Gmail-sovellus kaatuu Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimessa, jossa "Valitettavasti Gmail on pysähtynyt" -virheen

Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimessa on kaksi alkuperäistä sähköpostiasiakasta. Yksi on sovellus nimeltä Sähköposti, joka toimitetaan jokaisen Android-laitteen mukana, mutta valmistajat voivat muuttaa sitä, kun taas toinen on Gmail, joka toimii vain Gmail (Google) -tilisi asiakkaana, ja Googlella on valtuudet sisällyttää se ja monet sen sovellukset missä tahansa Android-älypuhelimessa. Molemmat sovellukset on upotettu laiteohjelmistoon ja tulevat esiasennettuna, joten et voi poistaa tai poistaa niitä ilman pääkäyttäjiä.

Meillä on lukijoita, jotka ilmoittivat kokevansa virheilmoituksen "Valitettavasti Gmail on pysähtynyt", mikä tarkoittaa, että sovellus kaatui jostain syystä. On olemassa useita syitä, miksi tällainen ongelma ilmenee; se voi olla vain ongelma sovelluksessa tai se voi olla ongelma laiteohjelmistossa. Syy vaihtelee tapauskohtaisesti niin, että käyttäjä, sinun on tehtävä jotain, jos haluat todella käyttää sovellusta. Tässä viestissä kävelen sinua Samsung Galaxy S9 Plus -ohjelman vianmäärityksessä, jossa "Gmail on pysähtynyt" -virheen. Jatka lukemista, koska voimme auttaa sinua tämän viestin kautta.

Ennen kuin jatkat, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä vierailla Galaxy S9 Plus -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet useimpia yleisesti raportoituja ongelmia puhelimen kanssa. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Kuinka korjata Galaxy S9 Plus, jossa on "Gmail on pysähtynyt" -virhe

Virhe voi tuntua merkkinä erittäin vakavasta ongelmasta, koska et ehkä pysty lukemaan sähköpostiviestejäsi, kun se näkyy, mutta tosiasia on se, ettei se ole vakava asia. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun olen havainnut tämän kaltaisen ongelman, joten kerron teille, että voit korjata tämän omasta ilman jonkun apua. Tämän sanomalla, tässä on mitä ehdotan teille:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S9 Plus uudelleen

Ennen muuta on parasta, että yrität käynnistää laitteen uudelleen, koska jos tämä johtuu vain pienestä häiriöstä järjestelmässä tai sovelluksessa, uudelleenkäynnistys riittää korjaamaan sen. Joskus esiintyy pieniä ongelmia, mutta olemme usein houkutelleet ajatella, että ongelma on todella vakava, joten pyrimme tekemään joitakin monimutkaisia ​​menettelytapoja, jotta ongelma voitaisiin korjata, kun uudelleenkäynnistys voi olla ainoa asia, jota sinun tarvitsee tehdä.

Joten, paina virtanäppäintä ja yritä sitten avata Gmail uudelleenkäynnistyksen jälkeen selvittääksesi, ilmeneekö ongelma edelleen. Jos näin on, yritä tehdä Forced Reboot -toiminto painamalla ja pitämällä sekä äänenvoimakkuuden alennus- että virtapainikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Tämä käynnistää puhelimen uudelleen, mutta sen muisti päivitetään kaikilla palveluillaan ja ydintoiminnoillaan. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Gmailin välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa ja määrityksiin, mutta puhelimeen ladatut viestit poistetaan myös välimuistin ja tietojen avulla. Mutta älä huoli, sähköpostisi jäävät Googlen palvelimelle, jotta voit käyttää niitä milloin tahansa kirjautumalla Google-tiliisi webmaililla tai voit ladata ne uudelleen, kun ongelma on korjattu. Niin, miten teet tämän:

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi sitten napauta Gmail .
5. Napauta Tallennus .
6. Napauta CLEAR CACHE.
7. Napauta Välimuistissa olevat tiedot .
8. Napauta CLEAR.

Jos virhe kuitenkin ilmenee tämän jälkeen tai sovellus on vielä kaatumassa, ongelma saattaa johtua joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista. Seuraava ratkaisu koskee tällaista mahdollisuutta.

Kolmas ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Näin tapahtuu heti, jos virhe käynnistyy kolmannen osapuolen sovelluksesta tai ei, koska tässä tilassa kaikki ladatut sovellukset ja palvelut poistetaan tilapäisesti käytöstä. Jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, Gmail toimii oikein, jos se avataan tässä ympäristössä. Siksi on tärkeää, että et ohita tätä menettelyä:

Näin käytät S9 Plusia turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, etsi ongelmaa aiheuttava sovellus ja poista se. Tämä olisi tietysti paljon helpompaa sanoa kuin tehty, joten sinun on yritettävä poistaa sovellukset, jotka olet asentanut, kun tämä ongelma alkoi.

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa.
4. Jos haluat näyttää esiasennettuja sovelluksia, napauta Valikko > Näytä järjestelmän sovellukset .
5. Napauta UNINSTALL > OK .

Toisaalta, jos ongelma jatkuu virheellisenä myös vikasietotilassa, sinun on korjattava laiteohjelmisto. Siirry seuraavaan ratkaisuun…

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Toinen mahdollisuus, joka voi johtaa samanlaiseen ongelmaan, on se, että jotkin järjestelmän välimuistit ovat vioittuneet. Vaikka nämä tiedostot ovat pieniä ja väliaikaisia, ne voivat vioittua, mutta ne voivat aiheuttaa myös vakavia ongelmia puhelimessasi. Jotta voisit olla perusteellinen vianmäärityksessäsi, ehdotan, että tyhjennät välimuistiosion kaiken sisällön niin, että kaikki järjestelmän välimuistit korvataan uusilla.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
5. Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion .
6. Valitse Power- painike.
7. Korosta Kyllä- painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta- painiketta.
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Puhelimesi käynnistyy vähän aikaa, kun välimuistiosio on pyyhitty pois sen sisällöstä, koska se palauttaa tai palauttaa välimuistit.

Viides ratkaisu: Palauta kaikki asetukset

Jos sovellus kaatuu edelleen välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, sinun on saatettava puhelin takaisin oletusasetuksiinsa, mutta toisin kuin täysi nollaus, seuraava toimenpide ei poista tiedostoja ja tietoja.

1. Aloitusnäytössä aukeaa sovellusten kuvake.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Vahvista toiminta napauttamalla Reset Settings uudelleen.

Palauta asetukset palauttaa laitteen tehdasasetuksiin lukuun ottamatta Suojaus, Kieli ja Tilit. Se ei vaikuta henkilötietoihin ja ladattuihin sovelluksiin. Tarvittaessa varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja tee sitten perusasetukset:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power- painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua hieman. Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.