Miten korjata Skype-sovellus, joka kaatuu Applen iPhonesi XS Maxiin käynnistettäessä tai kirjautumalla [Vianmääritysopas]

Skype on yksi johtavista viestintäsovelluksista, jotka on suunniteltu yhdistämään ihmisiä online-keskusteluissa ja videopuheluissa. Skypen käyttäjien määrä kasvaa edelleen ja tekee siitä nykyään Internetin tärkeimmäksi viestintäalustaksi. Skype on eri versioissa, kuten tietokoneissa, Androidissa ja iOS-laitteissa. Jos haluat aloittaa Skypen käytön iPhonessa, lataa Skype iOS-sovellusversioon App Storesta ja asenna sovellus. Kun olet asentanut, voit kirjautua sisään kirjautumiseen ja aloittaa viestinnän alustan kautta. Ilmeisesti Skype on merkitty muiden vahvojen sovellusten joukossa, mutta tämä ei tarkoita, että sovellus on täysin vailla virheitä. Itse asiassa monet ihmiset ovat kohdanneet satunnaisia ​​kysymyksiä Skypen käytön aikana älypuhelimissaan.

Skypen laajalle levinneiden ongelmien joukossa ovat latausvirheet sekä satunnaiset kaatumiset. Tässä viestissä käsitelty asia on tärkeä asia Skypen kanssa, joka syntyi sen jälkeen, kun iOS 11.3 -ratkaisu oli käytössä ja jostain syystä jatkuu satunnaisille iPhonen omistajille. Ja kaikki on kyse Skype-sovelluksesta, joka kaatuu käynnistyksen tai kirjautumisen yhteydessä. Jotta saat joitakin vihjeitä, olen kartoittanut joitakin erittäin suositeltuja ratkaisuja, joita voit kokeilla aina, kun törmäät samaan ongelmaan, kun käytät Skypeä iPhonessa XS Max. Lue tarkempia ratkaisuja.

IPhone XS Maxin vianmääritys Skype-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, tarkista ja varmista, että iPhonessasi on vakaa Internet-yhteys. Online-sovellukset olisivat myös epävakaita ja yleensä väärin, jos Wi-Fi-internet pysyy pudottavana tai ajoittain. Jos haluat sulkea pois internet-yhteyden ongelmat, tarkista muut online-sovellukset ja katso, toimivatko ne samalla tavalla. Jos Skype on ainoa, joka toimii, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja ongelmien vianmäärityksessä, jotka saattavat aiheuttaa Skypen sovelluksen kaatumisen jatkuvasti.

Ensimmäinen ratkaisu: Sulje tai sulje sovellus.

Aiemmin avatut tai käytetyt sovellukset jäävät keskeytettyyn tai valmiustilaan. Tämä tarkoittaa, että sovellukset pysyivät auki ja toimivat taustalla, ellet lopeta niitä. Vaikka sovellukset säilyttäisivät tämän valtion edut monikäyttöön tai sovellusten uudelleenlataukseen, jotkin sovellukset vioittuvat lopulta, kun ne jäävät pitkään. Ja silloin haittavaikutukset alkavat ilmaantua. Varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta Skypen väärinkäyttöä, poista kaikki iPhonen XS-Maxin taustasovellukset, mukaan lukien Skype-sovellukset. Näin voit:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä sormea ​​ylöspäin ja keskeytä sitten.
2. Selaa sovellusten esikatselussa pyyhkäisemällä oikealle tai vasemmalle.
3. Sitten pyyhkäise ylös Skype- esikatselussa pakottaaksesi sulkea sovelluksen.

Voit lopettaa loput taustasovellukset noudattamalla samoja ohjeita ja lataa Skype-sovellus uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu. Jos sovellus toimii samalla tavalla, jatka vianmääritystä ja kokeile seuraavia menetelmiä.

Toinen ratkaisu: Käynnistä / pehmeä uudelleen.

