Galaxy S7: n sovellukset kaatuu, kun yritetään avata linkkejä päivityksen jälkeen, ei veloiteta, muita ongelmia

Sovellukset ovat nykypäivän älypuhelimien elinehto ja ilman niitä jopa huippuluokan mallit ovat yhtä tylsää kuin tyhmät puhelimet sukupolven sitten. Mutta kun sovellukset ovat mielenkiintoisia älypuhelimia, ne voivat joskus aiheuttaa muutamia päänsärkyä täällä ja siellä. Sanomme tänään, että lähetämme tänään joitakin sovellusongelmia, joita jotkut # GalaxyS7 -käyttäjät ilmoittivat.

Alla on konkreettisia aiheita, jotka olemme laatineet sinulle:

1. Galaxy S7: n sovellukset kaatuu, kun yritetään avata linkkejä päivityksen jälkeen
2. Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviestejä
3. Galaxy S7 ei käynnisty
4. Vesi vaurioitunut Galaxy S7 ei lataudu eikä käynnisty
5. Galaxy S7 -näyttö pitää vilkkumisen ja sovellusten kaatumisen
6. Galaxy S7 "Valitettavasti Touchwiz Home on pysähtynyt" virhe asennettaessa substraattiteema-sovellus

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7: n sovellukset kaatuu, kun yritetään avata linkkejä päivityksen jälkeen

Hei, olen äskettäin päivittänyt S7: ksi, mutta uusin Android-päivitys 6.0.1 puhelimeni on pelannut. Olen rajoitettu napsauttamalla linkkejä avataksesi selaimessani (kromi on minun tärkein, mutta olen yrittänyt käyttää muita nähdäkseni ratkaiseeko ongelman, sama asia tapahtuu Youtube-linkkien kanssa). Jos esimerkiksi napsautan linkkiä Facebookissa, näyttöön tulee virhesanoma "tämän sovelluksen avaamisessa on ongelma." Jos napsautan linkkiä Whatsappin tai Outlook / Gmailin kautta, sovellus, jossa linkki on kaatunut. Olen yrittänyt poistaa nämä sovellukset ja asentaa ne uudelleen. Olen myös yrittänyt tyhjentää välimuistiosion, mutta mikään näistä menetelmistä ei ole ratkaissut mitään.

Minulla on myös päällekkäinen ongelma, mutta olen tajunnut tämän vielä. Se pyrkii ponnahtamaan aina niin usein, kun käytän sovellusta, jossa minun on muutettava päällekkäisasetuksia sovellusasetusten avulla. Kun yritän muuttaa asetuksia, se ei ratkaise ongelmaa, koska se ei salli minun muuttaa mitään. Tämä on jälleen tapahtunut vasta sen jälkeen, kun olen päivittänyt. Luuletko, että minun täytyy palauttaa puhelin ja aloittaa se uudelleen? - Taivas

Ratkaisu: Hi Sky. Molemmat ongelmat saattavat johtua viimeisimmän päivityksen aiheuttamasta tuntemattomasta ohjelmiston häiriöstä. Meillä on vielä vastaavia raportteja muilta S7-omistajilta, joten näiden ongelmien on oltava puhelimeen ominaisia. Puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisen avulla voi tehdä sinulle tempun. Alla on ohjeita S7: n nollaamisen perusasetuksista:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 2: Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviestejä

Uusi Galaxy S7 ei vastaanota tekstiviestejä. Se vastaanottaa multimediaviestejä ja lähettää onnistuneesti molemmat tyypit. Näin tapahtuu, jos käytän oletusarvona Samsung Messages- tai Verizon Message + -ohjelmaa. Olen ollut Verizonissa. He ehdottivat varmuuskopiointia, jonka jälkeen tehtaan nollaus. Olen tehnyt molemmat ja mikään ei muuttunut. Olen tarkastellut ehdotuksiasi viestien välityksellä, mutta en nähnyt tätä tarkkaa ongelmaa. Onko tätä ongelmaa koskevia ehdotuksia? Kiitos. - Arlene

Ratkaisu: Hei Arlene. Aivan ensimmäinen asia, jonka haluat tietää tässä tapauksessa, on se, että verkkosi tekstiviesti toimii. Yritä lähettää testiviesti itsellesi tarkistaaksesi. Jos saat oman viestisi, siirry seuraavaan vaiheeseen. Jos testisanoma ei näy postilaatikossa, joka osoittaa, että puhelimessa on ongelma tai langattoman operaattorin tekstiviestijärjestelmä. Jos haluat tarkistaa, onko ongelma puhelimen puolella, varmista, että pyyhit käyttämäsi viestintäsovelluksen välimuistin ja tiedot. Sinun on tehtävä tämä erityisesti, jos palautit varmuuskopiot yksinkertaisesti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Haluat periaatteessa varmistaa, että viestintäsovellus on virheellinen. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.
6. Lähetä testiviesti uudelleen numeroon.

