Twitter-sovellus Galaxy S6: ssa pitää kaatumisen, muut sovellusongelmat

Mietitkö, mitä tehdä, koska sovellus on antanut sinulle päänsärkyä viime aikoina? Tämä viesti voi osoittaa sinut oikeaan suuntaan. Muista, että kyseisestä sovelluksesta # GalaxyS6 riippumatta ratkaisut ovat yleensä samat. Jos joku sovelluksesi käyttäytyy samankaltaisella tavalla kuin jotkin tässä mainituista sovelluksista, ratkaisumme voivat toimia myös teidän eduksi.

Alla on aiheita, joita tässä viestissä käsitellään:

  1. Miten löytää sähköpostisovellus Galaxy S6: ssa
  2. Twitter-sovellus Galaxy S6: ssa kaatuu jatkuvasti; vahvistetaan ärsyttäviä pop-ups Galaxy S6
  3. Galaxy S6: n sovellussivu ei toimi
  4. Galaxy S6 ei pysty lataamaan teemoja, sovelluksia ja päivityksiä
  5. Galaxy S6: n sähköpostisovellus lopettaa synkronoinnin ja sähköpostien lataamisen
  6. Galaxy S6 ei voi ladata kuvaan liitetiedostoa Gmailiin, koska virhe on pahoillani
  7. Galaxy S6 ei voi ladata YouTubea
  8. Kysymys iMessagesta ja Galaxy S6: sta

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Miten löytää sähköpostisovelluksen Galaxy S6: ssa

Hei. Olen veteraani Android-käyttäjä, mutta äskettäin sain S6: n ja aloitin myös kotoa Outlookin avulla. Yritän määrittää työpostiosoitteeni synkronoitavaksi Outlookin kanssa, mutta sovelluksen pikakuvaketta ei ole käytettävissä. Miten voin luoda sen? Luulen, että se luo sen automaattisesti. Se näyttää onnistuneen tilin. Etsin edelleen foorumeita. Kiitos! - Kristal

Ratkaisu: Hei Kristal. Sovelluksen pikakuvake riippuu siitä, mitä kohtaa käytit tilin määrittämiseen. Outlook-sähköpostit ja muut kolmansien osapuolten tilit (mukaan lukien työn sähköpostit) voidaan määrittää sisäänrakennetulla sähköpostisovelluksella. Kosketa vain sitä sovellusta, jota aiemmin käytit tilin määrittämiseen (se, joka näyttää tilin, johon tili on määritetty onnistuneesti), ja tarkista sen synkronointiasetukset.

Sähköpostisovellus näkyy alla olevassa kuvassa:

Jos käytit toisen sovelluksen tilisi määrittämiseen, tee sama asia ja tarkista, että sen synkronointiasetukset ovat käytössä.

Ongelma # 2: Twitter-sovellus Galaxy S6: ssa kaatuu; vahvistetaan ärsyttäviä pop-ups Galaxy S6

Kaksi ongelmaa:

  • paljon aikaa, kun käytän Twitteriä, se kaatuu ja pyytää sitten lähettämään palautelausunnon.
  • äskettäin satunnaisina aikoina pop-up pyytää minua sallimaan kolmannen osapuolen lataukset sovellukselle, jota kutsutaan nimellä ”Line”, ja kun napsautan peruuta, vie minut app-myymälään joidenkin katutaistelija-tyyppisten pelien osalta. - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Sovellukset voivat kaatua useista syistä. Käytössä on monia muuttujia, jotka voivat vaikuttaa siihen, miten sovellus toimii, ja useimmat niistä ovat käyttäjän valvonnan ulkopuolella. Onneksi on olemassa muutamia tehokkaita toimia, joita voit tehdä ongelman korjaamiseksi.

Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos huomasit, että sovelluksesta on tullut buginen tai jos se on jostakin syystä kaatunut, on hyvä tehdä ensin se, että sen välimuisti ja tiedot poistetaan. Näin voit:

  • Mene asetuksiin.
  • Jatka sovelluksiin.
  • Valitse Hallitse sovelluksia.
  • Napauta Kaikki-välilehteä.
  • Etsi Twitter-sovellus ja napauta sitä.
  • Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Muista, että välimuisti poikkeaa tässä yhteydessä olevista tiedoista. Twitter-sovelluksen välimuistin poistaminen tarkoittaa järjestelmän käyttämien väliaikaisten tiedostojen pyyhkimistä sovelluksen lataamiseen nopeasti. Twitterin tietojen poistaminen vastaa sovelluksen asentamista uudelleen. Näin voit poistaa sovellusasetukset ja Twitter-tilisi käytöstä puhelimesta. Varmista, että Twitter-käyttäjätunnuksesi ja salasanasi on kätevä, jos poistat sovelluksen tiedot.

Palauta puhelimen oletusasetukset tehdasasetusten palauttamisen avulla

Jos mikään ei toimi välimuistin ja tietojen pyyhkimisen jälkeen, seuraavaksi parasta on tehdä tehdasasetusten palautus. Mielestämme molemmat huolenaiheet liittyvät jollakin tavalla, joten tehdasasetusten palauttaminen on todennäköisesti hyvä korjaus.

Tärkeää: Varmista, että luot varmuuskopion kaikista tärkeistä tiedostoista, kuten valokuvista, videoista, yhteystiedoista jne., Ennen kuin jatkat tätä ratkaisua.

Nämä ovat vaiheita S6: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

  • Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  • Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
  • Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
  • Napauta Factory data reset.
  • Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
  • Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
  • Napauta Jatka.
  • Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Kun olet tehnyt tehdasasetusten palautuksen, noudata puhelinta useita tunteja nähdäksesi, ovatko ongelmat täysin poissa. ÄLÄ asenna mitään muuta sovellusta paitsi Twitterin jälkeen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta voit nähdä eron!

Kun kaikki näyttää hyvältä Twitterissä useita tunteja, asenna muut sovellukset uudelleen.

Nyt toinen asia on se, että ärsyttävät ponnahdusikkunat ja mainokset ovat yleensä kolmannen osapuolen sovellusten asentamisen tuote. Näissä sovelluksissa on yleensä haittaohjelmia tai mainosohjelmia (kehittäjän tarkoituksesta riippuen), jolloin laite avataan myöhemmin lisää mainoksia ja ponnahdusikkunoita. Miljoonat ihmiset, jotka käyttävät Android-laitteita tänään, on tullut mainostajien kultakaivokseksi. Ponnahdusikkunat ovat vain yksi monista tavoista tehdä tuotteita tunnetuksi.

Jos haluat estää ponnahdusikkunoiden häiritsemisen uudelleen, asenna vain luotettavat tai luotettavat sovellukset. Pidättäydy lataamasta pelejä tuntemattomilta kehittäjiltä. Pidä kiinni virallisista sovelluksista niin paljon kuin mahdollista. Mainstream-sovellukset ovat yleensä hyvin hoidettuja eivätkä luota pop-up-toimintoihin ja vastaaviin taktiikoihin tulojen tuottamiseksi. Ennaltaehkäisy on aina parempi kuin parannus, he sanovat. Sama voidaan sanoa, kun on kyse viruksen ja haittaohjelmien torjunnasta elektroniikassa. Mitä varovaisempi olet sovellusten kanssa, joita asennat, sitä parempi Android-kokemus on.

Ongelma # 3: Galaxy S6: n sovellussivu ei toimi

Etkö ole varma, onko kyseessä sovellus, näyttö tai käyttöjärjestelmä.

HOME-näytöstäni, kun painan näytön alaosassa olevaa "Sovellukset" -sivua, se avautuu sekunnin murto-osaan ja häviää. Niinpä voin käyttää sovelluksia, jotka minulla on aloitusnäytössä, ja kaksi muuta, kun pyyhkäin sen, mutta en voi käyttää sitä sovellusten sivun pikavalikosta aloitusnäytön alaosassa. - Marcie

Ratkaisu: Hei Marcie. Kokeile pyyhkiä järjestelmän välimuisti nähdäksesi eron. Tämä tapahtuu yleensä, jos välimuistiosio on vioittunut. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  • Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  • Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Paina virtapainiketta valitaksesi.
  • Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tehdasasetusten palauttaminen saattaa olla tarpeen, jos välimuistiosion pyyhkiminen ei auta.

