Nexus 6P tyhjentää akun nopeasti, ei lataa, tarttuu käynnistyssilmukkaan, muihin ongelmiin

Hei Nexus 6P -käyttäjät! Tervetuloa uuteen Nexus 6P -postiin. Kuten tavallista, tässä mainitut kysymykset on otettu raportteista, jotka on lähetetty viime päivinä. Jos olet uusi sivustossamme, tutustu myös tärkeimpään Nexus 6P: n vianmäärityssivulle seuraamalla tätä linkkiä . Lähitulevaisuudessa lähetämme lisää samoja Nexus 6P -artikkeleita, joten pidä heitä katsomassa.

Tässä on nyt tiettyjä aiheita, joita käsittelemme sinulle:

1. Nexus 6P ei voi poistaa jotakin viestiä tai viestiryhmää
2. Nexus 6P tyhjentää akun nopeasti, ei lataudu
3. Nexus 6P: n "ei ilmoitusta" ponnahdusikkuna tulee näkyviin
4. Nexus 6P juuttui käynnistyssilmukkaan
5. Nexus 6P ei veloita, ei käynnisty
6. Nexus 6P juuttui Google-logonäyttöön, pitää käynnistyksen
7. Fyysisesti vahingoittunut Nexus 6P ei käynnisty ja lämpenee latauksen aikana

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Nexus 6P ei voi poistaa jotakin viestiä tai viestiryhmää

Hei. Käytän Huawei Nexus 6P: tä kahden viime kuukauden aikana. Pidän puhelimessa outoa ongelmaa, koska en pysty poistamaan valittua viestiä tai valittua viestiryhmää. Sama pätee, kun valitsen videoryhmän tai joukon kuvia ja myös joukon Whatsapp-viestejä. Lyhyesti sanottuna poistovaihtoehto ei toimi kunnolla, kun käytän yllä olevia vaihtoehtoja. Auta korjaamaan tämä ongelma. Kiitos. - Prakash

Ratkaisu: Hei Prakash. Jos ongelma ilmenee useissa sovelluksissa, tämä voi johtua ohjelmiston häiriöstä, joten vianmääritys on kohdennettava ohjelmistotasolla. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos ongelma ilmenee heti sovelluksen tai päivityksen asentamisen jälkeen.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Down -näppäintä ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes laite käynnistyy.
3. Sinun pitäisi nähdä Aloita nuolella.
4. Napauta Äänenvoimakkuus kahdesti ja Virta- painike siirtyäksesi palautustilaan.
5. Valitse Äänenvoimakkuus-painikkeilla Pyyhi välimuisti osio .

Välimuistiosion pyyhkiminen käsittelee vain mahdollisen ongelman, joka johtuu vioittuneesta järjestelmän välimuistista. Jos se ei korjaa ongelmaa, sinun on tehtävä tehdasasetukset. Näin voit tehdä sen:

1. Luo varmuuskopio tiedostoista, kuten valokuvia, videoita jne., Noudattamalla tätä lyhyttä opasta .
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Down -näppäintä ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes laite käynnistyy.
4. Sinun pitäisi nähdä ”Käynnistä” nuolella
5. Sinun pitäisi nähdä Aloita nuolella.
6. Napauta Äänenvoimakkuus kahdesti ja Virta-painike siirtyäksesi palautustilaan.
7. Valitse äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhkäisytiedot / tehdasasetusten palautus.
8. Valitse Kyllä - poista kaikki tiedot virtapainikkeella.

