Samsung Galaxy S7: n korjaaminen, joka ei enää veloita Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Jotkut lukijoistamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S7: n, ottivat meihin yhteyttä, koska niiden laitteet eivät enää veloiteta Nougat-päivityksen jälkeen. Saattaa olla, että päivitys toi ongelman tai se voi olla vain sattumaa, että ongelma alkoi pian sen jälkeen, kun laiteohjelmisto on päivitetty. Sitä meidän on selvitettävä, koska käyttäjänä on välttämätöntä, että otat aikaa ongelman vianmääritykseen. Se saattaa kestää jonkin aikaa, mutta se vie enemmän, jos otit puhelimen kauppaan, selität teknologialle, mitä tapahtui, odota, että tekniikka lopettaa ongelman korjaamisen, ja kaikki tämä hässäkkää tapahtuu ilman takuuta siitä, että ongelma on vahvistetaan.

Tässä viestissä kävelen sinua Samsung Galaxy S7: n vianmäärityksessä, joka ei veloita jostain syystä. Yritämme pohtia jokaista mahdollisuutta ja sulkea pois jokaisen niistä, kunnes voimme selvittää, mikä ongelma on. Tällä tavoin voimme yrittää muotoilla ratkaisun, joka voi korjata ongelman. Joten, jos olet yksi omistajista, jotka ovat kohdanneet tämän ongelman, lue, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kaikkea, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy S7, joka ei veloita Nougatin päivityksen jälkeen

Ongelma : Tarvitsen pahasti apuasi. Minulla on Galaxy S7 ja se on ollut minulle jo yli vuoden ajan. En aio päivittää pian, mutta minulla on ongelma. Äskettäin tapahtui päivitys, jonka jälkeen puhelin ei enää veloittanut. Kun kytket puhelimeen virran, se ei vastaa, ja minulla on vain 8% akku jäljellä. En voi varaa olla käyttämättä tätä puhelinta, koska kaikki minun töihin liittyvät sähköpostiviestit lähetetään sen kautta. Joten jos voisit auttaa minua korjaamaan ongelman, arvostan sitä varmasti.

Vianmääritys : Mielestäni se on vain pieni ongelma, koska puhelin on vielä päällä ja kuvauksenne mukaan ainoa mainitsemasi ongelma on lataaminen. Et koskaan maininnut mitään muita merkkejä laitteistosta tai monimutkaisemmista firmware-ongelmista. Tästä syystä meidän on ratkaistava puhelimesi mainitsemasi ongelman perusteella:

Vaihe 1: Suorita pehmeä nollaus

Se on yksinkertainen menettely, mutta erittäin tehokas ratkaisu pieniin laiteohjelmisto- ja laitteisto-ongelmiin. Galaxy S7: ssä pehmeä nollaus vastaa tosiasiallisesti akun vetomenettelyä, jota käytämme usein puhelimissa, joissa on irrotettavat paristot. Sinun ei tarvitse vetää akkua ulos S7: stä, koska se vaati sinua avaamaan kotelon. Sen sijaan haluan, että painat vain Volume Down- ja Power-näppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan. Laite käynnistyy uudelleen sen jälkeen, kun olet tehnyt tämän, ja yritä sitten ladata puhelinta uudelleen nähdäksesi, onko se latautunut nyt, kun sen muisti on päivitetty.

Jos puhelin ei vielä lataudu tämän jälkeen, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja lataa se

On mahdollista, että jotkut kolmannen osapuolen elementit estävät puhelimen latautumasta normaalisti. Jos haluat sulkea tämän mahdollisuuden, sinun tarvitsee vain käynnistää puhelimesi uudelleen vikasietotilassa, jos haluat poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut väliaikaisesti käytöstä, ja yritä sitten ladata puhelimesi.

Näin voit käynnistää puhelimen uudelleen vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos puhelin veloittaa tässä tilassa hyvin, on selvää, että kolmannen osapuolen sovellus tai palvelu estää puhelimen latautumisen. Etsi se ja sitten päästä eroon siitä, mutta tiedän, että on helpompi sanoa kuin tehdä niin, kun puhelin veloittaa, anna sen ladata akkua, kunnes se on täynnä. Ainakin nyt tiedämme, että laitteisto toimii hyvin. Kun akku on ladattu täyteen, ehdotan, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ja nollat ​​puhelimesi uudelleen, koska syyllisen löytäminen saattaa viedä niin paljon aikaa ja haastava osa on tietää, mitkä näistä sovelluksista ja / tai palveluista aiheuttavat ongelma. Näin voit nollata puhelimesi:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
7. Palaa Asetukset-valikkoon napauttamalla kahdesti taaksepäin-näppäintä ja napauta sitten Yleinen hallinta.
8. Napauta Nollaa.
9. Napauta Factory data reset.
10. Napauta Nollaa laite.
11. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
12. Napauta Jatka.
13. Napauta Poista kaikki.

