Samsung Galaxy Note 8: n avautuminen "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" on virhe [Vianmääritysopas]

Virheilmoitus "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" Samsung Galaxy Note 8: lla on pohjimmiltaan ilmoittamassa, että oletussovellus, jota käytetään puhelujen tekemiseen ja vastaanottamiseen, kaatui jostain syystä. Emme tiedä, onko kyseessä vain sovellusongelma tai firmware-ongelma. Siksi meidän on ratkaistava puhelimeesi selvittääksesi, mitä ongelma koskee ja miten se korjataan.

Jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on parhaillaan ongelmia soittaa ja / tai vastaanottaa puheluja, jatka tämän viestin lukemista, koska se voi auttaa sinua korjaamaan ne. Tässä artikkelissa käsitellään tätä virhesanomaa ja yritämme tarkastella jokaista mahdollisuutta ja hallita niitä, kunnes meillä on tarpeeksi tietoa siitä. Voimme sitten yrittää muotoilla ratkaisun, joka voi korjata sen hyväksi.

Mutta ennen kuin jatkamme, jos sinulla on muita huomautuksen 8 ongelmia, tutustu vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, joita lukijat ovat ilmoittaneet. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka saattavat olla samanlaisia ​​kuin sinun ja voit käyttää ratkaisujasi. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy Note8, jossa on “Puhelin on pysähtynyt” -virhe

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun olemme havainneet tämän virheen ja kokemuksemme perusteella tämä ongelma liittyy usein sovellukseen. On sanomattakin selvää, että se on helpompi korjata kuin mikään muu asia, ja sitä yritämme saavuttaa täällä. Joten jos olet valmis tähän tehtävään, yritä tehdä alla esitetyt toimenpiteet. Älä huoli, mikään näistä toimenpiteistä ei voi vahingoittaa puhelinta tai vaarantaa tiedostoja ja tietoja.

Käynnistä Galaxy Note 8 uudelleen

Jos virhe on ensimmäinen kerta ilman ilmeistä syytä, älä tee mitään monimutkaisia. Sen sijaan yritä käynnistää huomautus 8 uudelleen, mutta ehdotan, että suoritat pakotetun uudelleenkäynnistyksen normaalin uudelleenkäynnistyksen sijaan.

Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan ja laite käynnistyy uudelleen kuten tavallisesti. Tämän jälkeen yritä käynnistää virhe avaamalla Puhelin-sovellus. Jos se ei näy, ongelma johtui väliaikaisesta häiriöstä, joka on otettu huolta, kun teit pakotetun uudelleenkäynnistyksen. Jos virhe kuitenkin näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Samsung Galaxy Note8 näyttää edelleen "Valitettavasti Asetukset on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note8: n korjaaminen, joka näyttää edelleen valitettavasti "Viestit on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note8 näyttää edelleen "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note8 pitää ponnahdusikkunan "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen
• Samsung Galaxy Note8 näyttää edelleen "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

Suorita huomautus 8 vikasietotilassa ja käynnistää virheen

On ehdottoman tärkeää, että otat aikaa tarkkailla puhelinta turvallisessa tilassa, jos haluat tietää, johtuuko ongelma yhdestä tai joistakin ladatuista ja asennetuista sovelluksista. Jos virhe ei näy tässä tilassa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on löytää ongelma aiheuttava sovellus ja poistaa sen sitten poistamalla virheestä ja korjata ongelma. Jos virhe kuitenkin jatkuu jopa turvallisessa tilassa, voit jo pitää sitä firmware-ongelmana.

Näin voit käyttää huomautusta 8 turvallisessa tilassa…

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Ja täällä voit poistaa sovelluksen puhelimesta…

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluttua sovellusta.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Olettaen, että virhe on edelleen avautumassa turvallisessa tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Palauta puhelimen sovellus

Nyt on aika mennä sen jälkeen, kun sovellus on nimenomaan mainittu virhesanomassa Puhelin. Resetilla tarkoitan välimuistin ja tietojen tyhjentämistä. Tämä palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin ja tämä saattaa korjata ongelman.

