Miten korjata Galaxy S8 -murtunut näyttö, jossa näkyy vaakasuoria viivoja

Usein saamme Android-käyttäjiltä aina kysymyksiä, mitä on tehtävä, jos näyttö vahingoittuu tai murtuu. Nykyisessä # GalaxyS8-vianmääritysjaksossa käsitellään jälleen tätä yhteistä kysymystä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy S8 -murtunut näyttö, jossa näkyy vaakasuoria viivoja

Hei, halusin vain sanoa, etten ole varma, mitä Android-versiota minulla oli, uskon, että minulla oli päivitys odottamassa minua, kun tämä tapahtuma tapahtui. Minun puhelimessani oli joitakin pieniä halkeamia näytön pohjaan, samoin kuin pohjan senttimetrin tai niin lasin puuttumista näytön vasemmassa alakulmassa, kaikki lähellä "kotipainiketta". Minä lankesin merelle tämän puhelimen kanssa muovipussiin, joka rikkoi. Kuivasin sen noin 30 minuutin kuluttua ja laitoin sen riisiin ja pestiin sen jälkeen juuri tuoreella vedellä ja panin sen takaisin riisiin, jotta mahdollinen suola ei muodostu merivedestä. Koska tämä tapaus, puhelin käynnistyy ja ensimmäinen näyttö, jossa näyttö on päällä, kuva on melko selkeä. Mutta pian sen jälkeen näytölle ilmestyy joitakin hohtavia vaakasuoria viivoja, jotka vääristävät kuvaa, ja viimeistä kertaa yritin ladata sitä, nämä viivat ja vihreä staattinen tyyppi ympäröivät koko näytön. Kosketusnäyttö toimii edelleen yllättäen, vaikkakin hieman vähemmän herkkä. Minulla ei ole vakuutusta, ja paikallinen teknikko sanoi, että hän ei tiedä, korjataako näytön korvaus vauriot, ja en todellakaan halua siirtyä pois tästä puhelimesta, jos mahdollista, niin mikä olisi paras tapa toimia? Kiitos. - Jesse

Ratkaisu: Hei Jesse. Jos puhelimessasi ei ollut merkittäviä ohjelmistomuutoksia ja se toimi normaalisti ennen kuin se on kastunut ja vaurioitunut, todennäköisin ongelma johtuu laitteistovaurioista. Asia on, ei ole mitään tietoa siitä, mitä laitteen kanssa voi tapahtua. Uskomme, että osa näytön kokoonpanosta tai osista ei ehkä enää toimi oikein. Jos kaikki näytön alueet havaitsevat edelleen kosketuksesi, päävirhe saattaa olla näytöllä, joka on kuvan näyttökokoonpanon osa. Se voi vahingoittua vahingossa tapahtuvan iskun aiheuttamasta iskuista tai vedestä, joka läpäisee rikkoutuneen näytön.

Pyydä puhelinta korjaamaan

Tässä tilanteessa koulutetun ammattilaisen on avattava puhelin. Tämä on tärkeä ensimmäinen askel ongelman ratkaisemiseksi. Tutkimuksen jälkeen se on ainoa kerta, kun hän tietää, onko ongelma vain näytön kokoonpanossa, tai jos siihen liittyy emolevy.

Emme usko, että tämä ongelma johtuu huonosta ohjelmistosta lainkaan, ja ohjelmistoratkaisun etsiminen tässä tapauksessa on ajanhukkaa. Jos et silti pysty, varmista, että palautat tiedot ylöspäin ja palautat sitten tehtaan tehdasasetukset. Jos puhelimen näyttö pysyy ongelmana tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on lähetettävä puhelin Samsungille. Tiedämme, että on vähän kallista, kun käytät Samsung Service Center -osaamista tämän ongelman käsittelemisessä, mutta ajattele sitä hyvänä sijoituksena. Vaikka kolmannen osapuolen teknikot saattavat olla hieman halvempia, ei ole mitään takeita siitä, että he voivat korjata ongelman hyväksi. Jos Samsung selvittää, että puhelin on taloudellisen korjauksen ulkopuolella (esim. Jos syynä on emolevyn vaurio tai vika), ne todennäköisesti suosittelevat puhelimen vaihtamista. Kolmannen osapuolen korjauskeskukset eivät voi tehdä niin, joten on olemassa mahdollisuus, että päädyt lopulta täysin hyödyttömään puhelimeen.

