Galaxy S8 -verkon ongelman korjaaminen: siirtyy 4G: stä 3G: ään tai ei lähetä tai vastaanota tekstejä

Hei kaikki! Kuten muissakin vianetsintäkirjoissa, nykyinen viesti vastaa joihinkin tapauksiin, jotka koomme kirjeistämme muutama päivä sitten. Aiomme lisätä lisää GalaxyS8-vianmääritysviestejä tulevina päivinä, joten jos otat meihin yhteyttä äskettäin omasta ongelmastasi, muista tarkistaa muita artikkeleita lähipäivinä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata käynnistyssilmukkaan jäänyt Galaxy S8 vilkkumisen jälkeen

Yritin alentaa s8-ohjelmistoversiota odinin kautta. mutta kun tein sen, se käynnisti hienon ja asensi kaiken hyvin. heti kun se käynnistettiin, se kertoi minulle, että validointia ei voitu todentaa, ja pyysi minua palauttamaan, en voinut tehdä mitään muuta sen kanssa, painoin palautusta ja se on asettanut minut jatkuvaan "samsung-logoon - > pyyhkiminen android-logolla ja kehruupyörällä -> reboot-silmukka ja ei edes anna minun käyttää palautustilaa riippumatta siitä, mitä voin käynnistää vain odin-tilassa. Voisitteko antaa apua, koska olen täysin poissa ideoista… Terveisin.

Ratkaisu: Ensinnäkin haluamme tehdä selväksi, että oletetaan, että olet tietoinen riskeistä, jotka liittyvät virallisen ohjelmiston muuttamiseen. Koska vain kokeneet Android-käyttäjät yrittävät vilkaista laitteitaan, sinun pitäisi olla valmis hyväksymään sen, että saatat olla vakavasti sekaantunut laitteeseesi, eikä sitä voi korjata.

Toiseksi käynnistyssilmukkaongelma ilmenee usein vilkkumisen jälkeen monien tekijöiden vuoksi. Joitakin yleisiä syitä ovat seuraavat:

• väärä laiteohjelmisto
• tuntematon PC-häiriö
• puhelinohjelmiston vika
• viallinen USB-kaapeli tai portti (joko tietokoneessa tai puhelimessa)
• ei noudata oikein vilkkuvia ohjeita (tietyn laiteohjelmiston rakentamiseen)
• bootloader-vian läsnäolo

Kaikki näistä kohteista ovat saattaneet aiheuttaa ongelman. Tietämättä, mikä niistä on mahdotonta. Puhelimellasi ei ole mitään mahdollisuutta korjata. Vastaus riippuu syystä.

Kolmanneksi ainoa mahdollinen ratkaisu on varastoida laiteohjelmistoa. Oletamme, että olet luetellut tärkeät ohjelmiston tiedot ennen laitteen vilkkumista. Tämän luettelon perusteella yritä löytää sama tarkka laiteohjelmaversio ja salli se S8: lle. Normaaleissa olosuhteissa sinun pitäisi pystyä korjaamaan käynnistyspiirin ongelma. Jos et tiedä laitteen varasto-ohjelmistoa, yritä tehdä joitakin verkkotutkimuksia tai kysyä saman mallin käyttäjiltä samaa operaattoria.

Jos vilkkuva varaston laiteohjelmisto ei toimi ollenkaan, olet onnea. Jos puhelin on edelleen takuun piirissä, vie se Samsungin huoltokeskukseen. Älä mainitse, että yritit muokata ohjelmistoa. Jos olet onnekas, Samsung voi auttaa sinua korjaamaan laitteen tai vaihtamaan sen.

Ongelma # 2: Miten korjata Galaxy S8 -verkko-ongelma: siirtyy 4G: stä 3G: ään tai ei lähetä tai vastaanota tekstejä

Minulla on datayhteysongelmia. Puhelin siirtyy 4G: stä 3G: ään jopa hyvällä signaalialueella. Voin kääntää lentokonetilan päälle ja pois päältä, jotta saat 4G: n takaisin. Joskus se ei lähetä viestejä tai vastaanota niitä. Sanon, että minulla ei ole datayhteyttä, vaikka se näyttää 4G: n, kun yritän lähettää tekstin. Voin kääntää lentokonetilan pois päältä tai soittaa puhelun sitten voin lähettää ne. Voin käyttää muita sovelluksia, kuten klaanien ristiriitoja tai Facebook-Messengeriä, ja silti minun on katkaistava signaali päälle / pois lentokoneen tilassa tai puhelun avulla viestien vastaanottamiseksi ja lähettämiseksi. Mielestäni ongelmat johtuvat samasta asiasta. Huomaa, että tämä kunnostettu Verizon Samsung Galaxy S8 siirtyi Straight Talk -palveluun. Ja ongelmat ilmenevät edelleen, kun minulla on uusi, rajoittamaton palvelusuunnitelma, johon on lisätty täydelliset tiedot. Se on Straight Talkin 55, 00 dollarin suunnitelma. Olen nähnyt tehdasasetusten palautuksen, jossa on paljon S8-ongelmia. Yritän välttää sitä. Jos minun täytyy. Voiko tehdas palauttaa sotkun tällä hetkellä käytössä olevalla palvelusuunnitelmalla? Palvelusuunnitelmani ei lakkaa lähes 2 viikkoa.

