Korjaa Samsung Galaxy S6 Edge, joka ei voi muodostaa yhteyttä mobiilidatan ja muiden Internet-yhteyksien kanssa

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) sisältää kaksi ensisijaista tapaa muodostaa yhteyden Internetiin; mobiilidatan tai Wi-Fi-verkon kautta. Yhteyden nopeus riippuu täysin siitä, kuinka hyvät Internet-palveluntarjoajan tai operaattorin tarjoamat palvelut.

Tässä viestissä käsittelin joitakin yleisimpiä S6 Edge -käyttäjien ilmoittamia yhteysongelmia. Jatka lukemista ja osaa korjata tai korjata ne. Tässä on luettelo ongelmista…

Galaxy S6 Edge ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidatan avulla
S6 Edge ei saa hyvää palvelua tietyssä paikassa
Galaxy S6 Edgeä ei voida tunnistaa tietokoneella
Galaxy S6 Edgellä on ongelmia lomakkeiden täyttämisessä verkossa
Galaxy S6 Edgellä on ongelmia Viber-sovelluksen käytön aikana

Jos tarvitset apua muissa ongelmissa, ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Varmista vain, että olet sisällyttänyt kaikki tarvittavat tiedot ongelmasta niin, että meidän on helpompaa auttaa sinua. Voit myös selata vianmäärityssivumme ja selvittää, onko huolenaiheesi jo käsitelty aiemmin. Jos näin on, käytä sitten tarjoamiamme ratkaisuja.

Galaxy S6 Edge ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidatan avulla

Ongelma: ”Ostin USA: ssa S6 Edgen tuomaan kotiin Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Kerroin myyntimiehelle (Best Buy työntekijälle), että en vaadi liikenteenharjoittajaa, koska käytän UK CIM -korttiani (EE). Myyjä sanoi, että laite on Verizon-puhelin, mutta se on lukittu, joten sitä voidaan käyttää kaikkialla maailmassa. Hän sanoi myös, että minun on muutettava APN: ää puhelimessa. Heti kun laitoin UK-SIM-kortin puhelimeen, sain viestin "SIM-kortti ei Verizon Wirelessista" ja ainoa tapa tehdä ilmoitus häviää on pakottaa sulkea se, mutta joka kerta, kun puhelin käynnistetään / käynnistetään uudelleen, viesti tulee uudelleen, enkä voi poistaa valintaruutua. Yritin vaihtaa puhelimen APN: ää, koska minulla oli neuvoa, mutta kun napsautan Access Point Names -palvelua, on vain “LTE-Verizon Internet”, mutta se on harmaa ja en voi napsauttaa sitä. En tiedä mitä tehdä täällä. Pitäisikö minun soittaa lentoyhtiölle (EE)?

Myös ”Network Mode” -tilassa on kolme vaihtoehtoa (Global, LTE / CDMA ja LTE / GSM / UMTS) ja Global on valittuna. Verkko-operaattorit ovat harmaita, enkä voi etsiä operaattoriani (EE).

Voin tehdä ja vastaanottaa puheluita, mutta en ole varma tekstiviesteistä. Lähetin yhden toiseen puhelimeeni ja odotan yhä vastaanottoa. Kytkin Wi-Fi: n pois päältä ja mobiilitiedot eivät toimi. Näen hyvin haalistuneen puhelimen puhelimen yläkulmassa (jossa kello, akku ja signaalipalkit ovat).

Myös Play Storen lataukset kestävät kauemmin. Onko sillä mitään tekemistä puhelimen tai Wi-Fi-palveluntarjoajan kanssa?

En tiedä mitä tehdä tässä vaiheessa. Olin hyvin innoissani puhelimesta, mutta jos en voi saada sitä töihin, se on melko paljon rahaa viemäriin. Kerroin erityisesti myyntiedustajalle, että puhelimen oli oltava avattu ja avattu ja hän takasi minulle, että se oli. Nyt en voi saada sitä toimimaan. Olisin kiitollinen, jos voisit auttaa minua.

Suositukset: APN-asetusten muuttaminen ei välttämättä ole ainoa asia, jota tarvitset laitteen asettamiseksi tässä tapauksessa. Ymmärrän, että olet jo yrittänyt muuttaa APN: ää, mutta et voi tehdä sitä, koska luettelo on harmaana. Vain varmistaaksemme, että emme puuttuu mitään, käynnistä puhelimesi uudelleen ja palaa sitten Asetukset -> Mobiiliverkot -> Yhteyspisteiden nimet -kohtaan ja katso, onko muutoksia. Jos vaihtoehdot jäävät pois käytöstä tai harmaiksi, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja.

