Miten korjata Whatsapp-sovellus, joka kaatuu Samsung Galaxy A5: ssä (helpot vaiheet)

Vaikka laitteesi hienostunut on, ei ole vielä takeita siitä, että kaikki asennetut sovellukset toimivat sujuvasti. Useimmiten sovelluksen kaatumiset johtuvat jotenkin pienistä häiriöistä järjestelmässä tai itse laiteohjelmistossa on ongelma, joka vaikuttaa joidenkin sovellusten normaaliin toimintaan. Lisäksi, jos sinulla on tonnia sovelluksia ja palveluja, jotka toimivat taustalla, olisi myös toinen syy siihen, että asia, kuten tässä käsitellään, tapahtuu.

Tässä viestissä käsittelen asiaa, jonka monet lukijat, jotka omistavat Samsung Galaxy A5: n, ovat valittaneet - app-kaatuu. Tämän artikkelin kohdalla vianmääritys on kuitenkin Whatsapp. Meillä on lukijoita, jotka ilmoittivat saavansa virheen "Valitettavasti Whatsapp on pysähtynyt", mutta on myös niitä, jotka sanoivat, että sovellus kaatuu heti sen käynnistämisen jälkeen. Riippumatta siitä, mitä oireita saat, tämä artikkeli voi auttaa sinua lukemaan!

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Whatsapp-sovellus, joka pitää kaatumisen Galaxy A5: ssä

Näiden vianmääritystoimien tarkoituksena on määrittää kaikki tekijät, miksi Whatsapp jatkaa kaatumista ilman selvää syytä. Tietäen, mikä todellinen ongelma on, auttaisi meitä muotoilemaan ratkaisun sen korjaamiseksi. Voit korjata ongelman onnistuneesti vain jollakin seuraavista toimenpiteistä. Yritä nähdä, mikä toimii sinulle…

Ensimmäinen Ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Jos et ole tehnyt sitä, sinun kannattaa yrittää käynnistää puhelimesi uudelleen, varsinkin jos se on ensimmäinen kerta, kun tapasit tämän ongelman. Se voi olla vain pieni ongelma laiteohjelmistossa tai jopa häiriö, joka voitaisiin korjata normaalilla uudelleenkäynnistyksellä. Käynnistä laite uudelleen ja avaa sitten Whatsapp, jos haluat tietää, eikö se vielä onnistu. Jos se silti jatkuu, ehdotan, että yrität tehdä pakotetun uudelleenkäynnistyksen menettelyn

• Pidä Volume Down- ja Power-painikkeita samanaikaisesti painettuna 10 sekuntia ja odota, kunnes se käynnistyy uudelleen.

Puhelimesi on kiinteä, jotta se voi simuloida akun vetoa, joka päivittää muistinsa ja ladata kaikki järjestelmän sovellukset, palvelut ja keskeiset toiminnot uudelleen. Jos ongelma kuitenkin jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Samsung Galaxy A5: n korjaaminen, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Miten korjata Samsung Galaxy A5, joka ei toista videoita, kysyy "ei voi toistaa videota" -virheen? [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5: n (2017) korjaaminen, joka osoittaa "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5: n (2017) korjaaminen ”Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” -virhe [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Poista Whatsapp-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämän menetelmän avulla sovellus palautetaan alkuperäisiin asetuksiinsa tai määrityksiin. Merkitys tarkoittaa, että nollaat Whatsappin ja kaikki sen välimuisti ja tiedot poistetaan ja korvataan uusilla. Mutta haittapuoli on salasanasi ja muut sovellukseen tallennetut kokoonpanot poistetaan, mutta mielestäni sinulla ei ole paljon vaihtoehtoa täällä ...

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Pyyhi muutama kerta nähdäksesi ALL-välilehden sisällön.
4. Etsi ja napauta Whatsapp.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Tämän jälkeen avaa Whatsapp, jos haluat tietää, pysyikö ongelma vai ei. Jos se on jäljellä, kokeile seuraavaa menettelyä.

Kolmas ratkaisu: Tarkista, onko Whatsappin saatavilla päivitystä

Yhteensopivuus on toinen tekijä, jota meidän on harkittava sovelluksen vianmäärityksessä. Saattaa olla, että sovellus ei ole enää yhteensopiva puhelimesi laiteohjelmiston kanssa ja että sitä on päivitettävä. Yritä päivittää sovellusta noudattamalla seuraavia ohjeita ...

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Play Store.
3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Menu-näppäintä, napauta Asetukset ja valitse sitten Auto-update apps valitaksesi valintaruutu.
4. Napauta Whatsapp ja sitten Päivitä. Jos Päivitä-painike ei ole käytössä, päivitystä ei ole saatavilla.

Riippumatta siitä, oletko päivittänyt sovelluksen onnistuneesti vai ei, jos se vielä kaatuu tämän jälkeen, sinun on siirryttävä seuraavaan ratkaisuun.

Neljäs ratkaisu: Yritä poistaa ja asentaa Whatsapp

Tämän askeleen avulla varmistat, että sinulla on puhelimeesi asennetun Whatsapp-sovelluksen uusin versio, ja voit sulkea pois sen mahdollisuuden, että ongelma johtuu virheellisistä tai puuttuvista tiedostoista. Älä huoli, poistat sovelluksen vain puhelimestasi, eikä tämä vaikuta tiliin.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellusten lokero.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta Whatsapp.
4. Napauta Poista.
5. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Nyt voit ladata ja asentaa Whatsappin ...

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Napauta Play Store.
3. Kirjoita hakukenttään "whatsapp".
4. Valitse Whatsapp ja valitse sitten Install.
5. Jatka tarkistamalla tarvittavat sovellusoikeudet ja napauta sitten Hyväksy.

Kun tämä on tehty ja sovellus on vielä kaatumassa, laiteohjelmistolla on ongelma ja se voi aiheuttaa sen. Sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi.

Viides ratkaisu: Master reset

Palautus on oikeastaan ​​enemmän kuin tarpeeksi korjata sovellukseen liittyvät ongelmat, joten tämä ongelma voi hävitä palautuksen jälkeen. Voit kuitenkin menettää joitakin tärkeitä tiedostoja ja tietoja, jos nollaat puhelimesi välittömästi ilman varmuuskopiointia. Niin, se on puhelu, kun haluat tehdä nollaus, etenkin jos Whatsapp ei ole todella tärkeää sinulle.

Varmista varmuuskopioinnin jälkeen ja ennen nollausasetusten poistamista, että tehdasasetusten suojaus (FRP) on estetty, jotta laite ei lukittu ulos nollauksen jälkeen. Näin voit tehdä…

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellusten lokero.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi, jos useampi tili on asennettuna. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta 3 pistekuvaketta.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Jos olet valmis, voit nollata puhelimen uudelleen…

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekunnin ajan, sitten "Ei komentoa", ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua jotenkin. Jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, jonka haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.