Ratkaisu: Vaikka on hyvä, että liikenteenharjoittajat nykyään helpottavat asiakkaidensa siirtymistä muihin verkkoihin tarjoamalla tehtaan lukitsemattomia laitteita (tai verkon avaamista), se ei täysin poista sitä, että kytkimen jälkeen saattaa olla vikoja tai rajoituksia. Tämä johtuu siitä, että jokaisella operaattorilla on oma Android-laiteohjelmistoversio. Vaikka puhelin on avattu verkosta, sen ohjelmistot tai laitteet eivät ehkä ole täysin yhteensopivia toisen verkon kanssa.

Jos ongelma on ollut olemassa siitä päivästä lähtien, kun olet siirtynyt Straight Talkiin, voit olettaa, että vika saattaa johtua firmware-rajoituksesta tai yhteensopimattomuudesta. Riippumatta siitä, onko se tarkka, on keskustelua, mutta valitettavasti ei ole mitään keinoa kertoa. Se voi viedä paljon resursseja, oikeita ihmisiä, erikoistuneita työkaluja ja pitkän aikaa selvittääksesi virheen. Toisin sanoen syyn tunteminen on hyvin epäkäytännöllistä ja täysin epätaloudellista. Emme usko, että on joku ryhmä tai ryhmä, joka aikoo käyttää ponnistelujaan ja resurssejaan tuntemaan todellisen syyn.

Jos haluat selvittää itsesi, on olemassa rajoitettu joukko vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla. Niihin ei liity syvää koodaustarkastusta, joten et ehkä tiedä, missä ongelma on, jos perusvaiheet eivät auta. Alla on asioita, joita voit kokeilla.

Pyyhi välimuistiosio

Paljon virheitä voi ilmetä, jos puhelimen välimuisti on vioittunut tai vanhentunut. Muista päivittää se pyyhkimällä välimuistiosio. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Nollaa verkkoasetukset

Jotkin verkkovirheet johtuvat virheellisistä verkkoasetuksista. Yritä päivittää laitteen verkkoasetukset ja nähdä, mitä tapahtuu.

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Käytä toista SIM-korttia

Jotkut käyttäjät korjaavat tekstiviestejä tai puheluita yksinkertaisesti irrottamalla SIM-kortin. Jos et ole vielä kokeillut sitä, tee niin. Kun olet poistanut kortin laitteesta, odota noin 10 sekuntia, ennen kuin asetat sen uudelleen paikalleen.

Asenna päivitykset (jos saatavilla)

Tämä riippuu siitä, voiko laite silti saada päivityksiä vai ei. Normaalisti toisessa verkossa käytettävät lukitsemattomat puhelimet eivät saa päivityksiä. Jos puhelin vastaanottaa edelleen päivityksiä Samsungilta, asenna ne. Jotkin verkkovirheet korjataan vain päivityksillä, joten älä ohita niitä.

Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palauttamista ei yleensä suositella lukitsemattomille puhelimille, koska se palauttaa kaikki oletusarvoihinsa. Koska lukituskoodit ovat keinotekoisia ohjelmistomuutoksia, ne voidaan poistaa, jos tehdasasetukset palautetaan. Tämä tarkoittaa, että puhelimesi voi olla lukittu alkuperäiseen verkkoon uudelleen nollauksen jälkeen. Jos luulet, että puhelinverkko voidaan avata uudelleen nollauksen jälkeen, muista kokeilla tätä ratkaisua.

Voit palauttaa S8: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
7. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Tehdasasetusten palautus.
8. Napauta Nollaa laite.
9. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita käyttöoikeudet.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.

Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että ongelma ei ole korjattavissa tasolla. Tämä voi olla yksi laitteesi yksilöllisistä ominaisuuksista, joita käytetään tietyssä verkossa, tai sen takana voi olla tehoton laiteohjelmistokoodaus.

Ongelma # 3: Galaxy S8 jäätyy ja näyttää virheen avattaessa sovellusta

Minulla on ollut puhelin jo muutaman kuukauden ajan, ja juuri nyt tämä ongelma tuli esiin. Olin mennyt katsomaan joitakin uutisia KSL-sovelluksesta ja seuraava asia, jonka tiesin, näen virheen. Tämä on ensimmäinen kerta, kun laite on ollut ja minulla ei ole aavistustakaan siitä, mikä sovellus aiheuttaa sen tai miksi. En voi saada laitetta päälle, koska se on jumissa tai jäädytetty kyseiseen virhenäyttöön. En ole yrittänyt juurata tai muokata laitettani millään tavalla, muodolla tai muodossa. Olisin kiitollinen siitä, että saisin ammatillista apua ja apua eroon asiasta.

Ratkaisu: Jos et pysty kytkemään laitetta päälle, miten tiedät, että saat virheen? Tarkoitatko sanoa, että puhelin tulee reagoimaan tai jäädyttämään, kun sovellusvirhe tulee esiin? Jos näin on, suosittelemme, että poistat sovelluksen laitteesta. Näin voit tehdä:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Kun puhelin on turvallisessa tilassa, siirry aloitusnäyttöön ja etsi sovellus. Napauta ja pidä yllä mainittua sovellusta ja poista se järjestelmästä valitsemalla poisto.

Vaihtoehtoisesti voit poistaa sovelluksen seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Sovellukset.
4. Etsi sovellus, johon sinulla on ongelma.
5. Napauta Poista asennus.