Kalenteritapahtumat, jotka hävisivät Galaxy Note 5: n päivittämisen jälkeen

Kun nousemme # GalaxyNote5: n virkaa, tässä on toinen lista meille äskettäin toimitetuista ongelmista. Siinä mainitaan ainakin kaksi Marshmallow-päivityskysymystä, joten toivomme, että ne, jotka etsivät vastauksia omiin päivitysongelmiinsa, pitävät tätä materiaalia hyödyllisenä.

1. Pandora, Facebook, Facebook Messenger ei toimi kunnolla sen jälkeen, kun Galaxy Note 5 on päivitetty Marshmallowiin
2. Gmail Galaxy Note 5: ssä lopettaa synkronoinnin
3. Kalenteritapahtumat hävisivät Galaxy Note 5: n päivittämisen jälkeen
4. Galaxy Note 5 pysähtyy saapuviin puheluihin ja katkaisee yhteyden
5. Facebook- ja Calendar-sovellukset Galaxy Note 5: ssä eivät tallenna viestejä tai tapahtumia Galaxy Note 5 Virtual Shot -jakoasetukset

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Pandora, Facebook, Facebook Messenger ei toimi kunnolla sen jälkeen, kun Galaxy Note 5 on päivitetty Marshmallowiin

Hei, nimeni on Shawnna ja haluaisin huomauttaa, että ongelma, joka minulla on, on 3: lla sovelluksistani. Pandora, Facebook ja Facebook messenger. (SN: anteeksi pitkä viesti etukäteen).

Pandoran kanssa sovellus voisi pelata jopa ilman, että minun pitäisi pitää sovellusta auki. Se toisi itsestään, kun pystyin tekemään muita asioita puhelimessani. Nyt ongelma, joka minulla on Pandoran kanssa, on se, että se pelataan vain, jos pidän sovelluksen auki niin hyvin kuin se ei sulje puhelinta. Jos sulken puhelimen, sovellus lakkaa toistamasta. Minun täytyy joskus poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen saadaksesi sen toimimaan.

Facebook Messengerin ja Facebook-sovelluksen avulla he työskentelivät Wi-Fi: ssä tai ei. Kun päivitän sivun, se päivittäisi automaattisesti. Nyt kun olen tehnyt päivityksen Marshmallowilla, aina kun päivitän, se sanoo "ei verkkoa saatavilla" tai jotain sen mukaisesti. Sama on tapahtunut myös Gmailin kanssa. He kaikki työskentelivät Wi-Fi: ssä, mutta nyt he tuskin toimivat enää.

Joten jos on jotain, mitä voin tehdä, kerro minulle. Kiitos jo etukäteen ja anteeksi pitkä viesti :). - Shawnna

Ratkaisu: Hei Shawnna. Suuret tai pienet päivitykset voivat joskus johtaa ongelmiin olemassa olevien vahvistamisen sijaan. Toiset saattavat jopa tuoda lisää kysymyksiä. Jos nämä kolme sovellusta lakkaavat toimimasta kunnolla järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen, harkitse ensin välimuistin ja tietojen pyyhkimistä, jotta näet, auttaako se sitä. Jos viat ovat vain näille kolmelle sovellukselle, näiden ratkaisujen tulisi huolehtia niistä. Tässä on se, mitä haluat tehdä:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Napauta ongelmallista sovellusta.
• Napauta Storage-painiketta.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.
• Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Napauttamalla Clear Data -painiketta on sovelluksen poistamisen ja uudelleenasentamisen virtuaalinen vastine. Jos vika on eristetty mainittuun sovellukseen, ongelma on korjattava. Jos ongelma on kuitenkin edelleen, tee tehdasasetusten palautus.

Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetuksiksi aivan kuten puhelimen poistuttua tehtaalta. Tämä tarkoittaa, että vikoja, jotka ovat kehittyneet puhelimen ja asennettujen sovellusten ja päivitysten käytön jälkeen, poistetaan järjestelmästä. Jos haluat nähdä eron, yritä asentaa kolme sovellusta ensin ennen muita, jotta voit käyttää niitä, kun laiteohjelmiston tila on uusi. Voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Tämä menettely poistaa kaiken puhelimen tallennuslaitteesta, joten varmista, että luot varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoista ensin.

