Kuuloketilaan tarttuneen Apple iPhone 8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]

Kun iPhone 8 on jumissa kuulokkeiden tilassa, se katsoo, että kuulokkeet on liitetty kuulokeliitäntään, vaikka ne eivät olisikaan. Tämä voi johtua ohjelmistovirheestä tai laitteistovaurioista, kuten kuulokeliitännän vaurioitumisesta. Usein se on laiteongelma joko kuulokeliitännän fyysisen tai nestemäisen vaurion tai muiden iPhonen asiaankuuluvien osien vuoksi. Ennen kuin kiirehtisit huoltokeskukseen, voit silti kokeilla joitakin kiertotapoja poistaaksesi ohjelmistovirheet taustalla olevasta syystä.

On myös mahdollisuus, että tietty sovellus tai itse iPhone-järjestelmä toimii vain tällä hetkellä. Jotta voisimme antaa joitakin tietoja mahdollisista ratkaisuista, olen luetellut alla olevat soveltuvat ongelmat. Lue, miten voit käsitellä tätä ongelmaa iPhone 8 -laitteessa.

Jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, yritä selata vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Kertoimet ovat, että olemme jo julkaisseet viestin, joka käsittelee samankaltaisia ​​ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samankaltaisia ​​oireita ja mitä sinulla on tällä hetkellä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomakkeemme ja osoita lähetä meille, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

IPhone 8: n vianmääritys, joka on tarttunut kuulokkeiden tilaan

Ennen vianmääritystä tarkista kuulokeliitäntä huolellisesti ja varmista, että siihen ei ole kytketty mitään. Kaikki kuulokeliitäntään tarttuneet roskat voivat huijata laitteen ajattelemaan, että kuulokkeet on asetettu. Voit käyttää taskulamppua ja katsoa sitten kuulokeliitäntään. Siinä tapauksessa, että kuulokeliitäntään jää jotain todella kiinni, laitteen vieminen Apple-palvelukeskukseen olisi oikea asia. Poistaminen jotain iPhonen kuulokeliitännästä saattaa aiheuttaa vahinkoa, jos sitä ei suoriteta oikein.

Jos kuulokeliitäntään ei ole juuttunut mitään, mutta iPhonesi sanoo sen olevan kuulokkeiden tilassa, kokeile seuraavia ratkaisuja.

Ensimmäinen ratkaisu: Pehmeä iPhone 8: n nollaus.

Yksinkertaisin ratkaisu pieniin ohjelmistovirheisiin on pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys. Jos tämä on ensimmäinen esimerkki, että iPhone toimii outo, se voi olla vain muiden satunnaisohjelmien häiriöiden, jotka vaikuttavat iOS-äänitoimintoihin, erityisesti kuulokkeiden järjestelmään. Jos haluat poistaa tämän, poista iPhone 8: n uudelleenkäynnistys tai uudelleenkäynnistys seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Slide to Power Off -komento tulee näkyviin.
2. Vedä liukusäädintä oikealle kääntääksesi iPhonen kokonaan pois päältä.
3. Paina 30 sekunnin kuluttua virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin ja vapauta sitten.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä voiman uudelleenkäynnistyksen, jos iPhone ei reagoi, kun se tarttuu kuulokkeiden puhelimeen. Tämä toimii samalla tavalla kuin pehmeä nollaus, mutta suoritetaan eri menetelmällä. Voit pakottaa iPhone 8: n käynnistämisen uudelleen seuraavasti:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
3. Paina lopuksi sivun / virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Myös kaikki taustalla olevat sovellukset, mukaan lukien ne, jotka menevät rogeisiin, poistetaan prosessista. Molemmat uudelleenkäynnistysmenetelmät eivät vaikuta iPhonen sisäisiin tietoihin, joten ne eivät johda tietojen häviämiseen.

Toinen ratkaisu: Palauta kaikki iPhonen asetukset 8.

Saattaa olla joitakin asetuksia, joita ei ole määritetty oikein, mikä olisi voinut johtaa tähän virheeseen. Näin on yleensä, jos ongelma alkoi uuden ohjelmiston tai sovelluspäivityksen asentamisen jälkeen laitteeseen. Varmistaaksesi, etteivät järjestelmän asetukset ole kelvollisia, asetusten palauttaminen oletusarvoihin tai alkuperäisiin arvoihin voi olla avainratkaisu. Näin se on tehty:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Vahvista sitten järjestelmän asetusten nollaaminen napauttamalla.

