Miten korjata iPhone 7, joka pysähtyy palautustilan näyttöön iOS 11 -päivityksen jälkeen? [Vianmääritysopas]

IPhone, joka tarttuu Applen logoon, mustaan ​​näyttöön, punaiseen näyttöön ja palautustilan näyttöön, tarkoittaa yleensä vakavaa ohjelmisto-ongelmaa, joka vaatii usein kehittyneitä ratkaisuja, mukaan lukien järjestelmän palauttaminen ja palauttaminen. Normaalisti voit poistua palautustilasta onnistuneen palautus- tai järjestelmäpäivityksen suorittamisen jälkeen irrottamalla iPhonen USB-kaapelista ja pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu. Kun seuraavan kerran käynnistät iPhonen, se käynnistyy normaalitilassa. Valitettavasti tämä ei ole sitä, mitä muut ihmiset ovat kokeneet yrittäessään päästä pois iPhonen palautustilasta, koska ne päätyivät samaan palautustilaan. Lue lisätietoja siitä, miksi iPhone 7 saa tarttua palautustilaan ja miten se toimii uudelleen normaalisti.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Mikä aiheuttaa iPhonesi juuttumisen palautustilaan?

Kun iPhone on jumissa elvytystilassa, se ilmaisee ongelman käyttöjärjestelmässä, joka estää iPhonea poistumasta hyödyntämisestä. Näin on yleensä silloin, kun edellinen järjestelmän palautus keskeytyy tai se ei ole onnistunut. Tämän seurauksena osa iOS-tiedoista vioittuu ja aiheutti näin ongelman. Viime aikoina ongelma on sidottu virheelliseen päivitykseen. Tämä tapahtui joillekin ihmisille iOS 11: n päivittämisen jälkeen. Päivityksessä saattaa olla joitakin virheitä tai päivitysprosessia ei saatu onnistuneesti päätökseen, minkä vuoksi järjestelmän tiedot kaatuivat ja lopettivat toimintansa suunnitellulla tavalla.

Ilmeisesti sinulla on vain muutamia vaihtoehtoja, kun käsittelet tällaisia ​​tärkeitä järjestelmäkysymyksiä. Alla on kartoitettu suositeltavia ratkaisuja ja mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla ennen matkan aloittamista huoltokeskukseen.

Käynnistä uudelleen tai pakota uudelleen

Voiman uudelleenkäynnistysmenettelyt eivät ole enää samalla tavalla kuin aiemmilla malleilla, koska iPhone 7 -sarjassa ei ole enää fyysistä Home-painiketta painaa alas.

Voit pakottaa iPhone 7: n uudelleenkäynnistämisen pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna noin 10-20 sekuntia. Päästä molemmat painikkeet irti, kun näet Apple-logon. IPhonesi sitten virtaa.

Jos iPhone 7 pysyy kiinni palautustilassa pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava vaihtoehto on yrittää käyttää laitetta iTunesin kautta. Katso toinen ratkaisu.

ASIAKIRJAT:

• Apple iPhone 7: n korjaaminen, joka ei voi päivittää iOS 11: een langattomasti, OTA-päivitys ei toimi [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 7 ei voi päivittää ohjelmistoja tai ei palauta iOS-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Apple iPhone 7: n korjaaminen, joka ei voi päivittää iOS 11: een langattomasti, OTA-päivitys ei toimi [Vianmääritysopas]
• Mikä aiheuttaa Applen iPhone 7: n jäämisen kuulokemikrofoniin ja sen korjaamiseen? [Vianmääritysopas]
• Miten korjaat iPhone 7: n GPS: n, joka ei toimi, näytetään epätarkka sijainti, väärä suunta [vianmääritysopas]

Palauta iPhone iTunesin kautta

IPhonen käyttäminen iTunesin kautta mahdollistaa kaikkien tärkeiden tietojen varmuuskopioinnin ja iOS-palautuksen / päivityksen suorittamisen tai tehdasasetusten palauttamisen iTunesin kautta. Jatkaaksesi sinun on varmistettava tietokone (Windows tai Mac), jossa on uusin iTunes-versio. Kun olet saanut kaiken, toimi seuraavasti:

1. Avaa iTunes tietokoneellasi.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-liitännällä.
3. Valitse iPhone, kun se näkyy iTunesissa.
4. Voit varmuuskopioida iPhone-tiedot valitsemalla Varmuuskopioi nyt .
5. Palauta edellinen iOS-tiedosto valitsemalla Palauta varmuuskopio .
6. Etsi iOS-varmuuskopiotiedosto, jota haluat käyttää. Voit tarkistaa kunkin varmuuskopiotiedoston päivämäärän ja kellonajan.
7. Valitse Palauta ja odota, että prosessi päättyy.
8. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.