Nyt on tapauksia, joissa virheet saattavat säilyä myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Tämä voi johtua useista syistä, mutta yksi yleisimmistä on huono sovelluskoodaus. Tämä tarkoittaa, että mainittujen sovellusten kehittäjät voivat olla ainoat, jotka voivat korjata ongelman. Jos ongelmat jatkuvat, kun nollaus on suoritettu, ota yhteyttä suoraan sovellusten sovelluksiin.

Ongelma # 2: Gmail Galaxy Note 5: ssä lopettaa synkronoinnin

En saa päivitettyjä sähköpostiviestejä Googlelta. He tulevat läpi kotitietokoneeni, saanen ilmoitussignaalin, mutta puhelimessa ei ole sähköposteja.

Synkronointi - oikeassa yläkulmassa - viimeinen 5/13, 12:29 pm (Tämä on viimeinen kerta, kun sain sähköposteja, asetus asetettiin MF 8-5: ksi).

Olen yrittänyt asettaa synkronoinnin uudelleen, mikään ei tee sitä. Nyt se on asetettu automaattiseksi, kun se on vastaanotettu.

Olen kytkenyt puhelimen pois tunti, takaisin, ongelma on edelleen olemassa.

Olen poistanut kaikki ylimääräiset sähköpostit, roskakorit jne. - eivät auttaneet.

Ainoat asiat, joita en ole tehnyt, on pakotettu pysäytys tai poista akku, älä nauraa, mutta en voi selvittää, missä akku on tässä puhelimessa.

Olen myös kirjautunut ulos Google-tilistäni kotitietokoneessani, joka myöhemmin allekirjoitettiin takaisin, ei auttanut.

Kaikki apu olisi tervetullutta. Kiitos. - Donna

Ratkaisu: Hei Donna. Ensinnäkin Galaxy Note 5: n akku on suunniteltu irrotettavaksi, joten sitä ei ole helppo ottaa pois päältä. Näemme, että olet jo tehnyt joitakin asioita, mutta koska ne eivät näytä korjaavan ongelmia, tässä on muut ratkaisut, joita voit kokeilla.

Tyhjennä sähköpostisovelluksen välimuisti

Jos käytät varastosähköpostisovellusta, pyyhkimällä sen välimuisti voi helposti korjata ongelman. Jos et ole vielä yrittänyt tehdä tämän vaiheen, noudata yllä olevia ohjeita.

Pyyhi välimuistiosio

Seuraava hyvä asia on poistaa järjestelmän välimuisti ja pakottaa puhelin luomaan uusi. Joskus uudet päivitykset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, mikä johtaa sovellusten virheelliseen käyttäytymiseen. Näin se on tehty:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Käytä IMAP: ää POP: n sijasta

Jos ongelma säilyy sen jälkeen, kun sovelluksen välimuisti ja järjestelmän välimuisti on poistettu, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on määrittää sähköpostisi uudelleen sovelluksessa. Koska käytät Gmailia, sinulla on kaksi vaihtoehtoa - käytä joko varastosähköpostisovellusta tai ilmaista Google-sähköpostisovellusta. Jos haluat käyttää varastosähköpostisovellusta, muista vaihtaa palvelintyyppi IMAP: ksi POP: n sijasta. Suosittelemme myös, että teet saman tietokoneen sähköpostiosoitteesi niin, että sekä tietokone että mobiili voivat vastaanottaa sähköposteja ilman ongelmia.

Ongelma # 3: Kalenteritapahtumat hävisivät Galaxy Note 5: n päivittämisen jälkeen

Heti Marshmallow-päivityksen jälkeen menetin kaikki edelliset kalenteritapahtumat. Olen aina käyttänyt Google-kalenteria, mutta ladannut sovelluksen vain, kun olen kadottanut info, ja Googlen vianmääritysvihjeitä on tarkistettu, kun käytin sovellusta. Monilla ihmisillä on ollut vaikeuksia tunnistaa, mikä kalenteri on käytössä, ja puuttuvat tiedot palautetaan kääntämällä kytkin vaihtoehtoiseen kalenteriin. Olen jo mennyt "Poistetut" -tapahtumiin ja pystynyt palauttamaan vain kaksi kuukautta. Näyttää siltä, ​​että voin nyt säilyttää vain kaksi kuukautta tapahtumien päivästä. En voi uskoa, ettei ole mitään keinoa palauttaa kaikkia menetettyjä tapahtumiani. Tämä on iso juttu, koska olen varma, että en ole ainoa, joka käyttää google-kalenteria ”päiväkirjana”. Olen aina monta vuotta voinut palata uudelleen, kun vanhoja tapaamisia, kokouksia, varauksia jne. Tapahtui. Sitten tuli Marshmallow-päivitys… Auttakaa minua. - Debra

