Miten päästä eroon Samsung Galaxy S7: stä "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" virhe ja muut ongelmat

Virheilmoitus "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" puhuu ennalta asennetusta viestintäsovelluksesta. Se on yleinen ongelma Androidissa ja #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ei ole poikkeus. Itse asiassa tällainen virhesanoma on lukijamme yleisimmin raportoitujen virheiden joukossa. Siitä lähtien, kun aloimme tarjota tukea Android-laitteille jo vuonna 2012, olemme saaneet lukijoiltamme paljon valituksia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin käsillä oleva asia.

Joten, jos haluat ymmärtää enemmän ongelmista, joita olen tässä käsitellyt, ja oppia korjaamaan ne, lue lisää. Tässä on pari yhteistä ongelmaa, joista ensimmäinen on virhe "Valitettavasti viestit on pysähtynyt", kun taas toisessa on ilmoituksia, jotka tulevat ilman viestejä.

Niille, joilla on muita ongelmia, varmista, että pudotat S7-vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän puhelimen kanssa. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä sitten suosittelemiamme ratkaisuja tai vianmääritysohjeita. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, voit täyttää Android-ongelman kyselylomakkeen ja napsauttaa Lähetä.

Korjaa "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" -virhesanoma Galaxy S7: ssä

Ongelma : Minulla on Samsung-puhelin, Galaxy S7, jonka ostin noin 6 kuukautta sitten. En voi enää vastaanottaa tai lähettää tekstiviestejä, koska aina kun avaan sovelluksen, näyttöön tulee virheilmoitus. Siinä sanotaan: "Valitettavasti viestit on pysähtynyt", vaikka tiedän, että on olemassa uusia viestejä. Se tapahtuu juuri viime aikoina, eikä minulla ole mitään aavistustakaan siitä, mikä aiheutti sen, mutta jos te tiedätte, kuinka päästä eroon tästä virheestä niin, että minä voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, auttakaa minua. Kiitos!

Vianmääritys : Viestit-sovellus on Galaxy S7: n sisäänrakennettu tai oletussanoma-sovellus, ja vaikka kuka tahansa voi käyttää kolmannen osapuolen viestintäsovellusta korvaamaan Viestit, jotkin sovelluksen käyttämistä palveluista käyttävät myös niitä osapuolten viestien sovellukset. Tässä osassa käsitellään virheilmoitusta "Valitettavasti viestit on pysähtynyt", joka puhuu ilmeisesti kaatuneesta sisäänrakennetusta viestintäsovelluksesta.

Meidän on huolellisesti selvitettävä, mikä aiheuttaa ongelman ja kuinka korjata tai päästä eroon virhesanomasta. Tätä aiot tehdä:

1. Palauta Viestit-sovellus itse ja tarkista, onko ongelma korjattu.
2. Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja yritä avata Viestit-sovellus selvittääksesi, onko se vielä kaatunut.
3. Jos ongelma alkoi päivityksen jälkeen, yritä käynnistää laite turvallisessa tilassa ja pyyhi sitten välimuistiosio.
4. Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, tee perusasetukset, mutta varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot ensin.

Seuraavassa on syyt, joiden vuoksi sinun on tehtävä edellä mainitut vaiheet.

Sinun täytyy mennä sen jälkeen, kun sovellus on nimenomaan mainittu virhesanomassa. Sen palauttaminen tarkoittaa, että sinun on tyhjennettävä välimuisti ja tiedot, jotka voidaan tehdä siirtymällä Asetukset-valikkoon tai voit yksinkertaisesti tehdä seuraavat toimet:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta Viestit.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Toiseksi, jos ongelmaa ei korjata poistamalla Viestit-sovelluksen välimuisti ja tiedot, yritä eristää ongelma käynnistämällä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa. Tämän toiminnon avulla kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti, jolloin vain valmiiksi asennetut sovellukset ja sisäiset palvelut ovat käynnissä. Jos ongelma ei tapahdu turvallisessa tilassa, ongelma johtuu yhdestä ladatuista sovelluksista. Tällöin sinun on löydettävä se aiheuttava sovellus ja poistettava se.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Jos ongelma ilmenee edelleen turvallisessa tilassa, on kuitenkin mahdollista, että ongelma liittyy laiteohjelmistoon ja jos se käynnistetään päivityksen jälkeen, seuraavaksi sinun on käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhkiä sitten välimuistiosio . Kaikki järjestelmän välimuistit poistetaan ja jos ongelma johtuu uudesta järjestelmästä, joka käyttää vanhentuneita välimuistia, se vahvistetaan hetkeksi, jolloin puhelin on käynnistynyt. Tyhjennät välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Lopuksi, jos ongelma jatkuu edelleen välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, käynnistetään turvallisessa tilassa ja pyyhitään välimuistiosio, sinun on nollattava puhelin. Varmuuskopioi tiedot ja tee sitten perusasetukset:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S7 vastaanottaa ilmoituksia vastaamatta jääneistä puheluista, mutta ei viestejä

Ongelma : Hei! Uusi puhelin (Samsung Galaxy S7) - kun soittajat soittaa, ne lähetetään viestipankkiin, jossa sanotaan, että puhelimeni ei ole kytketty. Saan ilmoituksia vastaamatta jääneistä puheluista, mutta ei viestejä viestipankissa. Voitteko auttaa. Olen Telstra on prepaid sim, mutta ei ostanut puhelinta heiltä.

Ratkaisu : Hei! Tämä ongelma on hyvin yleinen useimmille Telstra-käyttäjille. Enimmäkseen syynä tähän on lentoliikenteen harjoittaja. Oikeastaan ​​useat omistajat lähettävät meille valituksia tästä asiasta. Jotkut heistä ovat edelleen laitteita, mutta eivät voi lähettää tekstiviestejä tai soittaa muille käyttäjille. Signaalin häiriöitä pidetään myös yhtenä ongelmista, yritä mennä ympäri paikkoja, joiden mielestä signaali on vahva. Syyttäjän tunnistaminen on joskus monimutkaista. Mutta tässä on joitakin mahdollisia syitä ongelmaan.

Kolmannen osapuolen sovellus

On mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa signaaliongelmia, joskus se häiritsee yhteyttä. Nyt tiedät, jos tämä aiheuttaa ongelman, yritä käynnistää laite turvallisessa tilassa. Tässä on helppo tapa tehdä se.

1. Varmista, että laite on sammutettu
2. Pidä virtanäppäintä painettuna ja pidä sitä painettuna, kunnes näyttöön tulee Samsung Galaxy S7
3. Kun Samsung-logo näytetään, vapauta virtanäppäin ja paina nopeasti äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä
4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna sen jälkeen, kun laite on käynnistynyt uudelleen
5. Se näyttää näytön alareunassa olevan vikasietotilan, joka tarkoittaa, että se on aktivoitu.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin
7. Yritä lähettää viesti tai soita, jos se menee läpi ja poista kolmannen osapuolen sovellukset. Turvallinen tila poistaa kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä.

Viallinen laiteantenni

Jokaisella markkinoilla olevalla laitteella on mahdollinen ongelma, joka aiheutti päänsärkyä usealle omistajalle. Viallinen sisäinen antenni voi antaa sinulle vaikeuksia saada voimakkaampi signaali erityisesti tekstiviestien lähettämisessä tai puhelun soittamisessa.

Emme voi antaa paljon vianmääritysopasta tällaisella ongelmalla, koska useimmiten tämä johtui operaattorista. Voimme suositella soita palveluntarjoajalle ja kysyä teknisen tukiryhmänsä ongelman ratkaisemisesta. Muuten et voi käyttää laitetta ja se olisi jätettä.