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Puhelin.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Voit myös poistaa virheen aiheuttavien sovellusten välimuistin ja tiedot. Jos esimerkiksi virhe näkyy numeroa soitettaessa, nollaa valintaikkuna. Älä huoli, yhteystietosi käsittelee jokin muu palvelu, joten näiden sovellusten välimuistit ja tiedot eivät poista niitä.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, kokeile seuraavaa menetelmää.

Nollaa kaikki asetukset

Se on pohjimmiltaan kuin tehdasasetusten palautus, mutta ero on, että sovelluksia, tiedostoja, tietoja ja muita henkilökohtaisia ​​tietoja ei poisteta. Kaikki puhelimen asetukset palautetaan kuitenkin oletusarvoihinsa. Se on erittäin tehokas tapa ratkaista ongelmia, joilla saattaa olla jotain tekemistä puhelimen asetusten kanssa, joten kannattaa kokeilla. Loppujen lopuksi teillä ei ole mitään menetettävää…

1. Pääset sovellusnäyttöön pyyhkäisemällä aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskeltä.
2. Navigoi: Asetukset Asetukset -kuvake> Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Reset-osassa Reset settings.
4. Tarkista tiedot ja napauta RESET SETTINGS.
5. Syötä nykyinen PIN-koodi, salasana tai malli.
6. Vahvistaaksesi, tarkista tiedot ja napauta sitten RESET SETTINGS.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, on selvää, että se saattaa olla ongelma laiteohjelmistossa. Ehkä seuraava menettely voi auttaa.

Pyyhi välimuistiosio

Järjestelmän välimuistit ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, jotka laiteohjelmisto luo, jotta puhelin toimii sujuvasti, mutta joskus ne vioittuvat ja kun järjestelmä jatkaa näiden tiedostojen käyttöä, voi esiintyä suorituskykyongelmia, jotka saattavat sisältää sovellusten kaatumisen. Pyyhkimällä välimuistiosion poistat kaikki järjestelmän välimuistit, jotka järjestelmä korvaa käynnistyksen aikana. Et menetä mitään tiedostoja ja tietoja, joten se on turvallista ja kannattaa kokeilla…

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos virhe "Valitettavasti Puhelin on pysähtynyt" jatkuu jopa välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin.

Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja tee sitten perusasetukset

Ennen kuin siirrymme yhteen, haluan vain tietää, että tämä on viimeinen keino, mutta olemme aina optimistisia, että ongelma korjataan tällä menetelmällä. Virheilmoitukset, jotka viittaavat sovellusten kaatumiseen, voidaan aina korjata palauttamalla, jos laiteohjelmistoa ei ole muokattu tavalla tai toisella.

Varmista, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, kun ne poistetaan prosessin aikana. Ota sitten huomioon Google-tunnuksesi ja salasanasi, kun käytät sitä, kun asetat puhelimesi palautuksen jälkeen. Tai vielä parempi, poista tehdasasetusten suojaus käytöstä poistamalla Google-tilisi puhelimesta, jotta sinua ei suljeta palautuksen jälkeen. Kun kaikki on asetettu ja valmis, palauta huomautus 8 seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa korjaamaan puhelimen ongelman. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä.

Viestit, jotka haluat myös lukea:

• Facebook pitää kaatumisen Samsung Galaxy Note8: ssa [Vianmääritysopas]
• Miten korjata sovellusongelmat Galaxy Note 8: ssa, muut sovellusongelmat
• Miksi Samsung Galaxy Note 8 sulkee automaattisesti ilmoitusalustan? Näin voit korjata sen ...
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 8 juuttuu Verizon-näyttöön [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy Note8: n kanssa, joka käynnistää uudelleen / käynnistää uudelleen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 8: n mustan näytön korjaaminen [vianmääritysopas]
• Korjaa Galaxy Note8, joka tarttuu Samsungin logoon [Vianmääritysopas]