Ratkaisu: Hei Debra. Emme näe Android-päivityksen logiikkaa, joka poistaa Google-kalenterin tapahtumia, joten tämän on oltava yksittäinen tapaus. Google-kalenteritapahtumat tallennetaan etäyhteydessä pilviin (Googlen palvelimet), joten niin kauan kuin näitä tietoja ei poisteta manuaalisesti, voimme silti palauttaa nämä tapahtumat. Voit korjata ongelman kokeilemalla näistä kahdesta ratkaisusta:

1. Yritä poistaa Google-kalenterisovelluksesi väliaikaisesti.

Asetukset> Tilit> Google> Valitse tili> Poista kalenterin valinta> Tarkista kalenteri.

2. Poista Gmail-tili ja määritä asetukset uudelleen

Puhelimen asetukset> Tilit> Google> Valitse sähköpostitili> Poista tili

Tilin uudelleenasentaminen: Siirry puhelimen asetuksiin> Tilit> Valitse Google> Napauta Menuat oikeassa yläkulmassa> Valitse Lisää tili. (Noudata kehotuksia lisätäksesi Google-tilisi takaisin puhelimeen).

Muista, että vain Google-kalenterisi kanssa tallennetut tapahtumat voidaan palauttaa tekemällä jokin edellä mainituista menetelmistä. Jos puuttuvat tapahtumat on esimerkiksi syötetty Samsungin kalenteriin Googlen sijasta, yritä nähdä, voitko palauttaa ne soittamalla Samsungiin. Sama periaate pätee, jos käytät kolmannen osapuolen kalenterisovelluksia.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 jäätyy saapuviin puheluihin ja katkaisee yhteyden

Puhelin katkeaa automaattisesti saapuvista puheluista. Ne kaikki. Noin 45 sekunnin kuluttua se tekee "boop" -äänen ja katkeaa. Lisäksi matkapuhelimista saapuvat soittajat saavat viestin, että "puhelu epäonnistui", kun yritetään soittaa minulle ilman, että lopulta kuulla soittoääntä. Tämä tapahtuu, jos olen toisessa puhelussa, ja osuma "hylkää" -kuvakkeeseen. Sen sijaan, että reitit minun puhepostini, se antaa heille viestin. Tämä johtaa heidät "stalker dial" minulle useita kertoja peräkkäin, koska ne eivät saa VM, vain puhelu epäonnistui msg. Puhelujen asettaminen ei ole ongelma, vain ei voi vastaanottaa tai ylläpitää saapuvaa puhelua yli 45 sekunnin ajan. Virheilmoitusta tai “puhelua ei menetetty”, vain ”boop”.

Lisäksi noin 30% ajasta, kun kirjoitan ja lähetän tekstin, se ei toimi. Se tulee näkyviin loppuun, kuin jos se lähetettäisiin, mutta jos he reagoivat (yleensä muutaman päivän kuluttua, turhautuneina), he eivät ole kuulleet minulta, ja vastaukseni ei ole koskaan saanut ja on kadonnut txt-ketjusta. - Jen

Ratkaisu: Hei Jen. On monia asioita, jotka saattavat aiheuttaa puhelun ongelman, joten ensimmäinen tehtävä on tehdä kokeiluversio ja vianetsintä todellisen syyn tunnistamiseksi. Alla on asioita, joita voit kokeilla:

1. Voit aloittaa tyhjentämällä valintasi tai puhelimen sovelluksen välimuistin ja tiedot. Jos käytät kolmannen osapuolen sovellusta, voit tehdä saman.
2. Tarkista kahdesti puheluasetukset ja varmista, että ei ole mitään puheluita, joita olet ehkä unohtanut.
3. Jos käytät kolmannen osapuolen soittajan / puhelimen sovellusta, yritä käyttää varastoa ja päinvastoin.
4. Jos ongelma ilmenee vain yhdelle yhteyshenkilölle, ongelma saattaa olla soittajan puolella.
5. Ota yhteys langattomaan operaattoriin ja pyydä suoraa apua, koska ongelman syy voi olla verkkoon liittyvä.
6. Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja pyydä ystävää soittaa sinulle. Jos puhelu toimii normaalisti turvallisessa tilassa, se osoittaa, että joku sovelluksesi on syyllinen.
7. Lopuksi, harkitse tehdasasetusten palauttamista, jotta voit tarkkailla, miten soitto toimii, kun kaikki ohjelmiston asetukset palautetaan oletusasetuksiksi.