Anna laitteen käynnistää uudelleen, kun järjestelmän asetukset palautetaan ja palautetaan oletusarvoiksi. Sitten voit jatkaa asetusten määrittämistä ja ottaa käyttöön toiminnot, joita haluat käyttää laitteessasi. Tämä nollaus tyhjentää vain järjestelmän asetukset, mutta ei vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin.

Kolmas ratkaisu: Päivitä puhelimen ohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Uusimman saatavilla olevan päivityksen asentaminen iPhonelle voi olla myös mahdollinen ratkaisu, jos ongelma johtuu joistakin haittaohjelmista tai ohjelmistovirheistä. Uudet iOS-päivitykset tarjoavat myös tietoturvan parannuksia tai korjaavat korjaustiedoston, jos haluat päästä eroon kaikista vikoja, jotka aiheuttavat ongelmia puhelimessa. Jos et ole asentanut iOS 11.4.1 -päivitystä iPhone 8 -laitteeseesi, tarkista ja katso, onko se jo käytössä. Näin voit:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Ohjelmiston päivitys .

Jos uusi iOS-versio on saatavilla ja olet valmis päivittämään iPhonesi nyt, varmista, että sillä on vähintään 50 prosentin akun kesto ja runsaasti tilaa uuden päivitystiedoston jakamiseen. Laitteessa on oltava myös vakaa Wi-Fi-internetyhteys, jotta päivitysprosessi ei keskeyty. Kun olet kaikki asettanut, lataa ja asenna uusi päivitys laitteeseen noudattamalla näytön ohjeita.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhone iTunesissa.

Viimeisimmistä mahdollisista ratkaisuista, joita voit kokeilla, jos aiemmat ratkaisut eivät ratkaise ongelmaa, on iOS-palautus. Tätä tarvitaan yleensä iOS-toimintoja vaikeuttavien ongelmien ratkaisemiseksi. Saadaksesi tämän, sinun on käytettävä Windows- tai Mac-tietokonetta, jossa on uusin iTunes-ohjelmiston versio. Suorita iOS-palautus iTunesin kautta seuraavasti:

1. Kytke iPhone tietokoneeseen mukana toimitetulla USB- tai Lightning-kaapelilla.
2. Avaa iTunes tietokoneella ja odota, että se tunnistaa iPhonen.
3. Valitse iPhone iTunesin laitteiden luettelosta.
4. Valitse tarvittaessa varmuuskopio iPhonesta iCloudiin tai iTunesiin tässä tietokoneessa.
5. Napsauta sitten Palauta- painiketta palauttaaksesi laitteen.
6. Vahvista toiminto napsauttamalla Palauta uudelleen.
7. Odota, kunnes iTunes on ladannut ja asentanut iPhonelle uuden ohjelmiston.
8. Anna laitteen käynnistää uudelleen ja jatkaa alkuperäistä asennusta.

Jos tämä ei toimi, voit jatkaa järjestelmävirheiden vianmääritystä ja kokeilla tällä kertaa DFU-tilan palautusta. Tämä on iOS-palautuksen syvin tyyppi, jonka voit tehdä iPhonessa. Se asettaa laitteesi tilaan, jossa se kykenee kommunikoimaan iTunesin kanssa tietokoneessa, vaikka käyttöjärjestelmää tai käynnistyslatausta ei aktivoitu. Näin voit palauttaa laitteen, vaikka järjestelmä olisi täysin vioittunut.

Yksityiskohtaisempi esittely siitä, miten DFU-tilan palautus suoritetaan iPhonessa 8, on saatavilla opetusohjelmamme osiossa. Käy vain iPhonen 8 vianmäärityssivulla, jos tarvitset lisäapua iPhonen asettamiseen DFU-tilaan ja koko järjestelmän palautusprosessin suorittamiseen.

Pyydä lisää apua

Jälleen, jos mikään muu ei toimi ja iPhone 8 pysyy kuulokemikrofonissa, kun kaikki mahdolliset ratkaisut on käytetty, vie laite lähimpään Apple Genius -baariin ja iPhone-teknikko tarkistaa sen. Jos laite on edelleen oikeutettu takuun piiriin, älä unohda käyttää takuuta tarvittaessa.

Saat lisäohjeita ja kehittyneitä vianmääritystoimintoja Apple-tukeen tai operaattorin tekniseen osastoon.