Hanki Samsungin ammattitaitoinen tuki

Jos lähetät laitteesi ensin kolmannen osapuolen teknikkoon ja avaat puhelimesi, takuu raukeaa. Tämä tarkoittaa, että jos lähetät puhelimen Samsungiin, jos kolmas osapuoli ei korjaa sitä, sinulla ei enää ole tätä mahdollisuutta. Väärennetty laitteisto hylkää automaattisesti sinut etsimästä laitteiston korjausta Samsungilta, vaikka maksat niistä. Ymmärrämme, että voi olla vaikeaa maksaa taloudellisesti Samsungin korjauksesta, mutta se on ainoa luotettava ratkaisu tässä tapauksessa. Kuten olemme sanoneet, ei ole olemassa ohjelmistoratkaisua halkeamiseen tai toimintahäiriöön. Ei ole magic-ohjelmistoja, jotka voisivat kumota laitteistovaurioita.

Ongelma # 2: Galaxy S8 Whatsapp-sovellus kaatuu, kun lähetät useita kuvia

Minulla on galaxy s8 SMG950FD android 8.0.0. Kun käytän uusinta versiota whatsapp-pelistä myymäläkaupasta, kohtaan ongelman whatsappilla. Aina kun yritän lähettää useita kuvia yhdeltä kontaktilta toiselle tai jopa yrittää lähettää useita (yli 5) kuvia galleriassa, sovellus kaatuu joka kerta. Olen yrittänyt pyyhkiä välimuistia, asentaa sovelluksen uudelleen jne. Nyt käytän sovelluksen vanhempaa versiota. 2.18.92 Tämä toimii hyvin. tässä ei ole mitään ongelmia. Mutta virheellisesti, jos se päivittyy pelikaupan kautta, uudelleen sama ongelma. Joten se on todella hyödyllistä, jos saisin pysyvän ratkaisun. - Rishav makkar

Ratkaisu: Hei Rishav. Jos Whatsapp toimii vain vanhemman version ollessa käynnissä, päivitetyllä versiolla on koodausongelma. Jotta ei päivitetä Whatsappia, varmista, että olet asettanut Google Play Storen lataamaan ja asentamaan päivityksiä kaikille sovelluksille. Tämä on tuskin ihanteellinen ratkaisu, mutta tämä on ainoa ratkaisu, jota voit tehdä tällä hetkellä.

Ilmoita virheestä

Jotta Whatsappin kehittäjät voisivat parantaa sovellusta ja tunnistaa ongelmasi myös, suosittelemme, että ilmoitat virheen käyttämällä sovelluksen asetusten valikon yhteystietoja. Varmista, että annat mahdollisimman paljon asiaankuuluvia tietoja, jotta heidän ohjelmistojen insinöörit voivat ratkaista ongelman tehokkaasti.

Käytä beta-versiota

Vaikka monet Android-käyttäjät eivät yleensä käytä sovellusten beta-versioita, voit todella yrittää tulla yhdeksi Whatsapp-sovelluksellesi. Beta-sovellusten versiot ovat yleensä epävakaita ja niissä on paljon vikoja, mutta voit yrittää nähdä, ovatko vastakkaiset teokset sinulle. Yritimme tätä Facebook-sovelluksessamme noin viikkoa sitten, kun sen ongelma, jota emme voineet ratkaista töissä, on toistaiseksi hyvä. Tässä vaiheessa emme tiedä, mikä todella aiheuttaa, miksi Whatsapp pitää kaatumisen laitteessasi, joten voit kokeilla jotain, myös käyttämällä beta-versiota. Voit palata takaisin lopulliseen versioon joka tapauksessa, jos beta on aivan yhtä ongelmallinen.

Jos haluat saada Whatsappin beta-version, voit vierailla tällä sivulla.