Poista SIM-kortti Galaxy S6 Edge -laitteesta seuraavasti:

Sammuta laite kokonaan.
Etsi SIM-kortin lokero.
Työnnä SIM-kortin lokerossa olevaa pientä painiketta kevyesti poistopainikkeella tai paperiliittimellä.
Kun lokero poistuu, poista SIM-kortti huolellisesti.
Odota muutama sekunti ja aseta sitten SIM-kortti takaisin SIM-kortin lokeroon.
Aseta lokero SIM-korttipaikkaan, kunnes se napsahtaa paikalleen. Varmista, että se on kiinnitetty.
Kytke puhelimeen virta.

Määritä tukiaseman nimi (APN) uudelleen ja ota käyttöön tietojen asetukset seuraavasti:

Napauta sovellus-kuvaketta aloitusnäytössä.
Napauta Asetukset.
Siirry kohtaan Yhteydet-välilehti.
Napauta Mobile Networks.
Napauta Access Point Names.
Siirry haluamasi kanavan kohdalle ja napauta. Jos se ei ole käytettävissä, napauta MORE-kuvaketta ja napauta sitten New APN.

Huomautus: Voit nollata APN-asetukset valitsemalla LISÄÄ-kuvakkeen ja valitsemalla sitten Palauta oletusasetuksiin.

Tarkista ja päivitä Data APN -asetukset. Ota yhteyttä operaattoriin (EE) saadaksesi oikeat tiedot APN: lle.
Tallenna tekemäsi muutokset napauttamalla Tallenna.
Napauta valitaksesi APN-profiilin, jota haluat käyttää, ja luettelomerkki täyttää vihreällä APN-profiilin vieressä.

Jos et vieläkään pysty muuttamaan APN-asetuksia, kannatan ensimmäistä ajatustasi ottaa yhteyttä operaattoriin (EE) saadaksesi lisäapua ja suosituksia. Koska se on Verizon-laite, sitä todennäköisesti rajoittavat niin sanotut operaattorirajoitukset. Tämä tarkoittaa, että puhelimesi on tällä hetkellä lukittu verkkoon. Jotta voisimme päästä eroon näistä rajoituksista, sinun on ensin vapautettava Galaxy S6 Edge. Silloin tarvitset SIM-verkon lukituksen avauskoodin. Kun se on avattu, voit jo käyttää mitä tahansa SIM-korttia ja / tai laitetta mistä tahansa GSM-operaattorista maailmanlaajuisesti. Vaikka on olemassa monia verkkojen avaamiseen liittyviä ratkaisuja, jotka ovat saatavilla verkossa, suosittelen vahvasti yhteyttä operaattorisi kanssa varmistaaksesi, että teet oikein.

Verkko-operaattorin valinnan mukaan voit valita langattoman verkon manuaalisesti, kun laite muodostaa yhteyden sen jälkeen, kun verkko on auki. Siirry vain sovelluksiin> Asetukset> Yhteydet> Mobiiliverkot> Verkko-operaattorit> Etsi nyt.

S6 Edge ei saa hyvää palvelua tietyssä paikassa

Ongelma: Asun San Marcos, TX -alueella, jossa Internet-palveluni toimii hyvänä… Tulen kotiin RGV: hen (Rio Granden laakso) ja palvelu on todella BAD… Minun on vastattava kysymyksiin korjata tämä ongelma.

Vianmääritys: Ehkä et saa hyvää langatonta signaalia kotona Rio Grande -laaksossa, joten Internet-yhteys ei myöskään ole hyvä. Voit yrittää nopeuttaa Internet-yhteyttäsi seuraavasti:

Käynnistä langaton reititin tai modeemi. Jos haluat tehdä tämän, kytke reititin / modeemi pois päältä, irrota se pistorasiasta ja kytke se takaisin 30 sekunnin kuluttua ja käynnistä se uudelleen.
2. Varmista myös, että reititin tai modeemi käyttää uusinta ohjelmistoversiota. Sinun on ehkä tarkistettava se Internet-palveluntarjoajalta.
Suorita pehmeä nollaus puhelimessa tai kytke se pois päältä muutaman sekunnin ajan ja käynnistä se sitten uudelleen. Tämän jälkeen muodosta yhteys Internetiin ja katso onko muutoksia tai parannuksia.