Pidä laite kytkettynä tietokoneeseen, kunnes palautusprosessi on valmis. Voit katkaista yhteyden, kun se on lopettanut tietojen synkronoinnin.

Aseta iPhone DFU-tilaan

DFU- tai Device Firmware -päivityksen katsotaan olevan tarkin palautus, jonka voit suorittaa iPhonessa. Applen teknikot pitävät sitä usein viimeisenä keinona, jos kaikki muu ei onnistunut korjaamaan ohjelmistoon liittyviä kysymyksiä iPhonessa, jota ei voitu korjata normaalin iTunes-palautus- tai palautustilan palauttamisen avulla.

Kun iPhone on DFU-tilassa, se on päällä ja kommunikoida iTunesin kanssa, mutta se ei ole vielä käynnistänyt käyttöjärjestelmää. Näin voit tehdä muutoksia käyttöjärjestelmään turvallisesti, koska järjestelmä ei ole vielä käynnissä. Jos iPhonesi juuttuu palautustilaan uuden laiteohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen, voit käyttää DFU-tilaa alentaa tai palauttaa iPhonen aiemman iOS-varmuuskopion. Tässä tapauksessa on mahdollista, että uusi päivitys sisältää joitakin vikoja, jotka saattavat vahingoittaa joitakin järjestelmän tietoja, jolloin iOS kaatuu ja estää iPhonesi poistumisen palautustilan näytöstä. Voit myös laittaa iPhonesi DFU-tilaan poistamaan iOS: n vanhentuneen beta-version, joka luulee aiheuttavan konflikteja.

Vaikka DFU-tilan palautus voi tarjota pysyvää ratkaisua tärkeimpiin ohjelmistokysymyksiin, on olemassa joitakin riskitekijöitä, jotka on otettava huomioon. Kun DFU-tilan palautus epäonnistuu tai se katkeaa, se voi aiheuttaa laitteen tiiliä ja tulla täysin hyödyttömäksi. Jos epäilet, että iPhonessasi on fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita, älä suorita DFU-tilan palautusta. Sen sijaan voit viedä laitteen palvelukeskukseen ja teknikko diagnosoi sen oikein. Mutta jos olet valmis ottamaan riskit, voit mennä eteenpäin ja nähdä, jos DFU-tilan palautus voi korjata ongelman ja saada laitteen pois palautustilan näytöstä.

Voit laittaa iPhone 7: n DFU-tilaan seuraavasti:

1. Liitä iPhone tietokoneeseen.
2. Avaa iTunes tietokoneella mukana toimitetulla USB-liitännällä tai Lightning-kaapelilla.
3. Kun laite on kytketty, pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus- painikkeita samanaikaisesti painettuna 8 sekunnin ajan.
4. Kuluneen ajan jälkeen vapauta virtapainike, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes näyttöön tulee iTunes-sanoma, jossa kerrotaan, että se on havainnut iPhonen palautustilassa. Vapauta äänenvoimakkuuden laskupainike, jos näet tämän näytön.
5. IPhonen näyttö muuttuu sitten mustaksi. Se tarkoittaa, että olet siirtynyt DFU-tilaan. Jos näyttö ei ole musta tai se näyttää mitään logoa, se tarkoittaa, että et ole vielä siirtynyt DFU-tilaan ja että sinun täytyy aloittaa kaikki.

Kun olet onnistunut siirtymään DFU-tilaan, palauta iPhone käyttämällä iTunesia. Kun olet DFU-tilassa, näet iTunes-viestin, joka kehottaa sinua palauttamaan iPhonen. Voit joko palauttaa iPhone 7: n tehdasasetuksiin tai palauttaa aiemman iOS-varmuuskopion.

Kun järjestelmän palautus on valmis, voit poistua DFU-tilasta käynnistämällä iPhonen uudelleen.

Muita harkittavia vaihtoehtoja

Voit myös turvautua verkossa saatavaan iOS-palautusohjelmistoon. Lataa vain haluamasi iOS-palautusohjelma tietokoneeseesi, liitä iPhone tietokoneeseen, käynnistä ohjelmisto ja noudata näyttöön tulevia ohjeita, joilla korjaat palautustilaan tarttuneen iPhonen. Ohjelmiston todellista suorituskykyä koskevien aiempien tarkastelujen lukeminen voi auttaa sinua valitsemaan ja käyttämään ohjelmistoa.

Jos ongelma ei poistu edellä mainittujen toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, on mahdollista, että tietty iPhone-komponentti on vaurioitunut. Tässä tapauksessa voit viedä iPhonen Applen Genius-palkkiin laitteiden arviointia ja / tai korjausta varten. Jos iPhone on edelleen takuu, saatat myös harkita takuun käyttöä.