Textra-sovellus Galaxy S6: ssa ei näytä lähetettyjä tekstiviestejä ja vastauksia, enemmän sovellusongelmia

Tämä viesti käsittelee # GalaxyS6-sovellusongelmia, jotka tulevat lukijoiden kirjeistä. Jos et näe ongelmaasi vielä julkaistuina tai olet uusi sivustossamme, tarkista muut artikkelit lähiviikkoina. Tällä välin nämä ovat tässä viestissä mainittuja aiheita:

1. Galaxy S6 ei vastaanota multimediaviestejä
2. Textra-sovellus Galaxy S6: ssa ei näytä lähetettyjä tekstiviestejä ja vastauksia
3. US Cellular Galaxy S6 juuttui verkkovierailutilaan
4. Galaxy S6 ja iMessage
5. Galaxy S6 SMS ei toimi, kun Wi-Fi ei ole päällä
6. Galaxy S6 ei pysty asentamaan Facebook-sovellusta ja näyttää virheen -24
7. Galaxy S6 hitaasti lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy S6 ei vastaanota multimediaviestejä

Minulla on ongelmia (joskus) vastaanottaa MMS-tekstiviestejä. Kun saan MMS-viestin (yleensä jonkinlaisen kuvan), se tulee sen lähettäneeltä henkilöltä ja sanotaan "Lataa". Osallistuin latauspainikkeeseen ja joko mitään ei tapahdu tai se vain istuu siellä yrittää ladata, mutta se ei koskaan tee. Jotta voisin todella katsoa sitä, minun täytyy nollata puhelin. Tarpeetonta sanoa, että tämä on erittäin ärsyttävää! Ennen kuin Android meni Lollipopiin 5.1.1 Minulla ei ollut ongelmia. Nyt se on jatkunut jo pitkään. Myös minun Wi-Fi menee sisään ja ulos jatkuvasti ja ihmettelin, onko tämä ongelma. Voitteko auttaa? - John

Ratkaisu: Hei John. Molemmat kysymykset voivat liittyä toisiinsa. Jos luulet, että puhelin toimi hyvin ennen käyttöjärjestelmän päivittämistä, on parasta, että voit pyyhkiä välimuistiosion ja / tai tehdä tehdasasetukset. Noudata näitä ohjeita seuraavasti:

Galaxy S6: n välimuistiosion pyyhkiminen

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Galaxy S6: n tehdasasetusten palauttaminen

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 2: Textra-sovellus Galaxy S6: ssa ei näytä lähetettyjä tekstiviestejä ja vastauksia

Voin lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä ja he kulkevat molemmilla tavoilla. Mutta lähetetyt tai vastaanotetut viestit eivät näy tekstiviestiohjelmassani. Lähettämäni välittää välittömästi ja palautettu One tulee tilariville. Voin lukea ensimmäiset sanani tilarivillä, mutta kun napsautan viestin ilmoitusta ja sovellus avaa lähettämäni / vastaanotetun tekstiviestin, sitä ei ole. Se toimi hienosti vasta eilen iltapäivällä, enkä asentanut mitään eilen. Asensin lukitussovelluksen toisena päivänä, joten poistin sen nähdäkseni, onko se ongelma, eikä se ollut. Olen käyttänyt samaa tekstiviestiohjelmaa 6 kuukaudeksi tai kauemmin (Textra) ilman ongelmia, mutta poistin sen ja asensin sen uudelleen, eikä sitä ole vielä korjattu. Yritin edes palata Verizonin integroituihin viesteihin ja se tekee saman. Auttakaa. Kiitos etukäteen. - Lori

Ratkaisu: Hei Lori. Tällainen ongelma johtuu toisesta sovelluksesta, joko toisesta viestintäsovelluksesta, kuten Hangoutsista tai muusta kuin viestintäohjelmasta). Hangouts-sovellus on erityisen tunnettu siitä, että se häiritsee muita viestintäsovelluksia, joten jos tämä on asennettu, tarkista sen asetukset ja sammuta "SMS: n kytkeminen" -asetus.

