Samsung Galaxy S7 näyttää "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" avattaessa linkkejä [Vianmääritysopas]

Laatikosta Samsung Galaxy S7: ssä on jo kaksi selainta, nimittäin Internet ja Chrome. Jälkimmäinen on Googlen valtuuttama olemaan läsnä kaikissa Android-puhelimissa, kun taas ensimmäinen on Samsungin aloite.

Virheilmoitus "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" on tietenkin ilmoittanut käyttäjälle, että Chrome-selain kaatui ja ei voinut jatkaa työskentelyä. Se voi olla väliaikainen ongelma tai vakava ongelma, jota on käsiteltävä välittömästi. Chrome on sisäänrakennettu sovellus, joka on integroitu kiinteästi laiteohjelmistoon, joten virheilmoitus on vain merkki vakavasta laiteohjelmistosta.

Tässä viestissä kävelen sinua läpi Galaxy S7: n vianmäärityksessä, joka näyttää tämän virheen. Harkitsemme jokaisen mahdollisuuden ja hallitsemme ne yksitellen, kunnes voimme helposti selvittää ongelman ja yrittää korjata sen omasta ilman teknisen avun apua. Joten, jos omistat tämän kaltaisen puhelimen ja samankaltainen huolenaihe on tällä hetkellä vika, yritä lopettaa tämän viestin lukeminen, koska se voi auttaa sinua korjaamaan sen.

Nyt, ennen kaikkea, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy S7: n vianmääritys "Chrome on pysähtynyt" -virheen vuoksi

Ongelma : Ensinnäkin minulla on Galaxy S7 -puhelin ja se on vielä muutaman kuukauden kanssani. Päivitin S5: stä, joten en ole todella uusi Samsung-laitteille. En kuitenkaan ole oikeastaan ​​tekninen henkilö, joten kaikki tekniset ongelmat ovat kuin kreikkalaiset minulle. Minulla on ongelma, sillä aina kun avasin linkin tekstistä, virhe "valitettavasti Chrome on pysähtynyt" näkyy ja se tapahtuu joka kerta. Kuten sanoin, en ole tekninen henkilö, mutta en näe yhteyttä tekstiviestiohjelman ja kromin välillä, vai onko? Voiko ongelma korjata edelleen? Auta minua.

Vianmääritys : Virheilmoitus "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" on useammin kuin pieni ongelma, joka vaikuttaa virheessä mainittuun sovellukseen. Joten olen varma, että yksi tämän viran menettelyistä korjaa sen, mutta en ole varma, mikä. Mutta aloitetaan vianetsintä menettelyistä, jotka eivät yleensä vaikuta tiedostoihin ja tietoihin sekä laiteohjelmistoon ja mitä sinun pitäisi tehdä:

Vaihe 1: Poista Chrome-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen sen oletusasetuksiin ja kaikki sen puhelimeen asennetut päivitykset jäävät. Mitä menetät, kun teet tämän menettelyn, ovat kirjanmerkit, selaushistoria ja muut selailuun liittyvät asetukset, mutta jos olet synkronoinut puhelimesi Google-tunnuksesi, voit ehkä palauttaa ne myöhemmin.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Chrome.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Kun olet valmis, avaa Chrome uudelleen nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen ja jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen. Mutta jos sinun on vaikea selata Internetiä, kokeile Internetiä tällä hetkellä, kun ongelma ei ole vielä korjattu.

Vaihe 2: Tyhjennä Viestit-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Sanoitte, että virhe näkyy, kun avaat linkkejä teksteistä. Ymmärrän, että Viestit ja Chrome ovat kaksi hyvin erilaista sovellusta eivätkä ole oikeastaan ​​yhteydessä toisiinsa lukuun ottamatta sitä, että ne ovat molemmat sisäänrakennettuja sovelluksia. On kuitenkin selvää, että ongelma ilmenee, kun yrität avata Viestien kautta lähetettyjä linkkejä. Chrome tarkoittaa, että se on puhelimesi oletusselain, minkä vuoksi se kaatuu, kun linkki avataan. Yritetään vain sulkea pois se mahdollisuus, että Viestit-sovellus on se, joka aiheuttaa ongelman:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Viestit.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Käynnistä Galaxy S7 uudelleen vikasietotilassa

Sulkekaa nyt pois se mahdollisuus, että tämä ongelma johtuu yhdestä kolmannen osapuolen sovelluksista, jotka olet asentanut. Ehkä siellä on vain jotakin, joka pitää ohjelmiston vianmäärityksen taustalla ja emme tiedä, mikä sovelluksista tekee sen. Käynnistä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti käytöstä, ja anna sisäänrakennetuille sovelluksille tie, jotka toimivat vain. Jos ongelma johtuu jostakin kolmannen osapuolen sovelluksesta, virheen ei pitäisi näkyä turvallisessa tilassa.

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Olettaen, että ongelma on korjattu tässä tilassa, ongelma ei ole oikeastaan ​​niin monimutkainen. Sinun tarvitsee vain löytää ongelma aiheuttava sovellus ja yrittää selvittää, onko sille saatavilla päivitys ja lataa se. Sinun täytyy myös nollata epäilty sovellus ja poistaa se, jos nollaus ei toimi.

Galaxy S7: n sovellusten päivitysten etsiminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Play Store.
3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Menu-näppäintä, napauta Asetukset ja valitse sitten Auto-update apps valitaksesi valintaruutu.
4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Galaxy S7: n sovellusten nollaaminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Galaxy S7: n sovellusten poistaminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Vaihe 4: Poista kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne vaihdetaan

Kun olet käynnistänyt puhelimesi turvallisessa tilassa ja virhe esiintyy edelleen siinä tilassa, on aika mennä laiteohjelmiston jälkeen. Jos olet äskettäin päivittänyt puhelimesi ennen tätä ongelmaa, on aina mahdollisuus, että jotkut välimuistit ovat vioittuneet ja puhun järjestelmän välimuistista. Päivitysten aikana on taipumus, että jotkut niistä vioittuvat ja kun puhelin käyttää niitä edelleen, suorituskykyongelmia saattaa ilmetä, ja jotkin sovellukset saattavat kaatua, ja tämä voi olla syy siihen, miksi Chrome lakkaa toimimasta.

Käynnistä puhelin siis palautustilassa ja pyyhi sitten välimuistiosio:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Odota, että puhelimesi tulee aktiiviseksi ja kun se on valmis, avaa linkki tekstistäsi nähdäksesi, onko virhe edelleen näkyvissä ja jos on, niin on aika nollata puhelin.

Vaihe 5: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta Galaxy S7

Vianmäärityksen osalta olet jo tehnyt osuutesi turhaan. Joten on aika nollata puhelimesi palauttamaan sen tehdasasetuksiin. Koska kaikki tiedostot ja tiedot poistetaan prosessin aikana, varmista ennen varmuuskopiointia varmuuskopio. Kun haluat varmistaa, että et ole lukittu, poista Factory Reset Protection käytöstä, ennen kuin palautat puhelimen.

Galaxy S7: n tehdasasetusten suojauksen poistaminen käytöstä

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Samsung Galaxy S7: n tehdasasetusten palauttaminen

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Voit myös nollata puhelimesi Asetukset-valikosta…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
7. Palaa Asetukset-valikkoon napauttamalla kahdesti taaksepäin-näppäintä ja napauta sitten Yleinen hallinta.
8. Napauta Nollaa.
9. Napauta Factory data reset.
10. Napauta Nollaa laite.
11. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
12. Napauta Jatka.
13. Napauta Poista kaikki.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa.