Mobile Data -ongelmien korjaaminen Samsung Galaxy Note 2: ssa

Samsung Galaxy Note 2: n mobiilidatan ongelmien yleiset indikaattorit ovat virheilmoituksia, jotka kysyvät, kun yrität muodostaa yhteyden Internetiin laitteen avulla. Näiden viestien joukossa olisi:

  • "Verkkosivu ei ole saatavilla."
  • ”Internet-yhteyden muodostaminen ei onnistu.”
  • ”Yhteyden muodostaminen ei onnistu.”
  • ”Ei verkkoyhteyttä.”

Mobiiliverkkoyhteyteen vaikuttavia tekijöitä on melko paljon. Mobiilidatan ongelmat voivat johtua operaattorikytkimen, ei-aktiivisen tilin, virheellisen tilinmuodostuksen, verkon katkeamisen, laitteen fyysisen / nestemäisen vaurion, epäjohdonmukaisen verkkoyhteyden ja vanhentuneen laitteen ohjelmiston aiheuttamista ongelmista myös joidenkin laitteessa olevien virheellisten asetusten tai virheellisten verkkoasetusten vuoksi., Kuten:

  • Lentokoneen tila on asetettu ACTIVE
  • Laite on tällä hetkellä yhteydessä Wi-Fi-verkkoon
  • Mobiilidata on kytketty pois päältä
  • Laite asetettu EI KÄYTÄ TIETOA, kun käytät verkkovierailua (jos olet verkkovierailu)
  • Laite on juurtunut, lukittu tai sitä ei enää tueta

PERUSTEET

TÄRKEÄ HUOMAUTUS: Ennen kuin aloitat Galaxy Huomautuksen 2 kanssa mobiilidatan ongelmien vianmäärityksen, varmista, että tilisi on operaattorisi kanssa, ja katso, onko se edelleen hyvässä kunnossa. Tarkista myös, että saat oikean tietosuunnitelman, jonka olet tilannut. Jos et ole voinut muodostaa yhteyttä mobiililaitteisiin laitteellasi, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi ja pyydä heitä tarkistamaan, onko tiliäsi oikein. Jos tilisi on jo vahvistettu hyväksi ja aktiiviseksi, voit nyt aloittaa ongelman tunnistamisen ja soveltaa tällä sivulla olevia mahdollisia ratkaisuja.

  1. Onko ongelma esiintynyt vain tietyssä paikassa? Jos näin on, tarkista palveluntarjoajaltasi, missä määrin kattavuus on alueella, jossa yhteysongelmia on. Saattaa olla, että olet jo verkon peittoalueella.
  2. Tarkista laitteen mahdolliset nestemäiset tai fyysiset vauriot. Jos pudotat sen tai sait sen märkä ennen tätä ongelmaa, on hyvin todennäköistä, että laite on vaurioitunut ja tarvitsee fyysistä korjausta tai palautusta.
  3. Muista, että laite ei pysty muodostamaan yhteyttä matkaviestinverkkoon, jos se on tällä hetkellä yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Tällöin katkaise Wi-Fi käytöstä laitteessa. Tässä on, miten:
    1. Valitse aloitusnäytöstä Valikko .
    2. Valitse alivalikon kohdasta Asetukset .
    3. Voit avata Wi-Fi-asetukset valitsemalla Yhteydet .
    4. Määritä Wi-Fi-asetukset valitsemalla Wi-Fi . Siirry vaiheeseen 4 .
    5. Kosketa ON-liukusäädintä, joka sijaitsee Wi-Fi: n vieressä. Näin Wi-Fi-palvelu kytkeytyy pois päältä .
    6. Tarkista myös lentokoneen tila laitteessa. Kuten suositellaan, sen on oltava inaktiivinen . Jos haluat nähdä, onko lentokonetila aktiivinen vai ei, paina laitteen virtapainiketta noin 1 - 2 sekunnin ajan. Osoitus siitä, että se ei ole aktiivinen, on kehote, jossa sanotaan, että "Lentokonetila on POIS". Jos et näe tätä kehotusta, poista tämä ominaisuus valitsemalla Lentokone-tila .
    7. Jos Galaxy Note 2: ta ei päivitetä, tarkista, onko laitteellesi käytettävissä olevia ohjelmistopäivityksiä, ja päivitä tällä kertaa. Uusia ohjelmistopäivityksiä kehitetään tyypillisesti tiettyjen ongelmien ja häiriöiden korjaamiseksi, jotka ovat aiemmissa käyttöjärjestelmäversioissa.
    8. Jos operaattorisi on juurtunut, avannut tai sitä ei tueta, sinun on ehkä syötettävä manuaalisesti APN-asetuksiin. Saat tarvittavat APN-asetukset laitteellesi ottamalla yhteyttä palveluntarjoajaan.
    9. Älä unohda luoda uudelleen yhteyttä matkaviestinverkkoon. Tämä on välttämätöntä mobiiliverkkoyhteyksiin liittyvien ongelmien ratkaisemisessa. Irrota akku 30 sekunnin ajan laitteen ollessa päällä. Odota hetki ja vaihda akku. Kytke laite päälle ja odota muutama sekunti, jotta se muodostaa yhteyden käytettävissä olevaan verkkoon.
    10. Yritä myös muodostaa yhteys mobiilitietoihin avaamalla laitteen selain. Siirry vain sovelluksiin ja valitse sitten Internet, jotta pääset selaimeen.
    11. Siirry tiettyyn verkkosivuun nähdäksesi, voitko muodostaa yhteyden.

