Mitä tehdä, jos Galaxy J7 ei pysty asentamaan järjestelmän päivitystä (ohjelmistovirheen päivittäminen epäonnistui)

Tämänpäiväinen artikkeli pyrkii käsittelemään toista yhteistä ongelmaa Galaxy J7: lle - se ei pysty asentamaan järjestelmän päivitystä. Jos sinulla on sama tai vastaava ongelma omassa J7: ssä, yksi ratkaisuista on autettava.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy J7 ei asenna päivitystä (ohjelmistovirheen päivittäminen epäonnistui)

Minulla on Galaxy J7, jonka ostin Etelä-Afrikassa viime vuonna. Olen nyt Mosambikissa. Saat ilmoituksen ladata ja asentaa päivityksen. Olen yrittänyt nyt 4 kertaa. Sama tapahtuu - ja olen käyttänyt 5000mbs prosessia. (Meidän täytyy ostaa tietoja täältä.) Lataan mobiilidatan kautta (koska minulla ei ole wifi-yhteyttä). Latauksen lopussa saan tämän viestin: Ohjelmiston päivittäminen epäonnistui. Päivityksen asentaminen ei onnistu. Lataustiedosto on virheellinen. Yritä myöhemmin uudelleen. Sitten avautuu toinen näyttö, jossa on: Ohjelmistopäivityksen virhelokit on kerätty (0, 60mb). Nämä ladataan palvelimelle. Olen tehnyt pehmeän palautuksen puhelimestani. Kahdesti. Päivitysilmoitus tulee näkyviin muutaman minuutin kuluttua yllämainituista viesteistä. Asetukset / Ohjelmistopäivitykset / Aikataulut Ohjelmistopäivitykset Olen muuttanut aikaa tehdasasetuksista 2:00 am 5:30 pm, jotta voin nähdä päivityksen tapahtuvan. Paitsi että se ei ole, koska se antaa minulle edellä mainitun virheen / virheellisen tiedoston. Onko minulla jonkinlainen virus? Olen kyllästynyt siitä, että minun täytyy päivittää ohjelmistoni. Olen kyllästynyt ostamaan hukkaan meneviä tietoja. En tiedä mitä palvelin on tai missä lähetetään "lokit". Samsungin sivusto on sekava sokkelo. Voitteko auttaa minua korjaamaan tämän. Luulen, että olet Yhdysvalloissa - olen myös amerikkalainen, mutta asun Mosambikissa. Ehkä tämä on Afrikan verkko-ongelma. ??? Kiitos kaikesta avusta tai neuvonnasta, jonka voit antaa - tai ohjata minut omaan osaan maailmaa.

Miten korjata Galaxy J7, joka ei asenna järjestelmän päivitystä

On olemassa useita mahdollisia tekijöitä, joista voimme ajatella, miksi Galaxy J7 ei asenna järjestelmän päivitystä. Keskustelkaa jokaisesta niistä ja miten korjata joitakin yleisiä syitä.

yhteensopimattomuus

Järjestelmän päivitysvirheiden käsittelemisessä ensimmäinen asia, jonka käyttäjän on tarkistettava, on varmistaa, että laite on yhteensopiva ladattavan tai asennettavan päivityksen kanssa. Ensimmäisessä kysymyksessä, johon haluamme vastata, on se, että laite pystyi asentamaan järjestelmän päivityksen, kun se on kytketty tähän samaan verkkoon.

Muista, että jokainen operaattori muuttaa vanilja-Androidia edistääkseen omia sovelluksiaan ja palveluitaan. Tämä on syy siihen, miksi tietyn puhelinmallin eri puolilla maailmaa on tuhansia eri Android-versioita. Esimerkiksi et voi asentaa US-AT&T-laiteohjelmistoversiota T-Mobile-laitteeseen. Jos sinulla on T-Mobile-laite ja haluat käyttää sitä AT&T -verkossa, et voi odottaa saavansa mitään ilman päivitystä. AT&T-laiteohjelmiston asentaminen T-Mobile-laitteeseen voi mahdollisesti muokata sitä.

Jos nykyinen Galaxy J7 on alunperin suunniteltu toimimaan eri operaattorilla, tämä voi olla syy siihen, miksi ladattu laiteohjelmisto ei asenna tällä hetkellä.

Riittämätön tallennustila

Toinen syy, miksi järjestelmän päivitykset saattavat epäonnistua joskus, on tallennustilan puuttuminen laitteen sisäisessä tallennuslaitteessa. Varmista ennen päivityksen asentamista, että käytettävissä on vähintään 1 Gt tallennustilaa.

Jos haluat tehdä tilaa sisäiseen tallennustilaan, yritä siirtää muita kuin järjestelmän kannalta tärkeitä tiedostoja, kuten valokuvia, videoita, musiikkia jne., SD-kortille tai toiseen puhelimeen tai tietokoneeseen.

Hidas tai ajoittainen internetyhteys

Joskus hidas tai ajoittainen internet voi aiheuttaa päivitysongelmia, koska päivitystiedostot ovat vioittuneet tai puutteelliset. Varmista, että lataat vain päivitykset, kun sinulla on nopea mobiilidatayhteys. Vielä parempi, yritä ladata päivityksiä vakaalla wifi-verkolla.

Tyhjennä Google Play Storen välimuisti ja tiedot

Joskus järjestelmän päivitykset saattavat epäonnistua, jos Google Play Storen sovelluksessa on ongelma. Voit ratkaista tämän sovelluksen vianmäärityksen yrittämällä ensin pyyhkiä sen välimuistin. Jos se ei toimi, palauta se tehdasasetuksiinsa tyhjentämällä tiedot.

Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
8. Käynnistä Galaxy J7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Sovelluksen tietojen tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä Galaxy J7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Viallinen järjestelmän välimuisti

Joissakin muissa tapauksissa vioittunut järjestelmän välimuisti voi estää järjestelmän päivityksen asentamisen tai aiheuttaa asennuksen pysähtymisen kokonaan. Jos haluat nähdä, onko sinulla järjestelmän välimuistiongelma, yritä tyhjentää välimuistiosio ja nähdä, mitä tapahtuu.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, yritä pyyhkiä puhelin ja palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamalla. Tämä on väistämätön ratkaisu, jota sinun pitäisi tehdä, jos kaikki edellä mainitut ehdotuksemme eivät auta. Voit palauttaa Galaxy J7: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tietosi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.