Jos testiviesti saapuu postilaatikkoon tällä kertaa, se on merkki siitä, että ongelma on korjattava. Jos haluat tarkistaa lisää, pyydä joitakin ystäviäsi lähettämään sinulle tekstiviestejä.

Toisaalta, jos ongelma pysyy välimuistin ja tietojen pyyhkimisen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen. Tämän vaiheen tarkoituksena on tarkistaa, onko mahdollinen estojärjestelmä asetettu. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa Viestit-sovellus.
2. Napauta LISÄÄ.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Estä viestit.
5. Tarkista, onko Lohko-luettelossa, Estä lauseita ja Estetyt viestit -kohdassa mitään.

Jos kaikki kolme kohdetta ovat selkeät, ota yhteys langattomaan operaattoriin ja katso, onko tililläsi jotain, joka estää SMS-viestin. Tällä hetkellä ei voi tehdä mitään muuta, joten operaattorin on autettava korjaamaan sen. Ei ole parempaa puoluetta, joka voi tehdä sen puolestasi. Koska olet jo kokeillut tehdasasetusten palauttamista, operaattorin järjestelmässä on oltava esteenä sille, että tekstiviestit toimitetaan tilillesi. Mitä tämä on, on, että harjoittajasi selvittää.

Ongelma # 3: Galaxy S7 ei käynnisty

Olen kokeillut jo pehmeää palautusta. Eilen kuuntelin musiikkia samalla, kun lähetin ystäväni, kun puhelin jäätyi, yritin pehmeää palautusta ja se meni pois. Yritti vielä muutaman kerran vastaamatta, joten jätin sen levätä. No, yön aikana se oli hyvin kuuma, mutta annoin vain toivoa, että se loppuu akusta ja sammuttaisi itsensä. Tänä aamuna on kylmä kosketukseen, mutta ei käynnisty lainkaan, edes tunnin latauksen jälkeen. Olen yrittänyt pehmeää palauttaa sen jo muutaman kerran. Mitä teen? Matkustan, eikä Samsungilla ole lisenssiä, jos olen, pitäisikö minun vain odottaa, että saan takaisin? - Eduardo

Ratkaisu: Hei Eduardo. Tärkein huolenaihe juuri nyt on tarkistaa, voitko vielä kytkeä puhelimen takaisin päälle. On olemassa kolme muuta vaihtoehtoista käynnistystilaa, joita voit kokeilla niin varmista, että teet ne. Jokainen näistä käynnistystiloista antaa erilaisen lähestymistavan ratkaisuun. Jos esimerkiksi voit käynnistää vain palautustilaan, ainoa tie ulos voidaan palauttaa tehdasasetuksiin. Alla on vaiheet, joilla jokainen tehdään.

Käynnistä palautustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos puhelin ei reagoi kaikkien kolmen jälkeen, ongelman tulee olla akulla tai emolevyllä. Joka tapauksessa sinun on toimitettava puhelin korjattavaksi.

Ongelma # 4: Vesi vaurioitunut Galaxy S7 ei lataudu ja käynnisty

Hei, minulla on Galaxy S7, puhelin, joka mainostetaan vedenkestäväksi. Tätä silmällä pitäen päätin ottaa sen uima-altaaseen ottamaan joitakin hölmöisiä vedenalaisia ​​kuvia. Se upotettiin alle 10 minuuttia ja annoin sen kuivua sen jälkeen kun otin sen pois. Seuraavana päivänä käytin puhelinta säännöllisesti ja katsoin pois hieman. Katselin taaksepäin ja se ei käynnistynyt. Yritin ladata sitä, mutta se ei näytä vastaavan, vaikka langaton laturi tuntuu tunnistavan, että se toimii jotain. Yritin kaikkia eri reset-vaihtoehtoja, kuten tehon, äänenvoimakkuuden ja kodin pitämisen, mutta yksikään niistä ei toiminut. Voisiko ongelma liittyä vesivahinkoon, vaikka puhelimen pitäisi olla vedenpitävä jopa 30 minuuttia syvemmälle kuin uima-allasni? Kiitos! - Spiderman1999