Ongelma # 2: Nexus 6P tyhjentää akun nopeasti, ei lataudu

Olen Android 7.1.2 beta -käyttöjärjestelmässä. Muutama päivä sitten Google Play -palvelut alkoivat tyhjentää akkuni. Kun olet lukenut ja kokeillut erilaisia ​​asioita, syyllinen näyttää olevan yliopiston sähköposti. Valmistuttuani se ei voi synkronoida kalenteria ja yhteystietoja. Poistin kalenterin synkronoinnin ja yhteystiedot näyttivät synkronoivan. Viemäri laski, joten tänään, kun olin asetuksissa, se osoitti, että yhteystietoihin ei ollut ongelmaa, ja sitten se osoitti, ettei se voi synkronoida, joten estin sen. Valitettavasti 6P ei veloita USB C -lähteestä. Se sanoo, että se latautuu virtapankista (A - C), mutta se ei veloita laturista tai MacBookista.

Yritin MacBook-kaapelia laturilla, ei mitään. Yritin MacBookia puhelimen kaapelilla ja laturilla ja se alkoi latautua. Voimapankki näyttää vain vakauttavan puhelimen varauksen, mutta se ei tosiasiassa kasva. Yritän ladata sen iPhone-laturista AC-kaapelilla ja nähdä, mitä tapahtuu myöhemmin tänään. - Ahmad

Ratkaisu: Hei Ahmad. Jos puhelimesi ei lataudu tunnetulla, toimivalla USB-kaapelilla ja laturilla, siihen voi liittyä kaksi syytä:

1. mahdollinen ohjelmiston häiriö
2. laitteisto tai latausportin toimintahäiriö

Mikä tahansa näistä kahdesta voi estää Android-puhelimen latautumisen, vaikka toinen on yleisempi ongelma.

Jotta voit selvittää, mikä niistä on syyllinen, sinun on tehtävä vain yksi asia, joka sinun on tehtävä lopullisessa master-nollauksessa. Jos et ole tehnyt sitä aiemmin, voit tehdä seuraavat vaiheet:

1. Luo varmuuskopio tiedostoista, kuten valokuvia, videoita jne., Noudattamalla tätä lyhyttä opasta.
2. Paina ensin Äänenvoimakkuus-painiketta ja pidä sitä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun näyttöön tulee joitakin tietoja, vapauta painikkeet.
4. Puhelin käynnistyy Bootloader-tilaan.
5. Korosta Volume-painikkeilla Recovery Mode.
6. Vahvista käynnistys palautustilaan painamalla virtanäppäintä.
7. Näytössä näkyy Android, jossa on huutomerkki.
8. Pidä virtanäppäintä painettuna ja paina ja pidä painettuna Volume Up.
9. Palautusvaihtoehdot näkyvät pian näytöllä.
10. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset” -vaihtoehto äänenvoimakkuusnäppäimillä.
11. Paina virtanäppäintä vahvistaaksesi, että haluat pyyhkiä välimuistiosion.
12. Korosta "Kyllä" -vaihtoehto ja paina sitten virtapainiketta uudelleen valitaksesi sen.
13. Odota, kunnes laite lopettaa järjestelmän välimuistin, ja korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.

Jos mikään ei muutu perusasetuksen palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että huono laitteisto on syyllinen. Sinun pitäisi lähettää puhelin korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Ongelma # 3: Nexus 6P: n "ei ilmoitusta" ponnahdusikkuna tulee näkyviin

Hei AndroidGuy! Minulla on ratkaisematon ongelma Nexus 6P: ssä, niin turhauttavaa. Se alkoi tehdä sen noin viikkoa sitten. Kun puhun jonkun kanssa, "ei ilmoitusta" -viesti ilmestyy näyttöön ja katkaisee henkilön, jolta puhun. Kummallista, kuulen ne, mutta he eivät voi kuulla minua (bonusta heille!) LOL!

Wifi on pois päältä, mutta se kytkeytyy päälle satunnaisesti ja katkaisee myös toisen osapuolen. Olen kääntänyt kaikki sovellukset pois käytöstä eikä tarvitse käyttää wifi-yhteyttä. Se tuntuu olevan suurin ongelma, että se haluaa kääntyä itsensä päälle, ja JOTKA, vaikka minulla on se pois. Voinko lukita pois-asennon jotenkin?