Jos ongelma jatkuu, seuraava lomakeskus on nollata APN-asetukset Galaxy Note 2: ssa ja asettaa sen oletusasetuksiin.

Näin voit nollata APN: n Galaxy Note 2: ssa:

  1. Kosketa aloitusnäytössä Valikko .
  2. Valitse alivalikosta Asetukset koskettamalla.
  3. Kosketa valitaksesi Yhteydet .
  4. Valitse Lisää verkkoja .
  5. Kosketa valitaksesi Mobiiliverkot päästäksesi APN: ään.
  6. Jatka APN-asetusten määritykseen koskettamalla Access Point Names -painiketta.
  7. Kosketa valikkokuvaketta
  8. Voit käyttää alkuperäisiä asetuksia koskettamalla Palauta oletusasetuksiksi .
  9. Yritä muodostaa yhteys mobiilitietoihin avaamalla laitteen selain. Siirry vain sovelluksiin ja valitse sitten Internet.
  10. Siirry tiettyihin verkkosivuihin nähdäksesi, meneekö se läpi.
  11. Tärkeä huomautus: Tukiaseman nimet tai APN toimivat operaattoriverkon tunnuksena. Yhteysosoite viittaa siihen, minkä tyyppistä yhteyttä laite käyttää tietoverkkoon.

Jos ongelma ei ratkea, yritä tarkistaa Mobile Data- ja Roaming-asetukset. Muista, että kun olet verkkovierailu, mobiililaitteesi sammuttaa automaattisesti mobiilidatan, joten et voi käyttää tätä palvelua. Estä tämän ominaisuuden käytöstä Galaxy Note 2 -laitteen asetusten valikossa.

Voit tarkistaa Mobile Data- ja Data-verkkovierailuasetukset siirtymällä aloitusnäyttöön ja:

  1. Kosketa Valikko-painiketta ja siirry sitten Asetukset-> Yhteydet-> Lisää verkkoja-> Mobiiliverkot (tai verkkovierailu) -kohtaan.
  2. Laita toiminto päälle valitsemalla Mobile Data -vaihtoehdon vieressä valintamerkki.
  3. Avaa laitteen selain ja yritä muodostaa yhteys mobiilitietoihin.
  4. Siirry tiettyihin verkkosivustoihin nähdäksesi, voitko päästä läpi.

Vihje: Sinun on ehkä tarkistettava mobiilidatan käyttöraja laitteessasi, jotta se ei aiheuta ongelmaa. Muista, että laite ei pysty käyttämään mobiilidataa, kun saavutat jo asetetun datarajan. Palvelu jatkuu vasta laskutusjakson palauttamisen jälkeen.

Suositeltava

Samsung lähettää pieniä päivityksiä Galaxy S7- ja S7-reunoille
2019
Samsung Galaxy Note 3 Ongelmat, virheet, häiriöt, ratkaisut ja vianmääritys [Osa 71]
2019
Miten korjata Samsung Galaxy S4, joka ei pysty vastaanottamaan tekstiviestejä ja muita tekstiviesteihin liittyviä ongelmia
2019
Ratkaistu Samsung Galaxy S8 + hidas lataus
2019
T-Mobile aloittaa WiFi-kutsun päivityksen Nexus 6: lle pian
2019
Ratkaistu Samsung Galaxy S9 -salaus epäonnistui
2019