Jos tämä ei tee temppua, varmista, että pyyhit välimuistiosion ja teet tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet).

Sinun on myös varmistettava, että Textra on asetettu oletusviestien sovellukseksi näiden kahden menettelyn jälkeen.

Ongelma # 3: US Cellular Galaxy S6 juuttui verkkovierailutilaan

Carrier on US Cellular. Puhelin toimi täydellisesti ostosta heinäkuussa 2015 joulukuuhun 2015. Ei tehnyt mitään muutoksia puhelimeen. Eräänä aamuna käynnistyksen yhteydessä (noin 13. joulukuuta) alkoi palvelukysymyksiä. Jos minulla oli 4G LTE-palvelu 3 tai 4 baaria, nyt se näyttää jääneen verkkovierailutilaan suurimman osan ajasta. Minulla on tuskin 1 barin kärki, ja kokemukseni ovat vääristyneet keskustelut ja kadotetut puhelut. Puhelin ei ole kastunut, pudonnut tai vahingoittunut millään tavalla. Teknisen tuen vianmääritys ei ole löytänyt ongelmia. Minulla oli jopa SIM-kortti korvattu 2 päivää sitten… ei muuttanut asiaa. Olen pahoillani, että sain tämän typerän puhelimen ja olen valmis roskakoriin! Auta!!! - Tammie

Ratkaisu: Hei Tammie. Jos et muuttanut mitään puhelimen ohjelmistolla (kuten juurtuminen tai vilkkuminen), ongelma on joko verkossa tai laitteistossa. Oletetaan, että olet jo kokeillut perusohjelmistoratkaisuja, kuten välimuistin pyyhkimisen, tehdasasetusten palauttamisen tai uusimman käyttöjärjestelmän päivityksen lataamisen, joten vain toinen asia, jonka voit tehdä, on lähettää puhelin tarkistusta varten. On mahdollista, että puhelimen antennissa saattaa olla ongelmia, jolloin järjestelmä siirtyy verkkovierailutilaan.

Ongelma # 4: Galaxy S6 ja iMessage

Joten kaikilla ystävilleni on iPhonet ja ne on asetettu imessage-ryhmäkeskusteluihin ja eivät halua saada ryhmäviestiä Galaxyni kanssa. Käytän nyt vanhaa iPhone 4: tä ryhmätekstissä heidän kanssaan, mutta ainoa asia on, että minun on oltava Wi-Fi: ssä vastaanottamaan ja lähettämään viestejä, joten ihmettelin, olisiko tapa, jolla voisin saada viestit minun galaksi, vaarantamatta iMessage-ryhmäkeskustelua. Tai jopa voisin nähdä viestit, kun en ole wifi. Kiitos. - Jason

Ratkaisu: Hei Jason. Sinulla ei ole mitään mahdollisuutta nähdä iMessage-ryhmän viestin muissa kuin iOS-laitteissa. Applen viestintäjärjestelmä on suunniteltu käytettäväksi yksinomaan iOS-laitteissa, eikä sitä ole mahdollista kiertää.

Ongelma # 5: Galaxy S6 SMS ei toimi, kun Wi-Fi ei ole päällä

Molemmat tiedot ja Wi-Fi ovat aina käytössä puhelimessani, mutta tekstiviestit ja multimediaviestit eivät lähetä tai vastaanota lainkaan kotona, jos kotiverkko on katkaistu. Vaikka 4G-näyttö on kytketty lähes täydellä voimakkuussignaalilla. Tili on nykyinen, ei missään lähellä GB: n jakoa. Tapahtuu sekä viestien että viestien sovelluksessa. Juuri kotona, kun olen poissa kotoa, se on hienoa. Ymmärrän MMS: n, joka vaatii tietoja / Wi-Fi, mutta miksi SMS toimii väärin ??? En ymmärrä. Ja miksi vaikka mobiilidata on yhdistetty hyvään signaaliin, mitään tekstiä ei tule tai mene? - Sarah

Ratkaisu: Hei Sarah. Tekstiviestin on tarkoitus toimia myös silloin, kun puhelimen mobiilidatayhteys on poistettu käytöstä, joten käyttöjärjestelmässä saattaa olla ongelma. Tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa sinua korjaamaan ongelma. Varmista, että luot varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoistasi, kuten valokuvat, videot, yhteystiedot jne., Ennen kuin jatkat.

