Galaxy Note 5 pitää yhteyden uudelleen huonon käyttöjärjestelmän, muiden ongelmien vuoksi

Hei Android-fanit! Tervetuloa uusimpaan # GalaxyNote5 vianmääritykseen. Tänään keskustelemme yleisistä ongelmista, joita monet huomautuksen 5 käyttäjät ovat kohdanneet aikaisemmin ja tällä hetkellä. Tarkemmin sanottuna käsittelemme käyttöjärjestelmän ongelmia, joten toivottavasti tämä materiaali toimii hyvänä viitteenä niille, joilla voi olla ongelmia.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy Note 5 pitää yhteyden katkeamisen ja uudelleen kytkemisen huonon käyttöjärjestelmän vuoksi

Minulla on outo ongelma. Äskettäin ostin avaamattoman Galaxy Note 5: n jälleenmyyjältä Techcity Canada. Puhelin alkoi irrottaa laturin ja muodostaa sen uudelleen. Menin jälleenmyyjälle. He ilmoittivat minulle, että takuu ei kata maksuporttia. Ostin langattoman laturin. Silti se jatkoi irrottamista. Myöhemmin se alkoi yrittää irrottaa ja yhdistää uudelleen, vaikka se ei olisikaan kytketty mihinkään tai edes lähellä langatonta laturia, taskussa, sivupöydässä. Yhdistämisen ja uudelleen kytkemisen ääni herättää meidät yöllä. Etsin Internetiä ja yritin pari ehdotusta, myös sinun. Lopuksi totesin, että ongelma ei ole portin kanssa, käyttöjärjestelmää muutetaan, mikä häiritsee latausta ja kun akku on alhainen, se laukaisee ongelman. Korjaus maksaa minulle huomattavan määrän. Normaalisti se ei muodosta yhteyttä tietokoneeseen, mutta lataustilassa se muodostaa yhteyden ja Smart Switch sanoo "Unsupported Device." - Manir

Ratkaisu: Hei Manir. Ennalta omistetun laitteen omistaminen voi joskus olla uhkapeli. Jos olet onnekas, se voi toimia normaalisti. Niille, jotka kohtaavat ongelmia, voit kuitenkin yrittää ratkaista ongelman tai palauttaa kohteen.

Jos olet varma, että ongelman syy johtuu käyttöjärjestelmän ongelmasta ja haluat nähdä, voitko korjata ongelman lopussa, harkitse käynnistyslataimen uudelleenlataamista ensin. Jos käynnistyslataimen uudelleenlataus ei onnistu, yritä vilkkua varaston laiteohjelmistoa.

Alla on viitteitä siitä, miten Samsungin laitteen käynnistyslataimen poistaminen on yleistä. Tarkat vaiheet voivat olla hieman erilaiset, joten muista tarkistaa puhelimen mallin muita oppaita.

  1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
  2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
  3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
  4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
  5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
  6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
  7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Laiteohjelmiston vilkkuminen voi olla suurelta osin samanlainen kuin yllä olevat vaiheet. Jälleen suosittelemme, että etsit tarkempia oppaita siitä, miten flash-laite on laiteohjelmistossa. Edellä mainitut vaiheet ovat vain esittelyä varten.

Tehtävä 2: Galaxy Huomautus 5 on lukittu tehdasasetusten suojauksen (FRP) vuoksi

Hei Droid Guy. Poikani antoi minulle vaimonsa huomautuksen 5 (hän ​​päivitti huomautukseen 8) ja tein isäntäkäynnistyksen, tietämättä FRP: stä. Meillä ei ole gmail-osoitetta / salasanaa, joten ostin OTG-kaapelin, jonka avulla voit ladata .apk-tiedostoa. Puhelin ei kuitenkaan käynnistä File Explorer -ohjelmaa, kun liitän OTG: n. Olen kokeillut kaksi USB-asemaa (molemmat FAT32) ilman menestystä. Ei 100% varma Android-versiosta, mutta hän uskoo, että se toimitetaan Lollipopin mukana. Voisitteko osoittaa minulle linkin toiseen ratkaisuun? Kiitos. - John Jacobs

