Samsung Galaxy A5: n korjaaminen Pandora-sovelluksella, joka kaatuu (helppoa vaihetta)

Viime viikkojen aikana olemme saaneet lukijoiltamme melko paljon sovellukseen liittyviä huolenaiheita, ja niiden sovellusten joukossa, joiden tiedetään jatkuvan kaatuvan, on Pandora. Olen käyttänyt sovellusta jo muutaman viime vuoden ajan, enkä ole koskaan kohdannut ongelmia, joita meille on raportoitu. Joten henkilökohtaisesti mielestäni raportoidut ongelmat voisivat olla vain vähäisiä asioita ja on selvää, että ne ovat melko helppo korjata.

Jos olet yksi Samsung Galaxy A5: n omistajista, joka otti meihin yhteyttä Pandoran ongelmaan, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua eroon siitä. Useimmiten, kun sovellus kaatuu, se välittömästi sulkeutuu pian sen avaamisen jälkeen, mutta on aikoja, jolloin voit silti käyttää sitä muutaman minuutin ajan ennen kuin se sulkeutuu. Kuitenkin yleisin merkki sovelluksen kaatumisesta on, kun saat virheen, joka tässä tapauksessa sanoo: "Valitettavasti Pandora on pysähtynyt."

Mutta ennen kuin siirrymme todellakin vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia puhelimen kanssa, käy Galaxy A5 -vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Jos tarvitset enemmän apua ongelmasi, täytä Android-kyselylomake ja osoita Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Mitä tehdä, jos Pandora kaatuu Galaxy A5: lle?

Seuraavat ratkaisut ovat jo osoittautuneet korjaaviksi sovellukseen liittyvissä kysymyksissä, ja käytämme niitä korjaamaan ongelmasi Pandoran kanssa. Sinun ei ehkä tarvitse käyttää kaikkia niitä, mutta toivon, että sinulla on kärsivällisyyttä puhelimen vianmäärityksessä. Nyt voit aloittaa vianmäärityksen seuraavasti:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Jos se on ensimmäinen, jolla on ongelmia Pandoran kanssa, älä tee jotain, joka on vielä monimutkainen. Sen sijaan ota aikaa puhelimen uudelleenkäynnistämiseen, jos et ole jo tehnyt sitä, koska on mahdollista, että ongelma on oikeastaan ​​vain pienen häiriön seurauksena joko laiteohjelmistossa tai laitteistossa. Joten, paina sitä virtanäppäintä ja käynnistä puhelin uudelleen. Tämän jälkeen yritä avata Pandora nähdäksesi, onko se vielä kaatuu, ja jos näin on, yritä tehdä Forced Restart, joka on paljon tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys, kun se päivittää puhelimen muistia, sulkee kaikki taustalla olevat sovellukset ja lataa kaikki keskeiset toiminnot uudelleen ja palvelut.

• Pidä äänenvoimakkuuden alenemispainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti ja pidä niitä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Tämän jälkeen ja puhelimessasi on edelleen ongelmia Pandoran kanssa, siirry sitten muihin ratkaisuihin.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Pandoran välimuisti ja tiedot

Tällöin nollaat sovelluksen ja poistat kaikki luodut tiedostot sekä sellaiset, jotka laiteohjelmisto on luonut, jotta se toimii sujuvasti. Jos ongelma johtuu virheellisistä tiedostoista ja välimuistista, tämä menettely voi korjata sen, minkä vuoksi kannattaa kokeilla.

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi sitten napauta Pandora .
5. Napauta Tallennus .
6. Napauta CLEAR CACHE.
7. Napauta Välimuistissa olevat tiedot .
8. Napauta CLEAR.

Käynnistä puhelin uudelleen tämän jälkeen ja yritä nähdä, jatkuuko ongelma. Jos näin on, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Kolmas ratkaisu: Poista Pandora Galaxy A5: stä ja asenna se uudelleen

Pienempien sovellusongelmien osalta päivitys riittäisi korjaamaan ne, mutta on aikoja, jolloin ongelma on enemmän kuin se, mitä ajattelemme. Siksi on parempi poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen. Selitän jäljempänä, mutta yritän noudattaa näitä ohjeita poistaaksesi Pandoran puhelimestasi. Älä huoli, mitään tiedostoja tai tietoja ei poisteta, jos teit tämän:

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi sitten napauta Pandora .
5. Napauta UNINSTALL .
6. Tarkista ilmoitus ja vahvista valinta napauttamalla OK .
7. Päivitä puhelin muistin ja muiden yhteyksien päivittämiseksi uudelleen.

Kun poistat Pandoran puhelimestasi, poistat kaikki sen yhteydet muihin sovelluksiin ja laiteohjelmistoon, mukaan lukien kaikki luomansa tiedostot. Tämän jälkeen puhelimessa ei enää ole jälkiä Pandorasta. Sitten sinun täytyy asentaa se uudelleen, jotta voit olla varma, että käytössäsi on uusin sovelluksen versio puhelimessasi ja näin teet:

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Napauta Play Store .
3. Kirjoita hakukenttään "pandora".
4. Valitse Pandora ja napauta sitten Asenna .
5. Jatka tarkistamalla tarvittavat sovellusoikeudet ja napauta sitten Hyväksy .

Tämän jälkeen ja sovellus vielä kaatuu, niin voimme nyt olettaa, että ongelma on laiteohjelmistossa tai ainakin yhdessä esiasennetuista sovelluksista. On kuitenkin parempi, että korjaamme laiteohjelmiston nyt, koska kaikki valmiiksi asennetut sovellukset on upotettu siihen.

Neljäs ratkaisu: Poista kaikki järjestelmän välimuistit

Laiteohjelmisto luo välimuistin jokaiselle sovellukselle ja palvelulle, jotta ne voivat toimia sujuvasti, mikä johtaisi myös puhelimen vaivattomaan suorituskykyyn. On kuitenkin hetkiä, jolloin nämä tiedostot vioittuvat ja kun se tapahtuu, suorituskykyongelmia voi esiintyä, joihin sisältyy sovellus kaatuu. Poistamalla nämä tiedostot kehotat laitetta korvaamaan ne uusilla ja näin teet:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Tämän jälkeen avaa Pandora nähdäksesi, jatkuuko se vielä. Jos se on edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava ratkaisu.

Viides ratkaisu: Suorita Master Reset (tarvittaessa)

Perusasetuksen nollaus voi korjata sovellukseen liittyvät ongelmat, mutta syy siihen, miksi olemme aina epäröineet ehdottaa tätä, koska saatat menettää joitakin tärkeitä tiedostoja ja tietoja. Varmuuskopion tekeminen ei varmista, että et menetä tiedostoa, mutta koska olemme tehneet kaiken korjaamaan tämän ongelman turhaan, on aika harkita tätä. Sinun täytyy punnita, jos Pandora kannattaa palauttaa tai jos voit elää ilman sovellusta. Jos päätät siirtyä nollaukseen, tee parhaansa varmuuskopiot asioista, joita et halua menettää. Sen jälkeen, juuri ennen nollausa, poista google-tili puhelimestasi ja jatka sitten palauttamista seuraavien ohjeiden mukaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power- painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua, jotenkin. Jos sinulla on muita huolenaiheita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.