Apple iPhone 6: n ongelman korjaaminen puheluihin, jotka siirtyvät suoraan vastaajaan [Vianmääritysopas]

IOS 11 tuo useita uusia uskomattomia ominaisuuksia entistä paremmalle iOS-kokemukselle. Koska kaikki ne, jotka ovat toteuttaneet päivityksen, saavat kuitenkin samat myönteiset tulokset. Valitettavasti uusi päivitys on aiheuttanut erilaisia ​​laiteongelmia, kuten niitä, jotka liittyvät iPhone 6s -palvelun vastaajaan. Joillakin on se, että vastaaja on lakannut toimimasta, kun taas toiset huomasivat, että heidän puhelunsa siirtyvät suoraan vastaajaan iOS-päivityksen asennuksen jälkeen. Jos sinulla on samat ongelmat ja et tiedä mitä tehdä, tämä viesti voi auttaa sinua. Lue lisää muista mahdollisista tekijöistä, jotka voivat käynnistää vastaajaviestien ilmenemisen iPhone 6: ssa iOS-päivityksen ohella. Ja jos haluat korjata ongelman lopulta, voit viitata suositeltuihin kiertotapoihin ja mahdollisiin ratkaisuihin, jotka on esitetty alla tällä sivulla.

Mutta ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia iPhonen kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet lukuisia lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset enemmän apua, täytä iPhone-ongelmamme koskeva kyselylomake ja anna meille tarkempia tietoja ongelmastasi, jotta voimme antaa sinulle parhaan ratkaisun.

Mahdolliset syyt

IOS: n virheellisen päivityksen lisäksi iPhonen 6-puhelinvastaajaongelmia voivat käynnistää myös muut tekijät, kuten virheelliset asetukset tai satunnaiset ohjelmisto / sovelluksen häiriöt. Todennäköisimmin taustalla oleva syy on ohjelmistorakenteessa, joten loppukäyttäjille on suuremmat mahdollisuudet korjata se loppuun. Niiden yhteisten tekijöiden joukossa, jotka liittyvät iOS-laitteita, kuten iPhone 6: eja, vaikuttaviin vastaajaviesteihin, olisi, mutta ei rajoittuen, Ei palvelua, Älä häiritse ominaisuutta, joka on käytössä, ja operaattorin asetuksia. Useimmissa tapauksissa ongelma liittyy iPhonen aktiiviseen DND-ominaisuuteen sekä Älä häiritse ajon aikana. Jos olet juuri toteuttanut viimeisimmän iOS-päivityksen, niin se on todennäköisesti syyllinen erityisesti, jos kaikki toimi hyvin iPhonen 6s-vastaajaviestien ja soittotoimintojen kanssa ennen päivitystä.

Jatka lukemista oppiaksesi, mitä tehdä, jos kohdat samanlaisia ​​ongelmia kuin puheluissa, jotka menevät suoraan iPhonen 6s-puhepostiin tai muihin niihin liittyviin ongelmiin.

Suositellut ratkaisut ja mahdolliset ratkaisut

Seuraavat ratkaisut ja ongelmat, jotka perustuvat mahdollisiin syihin. Jos haluat säästää aikaa ja vaivaa ongelman vianmäärityksessä, yritä eristää ongelma tai selvittää taustalla oleva syy mahdollisimman paljon. Yksi tapa tehdä se on ajatella, milloin ensimmäinen oire on ilmennyt tai mitä tapahtui ennen kuin ongelma alkoi. Jos näin on kuitenkin vaikea tai ei ole mahdollista tehdä, voit valita kokeilemalla kaikkia mahdollisia ratkaisuja ja sovellettavia ratkaisuja, kuten alla esitettyjä.

Testaa laite sen jälkeen, kun olet suorittanut jokaisen menetelmän, jotta voit selvittää, onko ongelma ratkaistu. Siirry tarvittaessa seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.

Ensimmäinen ratkaisu: Tarkista iPhone-signaalisi.

Voit sulkea pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu verkko-ongelmista, kuten signaalin katoamisesta tai huonosta verkkosignaalista, varmista, että iPhone 6: n signaali on hyvä. Tilapalkissa näet, saako se signaalia solutornista tai ei perustu signaalipalkkeihin tai ilmaisimeen. Samanlaisia ​​ongelmia voi ilmetä, jos iPhone on liian kaukana, jotta voit muodostaa yhteyden verkon torneihin tai saada ajoittaista signaalia verkkoon.

Toinen ratkaisu: Vaihda lentokonetila päälle tai pois.