Ratkaisu: Hei John. Koska Factory Reset Protection julkaistiin pari vuotta sitten, on ollut useita epävirallisia tapoja työskennellä sen ympärillä, joista yksi on OTG-kaapelin tai -laitteen avulla. Jos tämä ratkaisu ei enää toimi, se tarkoittaa, että Samsung oli jo löytänyt sen ongelman, joka teki sen toimiakseen aikaisemmin. Tällä hetkellä ainoa epävirallinen menetelmä tämän suojausominaisuuden voittamiseksi on vilkkuminen. Jotkut Youtube-videot väittävät edelleen toimivan, vaikka niin ystävällisesti tarkista ne, jos sinulla on aikaa. Emme ole testanneet mitään niistä, joten emme voi suositella sitä, mikä video toimii vielä juuri nyt.

Ongelma 3: Galaxy Note 5 ei pysy päällä, ellei se ole liitetty laturiin

Juuri tänään aloitin ongelmia Samsung Galaxy Note 5: n kanssa. Juuri nyt se ei käynnisty, syttyy, mitään lainkaan, ellei se ole kytkettynä. Jos se on kytkettynä, se näyttää lataavansa, jos yritän käännä se päälle, kun se on juuttunut käynnistysvaiheeseen ja heti sammuu, sitten käynnistyä takaisin ylös ja uudelleen.

Olen yrittänyt käynnistää uudelleen painamalla virtapainiketta 20-30 sekunnin ajan, pitäen virtaa ja alas, ja sammutettuna ja kotona samaan aikaan, eikä mikään näytä vaikuttavan. Onko tähän ongelmaan ratkaisu? - Victoria

Ratkaisu: Hei Victoria. Tärkeä puuttuva osa ongelman kuvauksessa on laitteen historia. Jos emme kerro asiaa koskevista mahdollisista syistä, jotka saattavat aiheuttaa ongelman, voit vain arvata, mikä on ongelman aiheuttaja. Perustuen vuosien kokemukseen Android-laitteiden vianmäärityksestä, kaksi yleisintä syytä sellaiseen ongelmaan, kuten sinun, ovat fyysiset vauriot (vahingossa tapahtuva pudotus tai altistuminen elementeille) ja epäviralliset ohjelmistomuutokset / muutokset. Jos puhelimesi on pudonnut tai kastunut ennen kuin se alkoi toimia juuri nyt, lopeta aikaa etsimällä ohjelmistoratkaisuja. Sen sijaan sinun olisi keskityttävä ponnisteluihin, jotta sisäiset komponentit kuivataan kunnolla tai vaurioituneet komponentit vaihdetaan. Minkä tahansa puhelimen mahdollisesti aiheuttamaa laitteistokäyttöä ei voida korjata tekemällä joitakin ohjelmistomenettelyjä. Jos mahdollista, lähetä puhelin Samsungiin, jotta sen laitteisto voidaan tarkistaa.

Toisaalta, jos yritit muokata ohjelmistoa asentamalla juuriohjelmiston tai vilkkumalla, sinun olisi pitänyt tietää, että siihen liittyy riski. Mikään Android-aloittelija ei yritä juurtua tai vilkkua, joten sinun on oltava keskivertokäyttäjä, joka tuntee ohjelmiston muokkaamisen riskit. Oletamme siis, että tiedät tietäsi ulos tästä tilanteesta.

Jos ongelma ilmenee kuitenkin äkillisesti ja puhelin ei ole koskaan fyysisesti vaikuttanut / vaurioitunut eikä ohjelmistoa ole lainkaan muokattu, voit ehkä korjata ongelman yrittämällä kaksi perusohjelmaa vianmääritysvaiheessa - akun uudelleenkalibrointi ja tehdas nollata. Jos nämä kaksi eivät korjaa ongelmaa, sinun on koskettava ammattilaisen apua, jotta voit tarkistaa laitteiston.

Tässä on viitteitä siitä, miten akun uudelleen kalibrointi ja tehdasasetusten palauttaminen.

Galaxy Note 5 -akun kalibrointi

  1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
  2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäistä latauslaitetta iPhonellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
  3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
  4. Suorita lämmin uudelleenkäynnistys pitämällä Power- ja Home-painikkeita samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
  5. Käytä iPhonea, kunnes se loppuu kokonaan.
  6. Toista vaiheet 1-5.

Galaxy Note 5: n tehdasasetusten palauttaminen

  1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto Yes - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.