iPhone 8 Plus ei voi muodostaa yhteyttä vain joihinkin wifi-verkkoihin, ei voi asentaa Whatsapp-sovellusta

Uusin # iPhone8-vianmäärityskirjaamme kattaa kaksi epätavallista ongelmaa, jotka eivät pysty muodostamaan yhteyttä valittuihin wifi-verkkoihin ja kyvyttömyys asentaa Whatsapp-sovellus. Toivomme, että ratkaisumme ovat hyödyllisiä.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 8 Plus ei voi muodostaa yhteyttä vain kahteen wifi-verkkoon

Hei! Minulla on uusi iPhone 8 plus ja en voinut muodostaa yhteyttä wifi: hen tänään kuntosalilla, jossa työskentelen tai tyttäreni piano-oppitunti. BOTH paikoissa voisin muodostaa yhteyden vanhaan iPhoneni kautta wifi tänään. Â Minulla on juuri uusi iphone lauantai. Â Se muodostaa yhteyden kotiin ja veljelleni. Â Mikä on väärä? Â Tiedän, että wifi toimi molemmissa paikoissa tänään, koska pystyin käymään muiden laitteiden kanssa. Â Napsautin ympyrän sinistä “i” ja yritin jopa syöttää tietoja kenttiin, joita näin toisessa laitteessani, toivoen, että se liittyisi. Â Se näytti menevän, sitten vain istui ja kehrätti pyörän ilman valintamerkkiä FOREVER. Â Ei liitä. Â Kytkin myös wifi pois päältä ja takaisin. Â Lentokoneen tila ei ollut käytössä. Â Kaikki näytti hyvältä, kun käytän pääsyyn muissa paikoissa. Â Minulla on iPod touch, joka VASTAAN liittää wifi: ään joissakin paikoissa ja liittää toisiin. Â Ei ole mitään järkeä. Â Jos tämä puhelin on sellainen, että tuon sen takaisin ASAPiin. Â Auta. - A

Ratkaisu: Hei A. Jotkut julkiset wifi-verkot, joita käyttävät yrityskeskukset, kuten hotellit, kahvilat, internetkahvilat, lentokentät jne., Joita kutsutaan vangittuihin Wi-Fi-verkkoihin, voivat käyttää lisäsuojaa tai suodattimia vahvistamaan säännöllistä wifi-suojausta. Tällainen lisäsuojaus voi olla monenlaisia. Joissakin verkoissa voi olla tarpeen käyttää aktiivista liittymää verkkoon pääsemiseksi. Useimmissa tapauksissa käyttäjän on ensin varmistettava, että hän syöttää oikean käyttäjätunnuksen ja salasanan (verkkotunnuksen tiedot).

Liittyminen suljettuun verkkoon on samanlainen kuin yhteyden muodostaminen mihin tahansa muuhun wifi-verkkoon. Jotta voit liittyä kiinteään wifi-verkkoon tai wifi-hotspotiin, joka vaatii aktiivisen tilauksen, sinun on tehtävä seuraavat vaiheet:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Wifi.
Napauta verkkoa, jota haluat käyttää, ja odota sitten kirjautumisnäyttöä. Vaihtoehtoisesti voit napauttaa sinistä ympyrää, jossa on i ”verkon nimen vieressä, ja paina sitten Liity tähän verkkoon.
Anna kirjautumistiedot. Tarvittavat tiedot voivat vaihdella riippuen siitä, miten verkko on määritetty. Sinun on ehkä annettava sähköpostiosoite, tavallinen käyttäjätunnus ja salasana ja / tai vahvistettava ehdot.

Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä internetiin tai kirjautumaan wifi-verkkoon onnistuneesti edellä mainittujen vaiheiden jälkeen, paras vaihtoehto on puhua wifi-järjestelmänvalvojalle. Jotkin verkonvalvojat voivat asettaa reitittimen estämään tuntemattomat laitteet suodattamalla niiden MAC-osoitteet tai IP-osoitteet. Toiset voivat sallia laitteen muodostaa yhteyden verkkoon, mutta estää Internet-yhteyden. Voit silti käyttää verkkoa muulla tavoin kuin muodostaa yhteyden Internetiin. Joissakin reitittimissä voi olla rajallinen määrä käyttäjiä, jotka voivat muodostaa yhteyden kerrallaan, ja jos tämä raja on saavutettu, sisäänkirjautumispyynnöt voidaan estää kokonaan.

Emme usko, että tämä on lainkaan ongelma, koska mainitsitte, että uusi iPhone 8 voi muodostaa yhteyden muihin verkkoihin kuntosalilla ja tyttäresi pianokoulussa. Anna näiden paikkojen henkilökunta tarkastella asiaa nähdäkseen, voivatko he auttaa sinua.

Ongelma 2: iPhone 8 ei voi asentaa Whatsapp-sovellusta

WhatsAppia ei voi asentaa. Ei voitu avata sovelluksia, kuten WhatsApp ja Google Chrome, sitten ajattelin, että minun pitäisi poistaa WhatsApp ja asentaa uudelleen ja ehkä sitten se avautuu. Ei auttanut. Seuraa kaikkia edellä mainittuja vaiheita ja ne eivät auttaneet! Oma verkko on kunnossa. Mutta sovellukset eivät lataa WiFi- ja mobiiliverkkojani (molemmat toimivat täysin hienosti).

Ennen tätä puhelimessani oli tämä vaakasuora viiva ruudun poikki ja jouduin jatkuvasti käynnistymään (kodin ja lepotilan painaminen). Menin ulos kerhoilusta ja puhelin oli toiminut hyvin, kunnes sain kotiin. Kytke puhelin päälle ja iPhone-näytön aktivointi ilmestyi ja aina kun käynnistän puhelimen uudelleen, se vie minut takaisin kyseiseen valikkoon. Lähetän tämän nyt iPhonesta, joka antaa ongelmia. Minun on todella käytettävä WhatsAppia työ- ja sosiaalisista syistä! Auttakaa.

Otan sinuun yhteyttä Etelä-Afrikasta Kapkaupungista. Sekä Apple- että WhatsApp-palvelimen tilat kotimaassani ovat hyvät. Olen iOS 11.1.2. - Storm Solomons

Ratkaisu: Hi Storm. Emme toimi Whatsapp Inc.:n toimesta, joten tietomme tuotteesta ja sen vianmäärityksestä otetaan myös online-resursseista. Yleensä lähes kaikki Whatsapp-ongelmat liittyvät liitettävyyteen, joten suurin osa vianmäärityksestä pitäisi tarkistaa yhteyden ja iPhonen asetukset.

Tarkista, voitko asentaa muita sovelluksia iPhone 8: een

Tämä on ensimmäinen selvä vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä. Jos iPhone 8: lla on ongelmia muiden sovellusten asentamisessa eikä pelkästään Whatsapp-ohjelmassa, se kertoo, että se on todennäköisempää, eikä sitä ole eristetty Whatsapp-sovellukseen.

Yritä asentaa muita sovelluksia, joita et ole asentanut aiemmin, ja katso, jos kohtaat saman ongelman. Jos ongelma jatkuu, yksi seuraavista on aiheellista:

et käytä oikeaa Apple-tiliä
rajoitukset on käytössä
Internet-yhteys on ongelmallinen
siellä ei ole riittävästi tallennustilaa

Käytä oikeaa Apple-tunnusta . Sovellukset liitetään tiettyyn Apple-tunnukseen. Jos sinulla on useita Apple-tunnuksia, varmista, että olet kirjautunut sisään siihen, jota käytit nykyisten sovellusten joukon asentamiseen, erityisesti Whatsapp-sovelluksen. Voit tarkistaa, mitä Apple ID: tä liittyy tiettyyn sovellukseen, seuraavasti:

Napauta App Storen sovellusta.
Napauta Päivitykset.
Napauta Ostettu.
Tarkista, onko sovellus lueteltu tässä. Jos näin ei ole, se ladattiin todennäköisesti toisella Apple ID: llä.

Rajoitukset on käytössä . IPhonen käyttöjärjestelmä voi rajoittaa sovellusten asentamista rajoitusten avulla. Se on hyödyllinen ominaisuus yrityksille, jotka haluavat estää lisäsovellusten asentamisen yrityksen tarjoamiin laitteisiin. Jos haluat, että iPhone asentaa päivitykset, varmista, että Sovellusten asentamisen rajoitukset -asetukseksi on valittu OFF. Näin voit:

Napauta Asetukset.
Napauta Yleistä.
Napauta Rajoitukset.
Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
Varmista, että liukusäädintä siirretään vasemmalle, kun asennat sovelluksia. Jos se on oikealla puolella, se on käytössä ja puhelin ei pysty asentamaan mitään sovelluksia.

