Samsung Galaxy J7 ei kytkeydy päälle ja muihin ongelmiin

J-sarjan älypuhelimet ovat #Samsungin budjettikohta, joka kattaa kustannustietoiset kuluttajat. Yksi tällainen malli tässä sarjassa, joka on #Galaxy # J7, otettiin käyttöön vuonna 2015 ja se on julkaistu vuosittain, kun uudempi versio tuo useita parannuksia. Esimerkiksi tämän puhelimen 2015-versiossa käytetään vain 720p: n HD-näyttöä ja siinä on 3000 mAh irrotettava akku, kun taas vuoden 2017 versio on varustettu 1080p: n FullHD-näytöllä ja siinä on ei-käyttäjän irrotettava 3600 mAh -akku. Vaikka tämä on luotettava puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä kysymyksiä, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy J7: tä ei oteta käyttöön ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

J7 ei käynnisty

Ongelma: Samsung J7 -puhelimeni kuoli ja ei halua käynnistää. Minä veloitin sen, otin akun pois ja panin sen takaisin, mutta se ei halunnut veloittaa. Laitoin uuden akun ja latain sen ja tunnin, ei mitään. Auttakaa

Ratkaisu: Mitä haluat tehdä tämän ongelman korjaamiseksi, on poistaa akku ja microSD-kortti (jos puhelimessa on sellainen). Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää puhelimen RAM-muistin. Kun tämä on tehty, aseta akku takaisin paikalleen ja tarkista, käynnistyykö puhelin. Jos se ei edelleenkään toimi seuraavien vaiheiden mukaisesti.

  • Puhdista puhelimen latausportti varmistaaksesi, että lika tai roskia poistetaan.
  • Lataa puhelin vähintään 20 minuuttia.
  • Jos et näe mitään latausilmaisinta, yritä käyttää erilaista latauskaapelia ja seinä laturia.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J7-näyttö ei herää lepotilasta

Ongelma: Oma samsung j7, kun näyttö on pois päältä .. ei kytkeydy päälle. Mutta voin kuulla ääniä ja soittaa siitä. Sitten kun käynnistät mobiilin uudelleen näytön uudelleen ilman mitään ongelmia .. mutta sen jälkeen, kun näyttö on pois päältä ..näyttö ei käynnisty virtapainikkeella tai muulla painikkeella..ei edes puhelun aikana

Ratkaisu: On mahdollista, että tämä ongelma johtuu ohjelmiston häiriöstä. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun tulee suorittaa seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet. Tarkista välittömästi, onko ongelma edelleen tapahtunut vaiheen jälkeen, ja jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  • Yritä tarkistaa, onko asentamasi sovellus aiheuttanut tämän ongelman käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
  • Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se, koska tämä saattaa johtua jo viallisesta laitteistokomponentista.

J7 Sammuttaa automaattisesti

Ongelma: viimeiset 2/3 päivää samsung galaxy j7 sammuttaa virran automaattisesti tietyllä akun tasolla; ensimmäistä kertaa akun varaustaso oli noin 46%, mutta seuraavana päivänä noin 60% ja juuri nyt se käynnistää puhelimen noin 75-80%: n tasolla. Tämä tapahtuu usein varsinkin kun käytän Internetiä. Kriittinen osa on, että kun puhelin oli pois päältä, se ei käynnisty, ellei latauslaite ole kytkettynä (sen jälkeen kun olen kytkenyt sen lataamaan sen viimeisestä akun tasosta, esimerkiksi 60% tai muuten)

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun kannattaa ensin tarkistaa, onko ohjelmiston häiriö aiheuttanut ongelmaa käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Onko ongelma tässä tilassa? Jos näin ei ole, ongelma saattaa johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee edelleen vikasietotilassa, sinun on tehtävä tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta.

Jos ohjelmiston vianmääritys epäonnistuu, yritä vaihtaa puhelimen akku, koska se saattaa jo olla viallinen.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J7-näyttö on mustaa pudotuksen jälkeen

Ongelma: minulla on j7 ja se putosi lattialle muutama päivä sitten, ja sen jälkeen sen tapana kytkeytyy näyttöön, mutta se toimii, kun vastaanotan viestejä ja soitan, mutta näyttö on kuitenkin musta.

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että ongelma johtuu vahingoittuneesta näytöstä. Näytön ja emolevyn välinen yhteys voi olla löysä tai näyttö itse on jo vahingoittunut. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J7 lopetti sähköpostiviestien vastaanottamisen

Ongelma: Meillä on (2) J7-puhelimia, jotka ovat lopettaneet saapuvien sähköpostiviestien vastaanottamisen, mutta kpl saavat sähköpostisi. Synkronointi on käytössä molemmissa puhelimissa. Meillä on kaksi muuta gmail-tiliä, jotka jatkavat synkronointia oikein.

Ratkaisu: Onko puhelin kytketty hyvään Internet-yhteyteen? Yritä kytkeä puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, suosittelen, että poistat sähköpostitilin puhelimesta ja asetat sen uudelleen.