Jos mitään ei ole, voit jatkaa seuraavia ratkaisuja:

Unohda puhelin puhelimessasi ja aseta se uudelleen. Yritä myös kytkeä Wi-Fi pois päältä ja päälle.
Vaihda eri verkkomoodeihin. Valitse Asetukset-> Mobiiliverkot-> Verkkotila . Kokeile vaihtaa vain CDMA: han.

Jos mitään muuta ei tapahdu, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan tai verkko-operaattoriin Internet- tai yhteysongelman laajentamiseksi.

Galaxy S6 Edgeä ei voida tunnistaa tietokoneella

Ongelma: Minulla on sama ongelma kuin alla 12.6.2015 julkaistussa artikkelissamme, jonka otsikko on Samsung Galaxy S6 Edge ei ole havaittavissa Windows PC & Macissa. Olen töissä ja ne estävät meitä lataamasta sovelluksia. Myöskään asettelu, joka pääsee virheenkorjausohjelmaan, ei ole kuin alla kuvatut. Auta! Kiitos.

Vianmääritys : Yritä tarkistaa ensin USB-kaapeli, jota käytit puhelimen liittämiseen tietokoneeseen, ja varmista, että se toimii. Koska kaikkia USB-kaapeleita ei ole suunniteltu tiedostojen siirtoon, voit yrittää liittää puhelimen tietokoneeseen eri USB-kaapelilla. Näin voit määrittää, onko ongelma USB-kaapelissa vai ei.

Varmista myös, että fyysiset yhteydet on suojattu puhelimesta tietokoneeseen ja päinvastoin. Joissakin tapauksissa tietokone ei ehkä tunnista puhelinta, koska joko portit / pistorasiat ovat vahingoittuneet.

Kun otetaan huomioon kaikki on hyvä fyysisten yhteyksien kanssa (sekä USB-kaapeli että portit ovat kunnossa), seuraavaksi on määritettävä, että puhelimen asetukset mahdollistavat USB-tiedostonsiirron ja USB-virheenkorjauksen.

Voit ottaa USB-tiedostonsiirron käyttöön puhelimessa valitsemalla Asetukset-> Tallennus-> USB-tietokoneliitäntä -> Tarkista medialaite (MTP) . Kun USB-virheenkorjaus otetaan käyttöön, tietokone voi lukea puhelimesi ulkoisena levynä / asemana. Voit ottaa tämän toiminnon käyttöön valitsemalla Asetukset-> Kehittäjävalinnat -> USB-virheenkorjaus . Napauta OK, jos haluat sallia USB-virheenkorjauksen laitteessa.

Asetusten asettelu / valikkovaihtoehdot voivat vaihdella Android-käyttöjärjestelmän version mukaan, jonka puhelin on käynnissä. Jos käytät Android-Marshmallow 6.0: aa käyttäviä laitteita, voit käyttää valikkovaihtoehtoa USB-virheenkorjauksen ottamiseksi käyttöön:

Irrota USB-kaapeli puhelimesta.
Kytke kehitystila päälle siirtymällä kohtaan Asetukset -> Tietoja puhelimesta -> ja napauttamalla sitten Rakenna numero useita kertoja, kunnes näyttöön tulee näyttö.
Suuntaa puhelimeesi Asetukset -> Kehittäjän asetukset .
Ota USB-virheenkorjaus käyttöön napauttamalla.
Kytke puhelimen näyttö pois päältä.
Liitä puhelin tietokoneeseen USB-kaapelilla.
Avaa puhelimen näyttö.
Voit tarkastella ilmoituksia pyyhkäisemällä alaspäin ja napauttamalla sitten "USB latausta varten".
Napauta valitaksesi Tiedostonsiirrot ponnahdusikkunasta.
Lukitse puhelimen näyttö ja avaa se uudelleen.

Varmista myös, että Samsung Kies -tiedostonsiirto-ohjelmistoa ei ole asennettu laitteeseen, koska se voi usein aiheuttaa ristiriitaa Android-tiedostojen siirron kanssa.

Galaxy S6 Edgellä on ongelmia lomakkeiden täyttämisessä verkossa

Ongelma: En pysty käyttämään mitään sähköpostiosoitteistani täyttämään lomakkeita verkossa. Yritin tyhjentää kätköni, mutta se ei korjaa ongelmaa. En ole valmis tekemään tehdasasetusten palauttamista.