Monilla muilla oli samanlainen kokemus blogista, ja he olivat ratkaisemattomia niin pitkälle kuin tiedän…. Mitään ehdotuksia? - John

Ratkaisu: Hei John. Olet ensimmäinen Nexus 6P -omistaja, joka ilmoitti tästä ongelmasta meille, joten emme voi sanoa varmasti, jos se tapahtuu kaikkialla, tai jos se on yksittäinen tapaus. Koska ongelma liittyy ydinjärjestelmän toimintaan (wifi), ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä täällä, on pyyhkiä välimuistiosio. Näin varmistat, että puhelimesi käyttää hyvää järjestelmän välimuistia. Joskus päivitys- ja sovellusasennukset voivat johtaa järjestelmän välimuistin korruptioon, joten haluat poistaa vanhan välimuistin. Tämä pakottaa puhelimen luomaan uuden, joka poistaa tehokkaasti kaikki järjestelmän välimuistiin liittyvät virheet. Huomioi edellä mainitut vaiheet, miten se tehdään.

Jos välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen ei muutu, seuraava vaihe on tyhjentää yksittäisten sovellusten välimuisti, joka näyttää poikkeavaa käyttäytymistä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Storage & USB.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta sovellusta, jonka välimuisti haluat tyhjentää.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos yksittäisten sovellusten välimuistin ja järjestelmän välimuistin pyyhkiminen ei onnistu, sinun on tehtävä raskaampi ratkaisu - tehdasasetusten palautus. Muista luoda varmuuskopio ennen sen tekemistä.

Ongelma # 4: Nexus 6P juuttui käynnistyssilmukkaan

Oma Nexus 6P on jumissa silmukassa ja en voi saada palautusasetusta toimimaan. Pystyn saamaan nopean käynnistystilan. Voin valita palautustilan vaihtoehdon, mutta Android-kuvake, jossa on punainen huutomerkki, ei näytä sitä! Google-logon silmukat uudelleen. Tämä jakso toistuu uudestaan ​​ja uudestaan. Puhelin on ladattu ja kytketty virtalähteeseen. Auttakaa. - Marina

Ratkaisu: Hei Marina. Tämä on tunnettu ongelma, ja tuhannet Nexus 6P -käyttäjät kertoivat ongelman heti tai viikon kuluttua Android Nougatin asentamisesta. Tästä hetkestä lähtien Googlelta tai Huaweilta ei ole vielä virallista lausuntoa, joten voimme vain olettaa, että he työskentelevät edelleen korjauksen parissa. Jos haluat tietää lisää tämän ilmoitetun ongelman etenemisestä, suosittelemme, että käyt tämän virallisen Googlen sivun .

Tällainen ongelma voi johtua huonosta laitteistosta tai ohjelmiston häiriöstä, joka on otettu käyttöön Android-päivityksen jälkeen (huono koodaus), joten jos puhelimesi on edelleen takuuna ja et voi odottaa virallista Google-ilmoitusta, suosittelemme, että lähetä puhelin korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Ongelma # 5: Nexus 6P ei veloita, ei käynnisty

Hei siellä! My Nexus 6P oli ~ 83% akku ja se oli täysin pois päältä, kun se lataa Facebook-videota (oli muutama muu sovellus, jotka toimivat taustalla, esim. Instagram, WhatsApp, Line). Nyt se on veloitettu, mutta se ei veloita tai käynnisty uudelleen. Olen yrittänyt pitää virtapainiketta painettuna +20 sekunnin ajan sekä tehdä uudelleenkäynnistyksen. Mikään ei toiminut ???? mitään apua olisi erittäin tervetullutta! Kiitos! - Victoria

Ratkaisu: Hei Victoria. Kuten useimmat Nexus-ongelmat, ongelmasi voi johtua joko huonosta laitteistosta tai ohjelmiston häiriöstä. Koska puhelimesi ei enää käynnisty tällä hetkellä, sitä ei voi tehdä ohjelmistojen vianmäärityksessä.

