Samsung Galaxy J7 Pro 2019 -puhelimen korjaaminen, joka ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä (vianmääritysopas)

Tämän päivän SMS-viestintäteknologia on tulossa niin kehittyneeksi ja silti helppokäyttöiseksi. Sovelluskehittäjät varmistavat, että jopa uusimpien älypuhelinten käyttäjä ei pysty käsittelemään tekstiviestejä tai tekstiviestejä. Varastoviestintäsovelluksen lisäksi on myös muita viestintäjärjestelmiä, joiden käyttäjät voivat ladata ja asentaa omiin laitteisiinsa haluamansa. Mutta riippumatta käytössä olevasta viestintäalustasta on tiettyjä tekijöitä, jotka tekevät siitä epäonnistumisen.

Syynä tähän ovat muun muassa vialliset päivitykset, virheelliset sovellukset, haittaohjelmat, virukset, virheelliset asetukset, verkko-ongelmat ja tiliin liittyvät ongelmat. Nämä ovat yleensä ohjelmistoon liittyviä ominaisuuksia, ja siksi niitä voidaan käsitellä. Alla on korostettu joitakin yksinkertaisia ​​menettelyjä ja yleisiä ratkaisuja Samsung Galaxy J7 Pro 2018 -puhelimen asiaankuuluvaan ongelmaan. Lue, mitä tehdä, jos jonakin päivänä, et vain voinut lähettää tai vastaanottaa tekstiviestiä tai tekstiviestiä J7 Pro -laitteellasi.

Niille omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin täyttämällä Android-kyselylomake.

Galaxy J7 Pro 2018: n vianmääritys, joka ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä

Ennen kuin aloitat vianetsintäohjelmistovirheet Galaxy J7 Pro -laitteessa, tarkista ja varmista, että laite saa hyvän signaalin. Jos signaalin ilmaisin ei näytä mitään tai näet verkon virheitä kuten Ei palvelua tai Ei verkkoa, käsittelet verkko-ongelmaa. Ja juuri tämän täytyy ratkaista ensin. Tällöin voit yrittää palauttaa verkkoasetuksesi palauttaaksesi oletusasetukset tai alkuperäiset verkkoasetukset ja ottaa tarvittavat asetukset käyttöön. Jos verkko on hyvä, mutta et voi silti lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä Galaxy J7 Pro 2018 -puhelimellasi, kokeile seuraavia yksinkertaisia ​​ratkaisuja.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota lähiviestintäohjelma uudelleen ja käynnistä se uudelleen.

Errant-sovellukset korjataan yleensä pakottamalla ne sulkemaan. Sovellus voi olla glitching ja siksi se ei pysty toimimaan. Tällöin sinun on pakko sulkea se sitten uudelleen. Näin voit:

1. Napauta puhelimen vasemmassa alakulmassa olevaa Viimeisimmät sovellukset -kuvaketta .
2. Selaa sovellusten esikatseluista ja valitse se.
3. Sulje valittu sovellus pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.

Voit myös sulkea kaikki muut sovellusten esikatselut tyhjentämään taustasovelluksia ja estää niitä aiheuttamasta ristiriitaa muiden sovellusten kanssa.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti tai nollaa sovellus.

Vialliset välimuistitiedostot voivat myös aiheuttaa viestintäsovelluksen toimivan jossain vaiheessa. Jos haluat poistaa tämän, poista välimuisti viestintäsovelluksessa. Jos tämä ei toimi, tyhjennä tiedot, kun haluat palauttaa kaikki tallennetut tiedot viestintäsovelluksessa ja palauttaa sovelluksen oletusarvoon tai alkuperäiseen tilaan. Näin voit:

1. Napauta sovellusten kuvaketta mistä tahansa aloitusnäytöstä.
2. Napauta Asetukset .
3. Napauta Sovellukset .
4. Napauta, kun haluat valita viestiluettelon oletuslistalta, tai siirry kohtaan Valikko-> Näytä järjestelmän sovellukset, jos haluat näyttää kaikki esiasennetut sovellukset, kuten Viestit.
5. Napauta Tallennus .
6. Napauta CLEAR CACHE . Tämä komento tyhjentää väliaikaiset tiedostot ja tiedot, jotka tallennetaan välimuistiin viestintäsovellukseen.
7. Voit nollata viestin sovelluksen oletusasetuksiin tai alkuperäiseen tilaan napauttamalla CLEAR DATA. Tämä poistaa kaikki sovellukseen tallennetut tiedot. Tämä voi olla avainratkaisu, jos vioittuneet tiedot aiheuttavat vioittuneita tietoja.
8. Vahvista valinta napauttamalla CLEAR .

Käynnistä puhelimesi uudelleen ja käynnistä viesti, jotta näet, onko ongelma korjattu.

Kolmas ratkaisu: Poista vanhoja ja tarpeettomia viestejä.

Vanhojen viestien poistaminen on tarpeen tilan vapauttamiseksi ja uusien viestien syöttämiseksi. Ellet ole asettanut laitetta poistamaan vanhoja viestejä automaattisesti, kun viestiraja on saavutettu, sinun on tehtävä se manuaalisesti. Tekstiviestien tai tekstiviestien poistamisprosessi voi vaihdella käytetyn viestintäalustan tai sovelluksen mukaan. Seuraavat vaiheet näyttävät, miten tekstiviestit tai tekstiviestit poistetaan varastossa Viestit -sovelluksessa:

1. Napauta Viestit- sovelluksen kuvaketta mistä tahansa aloitusnäytöstä.
2. Jos haluat poistaa yksittäisen viestin, kosketa ja pidä painettuna viestiä, jonka haluat poistaa, ja napauta sitten vaihtoehtoa poistaa viesti.
3. Jos haluat poistaa yksittäisen viestin keskustelussa, laajenna keskustelu nähdäksesi yksittäiset viestit ja kosketa sitten viestiä, jota haluat poistaa.
4. Jos haluat poistaa koko keskustelun, kosketa keskustelua, vahvista keskustelu ja valitse Valitse kaikki -ruutu.
5. Kun olet valinnut kaikki ei-toivotut viestit, poista ne napauttamalla Poista kahdesti.

