Samsung Galaxy S6 käynnistyy satunnaisesti uudelleen jäädyttämisen ja muiden asiaan liittyvien ongelmien jälkeen

#Samsung #Galax # S6 on yksi yhtiön vuonna 2015 julkaisemista lippulaivamalleista. Tällä mallilla Samsung esitteli lopulta huippuluokan suunnittelun huippuluokan laitteeseensa. Ei enää luota muoviosiin, vaan puhelin on nyt pääosin valmistettu lasista ja metallista, joka antaa sille enemmän palkkiota. Vaikka tämä on jo kaksivuotinen malli, se on edelleen melko suosittu, koska se toimii hyvin. On kuitenkin tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä kysymyksiä, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S6: ta satunnaisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen jäädytyksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S6 käynnistyy satunnaisesti uudelleen jäätymisen jälkeen

Ongelma: Toivon, että te voisitte auttaa asiani. Minulla on Galaxy S6 ja jossain vaiheessa vuoden alussa puhelin alkoi yhtäkkiä aloittaa uudelleen niin monta kertaa päivässä, jossain vaiheessa yli 25! ja se pysähtyy aina ennen uudelleenkäynnistystä. Suurin osa ajasta käynnistyy uudelleen jäädyttämisen jälkeen, mutta joskus se vain katkeaa. Joten yritin pyyhkiä välimuistin ja käynnistää sen turvallisessa tilassa, asentaa uusimmat päivitykset, poistaa kaikki sovellukseni (jopa esiladatut sovellukset), mutta turhaan. Yhtäkkiä 5 päivää myöhemmin se pysähtyi. Nyt lähes vuoden kuluttua se alkoi tehdä saman asian, mutta voimakkaammin, mutta se yleensä pysähtyy tai ei jäätyisi ja käynnistyisi paljon iltapäivällä tai yöllä. Otin sen Samsungille, että he sanoivat, että sen täytyy olla ohjelmistokysymys, ja puhelimeni voi tulla kuolleeksi soluksi (he eivät edes vaivautuneet tarkastamaan laitetta) otin sen 15 muuhun kauppaan ja jotkut sanoivat akku, jotkut sanoivat prosessorin, jotkut sanoivat RAM ja pitää mielessä kukaan ei tarkastanut laitetta. Se on ollut viikko nyt ja olen tehnyt kaiken korjata sen kuten aikaisemmin, mutta se ei vain auta. Huomasin, että se ei käynnisty uudelleen eikä viivästy yhtä paljon kuin ensimmäiset päivät. Auttaisitko minua! Te olette parhaita yrityksessä! Minulla ei ole taloudellista kykyä ostaa uutta (tai käytettyä) puhelinta vähintään 4 kuukauden ajan! Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Paras tapa ratkaista tämä ongelma on tarkistaa, johtuuko se puhelimen ohjelmiston ongelmasta. Noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita tarkistaaksesi, onko näin. Kun olet suorittanut vaiheen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa, ja jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää. Huomaa, että ongelma ilmenee edelleen tässä tilassa. Jos näin ei ole, ongelma johtuu todennäköisesti ladatusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna sovellusta puhelimeen. Yritä tarkistaa ensin, jos ongelma ilmenee edelleen.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä saattaa jo johtua laitteiston osasta, joka ei toimi oikein. Tämä voi olla akku tai virtalähde, mutta emme tiedä, ellei puhelinta tutkita. Parasta tehdä juuri nyt on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

S6 ei liity Bluetooth-kuulokkeisiin

Ongelma: Ostin Galaxy s6 : lle pari äänentoistoa Bluetooth-kuulokkeita ja heidät pariksi helposti, mutta sitten hävisin ne. Olen siitä lähtien ostanut vielä kaksi sarjaa, mutta puhelimen Bluetooth ei tunnista niitä. Olen tehnyt lukuisia pehmeitä uudelleenkäynnistyksiä, palauttanut Bluetooth-yhteyden, mennyt kaikkiin Bluetooth-sovelluksiin ja tyhjentänyt niiden välimuistin ja tiedot ja poistanut välimuistin myös Android-palautusasetuksessa. Mikään tästä ei ole auttanut. Joten olen menettänyt, mitä seuraavaksi. Arvostan todella apua.

Ratkaisu: Sinun pitäisi yrittää, jos sinulla on yhteensopiva Bluetooth-kuulokkeiden kanssa toisen laitteen kanssa. Näin voit määrittää, onko puhelimessa tai kuulokkeissa ongelma. Jos kuulokkeet voivat liittyä hienosti toiseen laitteeseen, siirry takaisin puhelimeen ja liitä siihen toinen Bluetooth-laite. Näin voit tarkistaa, toimiiko puhelimen Bluetooth-toiminto oikein. Jos tämä toinen laite voi muodostaa yhteyden, puhelimessa saattaa olla yhteensopivuusongelmia ostettujen kuulokkeiden kanssa, jolloin sinun kannattaa harkita toisen kuulokeparin saamista. Jos puhelimesi ei kuitenkaan näytä muodostavan yhteyttä muihin Bluetooth-laitteisiin, jatka alla lueteltujen vianmääritystoimien suorittamista.

Tarkista, että ongelma ilmenee, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, yksi sovelluksista aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tarkistettava se palvelukeskuksessa.

S6 pitää jäätymisen

Ongelma: galaxy s6 pysyy jäädyttävänä ja ei vastaa mihinkään komentoon, ennen kuin se sammuu itsestään, koska kuvaruutu ja muut käynnissä olevat sovellukset jäädytystilassa ovat tyhjentäneet akun. Lisäksi se lämpenee, sitä ei voi juurikaan pitää. Olen tehnyt useita yrityksiä korjata se, mutta turhaan. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ratkaisu: Tässä tapauksessa haluat varmistaa, että asennettu sovellus aiheuttaa ongelman. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Jos ongelma ei ilmene, kun puhelin on tässä tilassa, on mahdollista, että se aiheutuu ladatusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee myös vikasietotilassa, jatka seuraavia vaiheita.

Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

S6 ei reagoi pudotuksen jälkeen

Ongelma: Niinpä tyttöystäväni pudotti galaksinsa s6: n alas portaita kohti asunnossamme, ja nyt se alkaa valita, ettei se reagoi päälle. Jos yrität ladata sen, näyttö palaa alkuperäisen harmaan akun symbolin ja keskellä olevan salaman kanssa. 80% ajasta ei kuitenkaan koskaan edetä tämän näytön ohi. Normaalisti se siirtyy ruutuun, jossa se näyttää vihreän akun olevan täynnä vihreitä hiukkasia. Kun se toimii näin, voit ottaa sen käyttöön ja käyttää sitä. Mutta jos liikut liikaa, se sammuu uudelleen. Mitään ideoita?

Ratkaisu: Näyttää siltä, että tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jonka mahdollisesti aiheuttaa komponentti, joka ei toimi oikein pudotuksen vuoksi. Tämä voi olla joko akku, näyttöyksikkö tai jokin muu sisäinen komponentti. Paras tapa tarkistaa, onko kyseessä laitteistoon liittyvä ongelma, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna puhelimeen vielä sovelluksia. Jos ongelma jatkuu, sinun on tarkistettava puhelin palvelukeskuksessa.

S6-näyttö vilkkuu

Ongelma: S6-näyttöni vilkkuu yhdestä näytöstä toiseen esim. Aloitusnäytöstä näyttöön, jossa on kaikki sovelluksen pikakuvakkeet. Olen nollannut puhelimen, tehdasasetusten palauttamisen ja silti muuttuvan näytöltä näyttämään kaikki itse… ja ideoita ?? muuten ei ole ollut vuotoja tai kolhuja, joista olen tietoinen. Kiitos ilmaisesta avusta (harvinainen asia näinä päivinä)

Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen ja ongelma ilmenee edelleen, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma, joka jo mahdollisesti johtuu viallisesta näytöstä. Tämä on tarkistettava palvelukeskuksessa.

S6 ei lataudu

Ongelma: Minulla on äkillinen Samsung s6, laturi lakkasi toimimasta tai ajattelin. Ostin uuden maksun, joka on myös ollut epäjohdonmukainen joskus se toimii, mutta se ei ole lainkaan hiljattain ehdottanut, että puhelin on ongelma.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun kannattaa ensin puhdistaa puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen. Kun tämä on tehty, yritä ladata puhelinta eri latauskaapelilla. Jos ongelma jatkuu, puhelimessa saattaa olla viallinen latausportti. Suosittelen, että tämä on tarkistettu palvelukeskuksessa.