Ratkaisu: Hei Spiderman1999. Saatat tulkita väärin S7-mainoksia. Ensinnäkin olemme melko varma, että mainokset eivät sanoneet, että puhelin on vedenpitävä. Toiseksi on suuri ero vedenkestävän ja vedenpitävän välillä. S7 ei ole vedenpitävä, mutta vedenpitävä. Se on suunniteltu kestämään 30 minuutin syvyys, joka ei ole yli 1, 5 metriä, mutta se ei tarkoita sitä, että se olisi otettava uimaan. CNET teki karkean testin Galaxy S7: n selviytymisestä vedessä tässä artikkelissa ja se ei näytä hyvältä ollenkaan. Näin ollen, jos sinulla on ongelmia puhelimesi kanssa sen jälkeen, kun se on ladattu altaaseen, paras tapa on, että Samsung tarkistaa sen laitteiston. Muista, että jos nesteanalyysin ilmaisin (LDI) on lauennut, Samsung veloittaa korjauksesta. Muussa tapauksessa tarkistuksen pitäisi olla vapaa. Voit tarkistaa LDI: n seuraavasti:

1. Aseta SIM-kortin ejektori SIM-kortin reikään.
2. Poista SIM-lokero laitteesta.
3. Laitteessa käytetty LDI on Universal LDI -tarra. Nesteen vaurioitumisen jälkeen se muuttuu kirkkaan punaiseksi. Jos LDI näyttää vain vaaleat x-merkit, tämä tarkoittaa, että laitteessa ei ole nestemäisiä vaurioita.

Ongelma # 5: Galaxy S7 -näyttö pitää vilkkumisen ja sovellusten kaatumisen

Hei, Nimeni on Jerry ja äskettäin (noin kuusi kuukautta sitten) ostin vaimolle Galaxy S7: n. sitä käytettiin aiemmin, mutta se oli palautettu. Kaikki toimi hienosti vasta noin kuukausi sitten, kun näyttö alkoi välkkyä, kokenut massiiviset hidastukset ja sovellukset ja jopa tekstiviestit olivat mahdotonta käyttää, koska kaikki pysyivät kaatumisena ja veivät minut takaisin kotinäyttöön. Yritin päivittää laiteohjelmiston ja palauttaa sen tehdasasetuksiin googling-ongelman jälkeen, mutta se oli kaikki turhaan, koska ongelma jatkui. Juuri nyt olen poissa ideoista ja arvostan erittäin paljon apua. Parhain terveisin. - Jerry

Ratkaisu: Hei Jerry. Android-ongelmien vianmääritys seuraa yksinkertaista sääntöä - jos kaikki ohjelmistoratkaisut on kokeiltu, laitteiston on oltava syyllinen. Tällöin kokeillut ratkaisut sisältävät välimuistiosion pyyhkimisen, puhelimen käynnistämisen turvalliseen tilaan ja tehdasasetusten palauttamisen. Jos olet jo kokeillut kaikkia niitä ennen kuin otat yhteyttä meihin, älä tuhlaa ponnistelujasi etsimällä lisää ohjelmistohyppyjä. Vilkkuvan näytön ongelma on laitteiston toimintahäiriön ilmaisin. Jos haluat päästä ongelman alareunaan, lähetä puhelin korjattavaksi mahdollisimman pian.

Ongelma # 6: Galaxy S7 “Valitettavasti Touchwiz Home on pysähtynyt”, kun olet asentanut substraattiteema-sovelluksen

My Touchwiz on lopettanut sovelluksen ”substraattiteeman moottorin” asentamisen ja yrittänyt muokata kotinäyttöäni (joka oli ilmeisesti huono virhe). Kohtasin tämän ongelman, kun tarvitsin uudelleenkäynnistystä. En edes kyennyt käyttämään aloitusnäyttöä, se oli jatkuvasti lähettämässä viestiä "Valitettavasti Touchwiz Home on pysähtynyt." Toivoin, kun annan palautuksen asetuksissa, jotka ratkaisevat ongelman, mutta se ei . Minulla ei ole aavistustakaan siitä, miten ratkaisu löydetään. Pelkään pyyhkiä tietoja elpymisen kautta kääntämällä puhelimeni tiiliksi. Toivon, että sinulla on joitakin ideoita? - Bohdan

Ratkaisu: Hei Bohdan. Nopea Google-haku "substraattiteema-moottorista" osoittaa, että tämä sovellus edellyttää laitteen juurtamista. Blogimme ei tue juurtumista tai vilkkumista koskevia kysymyksiä, joten paras asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on ottaa yhteyttä tämän sovelluksen kehittäjään. Tietyt Android-käyttäjien ryhmät kehittävät juurimista ja vilkkuvaa ohjelmistoa, joten suosittelemme, että otat yhteyttä kehittäjiin, jos sinulla on ongelmia tuotteiden kanssa.