Jos puhelin ei kuitenkaan lataudu vielä turvallisessa tilassa, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 3: Liitä puhelin tietokoneeseen nähdäksesi, onko se latautunut

Pyrimme edelleen selvittämään, pystyvätkö puhelimesi latautumaan, joten jos tietokoneessasi on tietokone tai kannettava tietokone (tai jopa Powerbank), yritä liittää puhelimesi siihen käyttämällä alkuperäistä dataa / latauskaapelia. Jos puhelin veloittaa kytkettynä johonkin näistä laitteista, niin on selvää, että ongelma on itse laturissa, ja tässä tapauksessa uuden laturin ostaminen korjaa ongelman varmasti.

Jos puhelin ei kuitenkaan lataudu, yritä käyttää toista kaapelia, jos mahdollista. Voit myös tarkistaa, että kaapelin molemmat päät käyttävät, että ne ovat syöpyneet, tai jos jokin estää liittimiä. Voit myös yrittää tarkistaa puhelimen latausportin roskien, lian tai korroosion varalta. Jos näet jotain epäsäännöllistä, yritä puhdistaa portti puuvillapyyhkeillä. Paineilman puhallus voi myös auttaa.

Kun olet tehnyt kaiken tämän ja puhelin ei vielä lataudu, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 4: Yritä käyttää uutta laturia, jos mahdollista

En sano, että ostat uuden laturin. Jos sinulla on erilainen latauslaite, joka antaa vähintään 2 ampeeria virtaa, se tekisi puhelimesi vastaamaan siihen niin kauan kuin ongelma on laturissa. Tämän menettelyn avulla tiedät, onko puhelimessa ongelma vai ei, tai jos haluat ostaa uuden laturin. Olettaen, että puhelin veloittaa muiden laturien kanssa, on aika ostaa uusi, koska tietysti puhelin on vielä ladattava, mutta ei alkuperäisen laturin kanssa.

Vaihe 5: Katkaise puhelimesi virta ja katso onko se latautunut

Olettaen, että puhelin ei vieläkään veloita muiden laturien kanssa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on kytkeä se pois päältä ja kytke se sisään nähdäksesi, onko se latautunut. Jos näin on, ongelma liittyy laiteohjelmistoon tai joihinkin sovelluksiin, jotka olet asentanut ennen päivitystä. Tällöin puhelimen pitäisi ladata akku täynnä, ja tee sitten seuraava vaihe.

Vaihe 6: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio / nollaus

Ottaen huomioon, että puhelin lopetti latauksen Nougat-päivityksen jälkeen, on aika yrittää pyyhkiä välimuistiosio niin, että kaikki järjestelmän välimuistit poistetaan ja korvataan uusilla. Jotkin välimuistit saattavat olla korruptoituneet päivityksen aikana, ja se saattaa olla syy siihen, miksi puhelin ei enää veloita. Noudata näitä ohjeita, jos haluat käynnistää puhelimen uudelleen palautustilassa, ja pyyhi välimuistiosio:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tämän jälkeen yritä ladata puhelimesi ja jos ongelma jää, sinun täytyy varmuuskopioida kaikki tiedostot ja tiedot ja nollata puhelimesi. Olen varma, että jos ongelma ei ole laitteiston kanssa, niin palautus korjaa sen, mutta menetät kaikki tiedostot ja tiedot, joten sinun on tehtävä varmuuskopio niistä tiedostoista, jotka ovat sinulle tärkeitä. Sen jälkeen poista tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta et ole lukittu pois laitteestasi palautuksen jälkeen.

Galaxy S7: n tehdasasetusten suojauksen poistaminen käytöstä

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Samsung Galaxy S7: n nollaaminen

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Voit myös nollata puhelimesi Asetukset-valikosta…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
7. Palaa Asetukset-valikkoon napauttamalla kahdesti taaksepäin-näppäintä ja napauta sitten Yleinen hallinta.
8. Napauta Nollaa.
9. Napauta Factory data reset.
10. Napauta Nollaa laite.
11. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
12. Napauta Jatka.
13. Napauta Poista kaikki.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua.