Samsung Galaxy S7 Edge ei enää veloiteta Android 7.1 Nougat -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Lataaminen on välttämätöntä kaikille älypuhelimille, erityisesti akkukäyttöisille laitteille, kuten Samsung Galaxy S7 Edge -laitteelle, joka on äskettäin päivitetty Android 7.1 Nugatiin. Vaikka monet ovat odottaneet mainittua päivitystä, koska se tuo mukanaan paljon parannuksia suorituskykyyn ja turvallisuuteen, puhumattakaan täydellisestä käyttöliittymän uudistamisesta, näyttää siltä, ​​että jotkut omistajat ovat turhautuneet, koska päivitys näytti tuhoutuneen niiden laitteita.

Tässä viestissä käsittelen Galaxy S7 Edge -yksikköä, jota on äskettäin päivitetty Nougatiin, mutta lopetti latauksen pian sen jälkeen. Monet ihmettelevät, jos laiteohjelmisto tuhosi puhelimen valmiudet ladata, ja on loogista ajatella, että ongelman huomioon ottaminen alkoi sen jälkeen, kun uusi laiteohjelmisto on asennettu, mutta asia ei todellakaan tiedä, ettekö koskaan yrittäneet vianmääritystä. Meidän pitäisi sulkea pois yksi mahdollisuus toisensa jälkeen päästä kohtaan, jossa voimme sanoa, että tämä ongelma johtuu tästä tai siitä. Lue, miten voit korjata puhelimen vianmäärityksen, joka lakkasi lataamasta laiteohjelmiston päivityksen jälkeen.

Ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos satut löytämään tämän viestin, koska etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän laitteen kanssa. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja tai vianmääritysohjeita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisää apua, täytä Android-kyselylomake ja osoita lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy S7 Edge, joka ei veloita Nougatin päivityksen jälkeen

Tässä artikkelissa yritämme ratkaista laitteen, jotta se latautuu uudelleen ilman, että teknikko auttaa sinua pelastamaan kaiken ongelman selittämällä, mitä tapahtui ja mitä teit tämän ongelman seurauksena. Käynnistä vianmääritys nyt läpi käytännön ohjeiden avulla…

Vaihe 1: Käytä langatonta laturia, jos haluat tietää, onko puhelin vielä latautunut

Tämä on yksi niistä eduista, jotka omistavat yhden uusimmista Android-laitteista nykyään markkinoilla. Sinulla on toinen latausvaihtoehto, jos toinen epäonnistui. Jos mahdollista, yritä käyttää langatonta laturia, jotta tiedät, voiko laite silti ladata normaalisti varsinkin, jos akku on loppumassa. On mahdotonta vianmääritys, jos puhelin ei käynnisty, koska akku on vähissä.

Jos laitteesi latautuu langattomasti, ainakin tiedät, että sen laiteohjelmisto sallii latauksen ja että akku hyväksyy edelleen virran laturista. Niinpä voimme edetä helposti vianmäärityksellä tietäen, että vain langallinen lataus ei toimi. Mutta anna puhelimen ladata, kunnes akku on täynnä, jotta voimme olla varmoja siitä, että se pystyy täydentämään akkua, kunnes se on täynnä.

Toisaalta, jos puhelin ei lataudu langattomasti, voimme silti jatkaa vianmääritystä, mutta jo nyt voimme jo sanoa, että laiteohjelmistossa on todella jotain vikaa, varsinkin jos tiedät, että puhelin toimi hyvin ennen päivitykseen.

Vaihe 2: Käytä eri langallista laturia, jos haluat tietää välittömästi, onko se laturin ongelma

Jos puhelin veloittaa langattomalla laturilla, on käytännöllistä käyttää vain toista langallista laturia tarkistaaksesi, onko ongelma puhelimessa tai itse laturissa, eli jos sinulla on vara-laturi. Jopa kolmannen osapuolen laturi, jolla on samat tiedot kuin alkuperäisessä, tekee.

Jos eri laturia ei kuitenkaan voi käyttää, yritä käyttää tietokonetta selvittämään, vastaako puhelin siihen. Tietokoneet eivät anna samaa tehoa kuin alkuperäisessä laturissa, mutta voisit ainakin kertoa, reagoi puhelin, kun se havaitsee virtapiiriensä läpi kulkevan sähkövirran. Liitä kaapeli tietokoneen USB-porttiin ja katso näyttöä, jos latauskuvake näkyy. Jos näin on, puhelin todella myöntää, että se vastaanottaa sähkövirtaa tietokoneesta. Ilmeisesti se on latausongelma ja uuden ostaminen on paras valinta.

Jos kuitenkin puhelin ei tunnista sähkövirtaa tietokoneesta, on edelleen mahdollista, että ongelma liittyy yhteyteen ja seuraava vaihe voi huolehtia siitä.

Vaihe 3: Tarkista fyysisesti laturi, kaapeli ja puhelimen latausportti

Yritä nähdä, jos jokin estää tai korrodoi laturin porttia, jos sellainen on, sitten päästä eroon siitä kalastamalla se ulos tai puhallamalla paineilmaa. Taivutettujen nastojen tapauksessa voit yrittää suoristaa ne pinseteillä. Kun olet varmistanut, että laturissa ei ole ongelmia, yritä tarkistaa kaapeli. Suorita sormiasi loppuun päin ja yritä tuntea, jos on kimpuja tai taukoja. Kaikkien sääntöjenvastaisuuksien vuoksi kaapeli on vaurioitunut eikä se enää johda sähköön. Tarkista myös molemmista päistä roskia, nukkaa, korroosiota tai taivutettuja nastoja ja käytä samaa tekniikkaa kuin edellä, varmistaaksesi, että ne toimivat kytkettynä.

Kun olet tarkistanut laturin ja kaapelin, tarkista puhelimen latausportti. Etsi myös sama asia ja käytä samaa tekniikkaa, jos mahdollista, puhdistaessasi sitä. Jos olet saanut jotain ulos näistä porteista, yritä ladata puhelimesi uudelleen, jotta tiedät, että se toimii tällä kertaa ja jos ei, niin siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa

Tämä tarkoittaa sitä, että kolmannen osapuolen sovellukset tai ne, jotka olet ladannut ja asentanut Play Storesta tai siirretty sivulle, ovat yhteydessä ongelmaan. Käynnistäminen turvallisessa tilassa poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset tilapäisesti käytöstä ja olettaen, että ongelma johtuu jostakin näistä sovelluksista, laitteen pitäisi ladata oikein, kun se on diagnostiikkatilassa. Näin voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Kun puhelin on käynnistynyt, yritä kytkeä laturi ja kytke puhelin puhelimeen, jotta näet, onko se latautunut. Jos kyllä, etsi ongelma aiheuttava sovellus ja poista se. Tietenkin se on helpompi sanoa kuin tehdä niin, jos sinulla on sata sovellusta, niin on parempi, että varmuuskopioit vain tiedostot ja tiedot ja palautat sitten tehtaan tehdasasetukset.

Vaihe 5: Sammuta puhelin ja yritä ladata se

En tiedä, oletko jo kokeillut tätä menetelmää, mutta ehdotan, että teet tämän vain tietääksesi, miten puhelin toimii. Normaalisti, jos laturi on kunnossa ja että oikea kosketus on tehty, puhelin näyttää tavallisen latauskuvakkeen ja LED-merkkivalo syttyy. Jos mikään näistä merkeistä ei näy, on oltava jotain vikaa virtapiiriin johtavalla piirillä ja akulla. Tässä vaiheessa tarvitset teknikon arvioimaan, voidaanko ongelma korjata vai ei, vaikka jos olisin teknikko käsittelemään tätä tapausta, aion flash-ohjelmiston uudelleen nähdä, toimiiko tämä ja lopulta sulje pois mahdollisuuden laiteohjelmiston ongelman.

Jos kuitenkin merkit näkyvät kuten LED-valo syttyy, mutta latauskuvake ei ole tai toisin päin, on vielä mahdollisuus, että se on laiteohjelmiston ongelma. Seuraavat vaiheet saattavat auttaa.

Vaihe 6: Poista järjestelmän välimuisti

Aiomme korjata laiteohjelmiston, mutta kokeillaan menettelyä, joka voi säästää paljon ongelmia, jos se onnistuu. Välimuistiosion pyyhkiminen on yhtä tehokas kuin nollaus, etenkin jos ongelma alkoi firmware-päivityksen jälkeen. Näin teet sen…

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos puhelin ei vieläkään lataudu tämän jälkeen, yritä nollata laite.

Vaihe 7: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa puhelimesi

Olemme siinä kohdassa, jossa meidän on suljettava pois se mahdollisuus, että tämä ongelma on todella laiteohjelmiston ongelma. Se on lopussa, koska siihen liittyy paljon työtä, sillä sinun on varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot, joita et halua menettää. Nollauksen jälkeen sinun on palautettava ne puhelimeesi, minkä vuoksi se on työlästä.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos ongelma jatkuu, tarvitset teknikon, joka huolehtii ongelmasta, koska se on käsityksesi ulkopuolella.