Ongelma # 6: Galaxy S6 ei pysty asentamaan Facebook-sovellusta ja näyttää virhe -24

Minulla on Samsung Galaxy S6 ja minulla oli ongelmia Facebook-latauksen kanssa. Olen poistanut Facebookin ja kun yritin asentaa sen uudelleen, sain tuntemattoman virheen -24.

Olen poistanut välimuistin Google Play -kaupasta, Google-palveluista ja Download Managerista. Olen mennyt tiedostonhallintaan ja poistanut kaikki aiemmat Facebookiin liittyvät tiedostot. Olen poistanut Google Playn päivitykset ja tehnyt voima pysähtyneen niin kuin muissa foorumeissa on neuvottu ja käynnistetty uudelleen. Olen poistanut gmail-tilini ja asentanut sen uudelleen, enkä vieläkään saa Facebook-sovellusta takaisin puhelimeen. = (

Latasin jopa tiedostotiedoston, jonka avulla löysin sen tiedostosta tiedostoon.db, ja yritä asentaa se uudelleen, mutta en ole löytänyt sitä, mutta kun avoin datatiedoston, se ei näytä mitään.

Kaikki apu on arvostettu! - Kelly

Ratkaisu: Hei Kelly. Teidän tekemäsi asiat ovat pohjimmiltaan samat asiat, joita tiedämme toimivan tässä tapauksessa. Koska ne eivät näytä toimivan laitteessasi, harkitse tehdasasetusten palauttamista nähdäksesi ero. Kaikki asennusongelmat liittyvät usein Google Play Storeen ja Google Play Services -sovelluksiin, ja molempien tietojen tyhjentäminen on tiedetty tehokkaasti tämän ongelman ratkaisemiseksi. Tehdasasetusten palauttaminen saattaa olla tarpeen kaikkien oletus- ja järjestelmäasetusten palauttamiseksi. Kerro meille, jos tämä korjaa ongelman.

Ongelma # 7: Galaxy S6 hitaasti lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä

Hei. Ostin kuusi kuukautta sitten Samsung Galaxy S6. Se on aina ollut hitaita viestien lähettämisessä, ja minulle on kerrottu, että se johtui siitä, että minulla oli liikaa, vaikka se oli luultavasti kymmenen kertaa pienempi kuin edellisellä Samsungilla, ettei minulla ollut mitään ongelmia. Poistin kaikki viestit ja se toimi vain vähän paremmin kuin viime viikolla, en voi lähettää viestejä enää, tai kun se on, se on noin neljä-viisi tuntia myöhemmin… Sama ongelma tapahtuu vastaanotettujen viestien kanssa. Kun uuden viestin kuvake tulee näkyviin, se pitää sitä uutena viestinä 2-3 tunnin ajan, ja viestit vastaanotetaan 4 tuntia lähettämisen jälkeen… Voisitko auttaa minua tässä ongelmassa? Paljon kiitoksia. - Elodie

Ratkaisu: Hei Elodie. Ensinnäkin sinun on tarkistettava, aiheutuuko viestintäsovellus tästä ongelmasta. Muista pyyhkiä sen välimuisti ja tiedot. Näin se on tehty:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi käyttämäsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Jos ongelma pysyy sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkimisen jälkeen, yritä tehdä tehdasasetusten palautus (yllä olevat vaiheet).

Lopuksi soita langattomaan operaattoriin ja kerro heille ongelmasta, jos mikään ei muutu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Tällä hetkellä saattaa olla verkko-ongelma, joka sattui vahingossa alueesi.