Yleensä tällainen ongelma vaatii myös akun korvaamista tehokkaana ratkaisuna, mutta koska puhelimessasi on irrotettava Li-Po 3450 mAh -akku, tämä ei ole kysymyksessä. Ainoa asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on tarkistaa, voitko käynnistää Nexus-puhelimen vaihtoehtoisiin tiloihin. Jos pystyt, on mahdollista, että ongelman syy on ohjelmistoon liittyvä, ja saatat silti pystyä tekemään joitakin seurannan vianmäärityksiä sen korjaamiseksi. Alla on vaiheet, joilla voit tehdä kunkin:

Miten pääset Nexus 6P Bootloader -tilaan

1. Sammuta laite ja odota 4-5 sekuntia sen jälkeen, kun näyttö on sammunut.
2. Paina ja pidä alhaalla Virta- ja Äänenvoimakkuus- painiketta yhdessä, kunnes näytössä näkyy jotain.
3. Näet Fastbootin näytön yläosassa. Tämä on merkki siitä, että olet nyt Bootloader-tilassa.

On olemassa useita syitä, miksi Nexus-käyttäjä haluaisi käyttää käynnistyslataustilaa. Alla on joitakin yleisiä syitä:

• asentaa modeemi (kantataajuus)
• asentaa varastojen palautusohjelmisto
• käynnistää käynnistyslataimen uudelleen
• asentaa TWRP-palautusohjelmiston
• avata käynnistyslataimen
• asentaa kalusto-ohjelmisto

Jos voit käynnistää puhelimesi takaisin tähän tilaan, mutta ei normaalitilassa, yritä asentaa korjausohjelmisto korjataaksesi ongelman. Varmista, että löydät hyvän oppaan siitä, miten tämä tehdään.

Miten pääset Nexus 6P Recovery -tilaan

1. Sammuta laite ja odota 4-5 sekuntia sen jälkeen, kun näyttö on sammunut.
2. Paina ja pidä alhaalla Virta- ja Äänenvoimakkuus-painiketta yhdessä, kunnes näytössä näkyy jotain.
3. Näet Fastbootin näytön yläosassa. Tämä on merkki siitä, että olet nyt Bootloader-tilassa.
4. Kun olet käynnistänyt Fastboot-tilan, paina Volume Down -näppäintä kahdesti korostaaksesi palautuksen
5. Kun palautus on korostettu, valitse tämä vaihtoehto painamalla virtapainiketta. Tämä vie sinut mustaan ​​näyttöön, jossa näkyy vihreä Android-kuvake.
6. Pidä virtapainiketta alhaalla ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäystä
7. Odota, kunnes palautustilan valikko tulee näkyviin.

Kuinka pääset käyttämään Nexus 6P -varmistustilaa

Jotkin kolmansien osapuolten sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia vianmääritystarkoituksiin, ja haluat myös tarkistaa, voitko käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan. Jos voit kytkeä puhelimen takaisin turvalliseen tilaan, on mahdollista, että ongelma aiheutuu kolmannen osapuolen sovelluksesta. Alla on Nexus-puhelimen käynnistäminen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta.
2. Kun Google-logo on näytetty näytössä, kun animaatio alkaa, pidä äänenvoimakkuutta alhaalla Pidä sitä painettuna, kunnes animaatio päättyy ja laite käynnistyy turvallisessa tilassa.
3. Näet ruudun näytön alareunassa olevat sanat "Turvallinen tila".

Jos Nexus ei reagoi tai se ei kytkeydy mihinkään edellä mainituista tiloista lainkaan, se joutuu kärsimään huonosta laitteisto-ongelmasta. Sinun pitäisi lähettää se korjausta tai vaihtamista varten.

