Samsung Galaxy S5 on juuttunut käynnistyssilmukkaan joidenkin sovellusten, muiden laiteohjelmisto-ongelmien asentamisen jälkeen

Käynnistyssilmukkaan tarttuminen on yksi korruptoituneen laiteohjelmiston tuloksista ja se tapahtuu yleensä muokattujen ROM-levyjen firmware-päivityksen tai manuaalisen asennuksen jälkeen. Olemme saaneet paljon tällaisia ​​kysymyksiä #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) omistajilta viime aikoina. Joten tässä postissa käsittelin joitakin firmware-ongelmia.

Lue, miten voit korjata nämä ongelmat vain siinä tapauksessa, että tulevaisuudessa voi tapahtua sinulle. Tässä on luettelo niistä ongelmista, jotka sisällytin tähän…

1. Galaxy S5 juuttui käynnistyspiiriin, kun tietyt sovellukset oli asennettu
2. AT&T Galaxy S5 ei voi käyttää Straight Talkin palveluja
3. Galaxy S5 käynnistyy itsestään ilman ilmeistä syytä
4. Galaxy S5 -näppäimistön häiriöt, ruutu vilkkuu
5. Galaxy S5 -ohjelmiston päivitys ei onnistu
6. Galaxy S5 ei voi päivittää, viivyttää paljon, ei voi soittaa, tekstiviestit epäonnistuvat
7. Useat ongelmat tapahtuivat sen jälkeen, kun käyttäjä otti akun ja SD-kortin S5: stä
8. Galaxy S5 ajoittain viipyy tai jäätyy

Niille, joilla on muita ongelmia, tutustu S5-vianmäärityssivulle löytääksesi samanlaisia ​​ongelmia. Voit käyttää aiemmin antamiamme ratkaisuja ja jos ne eivät toimi sinulle, ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä kyselylomake. Pyydämme teitä antamaan mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta voimme auttaa sinua paremmin.

Galaxy S5 juuttui käynnistyspiiriin, kun tietyt sovellukset oli asennettu

Ongelma : Päivä sen jälkeen, kun hän asensi nämä sovellukset, olin puhelimessa, kuulin äänen äänimerkin korvassani, ja näyttö jäätyi. Sitten se käynnisti uudelleenkäynnistyksen silmukan. Otin akun ulos ja annoin akun jäähtyä, ja useiden epäonnistuneiden yritysyritysten jälkeen, ja jätin sen yksin aikaa, se toimi. Se kaatui kerran seuraavana aamuna. Joten, jätin sen yksin, ja se palasi elämään. Poistin kaikki sovellukset, joita en käytä, ja tyhjensin välimuistit kullekin, ja se näytti tekevän hyvin. Tyttäreni tarttui puhelimeen myöhemmin ja teki tietokilpailun verkossa ja se kaatui jälleen. Olen tehnyt kovan tehdasasetuksen ja se on edelleen jumissa uudelleenkäynnistyssilmukassa. En voi tehdä sitä. Auta.

Vianmääritys : Voimme mennä koko päivän yrittäen löytää syyllisen ilman takuuta siitä, että ongelma on korjattu. Koska olet jo tehnyt tehdasasetukset, oletan, että olet jo tehnyt kaikki varmuuskopiot tietosi varmuuskopioinnista. Joten ehdotan, että teet perusasetuksen. Se on yksinkertaisesti kuin tehdasasetusten palautus, mutta se myös muotoilee uudelleen datan ja välimuistin osion:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

AT&T Galaxy S5 ei voi käyttää Straight Talkin palveluja

Ongelma : Hei! Minun ongelmani on se, että minulla on ollut puhelin jo vuoden ajan, ja samana vuonna en ole koskaan voinut ladata mitään, mitä niin koskaan tapahtui wifi-yhteydellä. Kaikki minun puhelimeni, joista olen ollut suorassa keskustelussa, on neljäs puhelin ja sen ainoa, joka on antanut minulle ongelmia. Ostin AT&T Galaxy S5: n ja kun laitin SD-korttini ja muutin apn-asetusta, kuten olin pitänyt. Kulmassa on edelleen sanoa AT & T ja se ei anna minun ladata sovelluksia (ilman wifi) tai ladata mitään uudempaa ohjelmistoa (wifi). Toivon todella, että voisit auttaa minua, koska rakastan puhelinta ja en aio hankkia uutta pian.

Vastaus : Sen pitäisi silti sanoa AT&T, koska asetit SD-kortin SIM-kortin sijasta. Mutta jos olet asentanut SIM-kortin, sinun täytyy soittaa Straight Talkiin, koska se on ilmeisesti varautumisongelma.

Galaxy S5 käynnistyy itsestään ilman ilmeistä syytä

Ongelma : Puhelin on vain 1-vuotias erinomaisessa kunnossa. Viimeisten 6 viikon aikana se käynnistyisi uudelleen itsenäisesti käytön aikana. Se jatkuisi toistuvasti, kunnes otin akun pois. Hyvin vaikea toimia ja sitten se vain paheni. Otin sen Optus-myymälään (jälleenmyyjä). He sanoivat "poistaa välimuistin", tein sen, ei parannusta. Otti sen takaisin. He sanoivat tehdasasetusten palauttamisen. Ei parannusta. Itse asiassa se jäätyi. Otti sen takaisin Optukseen, joka lähetti teknologian. He tulivat takaisin ja takuu on mitätön, koska latasin jonkin käyttöjärjestelmän? MITÄ VITTUU. Minulla ei ole aavistustakaan siitä, mistä he puhuvat. Mitä voin tehdä? He kieltäytyvät korjaamasta tai antamasta korvausta takuun nojalla.

Vastaus : Heidän olisi pitänyt selittää sinulle, miksi he eivät voi noudattaa takuuvaatimustasi. Palveluntarjoajasi on velvollinen antamaan sinulle tietoja tai selityksiä siitä, miksi he voivat korvata puhelimesi tai miksi Samsung tech kieltäytyi korjaamasta sitä.

Kun sanottiin, että latait puhelimeen jonkin käyttöjärjestelmän, se tarkoittaa, että laiteohjelmisto on ehkä asennettu manuaalisesti tai se on juurtunut ja siihen on asennettu mukautettu ROM. Teknikot voivat helposti selvittää, muutetaanko puhelimessa olevaa laiteohjelmistoa vai ei.

Nyt kun palveluntarjoajasi ja Samsung eivät halua korjata sitä, etsi teknikko, joka voi asentaa laiteohjelmiston tai käyttöjärjestelmän manuaalisesti uudelleen. Se on ainoa korjaus, jonka voin ajatella sinulle.

Galaxy S5 -näppäimistön häiriöt, ruutu vilkkuu

Ongelma : 1) Näppäimistö näyttää jatkuvasti häipyvän ja painaa omia painikkeitaan, tai näppäilee jotain, ja se tulee esiin eri numeroilla tai kirjaimilla.

2) Näyttö siirtyy satunnaisesti vaaleanharmaaksi, mutta voin silti nähdä kaiken sellaisen kuin se on himmeä lukuun ottamatta yläosaa, jossa voit vetää alas baariin, mutta en voi tehdä mitään, kun näin ei tapahdu.

Joka kerta, kun jompikumpi näistä tapahtuu, en voi katkaista puhelinta, koska näyttö ei toimi, joten minun täytyy ottaa akku joka kerta. Minun täytyy tehdä niin kuin 20 kertaa päivässä. Tämä alkoi vain muutama päivä sitten.

Vianmääritys : Vaikka mainitsitte kaksi ongelmaa kuvauksessa, molemmat johtuvat ongelmanäytön ongelmasta.

Näyttää siltä, ​​että itse näytöllä on ongelma; joko se on vain löysä yhteys tai se on vaihdettava. Keskimääräisenä loppukäyttäjänä et voi tehdä jotain, joten anna teknikon tarkistaa se.

Galaxy S5 -ohjelmiston päivitys ei onnistu

Ongelma : Joka päivä saat ilmoituksen päivittää järjestelmä. Wifi hyvä. 3 Gt käyttää. Sano asennus nyt. Hakee ja aloittaa asennuksen. Saat noin 1/3 läpi ja näyttää, että android on pudonnut huudolla, "virhe" edellä. Se käynnistyy uudelleen ja kaikki toimii normaalisti. Verizon ei tiedä miksi. He haluavat tehdä tehdasasetusten palautuksen, jota haluan todella välttää. Sama järjestys joka päivä. Lykkään vain nyt. Toivottavasti voit auttaa. Kiitos, Brett.

Vastaus : Toivon, että mainitsemasi 3GB on puhelimesi sisäisessä muistissa, koska jos se on SD-kortissasi, ongelma on varastoinnissa.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tyhjentää Download Manager -palvelun välimuisti ja tiedot, jotta kaikki epäonnistuneen asennuksen jäljet ​​poistetaan:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle DOWNLOADED-näyttöön.
5. Selaa ja napauta Download Manager.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Jos ongelma jatkuu, yritä vapauttaa tilaa ja varmista, että puhelimessa on vähintään 4 Gt sisäistä tallennustilaa.

Lopuksi, jos haluat todella päivittää puhelimesi, tee nollaus.

Galaxy S5 ei voi päivittää, viivyttää paljon, ei voi soittaa, tekstiviestit epäonnistuvat

Ongelmat : Puhelimeni ei ole päivittänyt, koska olen ostanut sen, poistan sen paljon pois käytöstä ja poistanut sovellukset käytöstä, ja se sanoo, että ladattavaksi ei ole tarpeeksi tilaa, kun on .. se on aina tehty ja nyt voin ” t ajaa tiettyjä asioita puhelimessani, koska sitä ei ole päivitetty. Puhelimeni jää paljon. Se muuttuu mustaksi näytölle ja jäädyttää, viestini sanovat edelleen lähettävänsä, ja saan ilmoituksen siitä, että viestejäni ei lähetetä. Aion tehdä lähteviä puheluita ja se katkeaa ennen kuin saan jopa soittaa. Sitten pois mistään se toimii, mutta sykli jatkuu. Sitten kun se päättää, että se haluaa päivittää, se sanoo, että viimeisin versio odottaa jo uusia päivityksiä. Puhelimeni on ollut sama, koska olen saanut sen. Myös kamerani tuskin haluaa keskittyä. Ajattelin, että minulla ei ollut mitään tietoa siitä, miten puhelinta käytettäisiin, kun sain sen ensin, mutta ei. Se ei vain tarkenna suurimman osan ajasta.

Vastaus : Jos se on ollut näin 1. päivästä lähtien, miten sinä olet valittanut vain nyt? Miksi et vaihtanut sitä?

Sinulla on paljon ongelmia, ja useimmat niistä liittyvät laitteen yleiseen suorituskykyyn. Joten varmuuskopioi tiedot ja tee perusasetukset. Noudata ensimmäisessä ongelmassa olevia ohjeita.

Useat ongelmat tapahtuivat sen jälkeen, kun käyttäjä otti akun ja SD-kortin S5: stä

Ongelma : Aloin käyttää SD-korttia helmikuun alussa ilman ongelmia. Muutin kuvani kortille hienosti. 2/14/16 Minun täytyi ottaa SD-kortti pois puhelimestani suurempaan SD-korttiin (sovittimen korttiin?), Jotta voisin ottaa kuvia Canon-kamerallani. Kun otin SD-kortin pois puhelimestani, otin ensin akun ulos (koska ajattelin, että en voinut saada SD-korttia ulos ottamalla akun ulos ensin?) Jätin akun pois puhelimesta, kun otin kuvan . Kun olet asettanut SD-kortin takaisin ja akku takaisin, käänsin puhelimen päälle. Ja silloin asia alkoi. Aika on väärä, päivämäärä sanoi 8/10/14, sijainti on väärä, sanoo ei internet- ”” jotain meni pieleen. Tarkista yhteys ja yritä uudelleen. ”(Vaikka voin saada Internet-yhteyttä käyttävän Pinterest-sovellukseni), sain useita (19) viestejä, jotka jotkut menivät vikaan Google Play Storen kanssa, ja pahinta, kun voin lähettää tekstin viesti ja se lähetetään, mutta en näe, mitä lähetin myös saan tekstiviestejä, mutta en näe niitä, paitsi lukitusnäytölläni, joka antaa vain hälytyksen ja hieman viestin!

Olen kytkenyt laitteen pois päältä ja päälle SD-kortilla ja ilman, otettu akku ulos ja käynnistänyt sen turvallisessa tilassa. Auttakaa!

Vastaus : Itse asiassa tiedät jo, mikä ongelma on - aika ja päiväys ovat virheellisiä. Joten korjaa aika ja päivämäärä ja kaikki nämä ongelmat korjataan. Näyttää siltä, ​​että puhelimesi oletusasetuksena on se aika ja päivämäärä, jolloin se oli ensin ohjelmoitu akun poistamisen jälkeen. Mutta se olisi vahvistettava asettamalla oikea aika ja päivämäärä.

Galaxy S5 ajoittain viipyy tai jäätyy

Ongelma : Hei! Kiitos avustasi! Tämä on toinen laite (Galaxy S5), jolla on ollut sama ongelma. Molemmat puhelimet toimitettiin minulle uudelle (mutta mielestäni kunnostetulle) uudelleenasennukseksi ja palautin ensimmäisen sen jälkeen, kun ajattelimme sen olevan viallinen. Tämä on tapahtunut viimeisten 2 viikon aikana, ja nykyinen puhelin on ollut vain 4 päivää. Silti minulla on välittömiä ongelmia niiden kanssa, jotka näkyvät yleensä seuraavana päivänä.

Uusimmalla nykyisellä laitteellani en varmuuskopioinut mitään, paitsi mitä Google-tilini varmuuskopioi. Minulla ei ole SD-korttia puhelimessa. T-Mobile rep ehdotti, että se oli sovellus, jota käytin puhelimessani.

Tein master-nollauksen, avasin Google-tilini ja ladasin vain tarvittavat sovellukset. Tilaa sovelluksille, jotka ovat välttämättömiä, jotta voisin suorittaa työn, kun olen Uber-kuljettaja ja tarvitsen rahaa.

Puhelin on toisinaan jäänyt ja jäätyy. Olen jo joutunut käynnistämään sen uudelleen, mikä korjaa viiveen väliaikaisesti. Viive jää vain ajoittain ja satunnaisesti. Tarvitsen todella näitä sovelluksia joko tekemään rahaa tai päivittäistä viestintää. Mitä heck on meneillään? Onko se todella peräisin yhdestä näistä viidestä sovelluksesta? Uber-kumppani, Facebook, Messenger, Expensify ja Raamatun sovellus.

Vianmääritys : Koska sinulla on vain muutamia sovelluksia, on parempi, jos selvität, jos joku niistä aiheuttaa ongelman tai jos se on laiteohjelmiston ongelma. Joten eristä ongelma, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Tässä tilassa kaikki Play Storesta ladatut sovellukset poistetaan tilapäisesti. Joten jos ongelma johtuu yhdestä niistä, puhelimen pitäisi jäätyä tai jäätyä kyseiseen tilaan. Jos ongelma on kuitenkin edelleen, se on laiteohjelmiston ongelma. Yritä tarkistaa, onko laitteellesi saatavilla päivityksiä, jos ei ole mitään, niin on aika keskustella jälleenmyyjän kanssa uudelleen mahdollisesta korvaamisesta.

Jos ongelma on kuitenkin korjattu vikasietotilassa, yksi sovelluksista aiheuttaa sen. Voit yrittää poistaa asennuksen toisensa jälkeen vain selvittääksesi mikä on mikä ja toimita raportti kehittäjälle Play Storen kautta.