Jotkut iPhonen käyttäjät, jotka ovat kohdanneet saman ongelman, jossa heidän puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan, pystyivät saamaan korjauksen kääntämällä lentokonetilan päälle muutaman sekunnin ja kytkemällä sen sitten takaisin. Tätä temppua on pidetty hyödyllisenä temppuna käsiteltäessä verkkoyhteysongelmia, mukaan lukien ne, jotka saattavat vaikuttaa iPhonen 6s-puhepostitoimintoihin.

Jos haluat kokeilla sitä, niin se on tehty seuraavasti:

1. Siirry iPhonen asetuksiin .
2. Napauta Lentokonetila.

Vaihtoehtoisesti voit avata ohjauskeskuksen päästäksesi lentokoneen tilaan ja määrittämään sen.

1. Vaihda lentokoneen tilan vieressä oleva kytkin päälle.
2. Odota muutaman sekunnin ajan ja käännä sitten lentokoneen tila pois päältä.

Käynnistä iPhone 6s uudestaan ​​ja käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen testipuhelu, jotta näet, onko se edelleen suorassa vastaajaan vai ei enää.

Kolmas ratkaisu: Tarkista iPhonen asetukset.

IOS-ominaisuus, jota sinun täytyy harkita tässä tapauksessa, on niin sanottu Älä häiritse tai DND. Tätä ominaisuutta käytetään pääasiassa hiljaamaan kaikki saapuvat puhelut, tekstiviestien ilmoitukset ja hälytysäänet iPhonessa. Toisin kuin hiljainen tila, DND: tä voidaan käyttää myös saapuvien puheluiden lähettämiseen suoraan vastaajaan, kuten haluat.

Osoitus siitä, että toiminto ei häiritse -toiminto on käytössä tai aktiivinen, on puolikuun kuvake, joka löytyy iPhonen tilapalkissa olevan akun kuvakkeen vasemmalta puolelta. Jos näet tämän kuvakkeen, se tarkoittaa, että DND on käytössä ja se voi olla tärkein syy siihen, miksi et saa puheluita laitteellasi. Voit käyttää ja määrittää tämän ominaisuuden iPhone 6: ssa seuraavasti:

Pyyhkäise sormeasi näytön alareunasta. Näin käynnistetään Ohjauskeskus.

Etsi puolikuun kuvake ja napauta sitä sormella. Näin DND-toiminto kytketään päälle tai pois päältä. Tässä tapauksessa DND on kytkettävä pois päältä, jos haluat poistaa sen käytöstä iPhonessa.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää iPhonen asetusten valikkoa tämän toiminnon ja muiden asiaankuuluvien asetusten määrittämiseen. Näin voit:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Selaa ja napauta Älä häiritse.
3. Napauta Suunnitelluista annetuista vaihtoehdoista.
4. Sammuta aikataulu, jonka avulla voit ottaa laitteen käyttöön automaattisesti.

Voit myös käyttää Siriä DND-ominaisuuden käyttämiseen ja määrittämiseen iPhonen 6s: n äänikomennolla. Näin voit:

1. Avaa Siri-sovellus painamalla Home- painiketta.
2. Kun Siri avataan, sano Pois Älä häiritse.
3. Odota, kunnes Siri käsittelee komennon. Se ilmoittaa sinulle, kun Ei häiritse -toiminto on pois päältä.

Jos olet juuri päivittänyt iOS 11: een, sinun on tarkistettava uusi DND-ominaisuus, jota kutsutaan Älä häiritse ajon aikana. Tämä uusi iOS-toiminto toimii rajoittamalla puheluita ajon aikana. Se käynnistyy automaattisesti, kun iPhone havaitsee, että aiot ajaa autoa. Tämän seurauksena iPhone ei soi, kun käytät sitä autossasi. Puhelut tulevat todennäköisesti suoraan suoraan vastaajaan. Voit käyttää ja määrittää tämän ominaisuuden iPhone 6: ssa seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Ohjauskeskus .
3. Napauta Älä häiritse ajon aikana -kuvaketta kytkeäksesi toiminnon pois päältä .

Jos et näe tätä kuvaketta ohjauskeskuksessa, se tarkoittaa, että sinun on vielä lisättävä se manuaalisesti.

• Voit tehdä tämän valitsemalla iPhonen asetukset-> Ohjauskeskus-> selaamalla alas ja napauttamalla vihreää plus (+) -merkkiä Älä häiritse ajon aikana -vaihtoehtoa.
• Käynnistä ohjauskeskus pyyhkäisemällä sormea ​​näytön alareunasta. Sinun pitäisi nähdä uusi kuvake.