Ratkaisu # 7 voi myös korjata tekstin ongelman. Varmista, että soitto- ja tekstiviestit toimivat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Älä asenna mitään sovellusta, jos haluat nähdä, onko syyllinen.

Ongelma # 5: Facebook- ja kalenterisovellukset Galaxy Note 5: ssä eivät tallenna viestejä tai tapahtumia Galaxy Note 5 Virtual Shot -jakoasetukset

Kiitos avusta, rakkaudesta, jota tarjoatte. Minulla on muutamia ongelmia, ja puhelin on aivan uusi, juuri ostanut sen 2 päivää sitten.

1). Kun avaan Facebookin tarkistamaan ilmoitukseni, luettelo avautuu, mutta kun napsautan tiettyjä niitä, se ei avaudu enää viemään minua suoraan todelliseen kommenttiin tai tunnisteeseen. Se yksinkertaisesti poistaa sen luettelosta, mutta ei koskaan avaudu, jotta voisin nähdä sen.

2). Myös joskus, kun yritän tehdä viestin tai jakaa, se ei oikeastaan ​​lähetä. Sen avulla voin tehdä kaiken kirjoittamisen, merkitsemisen ja kuvan lataamisen, mutta kun napsautan viestiä, mikään viesti ei ole. Se vie minut takaisin alkuperäiseen uutissyötteeseen, mutta ei mitään virkaa.

3). Rakastan myös virtuaalikameran vaihtoehtoa. Tekisi ihmeitä yritykselleni. Yksi monista syistä, miksi sain puhelimen. Huomasin kuitenkin, että et voi jakaa sitä virtuaalitilassa. Se antaa sinulle kaksi vaihtoehtoa: jakaa videon tai kuvan. Kummallakaan ei ole viileä virtuaalinen näkymä. Voinko käyttää toista sovellusta, joka toimii samankaltaisella tavalla kuin jaettavilla vaihtoehdoilla, tai onko tämä ongelma?

4). Käytän kalenteriani moniin asioihin. Mutta jälleen uusi puhelin. Sen avulla voin kirjoittaa kaiken päivämääristä, paikoista, valita aikoina jne., Voin jopa napsauttaa tallennusta. Mutta kun se vie minut takaisin pääkalenterisivulle tallennuksen napsauttamisen jälkeen, mitään ei ole. Mikään ei tallenna. Melko outoa.

Mielestäni tämä on nyt, lol. Kiitos jälleen. - Zina

Ratkaisu: Hei Zina. Huolenaiheet 1, 2 ja 4 saattavat johtua huonosta internetyhteydestä aina, kun käytät Facebook- tai Kalenteri-sovelluksia. Varmista, että sinulla on vakaa Internet-yhteys (joko mobiilidata tai Wi-Fi), kun käytät niitä, jotta mainitut sovellukset toimivat oikein. Jos olet jo yhteydessä vakaaseen Internet-verkkoon, poista niiden välimuisti ja tiedot (yllä olevat vaiheet). Jos tämä ei toimi, voit myös pyyhkiä välimuistiosion. Lopuksi harkitse tehdasasetusten palauttamista poistaaksesi mahdolliset viat, jotka saattavat olla ongelmien takana.

Kolmas huolenaihe, jonka mielestämme viitataan Virtual Shot -kameratoimintoon, on muotoilukysymys, jota emme voi muuttaa. Käytettävät vaihtoehdot ovat ainoat, joita voit käyttää. Ellei Samsung lisää lisää jakovaihtoehtoja, emme voi tehdä mitään siitä. Virtuaalisen näkymän voi toistaa vain laitteessa, joka ottaa sen käyttöön ja juuri nyt, ei ole mitään keinoa jakaa sitä muihin laitteisiin, vaikka toisessa huomautuksessa 5.