Ongelma # 4: Galaxy S6 ei pysty lataamaan teemoja, sovelluksia ja päivityksiä

Niinpä sain äskettäin oman GS6: n ja sain sen vain muutaman kuukauden. Mutta puhelimestani ei koskaan pystynyt lataamaan / päivittämään teemoja myymälästä eikä lataa sovelluksia Galaxy App Storesta. Se ei myöskään päivity uuteen 5.1.1-versioon, vaikka se on valmis päivittämään. Olen jo yrittänyt nollata puhelimen, mutta se ei vieläkään toimi. - Daelin

Ratkaisu: Hei Daelin. Kokeile käynnistää puhelin turvallisessa tilassa, jotta näet, johtuuko tämä ongelma jostakin sovelluksesta. Näin voit:

  • Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
  • Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  • Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
  • Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Turvallinen tila pakottaa puhelimen suorittamaan esiasennettuja sovelluksia vain niin, jos voit tehdä asioita, joita et voi normaalissa tilassa, mikä on selvä ongelma-sovellus.

Poista sovellukset, kunnes olet poistanut ongelman.

Ongelma # 5: Sähköpostisovellus Galaxy S6: ssa lopettaa synkronoinnin ja sähköpostien lataamisen

Oma S6 on lopettanut sähköpostien lataamisen Comcast-tililtäni. Se ilmoittaa minulle, että se edelleen synkronoi 15 minuutin välein, mutta sähköpostit eivät tule. Olen yrittänyt käynnistää uudelleen ja poistanut viimeisimmän lisänneen sovelluksen (Flickr), mutta se ei ole ratkaissut ongelmaa. En tiedä, miten sähköpostisovellus asennetaan uudelleen. - Letha

Ratkaisu: Hei Letha. Jos käytät tämän sähköpostiviestin sovellusta tässä puhelimessa, voiman pysäyttäminen ja tietojen poistaminen voi toimia hyväksi. Vaiheet ovat samanlaisia ​​kuin sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen, kuten edellä on kuvattu. Mukavuuden vuoksi annamme sen uudelleen täällä.

  • Mene asetuksiin.
  • Jatka sovelluksiin.
  • Valitse Hallitse sovelluksia.
  • Napauta Kaikki-välilehteä.
  • Etsi sähköpostiosoite ja napauta sitä.
  • Vältä tyhjennä välimuisti, etsi Force Stop -painiketta ja napauta sitä.
  • Toista vaiheet, jos haluat poistaa sähköpostisovelluksen tiedot.

Muista, että tyhjennä tiedot -painike poistaa kaikki sähköpostiasetukset ja tilit puhelimesta, joten varmista, että tiedät, miten ne voidaan määrittää uudelleen ennen kuin jatkat.

Ongelma # 6: Galaxy S6 ei voi ladata Gmailiin valokuvan liitetiedostoa, koska virhe on pahoillani

Puhelin on noin 6 kuukauden ikäinen eikä sillä ole koskaan ollut mitään ongelmia vasta viime viikolla, kun uusi ohjelmistopäivitys tapahtui. Nyt kun yritän liittää valokuvan Gmailiin, saan ikkunan, jossa kerrotaan, että "pahoittelen asiakirjojasi on pysähtynyt".

sitten sivu menee vain pois, olen googled siitä, miten korjaan sen, eikä mikään toimi. Olen asentanut sovelluksen uudelleen ja asentanut sen uudelleen, poistanut tiedot ja välimuistin, ja vielä mitään.

Onko sinulla ideoita? Kiitos. - Lorine

Ratkaisu: Hei Lorine. Siihen voi tulla muutamia syitä. Yksi mahdollisuus on, että liite voi olla liian suuri Gmailin käsittelemiseksi. Gmail-liitetiedosto on rajoitettu 25 Mt / viesti. Jos valokuvan koko on tätä suurempi, sovellus voi lopettaa tietyn kohdan käsittelyn. Jos haluat lähettää yli 25 Mt: n liitteitä, kokeile Google Driveen.

Toinen mahdollinen syy virheeseen voi olla buginen tallennuslaite, jossa pidät valokuvia. Yritä siirtää tiedostoja toiseen tallennuslaitteeseen tarkistaaksesi ero.

Voit myös liittää kuvan toiseen menetelmään. Jos esimerkiksi yrität liittää valokuvan Gmail-sovelluksen kautta, yritä käyttää puhelimen selainta.

Lopuksi, yritä julkaista tämä ongelma Googlen foorumeilla, jotta voit olla vuorovaikutuksessa muiden Googlen käyttäjien ja henkilökunnan kanssa. Yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen ongelman kuvauksessa. Kerro heille täsmälliset asiat, mukaan lukien vianmääritysvaiheet, joita olet toistanut tähän mennessä.

Ongelma # 7: Galaxy S6 ei voi ladata YouTubea

YouTubea ei voi ladata tavallisella mobiilidatayhteydellä. (Näyttöön tulee virheilmoitus: ”Verkkoa ei voi käyttää. Yritä myöhemmin uudelleen.” Minulla ei kuitenkaan ole ongelmia muiden sovellusten lataamisessa, ja tiedän, että minulla on vahva yhteys.

Tämä ongelma ei ilmene, kun käytän Wi-Fi-yhteyttä. En ole tietoinen siitä, tapahtuuko tämä ongelma kaikissa paikoissa tai vain asuinpaikassani (joka sijaitsee 1/4 meripeninkulman päässä T-Mobile-tornista).

Vaikka en ole suuri ongelma, koska voin käyttää You Tube -palvelua wi-fi-yhteydelläni, tämä ongelma on jonkin verran ärsyttävää, ja olen utelias, jos sinulla on ideoita siitä, mikä aiheuttaa ongelman? - Christopher

Ratkaisu: Hei Christopher. Tämäntyyppinen ongelma ratkaistaan ​​parhaiten mobiilipalveluntarjoajaltasi sen varmistamiseksi, että ongelma ei johdu niiden lopusta. Jos et ole vielä kutsunut heitä tästä, voit yrittää:

  • Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa . Tarkistetaan, onko kolmannen osapuolen sovellus estänyt yhteyden YouTubeen. Yritä käyttää YouTubea puhelimen selaimella, kun olet turvallisessa tilassa, jotta näet, toimiiko se. Jos näin on, sinulla saattaa olla ongelma asennetun YouTube-sovelluksen kanssa.
  • Poista YouTube-sovelluksen välimuisti ja tiedot . Vaiheet ovat edellä.
  • Pyyhi välimuistiosio. Vaiheet ovat edellä.
  • Soita palveluntarjoajaasi . Jos et pääse YouTubeen selaimen ja YouTube-sovelluksen kautta, verkkoyhteys on estettävä.

Ongelma # 8: Kysymys iMessagesta ja Galaxy S6: sta

Hei. Olen viettänyt pari tuntia lukemalla mahtavaa sivustoa yrittäen selvittää, mitä Galaxy S6: n ryhmäviestintävälineet ovat. Ajattelen päivittämistä GS6: een, mutta en näytä saavan konkreettista vastausta siitä, voiko GS6 ryhmittää viestin iPhonien kanssa alkuperäisen viestintäsovelluksen kanssa. En mieluummin tarvitse ladata kolmannen osapuolen sovellusta ja saada ystäviäni mukaan. Näyttää olevan tapauskohtaisesti? Apua on arvostettu! Kiitos! - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Jos ystäväsi käyttävät iMessagea iPhonessa, et voi liittyä niihin ryhmäviestejä. Tämä ei ole Android-rajoitus, vaan pikemminkin Apple asettanut tuotteilleen rajoituksen. iMessage on suljettu viestialusta, joka on suunniteltu vain iOS-laitteille.

Saat lisätietoja tästä aiheesta selaamalla muita aiheita käsitteleviä säikeitä .