Toinen yksinkertainen mahdollinen ratkaisu satunnaisiin ohjelmistovirheisiin ja sovellusten häiriöihin on pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys puhelimessa. Se on osoittautunut tehokkaaksi käsiteltäessä pieniä sovellusongelmia eri mobiililaitteissa, kuten iPhonesissa. Jos et ole jo tehnyt, noudata näitä ohjeita, jos haluat palauttaa iPhonen XS Max: n uudelleen:

1. Pidä sivun / virtapainikkeen ja jonkin äänenvoimakkuuden painikkeita samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Slide to Power Off -komento tulee näkyviin, ja vedä sitten virta pois päältä liukusäädintä oikealle.
3. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Voit poistaa kaikki taustapalvelut ja sulkea kaikki keskeytetyt sovellukset, mukaan lukien ne, jotka ovat vioittuneet, voit myös suorittaa voiman uudelleenkäynnistyksen iPhonessa XS Max. Näin voit:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina Volume Down -näppäintä nopeasti ja vapauta se nopeasti .
3. Paina sitten puhelimen sivussa olevaa virtapainiketta ja vapauta sitten, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Molemmat menetelmät eivät poista tallennettuja tietoja, mukaan lukien puhelimen muistiin tallennettuja kriittisiä tietoja. Sovellukset, palvelut ja käyttöjärjestelmä päivitetään, jotta ne voivat aloittaa puhtaan alun.

Kolmas ratkaisu: Päivitä Skype uusimpaan versioon.

Ohjelmistovikoja ja haittaohjelmia tuhoavat yleensä sovellukset, jotka näyttävät yhtäkkiä satunnaisia ​​virheitä ja lakkaavat toimimasta. Sovelluskehittäjät jo havaitsevat tällaisia ​​mahdollisuuksia, joten he päivittävät säännöllisesti päivityksiä, jotta sovellukset pysyvät vapaina ja optimaaliset. Mutta jos et ole asettanut kolmannen osapuolen sovelluksia, erityisesti Skypeä, asentamaan päivityksiä automaattisesti, olet ehkä unohtanut asentaa joitakin kriittisiä päivityksiä, joiden oletetaan tekevän sovelluksen tukevaksi. Ja niin täällä olet nyt, edessäsi tällaisia ​​ongelmia. Tarkista tällöin iPhone XS Max -käyttöjärjestelmääsi odottavien sovelluspäivitysten lataaminen ja lataaminen ja asentaminen manuaalisesti. Näin voit:

1. Napauta avataksesi App Storen ja selaa sitten Päivitykset- osioon.
2. Selaa sovellusten luetteloa odottavien päivitysten kanssa.
3. Napauta Päivitä- painiketta Skypen vieressä. Näin asennetaan sovelluksen odottamattomat päivitykset.
4. Tai napauta Päivitä kaikki -painiketta asentaaksesi kaikki sovelluspäivitykset kerralla.

Sovellusten päivitysten ohella iPhone XS Max -laitteen uusimman iOS-päivityksen asentaminen voi auttaa myös eroon ohjelmistoon liittyvistä virheistä, jotka johtuvat satunnaisista järjestelmävirheistä ja haittaohjelmista. Sovellusten päivitysten tapaan iOS-päivitykset tarjoavat myös korjaustiedostoja iPhonen mahdollisten virheiden aiheuttamien ongelmien ratkaisemiseksi. Jos sinulla on vakaa Wi-Fi-yhteys, runsaasti muistitilaa ja akun käyttöaika, yritä tarkistaa OTA-päivitysten lataaminen ja asentaminen puhelimeen. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Valitse Yleiset .
3. Napauta Ohjelmiston päivitys.

Lataa ja asenna saatavilla oleva iOS-päivitys noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Kun olet päivittänyt, käynnistä iPhonen uudelleenkäynnistys / pehmeä, kun haluat soveltaa uusimpia järjestelmän muutoksia ja estää sovelluksia väärin.

Neljäs ratkaisu: asenna Skype-sovellus uudelleen App Storesta.

Jos Skype jatkaa toimintaansa aiempien menetelmien soveltamisen jälkeen, on suurempi mahdollisuus, että käsittelet vioittuneita sovelluksia. Tässä tapauksessa voit ehkä saada sovelluksen toimimaan kunnolla uudelleen, jos asennat sen uudelleen. Mutta tämä tarkoittaa myös ongelmallisen sovelluksen poistamista iPhonesta. Kun olet poistanut tai poistanut sovelluksen, lataa ja asenna Skypen sovelluksen uusin versio App Storesta seuraavien ohjeiden avulla:

1. Napauta aloitusnäytössä sovelluskuvaketta ja pidä sitä painettuna, kunnes kuvakkeet alkavat jiggling.
2. Napauta X : tä Skype- kuvakkeella.
3. Lue varoitusviesti ja vahvista sen poistaminen valitsemalla Poista .
4. Käynnistä iPhone XS Max (soft reset) uudelleen, kun olet poistanut Skype-sovelluksen.
5. Avaa sitten App Store .
6. Etsi ja valitse Skypen App Storen hakutuloksista.
7. Napauta Cloud- kuvaketta tai Hae- painiketta ladataksesi ja asentamalla sovelluksen uudelleen.

Noudata näyttöön tulevia ohjeita Skypen asentamisen lopettamiseksi ja anna puhelimellesi uusi uudelleenkäynnistys viimeisimpien muutosten soveltamiseksi.

Viides ratkaisu: Palauta kaikki puhelimen asetukset.

Edellä mainitut ratkaisut riittävät yleensä käsittelemään sovellukseen liittyviä virheitä, jotka ovat saattaneet aiheuttaa Skype-sovelluksen kaatumisen odottamattomasti. Jos ongelma ei ratkea, olet todennäköisesti yhteydessä järjestelmävirheeseen. Tällöin sinun täytyy sitten korjata laitteen ohjelmisto. Voit sulkea pois kelpaamattomat asetukset tai virheelliset asetukset käyttämällä tätä seuraavaa ratkaisua. Tämä menetelmä pyyhkii kaikki mukautetut asetukset puhelimessa ja palauttaa oletusarvot ja asetukset. Toisin kuin master reset tai tehdasasetusten palautus, tämä menetelmä ei vaikuta tallennettuihin tietoihin, joten se ei johda tietojen häviämiseen. Näin se on tehty:

1. Napauta aloitusnäytössä Asetukset .
2. Valitse Yleiset .
3. Vieritä alas ja napauta sitten Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Vahvista sitten asetukset.

Nollauksen jälkeen puhelin käynnistyy automaattisesti ja lataa alkuperäiset asetukset. Bluetooth-, Wi-Fi- ja muiden palveluiden käyttäminen edellyttää, että ne otetaan käyttöön ensin yksilöllisesti.

Pyydä lisää apua

Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei pysty ratkaisemaan ongelmaa ja Skype-sovellus kaatuu edelleen tai toimii iPhonen XS Max -käyttöjärjestelmässä, ota yhteyttä Microsoftin tukeen tai Skypen ohjekeskukseen ongelman laajentamiseksi. Sovelluksen sisällä saattaa olla joitakin monimutkaisempia virheitä, jotka edellyttävät kehittyneempiä ratkaisuja, jotta ne voidaan ratkaista. Tarkista myös ja varmista, että Skype-palvelin on aktiivinen ja että Skype-palveluihin ei liity väliaikaisia ​​ongelmia. Jatkuva oire voi myös osoittaa, että ongelma ei ole loppuvaiheessa. Jos ongelma kuitenkin alkoi iOS-päivityksen asentamisen jälkeen ja ongelma jatkuu, saatat joutua ilmoittamaan ongelmasta Applen tukeen, jotta he voivat tehdä lisäarviointeja ja luoda tarvittaessa korjaustiedoston.