Suositukset: En ole varma, millaisia lomakkeita viittaat täällä, mutta yleensä tällaiset ongelmat voidaan korjata tyhjentämällä välimuisti ja / tai tietoja käyttämästäsi selaimesta tai sovelluksesta. Ymmärrän, että olet jo kokeillut välimuistin tyhjentämistä, mutta turhaan. Koska et ole määrittänyt, minkä sovelluksen olet poistanut välimuistin, haluan sinun tekevän sen uudelleen ja tällä kertaa laitteessasi käytetyn selainohjelman avulla.

Jos käytät puhelimen Internet-selainta, kun yrität täyttää online-lomakkeita, avaa selain, napauta Lisää-> Asetukset-> Tietosuoja-> Poista henkilökohtaiset tiedot -> poista sitten haluamasi selaustiedot, kuten historia, välimuisti, evästeet ja sivuston tiedot ja muut.
Jos käytät muita selainsovelluksia, siirry kohtaan Asetukset-> Sovellusten hallinta-> napauta sitten Tyhjennä välimuisti tai Tyhjennä tiedot Vaihtoehtoisesti voit ottaa Incognito-tilan käyttöön selaimessasi.
Suorita selainhistorian tyhjentämisen jälkeen pehmeä nollaus tai käynnistä puhelin uudelleen.
Jos epäilet, että kolmannen osapuolen sovellus käynnistää ongelman, yritä käynnistää laite turvalliseen tilaan ja katso, etkö vieläkään pysty täyttämään online-lomakkeita millä tahansa sähköpostiosoitteellasi.

Jos voit, niin se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen ja mitä sinun on ensin huolehdittava.

Galaxy S6 Edgellä on ongelmia Viber-sovelluksen käytön aikana

Ongelma: Hei, minun ongelmani on Viber App. Voin soittaa ja soittaa tekstin Appin avulla, mutta kun puhelin ei ole aktiivinen 15 minuutin ajan (valmiustilassa), Viber-tilini menee viimeksi 2 minuuttia sitten ja niin edelleen

En ole lähtenyt huoneesta, jossa Wi-Fi-reititin on.
Minulla ei ollut mitään ongelmaa, kun käytin S4: ääni Viberissä.
Syy, miksi tiedän, että se menee viimeksi nähtyyn tilaan, tarkistan sen toisella puhelimellani.

Voitteko auttaa sinua? Kiitos.

Suositukset: OTT-sovellukset, kuten Facebook Messenger ja Viber, on yleensä suunniteltu toimimaan tällä tavalla. Tilisi näkyy ” Online ”, kun Viber-sovellus toimii etualalla ja taustalla (lyhyt, aktiivinen) ja että puhelin on yhteydessä Internetiin. Kun puhelin on valmiustilassa tai joutuu käyttämättömäksi muutaman minuutin tai tunnin ajaksi, Viber-tilasi siirtyy ” Viimeksi nähty …” -tilaan. Se siirtyy myös samaan tilaan, jos puhelimessasi ei ole Internet-yhteyttä tai kun poistut manuaalisesti sovellus.

Niin kauan kuin olet yhteydessä Wi-Fi- tai mobiilidatan ja Viber-sovellus on käynnissä taustalla, sinun pitäisi silti pystyä vastaanottamaan push-ilmoituksia ja tämän saapuvan puhelun hälytysten kautta. Sovellus käynnistyy uudelleen (vaikka se on suljettu), kun olet hyväksynyt puhelun ilmoituksen kautta, ja liitä sitten saapuva puhelu. Sinun tapauksessani ainoat ehdotukset, joita voin tarjota, ovat seuraavat:

Sulje tai poistu Viber-sovelluksesta.
Käynnistä laite uudelleen (pehmeä nollaus).
Kytke Wi-Fi pois päältä ja sitten uudelleen.
Avaa / käynnistä Viber-sovellus.
Tarkista Viber-tilisi muutaman minuutin kuluttua.

Jos ongelma ei poistu, voit määrittää Viber-asetukset määrittämään, kun Viber-sovellus on liitetty Wi-Fi-verkkoon Wi-Fi-lepotilapolitiikan asetuksella. Varmistaaksesi, että Viber pitää Wi-Fi-yhteyttä jatkuvasti, valitse aina ”Yhdistetty” -vaihtoehto. Muussa tapauksessa valitse ”Käytä laitteen asetuksia”, jos haluat noudattaa puhelimen asetuksia.

Jos tämä ei tee mitään hyvää ja olet varma, että puhelimesi Internet / Wi-Fi / mobiilidatayhteys ei ole ongelma, lopullinen ehdotukseni on ottaa yhteyttä Viber-tukeen saadaksesi lisätietoja ja suosituksia.