Varmista, että sinulla on hyvä internetyhteys . Whatsapp tarvitsee säännöllisesti sisältöä etäpalvelimiltaan ja jos sinulla on täplikäs internetyhteys joko wifi- tai mobiilidatan kautta, se ei välttämättä toimi odotetulla tavalla. Se voi myös estää sovellusten asentamisen, koska laite ei vastaanota täydellisiä asennuspaketteja ajoissa. Jos haluat nähdä, johtaako tämä tämänhetkiseen ongelmaan, yritä liittää puhelimesi tunnettuun ja vakaaseen wifi-verkkoon ja yrittää asentaa sovelluksia uudelleen.

Varmista, että sinulla on riittävästi tallennustilaa

Jos Internet-yhteys toimii hyvin, käytät oikeaa Apple-tunnusta, ja puhelimellasi on oikeus asentaa sovelluksia (rajoitukset on POIS), ja todennäköisimmän syyllisen on oltava liian vähän tallennustilaa laitteessa. Vaikka Whatappin asennuspaketti on hieman alle 200 Mt, se voi tarvita enemmän tilaa, kun se on asennettu. Jotta asennuksen ongelmat eivät johtuisi riittämättömästä tallennuksesta, varmista, että sinulla on vähintään 1 Gt vapaata tilaa koko ajan.

Poista Whatsapp kautta Asetukset

Tällä hetkellä emme ole tietoisia mistään Whatsapp-erityisongelmista, jotka saattavat estää sitä asentamasta iPhoneen 8. Jos jatkat samaa ongelmaa, kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut vaiheet, yritä poistaa se järjestelmästä . Jos et ole koskaan asentanut sitä ensin, jätä tämä vaihe huomiotta.

Voit poistaa sovelluksen iPhonesta seuraavasti:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Yleistä.
Napauta iPhone Storage.
Selaa alaspäin ja etsi alla oleva luettelo Whatsapp-sovelluksesta.
Napauta Poista sovelluspainike .
Napauta uudelleen Poista sovellus -painiketta.

Varmista, että puhelimen järjestelmän aika ja päivämäärä ovat oikein

Jotkin sovellukset, kuten sosiaalisen verkostoitumisen sovellukset, eivät asenna, jos puhelimessa on erilainen päivämäärä ja kellonaika. Voit tarkistaa, onko puhelimesi oikea aika ja päivämäärä, ja voit tehdä seuraavat toimet:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Yleistä.
Napauta Päivämäärä ja aika.
Varmista, että Aseta automaattisesti on PÄÄLLÄ asettamalla liukusäädin oikealle.

Nollaa kaikki asetukset

Emme tiedä laitteen täyttä historiaa ja mitä muutoksia olet yrittänyt tähän mennessä, joten on hyvä, jos yrität nähdä, mitä tapahtuu, jos yrität palauttaa kaikki asetukset . Tämä vaihtoehto palauttaa kaikki iPhonen asetukset. Se ei poista käyttäjän tietoja, kuten valokuvia, videoita jne., Jotta se voidaan tehdä turvallisesti.

Voit tehdä tämän toimenpiteen seuraavasti:

Napauta Asetukset-sovellusta.
Napauta Yleistä.
Napauta Nollaa.
Napauta Nollaa kaikki asetukset.

Tee täysi palautus

Jos kaikki muu epäonnistuu, voit yrittää palauttaa laitteen tehdasasetukset ja nähdä, mitä tapahtuu. Muista varmuuskopioida puhelimesi ensin iTunesin tai iCloudin tai molempien kautta.

Luo varmuuskopio tiedostoista. Voit tehdä sen useilla tavoilla, mutta nopein ja tehokkain tapa on käyttää iTunesia tietokoneessa tai Macissa. Jos et halua luoda varmuuskopiota lainkaan, voit vain poistaa kaikki puhelimesta seuraamalla tämän linkin ohjeita.
Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
Kun olet Yhteenveto-paneelissa tai -näytössä, valitse vaihtoehto, joka palauttaa laitteen (Palauta).
Vahvista napsauttamalla Palauta-painiketta.
Odota hetki, kun iTunes palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se voi myös kestää jonkin aikaa, jos iTunesin on asennettava päivitetty käyttöjärjestelmän versio.
Tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmiston asetukset on palautettava oletusarvoiksi.