Mitä tehdä, jos Galaxy S8: n nopea langaton lataus ei enää toimi päivityksen jälkeen

Nykypäivän vianmääritystyökalu kattaa uuden ongelman, joka koskee joitakin # GalaxyS8-laitteita, joilla on ongelmia nopean latauksen kanssa. Kuten muutkin teho- tai käynnistyskysymykset, tämän viestin ratkaisut ovat samat, joita suosittelemme. Mitä tulee ohjelmiston vianmääritykseen, Android-käyttäjät rajoittuvat alla oleviin.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S8: n nopea langaton lataus ei enää toimi päivityksen jälkeen

Hei. Kun liitän Samsungin “Fast Charge” langattoman laturin, saan sinisen, vihreän, sitten sinisen vilkkumisen ilmaisimeen, sitten mitään. Kaikki tämä koskee latauslaitteessa olevaa EI PUHELIN. Laturi toimi aikaisemmin, nyt se ei ole. Mikään puhelimessani ei ole muuttunut (asia jne.), Mutta huomasin tämän uusimman järjestelmän päivityksen jälkeen. En ole kovin tietokoneen taju, joten jos pyydät seurantaa, teen parhaansa auttaakseni. btw, puhelin on noin 6 kuukautta vanha ja ostettiin upouusi Verizonilta. Kiitos aikaa ja apua, jonka voitte antaa minulle. - Laurence. Laurence D Mason

Ratkaisu: Hei Laurence. On normaalia, että Samsungin nopea latauslevy näyttää sinisen, vihreän ja toisen sinisen valon, kun käynnistät sen ensin. Jos tämä LED-valonvaihto tapahtuu koko ajan ja vaikka puhelinta ei ole ladattu, se voi olla merkki siitä, että jotakin ei ole. Koska et maininnut sitä, pyydämme vain suoraan sinulta: onko nopea langaton laturi latautunut puhelimeesi normaalisti? Jos näin on, jätä LED-käyttäytyminen yksinkertaisesti huomiotta. Tässä vaiheessa emme ole varmoja siitä, onko S8-laitteissa käynnissä ongelmia, jotka aiheuttavat langattomien laturien käyttäytymistä virheellisesti tai ei. Tarkistimme vähintään 2 S8 langatonta laturia ja molemmat toimivat hyvin. Mitä tapahtuu, on todennäköisesti eristetty laitteellesi.

Jos langaton latauslaite ei enää toimi (ei lataa S8: ta), sinun on tehtävä joitakin vianmääritysvaiheita, jotta näet, missä ongelma on. Jos olet vakuuttunut siitä, että laturi oli kunnossa ennen päivityksen asentamista puhelimeesi, S8: ssa saattaa olla ongelma, eikä välttämättä lataaja itse. On selvää, että langatonta laturia ei voi päivittää, joten sen häiriöt, jotka vaikuttavat siihen, on tulossa ulkoisesti, tässä tilanteessa, S8. Ellei langattomassa laturissasi ole laitteisto-ongelmia, kaikki vianmääritys on keskityttävä puhelimeen. Alla on asioita, joita sinun täytyy tehdä ongelman ratkaisemiseksi.

Käytä toista virallista Galaxy S8 langatonta laturia

Vaikka olemme jo sitä mieltä, että ongelman on oltava langattoman laturin ulkopuolella, sinun on vielä vahvistettava se itse. Ja ei ole parempaa tapaa tehdä niin kuin käyttämällä toista tunnettua työskentelevää langatonta laturia. Tiedämme, että siellä on paljon hyviä jälkimarkkinointi-latureita, mutta suosittelemme, että rajoitat itsesi virallisiin Samsungin langattomiin latureihin. Muista, että puhuttaessa langattomasta laturista puhumme paitsi langattomasta tyynystä myös USB-kaapelista ja sovittimesta. Jos et voi suojata toista langatonta laturia, yritä käydä Samsung-myymälässä ja tarkistaa, voivatko ne antaa lainata virallisen laturin S8: lle. Koska sinulla on ongelma Samsungin langattoman laturin kanssa, varmista, että testaat vain toisen virallisen langattoman latauksen vianmääritystarkoituksiin.

Jos S8 latautuu hienosti toisella langattomalla laturilla, sinulla on huono langaton laturi. Sinun on vaihdettava se, jos haluat ratkaista ongelman.

Toisaalta, jos S8 on edelleen ongelmallinen, kun lataat toisen laturin avulla, puhelimen sisällä on oltava ongelma. Noudata alla olevia ohjeita.

Tyhjennä välimuistiosio

Yksi yleisimmistä syistä, miksi virheet kehittyvät päivityksen asentamisen jälkeen, on vioittunut järjestelmän välimuisti. Tämä on yleensä totta, jos tämä välimuisti vioittuu päivityksen jälkeen. Jos haluat tarkistaa, onko S8-järjestelmässäsi vioittunut välimuisti, sinun on tyhjennettävä välimuistiosio, jossa järjestelmän välimuisti on tallennettu. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
9. Lataa S8 langattomasti ja tarkista ongelma.