Neljäs ratkaisu: Ota käyttöön ilmoitusilmoitukset.

IOS 11 -ympäristö esittelee uuden ominaisuuden nimeltä Ilmoita puhelut, jota käytetään määrittämään, kuinka usein tai milloin laitteen tulee ilmoittaa puheluista. Jos olet juuri asentanut uusimman päivityksen, tämä saattaa aiheuttaa ongelmia. Voit tarkistaa ja määrittää tämän ominaisuuden iPhone 6: ssa seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Puhelin käynnistääksesi puhelimen sovelluksen.
3. Selaa ja napauta Ilmoita puhelut.
4. Valitse aina annetuista vaihtoehdoista. Kun se on valittu, sen vieressä näkyy valintamerkki. Muita käytettävissä olevia vaihtoehtoja ovat kuulokkeet ja auto, vain kuulokkeet ja koskaan. Näiden vaihtoehtojen valitseminen johtaisi tulevien puhelujen hälytyksiin, joita ei kuule iPhonesta.

Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset tähän toimintoon, käynnistä iPhone 6 -laitteesi uudelleen ja yritä tehdä testipuhelu nähdäksesi, toimiiko se jo suunnitellulla tavalla.

Viides ratkaisu: Tarkista operaattorin asetukset ja päivitä tarvittaessa.

Operaattorin asetusten päivityksen tekemät muutokset voivat myös aiheuttaa samanlaisia ​​ongelmia, joita esiintyy iPhonessa 6s. Nämä asetukset antavat iPhonelle yhteyden operaattorin langattomaan verkkoon. Merkittäviä ongelmia voi ilmetä myös, jos iPhone 6: n operaattorin asetukset ovat vanhentuneita. IPhonen ja langattoman operaattorin verkon välinen yhteysongelma ilmenee todennäköisesti tässä tapauksessa. Tämän seurauksena saapuvat puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan tai eivät toimi ollenkaan. Näin voit tarkistaa operaattorin asetukset ja asentaa päivityksen, jos sellainen on saatavilla:

1. Valitse Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Tietoja .
4. Ilmoitus näkyy hälytysviestissä, jossa sanotaan, että Uudet asetukset ovat käytettävissä. Haluatko päivittää nyt? Tämä tarkoittaa, että operaattorin asetusten päivitys on käytettävissä iPhonen 6s-laitteille.
5. Lataa ja asenna päivitys napauttamalla Päivitä .

Kun operaattoriasetukset päivittävät asennuksen, suorita testipuhelu iPhone 6: een ja katso, onko se jo hyvin. Muussa tapauksessa kokeile muita sovellettavia ratkaisuja.

Kuudes ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset iPhone 6: ssa.

Verkkoasetusten virheelliset muutokset voivat myös johtaa samaan ongelmaan iPhonessa 6, jossa puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan. Jos näin on, sinulla on mahdollisuus palauttaa muutokset takaisin edelliseen kokoonpanoonsa ennen ongelman alkua. Mutta jos määritetään, mitkä asetukset tai asetukset on muutettu, voit palauttaa verkkoasetukset laitteellasi. Tämä poistaa kaikki tekemäsi verkkoasetukset ja palauttaa ne oletusarvoiksi. Muista ottaa huomioon verkon salasanat, mutta ennen kuin jatkat, koska ne poistetaan myös prosessista. Kun olet kaikki asettanut, toimi seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Vieritä alas ja napauta Nollaa .
4. Valitse Nollaa verkkoasetukset.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään, jatkaaksesi.
6. Odota, kunnes verkon nollaus on valmis. IPhone käynnistyy sitten, kun se on valmis.

Palautuksen jälkeen sinun on määritettävä Wi-Fi-verkko ja annettava Wi-Fi-salasanat uudelleen.

Jos mikään näistä ei pysty auttamaan ja et vieläkään pysty vastaanottamaan puheluja iPhonessa 6, koska ne kaikki siirtyvät suoraan vastaajaan, saatat nyt levittää ongelmaa operaattorille tai verkkopalveluntarjoajalle. He voivat antaa sinulle enemmän vaihtoehtoja ja suosituksia tai käsitellä ongelmaa niiden lopussa. Harkitse myös ongelman laajentamista Applen tukeen, varsinkin jos se tapahtuu uusimman iOS 11 -päivityksen asentamisen jälkeen. Näin he voivat merkitä tämän muiden päivittämisen jälkeisten ongelmien joukkoon, jotka on korjattava seuraavassa iOS-päivityksen käyttöönotossa.