Sulje Viestit-sovellus ja käynnistä se uudelleen ja yritä sitten luoda SMS-viesti, jonka haluat lähettää ja vastaanottaa.

Neljäs ratkaisu: Päivitä viestintäohjelman / puhelimen ohjelmisto.

Jos käytät eri viestintäsovellusta, yritä tarkistaa kyseisen sovelluksen odottamattomat päivitykset ja asenna päivitys. Sovelluspäivitykset tarjoavat myös korjaustiedostoja, jotta voit poistaa kaikki virheet, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia sovelluksessa. Se voi olla vaadittu ratkaisu, jos haittaohjelmat tai virheet pysäyttävät tekstiviestien tai tekstiviestien lähettämisen Galaxy J7 Pro 2018 -puhelimelle. Voit tarkistaa Galaxy J7 Pro 2018 -puhelimen odottavat sovelluspäivitykset yksinkertaisesti siirtymällä Play Storeen seuraavasti:

1. Avaa sovellusvalikko aloitusnäytöstä pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Napauta Play Store -kuvaketta.
3. Napauta Play-myymälän pääikkunan vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta tai kolmea vaakaviivaa .
4. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
5. Siirry Päivitykset- välilehdelle, jos haluat nähdä luettelon sovelluksista, joissa on odottavia päivityksiä.
6. Voit asentaa päivityksen valitsemalla sovelluksen ja noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Jos et näe viestintäsovellusta luettelossa, se tarkoittaa, että kyseistä sovellusta ei ole vielä päivitetty.

Palaa aloitusnäyttöön ja käynnistä sitten laite uudelleen päivittämään järjestelmä ja soveltamalla ohjelmiston muutoksia.

Jos käytät Stock Messaging -sovellusta, yritä tarkistaa, onko saatavilla uutta ohjelmistoversiota / päivitystä. Uusien ominaisuuksien ja toimintojen lisäksi uusin Android-versio tuo mukanaan myös tietoturvan parannuksia, jotta Samsung-laitteet pysyisivät mahdollisimman virheettöminä. Voit tarkistaa uuden Android-päivityksen Galaxy J7 Pro 2018: ssa seuraavasti:

1. Pyyhkäise ylös aloitusnäytön alareunasta.
2. Napauta Asetukset .
3. Selaa ja napauta Ohjelmistopäivitys.
4. Valitse vaihtoehto Lataa päivitykset manuaalisesti. Laite etsii sitten uutta päivitystä.
5. Kun haku on valmis, sinun pitäisi nähdä ilmoitus, jossa kerrotaan, onko uusi ohjelmistoversio saatavilla tai puhelin on ajan tasalla.

Jos päivitys on käytettävissä, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot säilytettäviksi ja jatka päivitystiedoston lataamista ja asennusta noudattamalla näytön ohjeita. Uusi päivitys toteutetaan sitten kaikissa järjestelmän sovelluksissa ja palveluissa. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ja tarkista, toimivatko SMS-palvelut nyt oikein.

Viides ratkaisu: Muuta tai aseta oletussanoman sovellus puhelimeen.

Jos mikään niistä ei toimi ja ongelma jatkuu, yritä vaihtaa muihin viestintäsovelluksiin. Jos olet varastossa viestintäsovelluksessa, kokeile muita uskottavia alustoja, kuten Telstra. Varmista, että se toimii, aseta oletusarvoinen SMS-sovellus, jota käytetään Galaxy J7 Pro 2018 -puhelimessa. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

1. Lataa vaihtoehtoinen SMS-sovellus.
2. Sitten pyyhkäise alas puhelimen ilmoituspaneelissa.
3. Napauta Asetukset- valikkoa, jota edustaa hammaskuvake.
4. Napauta Sovellukset .
5. Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa kolmipistekuvaketta .
6. Napauta Oletusohjelmat .
7. Napauta sitten Messaging-sovellukset.
8. Valitse SMS-sovellus, johon haluat vaihtaa.
9. Vahvista oletussanoman sovelluksen muutos napauttamalla OK .

Käynnistä laite uudelleen ja avaa uusi tekstiviestiohjelma ja yritä sitten luoda SMS-viesti, jonka haluat lähettää ja vastaanottaa. Jos ongelma on korjattu, se on ongelma sen viestintäsovelluksen kanssa, jonka Samsung on ratkaissut. Tällöin ota yhteyttä Samsungin tukeen, jotta ongelma laajenee virallisten suositusten vuoksi.

Muita vaihtoehtoja

Yhteyden ottaminen palveluntarjoajaan / operaattoriin on myös tärkeää tilisi ja lähtevien palveluiden nykyisen tilan tarkistamiseksi. Liikenteenharjoittajat asettaisivat tavallisesti pehmeän yhteyden tilille, joissa on maksamattomia liikkeitä / laskuja. Kun näin tapahtuu, lähtevät palvelut, kuten tekstiviestit, poistetaan tilapäisesti. Tämän seurauksena et voi lähettää tekstiviestejä tai soittaa puheluita laitteellasi. Varmista, että se ei aiheuta tätä ongelmaa.