Lataa vikasietotilassa

Jos S8: n välimuistin osion pyyhkimisen jälkeen ei muutu, seuraava hyvä asia on ladata puhelin, kun se on turvallisessa tilassa. Tämän vianmääritysvaiheen tavoitteena on tarkistaa mahdollisen kolmannen osapuolen sovellus, joka saattaa häiritä Android-käyttöjärjestelmää. Tunnetaan myös nimellä diagnostiikkatila, turvallinen tila, joka estää kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten käyttämisen S8: ssa, joten jos laite veloittaa langattomasti sakon, se on selvä merkki siitä, että joku sovelluksesi on syyllinen.

Voit suorittaa S8: n turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.
7. Anna puhelimen juoksua muutaman minuutin ajan ja tarkistaa ongelman.

Jos luulet, että sovellusongelma on olemassa, voit yrittää tunnistaa sen seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos J3 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Loppujen lopuksi sinun täytyy pyyhkiä puhelimesi tehdasasetusten palauttamalla, jos mitään ei koskaan tehdä. Tämä on ainoa tapa korjata mitä tahansa ohjelmistovikaa, joka aiheuttaa tämän veloitusongelman. Koska olet jo todennut, että langaton laturi toimii tässä vaiheessa, puhelimessa on oltava jotain, joka estää sen latautumasta langattomasti. Kun olet palauttanut tehdasasetukset, voit olla varma, että kaikki ohjelmiston asetukset päivittyvät. Tiedämme, että tämä ongelma ei ole olemassa, kun kaikki ohjelmistoasetukset ovat tehdasasetuksissa, joten tämä on paras tapa tietää, onko S8: lla ohjelmisto-ongelma vai ei.

Voit palauttaa S8: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Tee varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Hanki Samsung-tuki

Jos ongelma säilyy S8: n tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, laitteiston toimintahäiriö on todennäköisesti ongelman takana. Jos langaton lataustoiminto on sinulle tärkeää, ota yhteyttä Samsungiin ratkaisun löytämiseksi. He tulevat todennäköisesti pyytämään sinua lähettämään laitteen tarkastusta ja korjausta varten.

Ongelma # 2: Galaxy S8 tyhjentää akun nopeasti myös latauksen aikana, nopea lataus ei toimi enää

Oma Samsung S8 on alkanut kuluttaa vähän akkua. Jos lataus on 30% ja sovellus on käytössä, se tyhjenee 0% latauksen aikana.

Lisäksi se ei enää lataudu nopeasti, vaikka se olisi sammutettu. Muutamassa minuutissa akku oli 34 vain kromilla ja se on alle 16 minuuttia alle 10 minuutissa. En ole koskaan ollut näin ennen kuin paljon sovelluksia, jopa whatsapp ei toimi taustalla. Voiko akun vaihtaa, jos sitä tarvitaan? Tai miten voin ratkaista tämän ongelman. Kiitos. - Msmmari

Ratkaisu: Hei Mrsmmari. Koska S8: lla on tällä hetkellä vähintään kaksi oireita (nopea akun tyhjennys ja nopea lataus ei toimi), sanomme, että ongelma johtuu todennäköisesti vaurioituneesta latausportista kuin huonosta akusta. Kaksi mainittua asiaa ovat yleensä yleisiä merkkejä latausportin toimintahäiriöstä. Valitettavasti, onko sinulla rikkinäinen latausportti tai huono akku, tarvitset silti ammattitaitoista apua, joten luultavasti päädyt korjaukseen missä tahansa näistä tapauksista.

Varmista, että tämä ei ole ohjelmisto-ongelma, varmista, että kalibroit Android- ja akun kalibroinnin. Näin voit tehdä sen:

1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäisiä latauslaitteita laitteellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
4. Suorita lämmin uudelleenkäynnistys pitämällä Power- ja Home-painikkeita samanaikaisesti, kunnes käynnistyslogo tulee näkyviin.
5. Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Akun kalibrointia käytetään, jos laite ei enää näytä oikeaa akun tasoa tai jos akku on muuttunut epätarkaksi latauksen jälkeen, kuten tilanteessa. Jos tämä ei auta ongelman korjaamisessa, sinun pitäisi tehdä tehdasasetusten palauttaminen.

Jos molemmat ohjelmistoratkaisut eivät ratkaise ongelmaa lainkaan ja haluat korjata ongelman pysyvästi, sinun on annettava Samsung tarkastella laitetta, jotta he voivat suositella korjausta tai korvaamista.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää puhelimen nopeaa latausominaisuutta, jos et halua käydä läpi Samsungin korjausprosessia. Langaton nopea lataus on hitaampaa kuin nopea kaapelilataus, mutta se on ainoa hyvä valinta, jos et halua lähettää puhelinta.