Ongelma # 6: Nexus 6P juuttui Google-logonäyttöön, pitää käynnistyksen

Hei siellä. Nexus 6P kaatui, kun käytin päiväkirjaa, ja kun yritin käynnistää sen uudelleen, se jäätyi Google-näyttöön. Kun painoin äänenvoimakkuuden alenemispainiketta ja virtapainiketta ja yritin siirtyä palautustilaan, se ei toiminut ja meni takaisin uudelleenkäynnistysyritykseen ja näytti "Google" -näytön uudelleen. Olen varmistanut, että puhelin on aina ajan tasalla, ja tämä ei ole koskaan tapahtunut ennen. Kaikki neuvot arvostetaan. - Sarah

Ratkaisu: Hei Sarah. Ole hyvä ja tutustu Marina-ehdotuksiin.

Ongelma # 7: Fyysisesti vahingoittunut Nexus 6P ei käynnisty ja lämpenee latauksen aikana

Hei. Ensinnäkin kiitos, että aloitit tämän palvelun. Olen varma, että olet hautautunut kyselyillä, mutta tiedä, että se merkitsee paljon, jos voimme jakaa puhelinkysymyksemme ja saada tietää, mitä tapahtuu. Käytän Nexus 6P -puhelinta. 3 päivää sitten yritin nostaa lapsen, joka itki rauhoittamaan häntä. Tällöin menetin tasapainoni ja varmistin, etteivät molemmat meistä putoa, ja upposin polveni läheiselle sohvalle. Minä unohdin, että puhelin oli siellä ja vahingossa polvistin sen. Siellä oli lievä - hyvin vähäinen kolo ja se lakkasi välittömästi toimimasta. Sivukytkin meni sisään ja sitä ei enää voitu napsauttaa. Menin teknikkoon saadakseni sivukytkimen kiinteäksi. Hän teki niin, mutta huomautti, että näytöllä ei ole tavallista vastata (latauksen yhteydessä) vain siksi, että sivukytkin on mennyt sisään. Hän haluaa ostaa näytön ja akun testata sitä. Olen Bahrainissa, jossa tuskin kukaan käyttää Nexusta, joten varaosia ei ole saatavilla. Kun yritän ladata puhelinta virallisella laturilla, punainen valo vilkkuu jonkin aikaa ja sitten mitään. Puhelin lämpenee. En kuitenkaan ole varma, onko se tavallista tai epätavallista, koska se oli aina sen kannessa. Jos sinulla on tapaa auttaa, olisin todella kiitollinen siitä. Parhaat. - Sneha

Ratkaisu: Hei Sneha. Jos polvesta vahingossa tapahtuneen iskun paine riittää pakottamaan sivukytkimen sisään, on myös oltava riittävästi voimaa loogisen levyn ja / tai näytön kokoonpanon taivuttamiseksi, mikä aiheuttaa pysyviä vaurioita. Valitettavasti tämä tarkoittaa myös sitä, että pääasiallinen ongelma on luonteeltaan laitteistoa, eikä ohjelmistojen vianmääritystä ole mahdollista korjata. Teknikon on tarkastettava laitteisto fyysisesti ja suoritettava perusteellinen diagnostinen testi komponenttien arvioimiseksi. Tee-itse-opas voi toimia vain, jos pystyt tunnistamaan ongelman aiheuttavan, mikä taas. Jos et ymmärrä erityisesti elektroniikkaa ja Nexus-laitteistoa, et ehkä pysty suorittamaan täyttä diagnostista laitetta tähän laitteeseen. Korjaus tarkoittaa tietysti myös sitä, että tarvitset oikeat työkalut työn tekemiseen, puhumattakaan tarvittavista varaosista kuten vara-näytön kokoonpanosta tai logiikkalevystä. Toisin sanoen, se on paljon parempi sinulle, jos annat ammattilaiselle vain tarkistaa tilanteen arvioimiseksi. Tällaisella ongelmalla on mahdollisuus, että korjaus epäonnistuu, vaikka kokenut teknikko tekisi niin, että olette valmiita hyväksymään sen, että investoinnit korjausprosessiin eivät ehkä maksa odotetusti.