Ongelma # 3: Galaxy S8 -digitaattori on rikki, näyttö ei reagoi altistumisen jälkeen veteen

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S8 ja jotkut näytön osat eivät vastaa. Olin uimassa ja sain puhelimeni kanssani uima-altaassa. Varmistin, että puhelin ei ole vedessä 30 minuuttia tai enemmän. Hetken kuluttua huomasin, että jotkin näytön osat eivät reagoi, vaan kaikki, se toimii hyvin. Tein nollaus, mutta mitään ei tapahtunut. Minulla on myös pieni halkeama näytön oikeassa alakulmassa, mutta sillä ei ole mitään vaikutusta puhelimeen tähän asti. Sen lisäksi ei ole mitään ongelmaa. En kuitenkaan voinut avata puhelinta, koska kuvaruutu, johon kuvio on ristissä, ei vastaa. Kun avaan hätäpuhelun, näppäimistöt: 1, 2, 3, 4, 5, 6 ei vastaa, kun taas muut näytön osat ovat kunnossa. Olen asettanut puhelimen riisiksi yöksi, mutta mitään ei tapahtunut. Mitä ehdotat puhelimesta? ja miten voin palauttaa tiedostot (erityisesti suojatun kansion tiedostot) puhelimesta, kun näyttö ei vastaa? - Cath

Ratkaisu: Hei Cath. Galaxy S8: lla on vedenpitävyyssuoja, mutta se ei tarkoita sitä, että se voi pysyä näin koko ajan. Älypuhelimien vedenpitävyys vaarantuu helposti useilla tekijöillä, erityisesti fyysisten vaurioiden vuoksi. Jos olet pudonnut puhelimesi, joka johti pieneen halkeamaan näytössä, se on saattanut rikkoa myös muita puhelimen osia, jotka oli aiemmin vahvistettu Samsungin omalla vedenkestävyyssuunnittelulla. Vesi saattaa joutua puhelimen sisälle johonkin näistä pienistä halkeamista, mikä aiheutti näytön kokoonpanon toimintahäiriön.

Näytön kokoonpanossa on kolme pääkomponenttia - digitalisaattori, monitori ja flex-kaapeli. Näyttö on se, joka näyttää kuvat aivan kuten tietokoneen näyttö. Digitaattori on ohut läpinäkyvä kerros näytön päällä, joka tuntee koskettasi. Joustokaapeli virtaa digitalisaattorin ja mahdollistaa signaalien lähettämisen emolevylle. Uskomme, että ongelma on nyt puhelimesi digitalisaattorissa, koska jotkut osat eivät ole vastanneet. Digitointilaite on valitettavasti ainoa yhdyskäytävä järjestelmään. Ilman sitä et voi lähettää haluttuja komentoja, esimerkiksi avata näytön lukituksen ja tehdä muita asioita. Toisin sanoen, ilman sitä, olet todella lukittu puhelimestasi. Ei ole mitään ohjelmistokohtaa, jota voit tehdä sen korjaamiseksi. Jos epäilemme on oikea, vähimmäistoiminta, jonka voit tehdä, on lähettää laite.

Jos annat Samsungin vaihtaa näytön, menetät varmasti tietosi, koska ne pyyhkivät puhelimen korjauksen aikana tai sen jälkeen. Jos nämä tiedostot ovat todella tärkeitä sinulle, voit antaa kolmannen osapuolen teknikon korjata puhelimen sinulle. Näin voit kertoa teknikolle, että sinun tarvitsee vain vaihtaa näyttö ja jättää mitään muuta koskemattomaksi. Muista kuitenkin, että Samsung ei enää näe puhelinta, kun he tietävät, että laitteistoa on muokattu. Joten, jos riippumaton teknikko ei pysty korjaamaan ongelmaa lainkaan ja päätät antaa Samsungin korjata puhelimen, et voi enää tehdä sitä.

Suositeltava

Kuinka korjata Samsung Galaxy A6 ei käynnisty
2019
Miten korjata Samsung Galaxy A9 ei lataudu
2019
Ratkaistu Samsung Galaxy S7 Edge -kamera epäonnistui
2019
SIM-kortin virheen korjaaminen Nokia 7: ssä (helpot vaiheet)
2019
Apple iPhone 7 -viestintäongelmat: iMessage ei toimi, ei voi lähettää tai vastaanottaa viestejä [Vianmääritysopas]
2019
Mitä tehdä, jos iPhone X -ääni on vääristynyt, kun käytät Facetime-toimintoa
2019