Ratkaistu Samsung Galaxy S9 -salaus epäonnistui
#Samsung #Galaxy # S9 on uusin lippulaiva, jolla on samanlainen rakenne kuin S8-mallissa. Puhelimessa on 5, 8 tuuman Super AMOLED -näyttö, joka on suojattu Corning Gorilla Glass 5: llä. Hupun alla on Snapdragon 845 -prosessori tai Exynos 9810 -prosessori (markkina-alueesta riippuen), joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S9-salauksen epäonnistunutta virhettä ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.
Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.
Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.
S9-salaus epäonnistui
Ongelma: Minulla on uusi s9, se vaati päivitystä, joka kuitenkin tapahtui, kun palasin takaisin, ja pyysi salaussalasanaa, jota minulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä se on ?! Liian monta väärää yritystä myöhemmin ja yritetään tehdä tehdasasetusten palautus, mutta pitää silmukan takaisin nollaussivulle tekstin ”salaus epäonnistui. Laitteen käynnistäminen ei onnistu, salausprosessi keskeytettiin. Laite on palautettava tehdasasetuksiin. Tämä poistaa kaikki tiedot. ”Mukana oleva palautuspainike palaa takaisin samaan viestiin!
Ratkaisu: Paras tapa korjata ongelma on käynnistää puhelin palautustilassa ja tehdä sitten tehdasasetukset. Huomaa, että kaikki puhelimesi tiedot poistetaan, kun teet tämän.
- Sammuta puhelin
- Pidä Volume Up + Bixby + Power -näppäintä painettuna muutaman sekunnin ajan.
- Vapauta kaikki näppäimet, jos näet SAMSUNG-logon.
- Kun Android-robotti, jossa on ”No command”, tulee näkyviin, napauta näyttöä.
- Palautustilassa valitse “pyyhi tiedot / tehdasasetukset”. Käytä äänenvoimakkuusnäppäimiä vierittääksesi alas ja virtapainiketta hyväksyäksesi sen.
- Valitse ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja vahvista se virtanäppäimellä.
- Valitse ”käynnistä järjestelmä uudelleen” käyttämällä virtapainiketta.
S9 Satunnainen sammutus
Ongelma: Hi Team, minulla on Samsung-galaksi S9. Noin viikkoa sitten aloin kokea alla olevat ongelmat
- puhelin sammuu satunnaisesti ja uudelleen
- puhelimen näyttö ei reagoi koskettamaan
- Sovellukset pysäyttäisivät ja jäävät vastaamatta, minun pitäisi usein poistaa akku käynnistämään puhelimen uudelleen. Näyttää siltä, että tätä ei ole olemassa erillinen sovellus
- Puhelimen näytön osiot katoavat ja niitä peittäisivät pienet mustat / valkoiset pikselit, puhelimen yläosasta tulevat osiot hyppyisivät alaspäin ja päinvastoin, usein koko näyttö olisi pikseloitu ja puhelin sammuu.
Näiden ongelmien aluksi voi olla tapahtunut vain 1 tai kaksi kertaa päivässä, mutta nyt voin tuskin käyttää puhelinta yli 30 sekunnin ajan ennen kuin se jäätyy, joskus vain lukituspainikkeen lyöminen auttaa näitä, mutta yleensä puhelimen täytyy olla käynnistetään uudelleen. Olen yrittänyt tyhjentää kätköni ja tehdä pehmeän palautuksen. Mietitkö vain, onko sinulla muita vinkkejä minulle? Jos tarvitset lisätietoja, kerro siitä minulle
Ratkaisu: Onko puhelimessasi microSD-kortti? Jos sinulla on sellainen, yritä poistaa se ensin, koska tämä saattaa aiheuttaa ongelman.
Toinen mahdollinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on puhelimeen asennettu sovellus. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Huomaa, että ongelma ilmenee tässä tilassa. Jos näin ei ole, on todennäköistä, että lataamasi sovellus aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
Viimeinen vianmääritysvaihe on harkita puhelimen tietojen varmuuskopiointia ja tehdä tehdasasetukset. Älä asenna puhelimeen vielä mitään sovelluksia ennen palautuksen tekemistä. Yritä tarkistaa ensin, jos ongelma ilmenee edelleen.
Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä saattaa jo johtua laitteiston osasta, joka ei toimi oikein. Parasta tehdä juuri nyt on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
S9-järjestelmän käyttöliittymä on lakannut toimimasta
Ongelma: Minulla on ollut useita tilaisuuksia, joissa minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen, kun tulen sisään lukitusnäytöstä. Kun pääsen näyttöön skannaamaan sormenjälkeni lukituksen avaamiseksi, se vilkkuu takaisin mustalle näytölle ja palaa sitten suojauksen kirjautumisnäyttöön. Jos yritän skannata sormenjälkiäni, saan virhesanoman ”Järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt” ja vaihtoehto ”Sulje sovellus”. ”Sulje sovellus” -painikkeen painaminen ei tee mitään. Ainoa vaihtoehto on käynnistää uudelleen. Minulla on ollut tämä puhelin viikon ajan ja minulla oli tämä ongelma kymmenen kertaa. Mitä minun tarvitsee tehdä tämän korjaamiseksi?
Ratkaisu: Paras tapa korjata ongelma on käynnistää puhelin vikasietotilassa. Siirry täältä kohtaan Asetukset ja siirry sitten Sovellukset. Valitse "Näytä järjestelmäsovellukset" -välilehti ja etsi sitten Järjestelmäliittymä ja tyhjennä tämän sovelluksen tiedot ja välimuisti. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt. Jos ongelma ei poistu, sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa ja tehtävä tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.
