Miten korjata virusinfektoitu Galaxy S9 Plus (näytetään ponnahdusikkunat ja sovellukset kaatuu)

Virusinfektiolla Android-laitteissa on monia oireita. Nykyisessä jaksossa on yksi tyypillinen tapaus virusinfektoituneesta Galaxy S9 Plusista. Lue, miten voit ratkaista tämän ongelman noudattamalla ehdotustamme.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Miten korjata vaurioitunut Galaxy S9 Plus (joka on saanut viruksen tai haittaohjelman tartunnan)

Puhelin kytkeytyy päälle, kun asetukset on poistettu käytöstä. Joitakin asetuksia, joita se sanoo vain laitteen pääkäyttäjältä, voi käynnistää. En voi edes löytää pääkäyttäjän asetuksia. Kun yritän avata jotain minun täytyy tehdä se kahdesti. Kun säästän jotain, minun täytyy tehdä se kahdesti melkein kuin jos säästän kahteen laitteeseen. Oma Facebook Yahoo -tilini sai haltuunsa. Oma wifi katkeaa paljon ja tyttöystäväni on aivan vieressäni ja hän toimii hyvin. Kun napsautan sovellusta, se joskus avaa toisen sovelluksen. Tunnen todella, että joku muu pääsee puhelimeeni. Voi joo, minulla on myös vilpillisiä maksuja pankkitililleni. Joten tiedän, että korttini on vaarantunut. Olen palauttanut tehdasasetukset 3 kertaa. Löysin juuri mestarin nollaus, joten yritän. Joskus yritän avata gmailin ja se lataa puoliväliin, sitten pysähtyy ja latautuu puoliväliin ja se tekee sen 30 kertaa, mutta ei koskaan lataudu kokonaan. Kaikki ehdotukset olisivat tervetulleita! Vielä yksi asia. Kun olin palauttanut tehtaan, sain puhelinsoiton joistakin intialaisista kaverista Kaliforniassa. En vastannut, mutta tuntui siltä, ​​että puhelimeni oli kaikki sekaisin. Kiitos avusta Abe

Ratkaisu : On todennäköistä, että Galaxy S9 Plus on vaarantunut. Olet ehkä asentanut sovelluksen tai haittaohjelman, joka poistaa puhelimen suojaukset käytöstä. Tehdasasetusten palauttaminen voi poistaa asennetut haittaohjelmat tai sovellukset, mutta ongelma saattaa palata, kun sama sovellusjoukko asennetaan uudelleen. Mitä voit tehdä tehokkaasti estääkseen ongelmien palauttamisen, on varmistaa, että et lisää huonoa sovellusta tai sovelluksia puhelimen pyyhkimisen jälkeen.

Ratkaisu 1: Tunnista huono sovellus

Useimmat Android-laitteisiin vaikuttavat haittaohjelmat tai virukset leviävät sovellusten kautta. Uskomme, että puhelimeesi vaikuttaa todennäköisesti haittaohjelma, joka aiheuttaa kaikki edellä mainitut ongelmat. Jotkut huonot sovellukset on suunniteltu näyttämään legit ja harmittomilta. Monissa tapauksissa ne voivat jopa tarjota palveluja, jotka näyttävät tarjoavan todellisia toimintoja. Jotkut voivat olla pelien muodossa.

Kehittäjät voivat tehdä monia syitä siihen, miksi sovellukset ovat huonoja. Useimmat haittaohjelmat tai virukset eivät nykyään ole suunniteltu ainoastaan ​​tuhoamaan vain hylkyjä. Useimmat niistä on rakennettu varastamaan tilejä, salasanoja, luottokorttitietoja tai kirjautumistapoja. Tämäntyyppiset tiedot myydään sitten kolmansille osapuolille tai kehittäjä käyttää niitä rahamääräisiin voittoihin. Joissakin tapauksissa huonot sovellukset saattavat olla vaikeasti havaittavissa, koska ne tekevät toimintaa hienovaraisesti, mutta toiset saattavat aiheuttaa järjestelmän kaatumisen, viiveen tai uudelleenkäynnistyksen satunnaisesti. Jotkut huonot sovellukset voivat kaapata järjestelmän ja pakottaa sen näyttämään mainoksia tai ponnahdusikkunoita. Nämä ponnahdusikkunat voivat luoda mainosmaksuja kehittäjälle.

On tarpeetonta sanoa, että sinun on tiedettävä, onko puhelimesi todella saastunut haittaohjelmalla tai viruksella. Koska monet näistä asioista johtuvat vaarantuneesta sovelluksesta, tärkein tehtäväsi on nyt selvittää, onko näin. Helpoin tapa tehdä se on käynnistää laite uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset keskeytetään ja niitä ei saa käyttää. Joten, jos kaikki huonon sovelluksen ongelman oireet puuttuvat turvallisessa tilassa, yksi sovelluksista on takana.

Jos et ole vielä yrittänyt käynnistää uudelleen turvalliseen tilaan, toimi seuraavasti.

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Kun puhelin on käynnistynyt turvalliseen tilaan, anna puhelimen juosta jonkin aikaa nähdäksesi oireet tai ongelmat. Jos näin ei ole, se tarkoittaa, että epäilemme huonosta sovelluksesta on oikea.

Vaikka tallennustila voi estää kolmannen osapuolen sovelluksia (ladatut sovellukset, jotka eivät kuulu alkuperäiseen ohjelmistoon), se ei tunnista, mikä sovelluksista on todellinen syy. Sinun on tehtävä vianmääritys, jotta voit tietää sovelluksen ja poistaa sen järjestelmästä.

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma. Jos ongelma jatkuu, siirry vaiheeseen 3.
3. Aloita sovellusten poistaminen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi. Tällä hetkellä haluat poistaa ONE-sovelluksen.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos ongelmat palautuvat, toista vaiheet 1-4.

Jatka samojen vaiheiden silmukkaa, kunnes olet tunnistanut ongelman sovelluksen. Varmista, että et asenna sitä uudelleen, kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset.

Ratkaisu 2: Palauta kaikki ohjelmistot oletusarvoihin (Master-nollaus)

Toinen tapa ratkaista ongelma on pyyhkimällä puhelin puhtaana ja varmista, että et asenna ongelmaohjelmaa lainkaan. Tämä tarkoittaa varovaisuutta, mitä sovellus lisää. Jos et näytä sovelluksiasi hyvin, ongelmat palautuvat todennäköisesti uudelleen perusasetuksen palauttamisen jälkeen. Käytä vain tätä ratkaisua, jos sinulla on idea, mikä sovelluksista aiheuttaa ongelman.

Viitteeksi nämä ovat S9 Plus -laitteen palauttamisen vaiheita:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.