne

Ratkaisu: Hei Rayne. Uusi päivitys on saattanut muuttaa joitakin tärkeitä hakemistoja, jotka yhdistävät tiettyjä sovelluksia ja ominaisuuksia SD-korttiin. Tämä tapahtuu joskus varsinkin sen jälkeen, kun on asennettu suuri käyttöjärjestelmän päivitys. Emme tiedä, mitä päivitystä olet asentanut, mutta jos olet positiivinen, että tämä on ainoa asia, jota teit ennen ongelman havaitsemista, saatat joutua tekemään joitakin radikaaleja ratkaisuja sen korjaamiseksi.

Poista järjestelmän välimuisti

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on tyhjentää välimuistiosio. Jotkin päivityksen jälkeiset ongelmat johtuvat vioittuneesta järjestelmän välimuistista. Voit poistaa järjestelmän välimuistin ongelman poistamalla laitteen välimuistiosion. Tämä on osa laitteen tallennuslaitteesta, joka tallentaa järjestelmän välimuistin. Tyhjennä se pohjimmiltaan puhelimella poistamaan välimuisti. Älä huoli. Järjestelmän välimuistin tyhjentäminen ei johda tietojen häviämiseen, joten voit tehdä sen turvallisesti. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista sovellusten päivitykset

Kolmannen osapuolen sovellukset eivät välttämättä toimi oikein tai ollenkaan, jos ne ovat yhteensopimattomia käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen. Vaikka tämä tapahtuu harvoin, et pysty poistamaan mahdollisuutta kokonaan. Vähennä tämän ongelman mahdollisuuksia laitteessasi, varmista, että kaikki sovelluksesi päivitetään tai käytetään uusimpia saatavilla olevia versioita. Oletamme, että asennat vain Google Play Storesta, joten avaa se ja napsauta Päivitä kaikki -painiketta. Jos asennat sovelluksia muista lähteistä Play Storen ulkopuolella, varmista, että ne ovat yhteensopivia Android Oreon tai minkä tahansa S8: n käyttämän käyttöjärjestelmän kanssa.

Tarkista, onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut ongelmia

Jos haluat tarkistaa, onko joku ladatuista sovelluksista syyllinen, harkitse puhelimen käyttämistä turvallisessa tilassa. Tässä tilassa sallitaan vain esiasennetut sovellukset tai alkuperäisen käyttöjärjestelmän mukana tulleet sovellukset. Jos siis voit selata tiedostoja Galleria-sovelluksen kautta turvallisessa tilassa, mutta ei normaalissa tilassa, tiedät, että sinulla on ongelma jollakin sovelluksellasi.

S8: n käynnistäminen turvalliseen tilaan on helppoa. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Jos luulet, että sovellus on ongelman syy, sinun on tehtävä se tunnistamiseksi:

1. Poista kolmannen osapuolen sovellus.
2. Palaa normaaliin toimintatilaan käynnistämällä puhelin uudelleen.
3. Tarkista ongelma.
4. Jos ongelma on edelleen olemassa, toista vaiheet 1-3.

Palauta kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoihin

Ihannetapauksessa jokin yllä olevista ratkaisuvaihtoehdoista pitäisi riittää, mutta jos ongelma pysyy, eniten, mitä voit tehdä, on palauttaa S8. Tämä pakottaa laitteen palauttamaan ohjelmiston tunnettuun toimintatilaansa. Tiedämme, että tätä ongelmaa ei esiinny, kun Android on tehtaansa kunnossa, joten vika on todennäköisesti korjattu.

Voit palauttaa S8: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

TÄRKEÄÄ: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa henkilökohtaiset tiedot - valokuvat, videot, asiakirjat jne. Varmista, että varmuuskopioit ne ennen kuin jatkat.